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Note : 4 sur 5
livraison rapide merci pour cela:marchandise comme décrite
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Avis clients de 1001puzzles
Attestation de confiance
3,9
/5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés
Résumé des avis
1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
1001 a généralement les kits que je veux:1001 a généralement les kits que je veux. La livraison peut parfois prendre un certain temps car l'entrepôt semble être en France. La dernière commande m'a semblé prendre environ 3 semaines entre la commande et la livraison, mais ils souffrent probablement des blocages comme tout le monde.
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Note : 4 sur 5
Il n'est arrivé qu'avec un peu de retard :
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V
Note : 4 sur 5
Tout est super, juste un peu long...:Tout est super, juste un peu long le délai de livraison sinon tout est parfait à recommander
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Note : 4 sur 5
Correct:Correct, comme il se doit !
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Note : 4 sur 5
Excellent service:Excellent service, mises à jour constantes sur l'expédition et la livraison !
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Note : 3 sur 5
Livraison lente:Livraison lente. La commande était ""prête à être expédiée"" ; pendant trois jours et j'ai dû courir après.
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Note : 4 sur 5
Je m'attendais à un peu plus de détails et de...:Je m'attendais à un peu plus de détails et de résolution dans la feuille d'instructions et de décalcomanies. Il semble avoir été copié sur une photo.
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Note : 4 sur 5
Excellent service:Excellent service. Pas le plus rapide mais la communication est très bonne et ils ont une large gamme de produits.
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Note : 4 sur 5
Il y a eu des problèmes avec le système...:Il y a eu des problèmes avec le système bancaire, que votre représentant a résolu rapidement. Sinon, 5 étoiles.
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G
Note : 4 sur 5
la seule amélioration serait un...:la seule amélioration serait un service plus rapide car il m'a semblé un peu lent
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G
Note : 4 sur 5
Problèmes de livraison : Je n'ai pas été satisfaite des informations concernant l'expédition. J'ai reçu un courriel qui indiquait que la livraison aurait lieu le 27 octobre, le colis a été livré le 2 novembre. Le numéro de suivi n'était pas traçable et quatre courriels sont restés sans réponse. Je m'estime chanceux d'avoir reçu mon produit.Mark Shupe
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G
Note : 4 sur 5
Je n'avais pas compris que je devais peindre...clarté:Je n'avais pas compris que je devais peindre la coquille Monoque
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V
Note : 4 sur 5
Tout à fait d'accord : j'ai commandé deux livres chez eux, qui étaient tous deux indiqués comme étant disponibles. Dans la commande, il était indiqué qu'un des deux avait été commandé ultérieurement, ce qui a pris plus de 14 jours. En demandant par e-mail, j'ai cependant reçu une réponse rapide, polie et compétente que ma livraison serait effectuée dans la semaine suivante, ce qui a été le cas. Entre-temps, le livre en question était toujours en attente de livraison. Mais comme le livre n'était plus disponible nulle part ailleurs, l'ensemble est encore acceptable pour moi, seuls les délais de livraison pourraient être mieux gérés.
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G
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé:Tout s'est bien passé, la commande et le paiement se sont bien passés, le délai de livraison et le produit est arrivé en un seul morceau, donc très bien.
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V
Note : 4 sur 5
Le magasin a un choix super riche de modèles intéressants...:Le magasin a un choix super riche de modèles intéressants ! J'ai donc commandé début octobre et la livraison a duré 2,5 semaines, ce qui est très long de mon point de vue. Le problème est qu'une couleur n'était pas disponible et que je n'ai obtenu une clarification que sur demande, sinon Incheons attendrait encore la commande aujourd'hui !
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G
Note : 4 sur 5
En fin de compte, un client satisfait:Toutes les commandes ont été envoyées dans un délai raisonnable. Si un article n'était plus disponible, j'ai immédiatement reçu une confirmation par courrier. J'ai même reçu un bon pour ma prochaine commande en guise de compensation. Donc en général 4 étoiles sur 5.
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G
Note : 3 sur 5
J'ai un système de vidéosurveillance sur ma propriété et il...:J'ai un système de vidéosurveillance sur ma propriété et il n'y a pas eu de tentative de livraison de mon colis attendu... la rue était occupée car des ouvriers étaient en train de poser de nouveaux chemins dans notre rue. J'ai eu 4 autres livraisons ce lundi-là sans problème.
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G
Note : 4 sur 5
bon site et je l'utiliserai à nouveau :
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G
Note : 3 sur 5
Temps d'attente:C'est la deuxième fois que je dois attendre plusieurs semaines pour une commande parce qu'un article n'a pas été livré à temps par le fabricant. Finalement, j'ai demandé à fractionner la commande et à livrer ce qui était en stock. Dans un tel cas, pourquoi le client n'est-il pas consulté (automatiquement, à l'initiative de 1001) pour savoir s'il doit fractionner la commande, l'annuler ou simplement attendre ? La livraison elle-même s'est déroulée à 100% !
