1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.
Excellent service client:La commande des articles a été très simple et le service et la notification périodique de la commande ont été excellents. Les articles sont arrivés en toute sécurité et ont été bien protégés pour éviter tout dommage éventuel. Je ne manquerai pas de faire affaire avec 1001 Modelkits pour mes prochaines commandes.
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
La commande a été traitée rapidement et à mon...:La commande a été traitée rapidement et à mon entière satisfaction
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
tout s'est bien passé:tout s'est bien passé ! TOP !
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Je n'ai pas reçu le produit qui a été expédié il y a plus d'un mois.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
excellent produit :
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Le modèle est arrivé en excellent état...:Le modèle est arrivé en excellent état avec un service très rapide. Les prix sont très bons et le service client est excellent, j'achèterai à nouveau chez vous, merci pour cette très bonne expérience d'achat,
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
J'étais un peu hésitant à passer une commande...:J'étais un peu hésitant à passer une commande nécessitant une expédition à l'étranger auprès d'une boutique que je ne connaissais pas, surtout pour un kit proposé à un prix raisonnable et qui semblait indisponible partout ailleurs dans le monde. Ce que j'ai reçu, c'est un kit parfait, bien emballé pour une expédition en toute sécurité, livré avec une rapidité étonnante et un service globalement merveilleux !!!! Tout simplement WOW. Je donnerais plus de cinq étoiles si je le pouvais !!!!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Le service client est excellent : ma première commande est arrivée endommagée lors de l'expédition - ce n'est pas la faute de 1001... mais ils ont été très serviables & ; ils ont envoyé un remplacement immédiatement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
1001 Modelkits est génial : les articles étaient beaucoup moins chers que partout ailleurs. Les frais de port étaient peu élevés et les produits sont arrivés très rapidement. Je referai appel à eux sans aucun doute !
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Je suis très satisfait:Je suis très satisfait. Tout s'est très bien passé. Je commanderai à nouveau quand je le voudrai. -)
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Juste un très bon service:Juste un très bon service et un point de contact agréable restez comme vous êtes alors vous ne perdrez jamais un client et moi certainement pas merci. Continuez à faire du bon travail.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
société de livraison:Après quelques semaines de voyage, le kit est arrivé. L'équipe de 1001modelkits a été très serviable en s'occupant de l'envoi et le problème a été résolu rapidement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Après quelques erreurs, nous avons néanmoins...:Après quelques erreurs, nous avons néanmoins reçu un traitement en douceur et une livraison rapide....
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Antenne Futaba T8FG:Cette antenne n'est pas disponible aux USA, je l'ai donc commandée dans un autre pays. Il m'a fallu 10 minutes pour la remplacer. C'est mieux que d'avoir à envoyer votre radio pour remplacer l'antenne pour une simple réparation.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
La société Internet qui fonctionne très bien : livraison rapide avec des anneaux de livraison mis à jour, qualité avertie excellente.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Le produit est arrivé en bon état, à temps et bien...:Le produit est arrivé en bon état, à temps et bien...:Le produit est arrivé en bon état, à temps et bien...
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Merci:Merci ! Votre travail est excellent ! Dieu vous bénisse !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Mon premier best-seller a duré de l'eau...:Mon premier best-seller a duré de l'eau plus grande que prévu, mais l'année où nous avons mangé au milieu d'un lockdown, c'était compréhensible.Mais à part cela, les alliés ont procédé à l'encornage.Kind big LEO
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Un excellent travail, merci:Un excellent travail, merci, merci, merci, merci.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Boutique en ligne très complète:Boutique en ligne très complète, livraison rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Expédition rapide:Expédition rapide, produit de grande qualité & ; prix équitable. Que demander de plus !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Livraison rapide !!!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Bons prix et livraison assez rapide:Bons prix et livraison assez rapide Merci encore
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Site facile à utiliser:Site facile à utiliser, frais de port raisonnables pour les commandes internationales, bonne sélection de kits et d'accessoires difficiles à trouver.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Excellent service, très recommandé, je...:Excellent service, très recommandé, je vais acheter à nouveau chez ce fournisseur.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
rapide et bon : merci !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Excellent service:J'ai commandé mon kit sans me rendre compte qu'il devait venir de France, mais il est arrivé en 10 jours et j'ai été informé de sa progression à chaque étape (je n'ai pas eu à le suivre).je ne pouvais pas être plus heureux !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Une bonne gamme de kits:Une bonne gamme de kits. Un peu d'attente pour la livraison mais bien emballé et une communication efficace.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
La pire excuse pour un modèle que j'ai vu dans toutes mes années de modélisme:La pire excuse pour un modèle que j'ai vuAucune des pièces ne s'ajuste correctement sans un découpage majeur, la mise au rebut, etc. Le modèle Testors normal ne fonctionnerait pas sur le matériau utilisé pour ce moule.la verrière ne s'adapte pas du toutJamais plus.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
mauvaise échelle / taille envoyée:Simple. Ils ont envoyé la mauvaise taille/échelle de rails de chars, et ils ont envoyé 2 jeux de rails de la mauvaise taille. Voyons combien de temps il faut à '1001' pour corriger. J'ai renvoyé les deux jeux la semaine dernière, - 8 octobre 2020
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Ordonnance rendue et payée:Ordonnance rendue et payée, mais rien de plus
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Excellent service :
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Très facile à commander:Très facile à commander, j'avais le modèle que je cherchais (ce qui devient rare et donc cher), et il est arrivé incroyablement vite ! j'ai été très impressionné.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
Excellente sélection et fabuleux...Merci:Excellente sélection et fabuleux service à la clientèle !!!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2020
J'aime la façon dont vous m'avez traité...:J'aime la façon dont vous m'avez traité...:J'aime la façon dont vous m'avez traité...:J'ai un excellent service client.
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Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
Le colis n'a pas été envoyé comme cadeau comme demandé, et n'a pas été marqué comme cadeau avec contenu sans valeur commerciale.Le destinataire en Israël doit payer les droits de douane et les taxes.merci de les transmettre à l'expéditeur.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Le site est facile à naviguer et les prix sont justes:Le site est facile à naviguer et les prix sont justes. La livraison est un peu chère cependant.la livraison aux ETATS-UNIS est un peu lente.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Uniquement accessible via un commentaire sur Trustpilot:Le 10 septembre 2020, j'ai commandé et payé l'article TU00366. Depuis le 10 septembre, le colis est enregistré chez PostNl mais aujourd'hui 6 octobre, je n'ai toujours rien reçu. Pas de réponse à un e-mail envoyé le vendredi 2 octobre. Lorsque j'appelle, je tombe sur une boîte vocale anglophone. La communication via Trustpilot fonctionne, puisque le colis a été livré aujourd'hui 12 octobre, après un avis ferme et sévère le 6 octobre. 1001 Modelkits : faites quelque chose pour vos contacts avec les clients par e-mail ou par téléphone, sinon vous n'y arriverez pas.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Très bon produit, livraison rapide...:Très bon produit, livraison rapide, à recommander.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Livraison rapide à l'étranger:Livraison rapide à l'étranger. J'ai été tenu au courant des informations de suivi. Produit très bien emballé. Excellent vendeur.
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