Avis clients de 1001puzzles

S'en tenir à 1001 Modelkits:En cherchant le ciment Contacta de Testor, 1001 Modelkits avait ce dont j'avais besoin au bon prix et aux frais d'expédition. Sur tous les autres sites, le prix était beaucoup plus élevé et les frais de port astronomiques.

Ne touchez pas à ce magasin:Bonjour, j'attends depuis plus de 4 mois mon argent pour un avion qui m'a été livré endommagé. Je l'ai bien sûr renvoyé dans les deux jours. On m'a d'abord dit que le colis était perdu, puis deux mois plus tard, oui, nous remboursons la somme. J'ai dû faire appel à un avocat, car on m'a toujours fait patienter. N'oubliez pas que le droit français n'est pas le même que le droit allemand. MfG Ne touchez pas à ce magasin.

Marchandise non livrée, argent non remboursé ! Finger weg!!!!:J'ai commandé le 6.12.2013 !!!! par paiement anticipé un livre qui, selon la boutique en ligne, était livrable. Après réception du paiement le 12.12.2013, on m'a promis une livraison dans les 6 à 9 jours ! Le fait est qu'à ce jour (28.10.2014 !!!! après plus de 10 mois), je n'ai toujours pas reçu ma commande et que mon argent n'a pas été remboursé (malgré la promesse d'un remboursement et l'envoi répété de toutes les données !!!!). Aujourd'hui, j'ai envoyé un dernier e-mail au service clientèle avec toutes les données. Si je ne reçois pas mon argent dans les délais indiqués, je ferai comme les autres évaluateurs et je porterai plainte, et j'entamerai éventuellement d'autres démarches. Si cela avait été possible, je n'aurais pas donné d'étoile du tout !!!! Pas touche !!!!

L'article est conforme à la description:L'article est conforme à la description et de bonne qualité.

TOP tout simplement TOP:tout va très bien super

Un service rapide et efficace à un prix raisonnable:1001 Modelkits était le seul revendeur en ligne que j'ai pu trouver qui avait le kit de détail KA Models photo etch pour la Hasegawa 1:48 BMW 327, et à un prix raisonnable en plus.Je suis assez impressionné par le service rapide et bien structuré de 1001 Modelkits, me tenant au courant de chaque étape dans le traitement de la commande et de l'expédition. Il est probable que je devienne un client régulier.

Tout était parfait, merci beaucoup.

Sept semaines d'attente : Malheureusement, cette évaluation est très mauvaise. J'ai commandé un kit AGM 109 la dernière semaine de juillet 2014 et j'ai payé d'avance, puis l'attente a commencé. Le suivi de l'envoi permettait certes de suivre le déroulement de la livraison, mais la dernière station où le paquet était entreposé ne livrait tout simplement pas. J'ai réussi à établir un contact téléphonique avec DHL. En réponse à la question de savoir quand je recevrais enfin le colis, on m'a répondu qu'il arriverait le lendemain. Après sept semaines, je l'ai donc eu en main. Ce délai d'expédition extrêmement long était dû au fait que mon nom de famille était mal orthographié, bien que ce ne soit pas ma première commande. Bien que j'aie signalé ce problème à 1001modellbau à plusieurs reprises, je n'ai reçu qu'un renvoi à DHL, qui a transporté l'envoi. Même la résiliation de ma commande a été ignorée par 1001modellbau. Je ne sais plus si je commanderai à nouveau quelque chose chez 1001modellbau. Andreas

Attention ! La boutique encaisse pour des marchandises non disponibles ! Il y a deux mois, j'ai commandé deux kits qui, selon la boutique, étaient livrables et indiqués en vert. J'ai payé avec Paypal et j'ai reçu un mail m'informant que les kits n'étaient pas disponibles et qu'il fallait les commander. J'ai été repoussé pendant des semaines par des mails et j'ai maintenant annulé la commande et je veux être remboursé. Un avoir doit être établi, mais je n'ai toujours pas reçu le montant. La boutique ne me contacte pas. Je vais maintenant aller à la police et porter plainte pour escroquerie.

Bon et rapide:Excellente expérience d'achat chez eux. La livraison était bonne et rapide.

