Avis clients de 1001puzzles

3 semaines de livraison, c'est très long !

Il a fallu une semaine pour recevoir ma...:Il a fallu une semaine pour recevoir ma poupée pilote : elle a dû venir de France... Je pense que c'est long pour un site des Pays-Bas.

Le seul point négatif était:Le seul point négatif était qu'il a fallu relativement longtemps pour que la livraison des modèles soit chez moi, 2 semaines. Mais sinon, tout va bien.

Pour simplifier, je pense que plus de 30 euros pour un modèle que j'ai assemblé en 2 heures, c'est un peu beaucoup.

Très bon prix:J'ai récemment acheté une MG Gundam F91 2.0. Le prix était excellent, bien moins cher que ce que je pouvais trouver n'importe où au Royaume-Uni. Mon seul reproche est qu'il a fallu 3 semaines pour traiter la commande avant de l'expédier. J'ai eu des commandes du Japon qui ont été traitées et expédiées plus rapidement. Je continuerai cependant à considérer ce site pour mes futurs achats et je le recommanderais si vous n'êtes pas pressé de recevoir vos articles.

Clear site...:Clear site... La livraison depuis la France est trop longue.... Par conséquent, j'ai également été mal informé. Rien d'autre à redire.

Un bon service comme toujours et des prix très...:Un bon service comme toujours et des prix très justes

Excellent service:Excellent service. Seulement très peu clair car après avoir payé par carte de crédit, la commande n'a pas été activée dans mon compte. Ce n'est qu'après 2 jours que j'ai reçu un mail concernant la commande.

commandé mais pas livré?????:Après avoir passé une commande de trois articles le 21-01-2021, deux se sont avérés être en stock et un a dû être commandé. Il fallait compter environ 5 semaines pour le recevoir. Après environ quatre semaines sans nouvelles, j'ai envoyé un e-mail pour demander où en était la situation. Lors de ce contact, ils m'ont dit qu'en raison d'une commande en souffrance, cela pourrait prendre encore quatre à six semaines. Entre-temps, les choses sont restées étrangement calmes. Lorsque j'ai repris contact avec eux récemment, ils m'ont répondu qu'en raison de la commande en souffrance d'un fournisseur britannique et des problèmes liés au Brexit, la commande pourrait prendre encore quatre à six semaines. Entre-temps, j'ai remarqué que deux articles étaient soudainement en rupture de stock. La livraison est minable, elle change constamment le délai de livraison, et même lorsqu'il est indiqué que quelque chose est en stock, il s'avère plusieurs semaines plus tard qu'il n'y a plus de stock. J'ai annulé la commande par e-mail et je la commanderai auprès de quelqu'un qui peut simplement livrer. J'espère maintenant que l'annulation ne prendra pas quatre à six semaines.

le modèle est beau mais:le modèle est beau mais, bien trop cher....

Il faut toujours attendre 3 semaines avant de...:Il faut toujours attendre 3 semaines avant de recevoir sa commande

L'article aurait été à l'heure sans Corona...:L'article aurait été à l'heure sans Corona et j'ai été informé de chaque étape ultérieure. Cependant, j'ai commandé un char IR et j'ai reçu un char BB et les chaînes étaient trop tendues. Sinon, tout était en ordre.

Les produits sont excellents:Les produits sont excellents, et l'envoi est arrivé relativement vite compte tenu de ce qui se passe dans le monde aujourd'hui. Merci à vous

Je suis très satisfaite de la qualité des produits et des services proposés par 1001 Hobbies, qui ont été très bien accueillis par les clients.

Boutique en ligne de qualité et livraison rapide

service efficace:La livraison a été rapide, surtout si l'on tient compte du fait qu'il s'agissait d'une commande internationale, et le volume de la commande m'a permis de bénéficier de la gratuité des frais de port. Il serait bon de voir plus d'offres spéciales sur le site, mais à part cela, je suis très satisfaite de ma commande.

réponse tardive d'un article:Article demandé le 26/12/2020 et finalement reçu le 01/03/2021. Il n'était probablement pas disponible et ils ne nous ont rien fait savoir. Après plusieurs mails et téléphones, il est toujours arrivé en commande. Le téléphone aux Pays-Bas a été servi par un employé français qui ne parlait pas le néerlandais et qui, après un certain temps, a coupé la communication.

