Avis clients de 1001puzzles

Tout va bien:Tout va bien ! Lorsque j'ai proposé une explication sur mon achat, ils m'ont immédiatement répondu et ont trouvé une solution. Ce que j'ai commandé est arrivé correctement.

Livraison très rapide et de bonne...:Livraison très rapide et de bonne qualité !

belles figurines et expédition rapide :

Excellent service:Excellent service. Seulement très peu clair car après avoir payé par carte de crédit, la commande n'a pas été activée dans mon compte. Ce n'est qu'après 2 jours que j'ai reçu un mail concernant la commande.

rapide et fiable :

La livraison a été très rapide, je l'utiliserai à nouveau :

commandé mais pas livré?????:Après avoir passé une commande de trois articles le 21-01-2021, deux se sont avérés être en stock et un a dû être commandé. Il fallait compter environ 5 semaines pour le recevoir. Après environ quatre semaines sans nouvelles, j'ai envoyé un e-mail pour demander où en était la situation. Lors de ce contact, ils m'ont dit qu'en raison d'une commande en souffrance, cela pourrait prendre encore quatre à six semaines. Entre-temps, les choses sont restées étrangement calmes. Lorsque j'ai repris contact avec eux récemment, ils m'ont répondu qu'en raison de la commande en souffrance d'un fournisseur britannique et des problèmes liés au Brexit, la commande pourrait prendre encore quatre à six semaines. Entre-temps, j'ai remarqué que deux articles étaient soudainement en rupture de stock. La livraison est minable, elle change constamment le délai de livraison, et même lorsqu'il est indiqué que quelque chose est en stock, il s'avère plusieurs semaines plus tard qu'il n'y a plus de stock. J'ai annulé la commande par e-mail et je la commanderai auprès de quelqu'un qui peut simplement livrer. J'espère maintenant que l'annulation ne prendra pas quatre à six semaines.

le modèle est beau mais:le modèle est beau mais, bien trop cher....

Répond aux attentes:Bon produit. Répond aux attentes. Livraison très rapide.

Il faut toujours attendre 3 semaines avant de...:Il faut toujours attendre 3 semaines avant de recevoir sa commande

L'article aurait été à l'heure sans Corona...:L'article aurait été à l'heure sans Corona et j'ai été informé de chaque étape ultérieure. Cependant, j'ai commandé un char IR et j'ai reçu un char BB et les chaînes étaient trop tendues. Sinon, tout était en ordre.

Un grand magasin pour les modèles:Grande sélection et très bons prix. Juste une remarque, la société est basée en France, ce qui n'était pas clair à l'origine car le site web utilisait .co.uk, mais cela n'a pas eu d'importance pour moi car l'expédition a quand même été très rapide. Je recommanderais cette société, une bonne expérience dans l'ensemble.

Livraison rapide:Livraison rapide, excellent service à la clientèle !

Tout a été bien livré :

Les produits sont excellents:Les produits sont excellents, et l'envoi est arrivé relativement vite compte tenu de ce qui se passe dans le monde aujourd'hui. Merci à vous

Tout va bien :

Très satisfait du service:Très satisfait du service, c'était le seul site qui avait tout ce dont j'avais besoin en stock. J'ai été informé de chaque étape de la livraison. Le seul hic est le coût des frais de port en Angleterre.

Tout est super:Tout est super, à recommander ! ? ?

La livraison a été rapide et les...:La livraison a été rapide et les prix sont sympathiques.

Je suis très satisfaite de la qualité des produits et des services proposés par 1001 Hobbies, qui ont été très bien accueillis par les clients.

Boutique en ligne de qualité et livraison rapide

TRÈS BON SERVICE DANS L'ENSEMBLE :

Bon produit !!!

service efficace:La livraison a été rapide, surtout si l'on tient compte du fait qu'il s'agissait d'une commande internationale, et le volume de la commande m'a permis de bénéficier de la gratuité des frais de port. Il serait bon de voir plus d'offres spéciales sur le site, mais à part cela, je suis très satisfaite de ma commande.

