Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2015
Service défectueux:Je ne commanderai plus chez ce magasin.commandé le 5 mars 2015 en cours de traitement depuis le 6 mars 2015 rien.on écrit au support et on n'a pas de réponse.je n'ai jamais rien vu d'aussi mauvais.je ne peux que déconseiller ce magasin.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
J'ai reçu ce que j'avais commandé:Tout allait bien quand je l'ai reçu.je n'ai rien à redire.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
Bon service:Ma commande est arrivée deux semaines après que je l'ai passée. Le site web était facile à utiliser et leur sélection est imbattable.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
Un fournisseur de modèles réduits:J'étais sur les dents en attendant la livraison de ma commande d'un des kits les plus rares et virtuellement impossible à obtenir aux Etats-Unis. 1001 a répondu à toutes mes attentes en me livrant exactement l'article que j'étais obsédé par l'idée d'obtenir. Surtout au prix juste et raisonnable proposé par rapport à d'autres sources dans le monde. C'est la toute première fois que j'utilise 1001. mais je leur donne une note de CINQ ÉTOILES.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2015
Bons achats:L'inventaire de 1001 Modelkits est peut-être le meilleur qui soit. Lorsque j'ai besoin de trouver quelque chose, ils l'ont. La seule chose que je n'apprécie pas, c'est le fait qu'ils envoient le produit dans l'Arkansas, puis chez moi. L'expédition directe semble être une meilleure alternative.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Giant Aeromaster:Je viens de recevoir le kit Giant Aeromaster ARF de 1001 Modelkits. Le kit était en très bon état et a été livré dans les délais prévus, même s'il a été expédié depuis la France. J'achèterai à nouveau chez cette société.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2015
La livraison a été OK : les couleurs commandées sont arrivées rapidement et à un prix avantageux. Je suis satisfait. Je le suis à nouveau.
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2015
Livraison rapide:Les décals commandés sont arrivés rapidement et avec des frais de livraison peu coûteux.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
Mon nouveau ""go-to"&quot ; vendeur en ligne:J'ai passé quelques commandes sur des modèles rares qui sont difficiles à trouver ici aux États-Unis et 1001 Modelkits ne déçoit jamais. Ils confirment mes commandes par email, quand elles sont traitées et quand elles sont expédiées. De plus, ils répondent rapidement à toute demande de renseignements, ce qui fait que leur service clientèle est de premier ordre. Si vous êtes à la recherche d'un modèle ou d'un kit difficile à trouver, ils l'auront probablement à un prix compétitif. Je suis très heureux qu'ils existent et je reviendrai encore une fois en tant que client satisfait. Merci.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
B17 eduard Engines:excellent prix livraison rapide service fabuleux
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
J'ai commandé le Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank le 1/10/15. Ma carte a été débitée et un email m'a été envoyé le 1/11/15 m'indiquant qu'il fallait compter entre 12 et 15 jours ouvrables. Nous sommes maintenant le 1/31/15, ce qui signifie que le délai de 15 jours ouvrables a expiré. Mon achat est toujours ""commande en cours de traitement"&quot ;. L'email envoyé disait également qu'ils n'avaient aucun article en stock, alors que le site web disait qu'il y en avait plusieurs (comme c'est le cas maintenant). De plus, le prix a considérablement baissé pendant que ma commande était en cours de traitement. Le montant qui m'a été facturé était de 36,99 USD et le coût actuel du kit est de 24,99 et il est en vente pour 23,74. J'ai envoyé un message à la société pour demander l'annulation de ma commande, ou l'expédition de l'article et le remboursement de la différence de coût, mais je n'ai pas reçu de réponse. A l'heure actuelle, je pense que je ne recevrai pas de remboursement ni les produits que j'ai achetés et que 44,99 (modèle, taxe et frais d'expédition) m'ont été volés. N'achetez pas chez.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