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V
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé pour mes...:Tout s'est bien passé pour mes commandes précédentes (2 X) ! J'ai toujours été tenu au courant par e-mail et tout s'est bien passé ! En comparaison, les articles sont toujours plus chers qu'ailleurs, mais le choix est bien meilleur et j'ai reçu lors de ma première commande un kit qui n'est plus disponible ailleurs. J'étais, ou plutôt je suis satisfait !
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Note : 2 sur 5
J'ai acheté le paquet USS Enterprise CV-6...:J'ai acheté le paquet USS Enterprise CV-6 chez I LOVE KIT, je dois signaler que le mode d'emploi (le livret) est très peu clair, surtout en ce qui concerne les petites pièces. Cela est dû au fait que le livret a été copié au lieu d'être imprimé, ce qui fait que les parties sombres se chevauchent et ne sont donc pratiquement plus visibles. C'est dommage. Avec Miyami, cela n'arriverait probablement pas. Je suis curieux de connaître le résultat de mon prochain kit, l'avion, le Messerschmit . Meilleures salutations, Frans Denys.
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Note : 4 sur 5
Super:Très bonne livraison et bon emballage.Malheureusement, le produit que j'ai reçu ne me satisfaisait pas.Les frais de retour sont alors malheureusement à votre charge.A part cela, cependant, très bon contact avec le service clientèle
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G
Note : 4 sur 5
Les pièces sont de bonne qualité et les pneus (pour les deux modèles - custom et stock - particulièrement bons). Les pièces sont d'un niveau élevé et les pneus (pour les deux modèles - personnalisés et de série) sont particulièrement bons.
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Note : 2 sur 5
J'ai acheté des moules en ciment:J'ai acheté des moules en ciment. Malheureusement, je n'ai pas réussi à faire sortir le ciment et j'ai trouvé que ce n'était pas très bon.
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Note : 4 sur 5
Délai très court:Délai très court, la commande, la livraison aurait pu être un peu plus rapide.
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Note : 4 sur 5
De nouveau, avec plaisir : rapide et bon
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Note : 4 sur 5
Excellent service client:Excellent service client ! J'ai commandé un puzzle pour ma mère. J'ai eu un problème avec l'expédition (il a été accidentellement expédié à moi plutôt qu'à ma mère, mais il s'agissait d'une erreur du transporteur postal, et non de 1001 Modelkits). Le personnel de 1001 Modelkits a aidé à corriger l'erreur en remboursant la moitié des frais de port. J'ai vraiment apprécié cela ! Je commanderai à nouveau chez eux.
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Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfait des modèles...:J'ai été très satisfait des modèles et du service.
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Note : 4 sur 5
Le service a été rapide et ils vous ont...:Le service a été rapide et ils vous ont tenu au courant du suivi et de l'arrivée de votre achat. Le produit est de bonne qualité mais je l'ai trouvé un peu cher par rapport à d'autres sites.
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Note : 4 sur 5
Il a été donné:Il a été donnéL'heureux élu était cependant très satisfait de la bande-annonce et en souhaite une autre.
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Note : 3 sur 5
Réception de l'article:Réception de l'article. Délai de livraison très long.
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Note : 4 sur 5
1001 models a une gamme étendue de...:1001 models a une gamme étendue de modèles de qualité et offre un service rapide, mais j'ai dû retirer une étoile car ils ne s'avèrent pas toujours être les meilleurs en termes de prix.
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Note : 4 sur 5
Arrivée en temps voulu :
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Note : 4 sur 5
La livraison de la commande a été un peu longue...:La livraison de la commande a été un peu longue.
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Note : 2 sur 5
Les instructions sont très mauvaises:Les instructions sont très mauvaises. Elles vous demandent d'appuyer sur un bouton qui n'existe pas. Mon bateau a un gouvernail collant et ne peut donc pas tourner à gauche.
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Note : 4 sur 5
Le produit original commandé n'est pas arrivé car...:le produit original commandé n'est pas arrivé car on nous a envoyé le mauvais produit et quand on a essayé de corriger l'original on nous a dit qu'il n'était pas disponible donc on a fait une demande pour un produit de remplacement qui a été reçu ok, un peu déçu que le produit original ne soit pas disponible mais le produit de remplacement est ok donc résultat satisfaisant après un peu d'attente.
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Note : 4 sur 5
bien emballé et livré rapidement
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Note : 3 sur 5
Le délai de livraison ne correspond pas aux indications...:Le délai de livraison ne correspond pas aux indications ? ?
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Note : 4 sur 5
Le service est bon:Le service est bon, mais facturer les frais d'envoi d'un colis à la poste aux lettres est une honte ! Gr. Marcel
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