J'ai été très satisfait de l'ensemble...:J'ai été très satisfait de l'ensemble du processus. L'envoi est arrivé dans un délai raisonnable malgré Corona. J'ai apprécié le bon choix. Chez d'autres fournisseurs, je n'ai pas pu satisfaire tous mes souhaits ensemble. J'ai trouvé l'emballage très sûr mais un peu trop grand.

La commande a été facile:La commande a été facile, heureusement tout n'était pas en français.le suivi a été un peu aléatoire. J'ai reçu un avis de livraison pour le 24/02/21, quelques jours plus tard il a été changé pour le 22/02/21 et j'étais ravi. Le paquet est finalement arrivé le 21/03/21. Je commençais à m'inquiéter mais tout était dans la boîte et bien emballé pour le long voyage.

réponse tardive d'un article:Article demandé le 26/12/2020 et finalement reçu le 01/03/2021. Il n'était probablement pas disponible et ils ne nous ont rien fait savoir. Après plusieurs mails et téléphones, il est toujours arrivé en commande. Le téléphone aux Pays-Bas a été servi par un employé français qui ne parlait pas le néerlandais et qui, après un certain temps, a coupé la communication.

Bon partage de l'information:Bon partage de l'information, mais lorsque 1001 envoie des notifications d'expédition, ils devraient inclure ce qui a été expédié.

Super service client et très bon contact...:Super service client et très bon contact. Une recommandation claire !

Mauvais emballage : Le modèle était dans un emballage à bulles et la boîte Revell avait clairement été écrasée et malmenée. Il ne semble pas à première vue que des pièces soient endommagées, mais votre société de logistique devrait envisager d'utiliser une boîte pour expédier ces maquettes car elles sont fragiles et comportent de nombreuses petites pièces qui peuvent se briser facilement.

Délai d'exécution rapide et soigné:Délai d'exécution rapide et soigné, bon produit et pas de réclamation.

Vous avez expédié les articles très rapidement et...:Vous avez expédié les articles très rapidement et il n'y a pas eu d'erreurs. Je vous remercie et je referai appel à vous.

Is a grate store:Is a grate store, des choses intéressantes, le service est excellent et la livraison rapide, bon magasin, cinq étoiles

Je n'avais aucune idée que je commandais de...:Je n'avais aucune idée que je commandais de France. Il a fallu 3 semaines pour que la commande arrive et j'ai reçu plusieurs courriels erronés me disant que je n'avais pas terminé ma commande alors que c'était le cas.j'aurais dû préciser qu'il ne s'agissait pas d'une livraison au Royaume-Uni, je n'aurais pas commandé de si petits articles de si loin.les produits étaient très bien quand ils sont finalement arrivés

Le service en ligne est bon et la livr...:Le service en ligne est bon et la livraison est rapide. Aucune réclamation ! La présentation du site Web pourrait être améliorée en rendant la navigation plus claire et mieux balisée. La scène est plutôt encombrée et il n'est pas aussi facile d'identifier les "boutons" clés qui permettent d'effectuer des recherches. La nécessité constante de revenir en arrière pour rétablir les filtres entre la recherche d'articles et le chargement du panier de vente mériterait d'être examinée. Une fois la sélection effectuée, le service a très bien fonctionné comme il se doit. Je vous remercie.

La livraison a duré beaucoup trop longtemps:La livraison a duré beaucoup trop longtemps. Nous avons également dû payer 30 francs suisses en plus des frais de port pour la livraison.

Livraison très rapide:Livraison très rapide, marchandise conforme à la description.à nouveau, avec plaisir !

Service très rapide:Service très rapide. J'ai reçu des mises à jour depuis le moment où j'ai passé ma commande jusqu'au moment où elle a été livrée. Je le recommande vivement.

J'ai reçu la maquette en excellent...:J'ai reçu la maquette en excellent état. Je demande à ce que tout article commandé soit suivi jusqu'à sa destination finale, la prochaine fois.

Excellent service, très satisfait de mon...:Excellent service, très satisfait de mon achat.