Recherche terminée - sauvée par 1001 Modelkits:Incroyable ! Une gamme exceptionnelle de modèles que je n'ai pas pu trouver après de nombreuses années de recherches locales et dans les catalogues. Le site est très bien entretenu, il y a de la place pour tous les autres, il y a de la place pour tous les autres, il y a de la place pour tous les autres. J'attends avec impatience de passer une autre commande prochainement.

très bien:Tout s'est bien passé. Service de qualité et professionnel.

Il s'agit d'une pièce unique... Nous possédons l'un des avions originaux dans notre musée.

Un service de qualité, et des tonnes de produits (que beaucoup de magasins n'ont pas !). Un service formidable, des tonnes de produits (que beaucoup de magasins n'ont pas !), une livraison rapide, surtout depuis l'Europe. Je recommanderais certainement ce site à un ami.

Livraison très aimable et rapide:Grand assortiment,qui peut aussi répondre à des souhaits particuliersLa qualité des marchandises correspond aux attentesEn cas de problèmes de livraison, communication rapide par e-mail....très bien

J'ai commandé plusieurs grands kits de modélisme à 1001 Modelkits, qui ont dû être envoyés de leur entrepôt européen à leur entrepôt américain. Le processus total, de la commande à la livraison depuis l'Europe, a pris 17 jours (environ 12 jours ouvrables). Ils m'ont tenu au courant tout au long du processus.merci !

Un grand choix à des prix raisonnables:J'ai particulièrement apprécié le choix de fabricants d'outre-mer et de l'ancien bloc de l'Est. Les prix sont corrects, mais lors du paiement anticipé, cela peut parfois coincer si le numéro de commande principal n'est pas indiqué en premier. Mais ce n'est pas un problème et le service clientèle est excellent. Le délai de livraison est acceptable, seuls les frais de port élevés ne peuvent (malheureusement) pas être modifiés. Mais ce n'est pas une raison pour perdre des points.

La façon dont les magasins en ligne DEVRAIENT être gérés!:Mon expérience avec 1001modelkits a été louable. Ils m'ont tenu au courant, les prix n'étaient pas déraisonnables, et ma commande est arrivée dans les temps et sans dommage. Je n'hésiterai pas à recommander 1001modelkits à quiconque !

Ici, le client est vraiment roi ! Bien que l'article ne soit pas en stock, j'ai été tenu au courant à tout moment et un délai de livraison estimé m'a été communiqué. La livraison est arrivée à l'heure et l'ensemble du processus a été très convaincant.

Vendeur indigne de confiance:Le site web du vendeur indiquait que le modèle était disponible et qu'il serait expédié dans les 10 jours. 21 jours plus tard, aucune mise à jour, aucun numéro de suivi, aucun statut. Les courriels ont reçu une réponse générique ""nous vous ferons savoir quand nous recevrons un statut"&quot ;. Après 45 jours, j'ai obtenu un remboursement. Ils ont traité mon remboursement dans les délais, donc je suppose que c'est un point positif ? Maintenant, j'ai raté l'anniversaire de mon oncle et je vais devoir commander ailleurs. Ne commandez pas ici si vous avez un délai à respecter !

Excellent:Excellent site. Excellent service. A recommander à tous.

Bon prix, livraison rapide:Excellent service. Bon prix, livraison rapide.

Bonne offre avec une liste précise. Bonne communication et livraison dans les temps. Recommandé : Le prix du kit est environ 25% inférieur à la meilleure offre que j'ai pu trouver ailleurs et je considère donc que leur offre est excellente ! Le kit a mis un peu plus de temps à arriver à cause d'un réacheminement nécessaire, mais l'attente était raisonnable car j'ai reçu une notification de leur part concernant les détails de la livraison. Dans l'ensemble, l'expérience a été très satisfaisante et je recommanderais le vendeur à mon ami !

Le seul inconvénient est que l'expédition est un peu longue, mais le service et le fait de recevoir exactement ce que j'ai commandé ainsi que l'emballage pour arriver complet et prêt à l'emploi ne peuvent pas être sous-estimés. Mais le service et le fait d'obtenir exactement ce que j'ai commandé ainsi que l'emballage pour arriver complet et prêt à l'emploi ne peuvent pas être sous-estimés. Je vous remercie. Vous aurez de nouveau de mes nouvelles.

Que puis-je dire à ce sujet?:Même après 10 jours, le modèle commandé et payé n'est toujours pas arrivé chez moi. Le délai de livraison indiqué était de 6 à 9 jours maximum.