J'ai passé deux commandes qui ont été annulées, je n'ai pas été prévenu de l'annulation ni de la raison de l'annulation.Je n'ai pas été informé de l'annulation ni de la raison de l'annulation. Lorsque j'ai contacté 1001 modelkits, on m'a dit que l'une avait été annulée en raison d'une erreur de prix allant clairement à l'encontre de leurs propres conditions d'utilisation, et l'autre en raison d'une rupture de stock de l'article, mais dès que ma commande a été annulée, les articles ont été listés en stock et un collègue a acheté les articles à ce moment-là, l'article a été listé comme étant en rupture de stock. Le site a été mis en ligne sur le site de l'entreprise, mais il n'a pas été mis à jour, ce qui n'est pas le cas des autres sites. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je ne les recommanderai à personne.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
La commande n'est toujours pas arrivée après 8 jours!:Malgré le paiement et l'indication que la commande a été expédiée le jour de la commande, aucune livraison n'a eu lieu jusqu'à présent. Totalement inacceptable ! Plus jamais !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la marchandise.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
Maskol:J'ai reçu le matériel rapidement. J'essaierai de commander d'autres produits plus tard.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
Expérience horrible:Ce fut une expérience HORRIBLE. J'ai commandé un livre le 31 décembre 2014. Ma commande a été traitée immédiatement. J'ai reçu le livre aujourd'hui 24 janvier 2015. Presque un mois plus tard. Supposément le livre venait d'un dépôt en Europe et avait quelques informations supplémentaires requises par les douanes. C'est FAUX. Si vous n'avez pas le livre en stock pour une livraison immédiate, dites-le. Dorénavant, j'utiliserai (référence externe) en Angleterre. Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Ne refera JAMAIS appel à ce vendeur. J'ai demandé des mises à jour sur le statut le 16 et je n'ai pas eu de réponse pendant une semaine. Ce fut une expérience horrible. J'ai terminé le modèle pour lequel j'achetais le livre en tant que référence la veille de la réception du livre, car j'avais pratiquement abandonné l'idée d'obtenir le livre. Je ne ferai plus jamais appel à cette société.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Le site n'est pas un site de vente en ligne, mais un site de vente en ligne, et il n'est pas un site de vente en ligne, et il n'est pas un site de vente en ligne. C'est le montant le plus élevé que j'ai jamais payé pour l'expédition, et le plus long que j'ai jamais attendu. Il semble que ce problème soit commun aux clients américains, leur réponse aux e-mails semble être la même pour tous les clients, il était intéressant qu'une première réponse soit ""crossing the Atlantic"&quot ; suivie deux semaines plus tard par ""sent back by French customs"&quot ; Je ne recommanderais cette société à personne.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Expédition la plus lente jamais vue/ Pas d'expédition:J'ai passé ma commande le 19/12/14. Nous sommes maintenant le 1/10/15 et rien. J'ai envoyé un email pour vérifier l'état de la commande et j'ai reçu la réponse "il traverse l'Atlantique". Il doit être sur une barque. Ils ont une excellente sélection mais les recevoir semble être un problème. J'ai commandé des articles auprès d'une autre société en Pologne le 26/12/14 et ces articles sont arrivés le 05/01/15. Je n'aime pas laisser des commentaires négatifs.Update : It is now 1/15/15 order still being 'processed'. Merci de m'avoir offert la livraison gratuite pour ma prochaine commande. Mais vu que j'ai déjà déboursé 183,97 $ pour cette commande, je ne pense pas qu'il y aura une prochaine commande. Désolé.1/22/15 commande toujours en cours de traitement. 34 jours maintenant et ça continue.1/26/15 Paypal a remboursé mon paiement. J'ai commandé les mêmes articles ailleurs le 1/26/15 et ils sont arrivés aujourd'hui 1/30/15. Je suis très étonné de voir que 1001 Modelkits a passé 38 jours et qu'ils sont toujours en train de traiter les commandes. Il n'y a pas de très bonne façon de gérer une entreprise... je dis ça comme ça. Mais qu'importe une seule personne pour ces gens-là.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Épingle AWACS:Excellente qualité de fabrication....mon mari a été ravi de son épingle AWACS.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Absolument horrible:Nous sommes le 1er janvier 15 et j'attends toujours la livraison du cadeau de Noël de mon fils qui a été commandé le 14 décembre. Personne à qui parler. La plupart des numéros de téléphone ne semblent même pas exister !!!!!!!!!!!!! S'il y a une personne chez 1001 Modelkits, elle pourrait peut-être me contacter au sujet de la commande n° 49881 (UK) et je pourrais alors poster un avis légèrement différent.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2014
Je suis un client ravi : Excellente sélection de modèles et livraison rapide. Le processus de commande est facile. Je reviendrai sans aucun doute !