Bon partage de l'information:Bon partage de l'information, mais lorsque 1001 envoie des notifications d'expédition, ils devraient inclure ce qui a été expédié.

Mauvais emballage : Le modèle était dans un emballage à bulles et la boîte Revell avait clairement été écrasée et malmenée. Il ne semble pas à première vue que des pièces soient endommagées, mais votre société de logistique devrait envisager d'utiliser une boîte pour expédier ces maquettes car elles sont fragiles et comportent de nombreuses petites pièces qui peuvent se briser facilement.

Je n'avais aucune idée que je commandais de...:Je n'avais aucune idée que je commandais de France. Il a fallu 3 semaines pour que la commande arrive et j'ai reçu plusieurs courriels erronés me disant que je n'avais pas terminé ma commande alors que c'était le cas.j'aurais dû préciser qu'il ne s'agissait pas d'une livraison au Royaume-Uni, je n'aurais pas commandé de si petits articles de si loin.les produits étaient très bien quand ils sont finalement arrivés

La livraison a duré beaucoup trop longtemps:La livraison a duré beaucoup trop longtemps. Nous avons également dû payer 30 francs suisses en plus des frais de port pour la livraison.

Je ne peux pas encore l'évaluer : j'ai été satisfait de tout, y compris de la sélection.

Délai de livraison long:Délai de livraison long.j'avais commandé des cyclistes belges de la WWI et j'ai reçu des cyclistes allemands.sinon très satisfait.

votre diable de temps en retard:votre diable de temps en retard. et pas de mise à jour

livraison rapide :

Le seul endroit où j'ai pu trouver une pièce pour...:Le seul endroit où j'ai pu trouver une pièce pour un vieil hélicoptère R/C. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai été surpris par les frais facturés pour l'utilisation de PayPal. Il a mis du temps à arriver. Le prix de l'achat est très élevé, mais il n'y a pas de prix de vente.

Longs délais d'expédition :

J'ai commandé le 31 janvier 21 et j'attends toujours ma commande depuis le 22 février. Les frais de port sont trop élevés pour une attente aussi longue.

10 jours pour préparer la commande pour...:10 jours pour préparer la commande pour l'expédition ! Ce n'est vraiment pas professionnel, quelle que soit l'excuse.

Le site a bien fonctionné:Le site a bien fonctionné, bien emballé. Livraison en 12 jours depuis la France>UK. Brexit ? Covid ?

Un très bon article mais une mauvaise livraison et une mauvaise protection des données personnelles :L'article est excellent et le prix très compétitif, mais la livraison a été retardée car il provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni, ce dont je n'étais pas au courant au moment de la commande, et il a été retenu par les courriers car il manquait des documents qu'ils devaient attendre. Il s'agissait d'une copie de la facture qui, lorsque j'ai reçu la livraison, se trouvait dans une pochette transparente ouverte, collée à l'extérieur du colis, sur laquelle figuraient toutes mes données personnelles et certaines données bancaires, accessibles à quiconque le souhaitait.

Le site Internet semble être une...:Le site Internet semble être une société néerlandaise. Le produit s'est avéré provenir de France et l'expédition a été très longue et est arrivée trop tard pour l'anniversaire.

le kit a été reçu en temps et en heure à la maison...:le kit a été reçu en temps et en heure à la maison

Acceptable,:malheureusement endommagé a pu être réparé par collage de sorte que cela ne se remarque pas

TOUT S'EST MIEUX :

la photo gravure est fantastique quatre...:la photo gravure est fantastique quatre étoiles c'est parce qu'il n'y avait pas de feuille d'instruction

Long délai de livraison : bien que les marchandises soient en stock, il s'est écoulé exactement 14 jours entre la commande/le paiement et la livraison. Cela mérite d'être amélioré ! Le contenu de la livraison était toutefois correct.

La recherche d'une couleur appropriée pour le...:La recherche d'une couleur appropriée pour le modèle a été négative.

Très bon service:Très bon service, c'est bien que le colis ait été mis dans une boîte aux lettres, j'ai été bien informée, juste un peu dommage que ce soit surtout en français.

Le délai de livraison :Le délai de livraison :En fait, tout va bien, sauf le délai de livraison. Sauf le délai de livraison.Si vous devez attendre 3, 4 ou même 5 semaines pour votre commande, c'est très ennuyeux.Cela devrait certainement être beaucoup plus rapide.Votre organisation logistique pourrait donc être améliorée.Cordialement,