Achat de plusieurs articles modèles chez 1001:Très bon traitement de la clientèle, j'ai été informé immédiatement par e-mail lorsqu'un article n'était pas en stock et j'ai reçu une nouvelle information lorsque le colis a été expédié. On ne peut pas faire mieux.

a répondu à toutes les attentes - aurait préféré une livraison plus rapide:Le vendeur a fait tout ce qu'il fallait. Notifications en temps voulu. Facile de vérifier l'état d'avancement. Le produit a été livré sans dommage -- bon emballage.j'aurais préféré une livraison plus rapide. Je comprends que ce produit venait de la République tchèque et qu'il a dû passer par plusieurs endroits avant d'arriver jusqu'à moi. Le vendeur m'a dit de m'attendre à recevoir le produit dans les deux semaines suivant l'expédition. C'était exact, mais il a fallu une semaine pour traiter la commande.

Un bon service et un travail bien fait:Vous avez répondu rapidement à mon premier e-mail, le service était excellent et le produit est arrivé en bon état sans aucun problème.

Tout va bien : La livraison a été rapide et fiable. J'ai été très bien informé par e-mail de l'état de ma commande.

Couleurs pour Rodan (Humbrol) : Il est dommage que les couleurs indiquées ne soient pas dans l'assortiment et qu'il n'y ait pas d'indication sur les possibilités de remplacement. Parmi ces couleurs, on trouve par exemple H97,H180,H202 .

service de poubelle:service de merde

Excellente boutique, rapide et avec un grand service:Excellente boutique, rapide et avec un grand service, les produits sont arrivés rapidement et bien emballés au Brésil.

Fantastique : excellent service, je referai appel à vous. Je vous remercie.

Livraison rapide de toutes les marchandises commandées : bonne gamme de produits pour le modélisme. Des articles plus rares sont également disponibles. Livraison dans les délais. Les prix sont corrects.

Bonne expérience:J'étais à la recherche d'une pièce difficile à trouver. Elle n'était pas disponible immédiatement, mais j'ai été tenu au courant de l'évolution de la situation. La pièce a été reçue en bon état et bien emballée. Merci pour cet excellent service!Mike

Le plus mauvais achat sur Internet:Cette société n'est apparemment qu'un "intermédiaire" qui ne stocke pas ses produits sauf dans de très rares cas si vous lisez d'autres commentaires ou si vous suivez mon impression. A aucun moment ils n'ont eu la moindre idée de l'état de ma commande, de l'endroit où elle se trouvait, ou des quantités en stock en temps réel. Le service client est automatisé, avec des réponses toutes faites, rares et aléatoires. J'aurais dû être informé de leur politique qui consiste à facturer l'article au moment de la commande, et non au moment de l'expédition, de sorte que vous n'avez pas la possibilité d'annuler ou de rembourser une commande en l'absence de contact ou de réponse après une période d'attente prolongée. Si vous faites appel à eux, attendez-vous à une attente double pour les frais d'expédition et de manutention (les articles sont expédiés à eux puis à vous) et remarquez que les prix du site fluctuent. Ma commande a mis trois semaines à arriver, et ils m'ont dit qu'elle traversait l'Atlantique la veille du jour où elle a été déposée sous mon porche, sur la côte ouest des États-Unis. La plupart de leurs stocks sont vendus au public directement par l'intermédiaire des fabricants. Bonne chance.

J'ai trouvé des articles qui n'étaient pas disponibles chez d'autres revendeurs, j'ai donc commandé ce dont j'avais besoin chez 1001, et même si ce que j'ai commandé était en stock chez leur fournisseur à l'étranger, j'ai reçu ma commande dans les 15 jours suivant la date de la commande.

Livraison rapide et impeccable!:Service d'expédition excellent - les informations sont transmises rapidementLorsque l'article n'est pas disponible, des alternatives sont proposées (bon d'achat)L'article qui n'était plus disponible au départ a pu être obtenu avec succès.Je peux recommander vivement 1001 Modellbau !!!

Outanding Detail:Ce modèle fera un cadeau parfait pour le fils d'un ami proche qui le construira et sera un bel objet d'exposition pour la commode de la chambre une fois terminé.

Très satisfait:Livraison rapide et correcte.