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Très bien:Très bien, merci.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
La société est très rapide pour prendre votre argent, il n'y a rien en stock, l'envoi est lent, le service client est nul, ne perdez pas votre temps, allez chez un vrai fournisseur.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Excellente expérience:J'ai commandé un modèle la semaine avant Noël, sans être sûr qu'il arriverait à temps. Il est arrivé plus tôt que prévu et en bon état.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Terrible expérience sans réponse:Nous sommes le 16 janvier - Cela fait maintenant un mois que j'ai passé ma commande et je n'ai rien reçu d'autre qu'un prélèvement de 106 dollars sur ma carte de crédit. Sur la base de la dernière réponse que j'ai reçue de votre société, je m'attendais au moins à une expédition partielle. Une fois de plus, je n'ai rien reçu. Je n'ai reçu ni ma commande, ni mon numéro de suivi, ni aucune réponse de suivi. J'ai passé ma commande le 12/12 pour Noël. Le site web indiquait qu'elle était ""en stock"&quot ; et qu'elle serait livrée à temps. La carte de crédit a été débitée immédiatement de 106 $. C'est la seule chose qu'ils ont corrigée. Aujourd'hui, PLUS D'UN MOIS PLUS TARD, je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas entendu parler d'un représentant de 1001modelkits... mais ils ont toujours mon argent. J'ai demandé respectueusement à ce qu'ils annulent ma commande et me fassent un avoir, mais je n'ai toujours pas de réponse. J'ai passé une commande le 12/12 pour Noël. Nous sommes le 1/5 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. De plus, j'ai demandé une mise à jour et je n'ai pas reçu de réponse. Le service client est inexistant.passé une commande le 12/12. Selon le site web, la commande est encore en cours de traitement, mais ma carte de crédit a été débitée immédiatement. J'ai envoyé un e-mail à deux reprises, sans réponse. Avant de passer commande, le site Internet indiquait que le produit serait disponible pour Noël... ce qui est peu probable.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Une expérience agréable et fiable:J'ai été très satisfait du délai de livraison et j'ai eu le plaisir de recevoir exactement ce que j'avais commandé. Une entreprise très professionnelle avec une bonne communication de la commande à la livraison.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
Je l'ai commandé le 4 décembre pour un cadeau de Noël et je n'en ai toujours pas eu connaissance - nous sommes aujourd'hui le 19 décembre.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Les modèles sont arrivés en très bon état:Cet endroit est légitime.
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Livraison amicale et rapide:Vaste assortiment qui peut aussi répondre à des souhaits particuliersLa qualité des marchandises correspond aux attentesEn cas de problèmes de livraison, communication rapide par e-mail....très bien
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2014
Excellents produits:Les modèles de 1001modelkits sont excellents. La livraison a été correcte, mais il faut tenir compte du fait que certains articles sont expédiés de l'étranger. Cependant, tous les modélistes savent qu'il faut du temps pour obtenir des articles. Mes articles sont arrivés quelques jours plus tôt que prévu. Cela m'a rendu heureux, heureux, heureux. Ils ont des modèles qui sont difficiles à trouver. Tout cela fait que j'ai vécu une expérience formidable et je commanderai à nouveau chez eux dans un avenir proche.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2014
De première classe:Chaque commande est traitée avec un service de première classe.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
Livraison extrêmement lente:J'ai commandé pas mal de choses chez 1001 dans le passé, mais je suis très déçu par eux ces derniers temps. Ils prétendent que les frais de port sont gratuits pour les commandes de plus de 200 $, mais ils les facturent quand même. C'est malhonnête. Lorsqu'on les appelle, ils émettent un bon d'achat. Ce n'est pas vraiment le genre de chose qui suscite la confiance. Il faut généralement attendre un mois avant que le produit ne soit enfin expédié, même si tout est en stock au moment de la commande. Cette commande a été payée le 19 du mois dernier et est toujours en cours de traitement. Ils ne répondent pas à mes courriels, et je les ai même appelés au (617) 849-9224, pour tomber sur un enregistrement déclarant qu'ils répondront rapidement à tous les courriels.... encore un mensonge. En gros, c'est triste à dire, mais je n'ai plus vraiment confiance en eux. Terrible service à la clientèle, terribles délais d'attente pour l'expédition, et leurs prix ne sont même pas très compétitifs.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Super !!!:Même si tout n'est pas livrable tout de suite, les gars et les filles trouveront une solution acceptable.Très important : UN GRAND CHOIX!MfGHeiko Thorwarth
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Top Shop:Bonne marchandise livrée correctement et sans problème. A tout moment, à nouveau, avec plaisir.
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Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Une entreprise sans aucun niveau:Cela fait maintenant 2 mois que j'attends ma livraison, qui aurait dû m'être livrée depuis un mois et demi ?! Ce qui est particulièrement grave, c'est que personne dans l'entreprise n'a pris la peine de répondre à mes demandes. Il ne me reste plus qu'à faire appel à un avocat pour obtenir une prise de position et mon argent. Félicitations à tous ceux qui ont reçu une livraison sans problème. Coup de chance !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Mauvais délai de livraison:J'attends ma commande depuis deux semaines. Il y a une semaine, j'ai été averti que ma commande était en route. Jusqu'à aujourd'hui, rien n'est arrivé. Plus jamais !
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Je suis très satisfaite de la qualité des produits et de la livraison rapide.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
un bon endroit pour faire des achats en ligne:Ce site est très facile à trouver et offre une très bonne sélection.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Antonov AN 2:Tous les envois ont été livrés jusqu'à présent de manière absolument correcte, je pense qu'il en sera de même cette fois-cisuper SERVICE
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
Service et fiabilité cinq étoiles:Ne perdez pas votre temps précieux avec des entreprises qui ne tiennent pas leurs promesses .... optez pour 1001 dès le départ
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