Avis clients de 1001puzzles

Les modèles sont arrivés tels que commandés / notifiés:Les modèles sont arrivés tels que commandés / notifiés pas de TVA / Droits de douane. Continuez à faire du bon travail !

Excellent service:Excellent service, nous ferons de nouveau appel à eux.

Il s'agit de l'un des rares magasins de...:Il s'agit de l'un des rares magasins de loisirs en ligne qui stocke tous les articles nécessaires à la construction d'un modèle réussi. Une suggestion/recommandation pour le site et/ou le modéliste est de regarder les instructions, avant de commander votre modèle pour vous assurer que vous avez toutes les peintures, colles, adoucisseurs de transfert, etc. etc. que les instructions listent généralement. J'ai dû commander plusieurs fois des matériaux dont je ne m'étais pas rendu compte qu'ils étaient nécessaires pour travailler sur le modèle. S'agit-il d'un problème d'amateur, à ne pas répéter ? Probablement, mais le coût de l'expédition me fait réfléchir avant le prochain achat de modèle pour m'assurer que tous les matériaux nécessaires sont achetés.

Jolis kits:Jolis kits, délai de livraison raisonnable

La société est située en France...Excellent service:La société est située en France, le service est excellent et la livraison très rapide. Ils m'ont envoyé des messages régulièrement pour me tenir au courant de l'avancement de ma commande. Il a fallu moins de temps pour que ma commande voyage de la France au Royaume-Uni que de Heathrow à Warrington. Je ferai de nouveau appel à cette société.

Livraison rapide :

Livraison rapide:Livraison rapide. Excellente information sur l'envoi et la livraison du colisParfait cadeau

J'ai reçu une livraison endommagée à l'arrivée...:J'ai reçu une livraison endommagée à l'arrivée. Après avoir contacté 1001 models, ils ont remplacé l'article gratuitement. C'est un très bon service !

La livraison a été assez rapide (en une...:La livraison a été assez rapide (en une semaine), mais tous les courriels étaient en français. Il est difficile de comprendre en tant que Néerlandais, mais c'est faisable. Je recommande de le faire en anglais. L'emballage était solide.

bon service :

D'abord la peur, puis une très grande satisfaction : En fait, on devrait lire les évaluations avant d'acheter. Malheureusement, je ne l'ai fait qu'après et j'ai eu peur. Tant de commentaires négatifs. Et tous à cause des délais d'expédition beaucoup trop longs. Combien de temps vais-je devoir attendre ma marchandise ? Mais j'ai été surpris. Le paquet n'était en route que depuis une semaine et demie environ. Et si DHL n'était pas si lent, j'aurais pu recevoir l'article deux jours plus tôt. Bref, c'est tout. Et ce qui était aussi super. Le kit était parfaitement emballé. Aucun dommage.

Tout est super:Tout est super, nous reviendrons volontiers

Tous les 5 étoiles je suis content !

Marchandise impeccable:Marchandise impeccable, livraison rapide.

Livraison rapide et bon...:Livraison rapide et bon suivi du statut. Les prix pourraient être un peu plus avantageux ?

Impeccable:Impeccable. Livré plus rapidement que prévu. A tout moment, à nouveau, avec plaisir.

A recommander.. :

Tout est parfait !

Rapide et bon:Rapide et bon, volontiers de nouveau

Excellente expérience :

Six semaines d'attente...:Commande d'un modèle pour Noël - Nous sommes presque en février et rien. Le numéro de suivi Hermes indique "en attente d'expédition" et le site 1001 indique "en cours d'acheminement". J'ai essayé à deux reprises d'annuler la commande mais rien n'y fait, j'ai donc lancé une procédure de contestation auprès de ma banque - je regrette de m'être fait avoir par leur prix bas et j'aurais dû m'en rendre compte lorsque le paiement a été effectué à une société étrangère. Je recommande la plus grande prudence dans les relations avec cette société.

Excellente communication tout au long du...:Excellente communication tout au long du traitement de la commande. Prix raisonnables. Hautement recommandé.

Excellent service et description :

Beaucoup de choix:Beaucoup de choix, livré à temps. Parfois du courrier en français, langue que je ne comprends pas, donc un bémol. Sinon très satisfait.

Évitez cette société:Commande passée le 30 décembre, aucun signe de celle-ci plus d'un mois plus tard et la société est impossible à contacter. De nombreux autres clients semblent avoir eu des problèmes similaires. A éviter.

Excellents produits et service:Ce fut un plaisir de travailler avec 1001 Modelkits. J'ai acheté de nombreux articles chez eux. Ils ont des prix très intéressants et l'expédition est rapide et raisonnable. C'est une entreprise internationale avec laquelle il est agréable de traiter.

Excellent service et excellent produit:Excellent service et excellent produit. J'ai fini par trouver quelque chose que je voulais vraiment. J'ai trouvé le modèle d'avion que je cherchais partout dans le monde. Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'école, mais j'ai trouvé le modèle d'avion que je cherchais partout dans le monde.

Pas de commentaire à faire:Pas de commentaire à faire. Le produit est très bien, le courrier a été un peu lent mais ce n'est pas un problème (peut-être que mon produit vient de l'étranger ?).

Très insatisfait:Très insatisfait ! J'ai commandé un article le 06/12/2020 et ne l'ai toujours pas reçu à ce jour. Après plusieurs contacts, ils me font diverses "offres" : 5% de réduction sur le prochain achat, un avoir, retour de l'article ( !). Alors que le délai légal de livraison de 30 jours a été largement violé et que je suis donc en droit d'annuler le contrat de vente et qu'ils doivent me rembourser !

Service client médiocre:Service client médiocre, je n'ai pas reçu les articles, je les ai contactés et ils m'ont donné l'impression que je les avais volés, il s'avère que les articles ont été livrés mais abandonnés sur le pas de ma porte, j'ai mis 2 mois à le découvrir et c'est seulement parce que je les ai contactés sinon je ne l'aurais probablement jamais découvert, je ne pense pas que je verrai un remboursement, je n'utiliserai plus jamais cette société.

On me demande sans cesse de revoir le...:On me demande sans cesse de revoir le service, mais je n'ai toujours pas reçu ma commande. Vous devez revoir vos priorités.

Bonjour Monsieur,:Bonjour Monsieur,,, merci pour votre commande de décalcomanies Republic airlines decals,,, bonne journée et bonne continuation.

Je suis extrêmement satisfait de 1001 model...:Je suis extrêmement satisfait de 1001 model kits!Le processus de commande a été très facile et ils m'ont tenu au courant de l'état de ma commande depuis le moment où je l'ai commandée jusqu'au moment où elle a été livrée!Je commanderai certainement à nouveau chez eux et je les recommande vivement!Merci,William Hammond

Cela fait plus d'un mois maintenant :Cela fait plus d'un mois maintenant que le colis a été expédié mais le transporteur attend toujours le colis, je vais demander à Paypal d'obtenir un remboursement, je n'utiliserai plus ces produits !

Terrible service à la clientèle : la société a envoyé les mauvais articles. Il m'a fallu six courriels pour qu'ils reconnaissent enfin l'erreur. Je devais payer les frais de port pour renvoyer les mauvais articles en France. Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société. 50 $ par la fenêtre.

Client récurrent:1001 Modelkits est en train de devenir un fournisseur favori pour les fournitures de loisirs ésotériques à des prix raisonnables. Bien sûr, ils prennent un peu plus de temps car ils expédient depuis l'Europe, mais ce n'est pas un problème, et je suis heureux de les avoir trouvés ! A quel point suis-je heureux ? Je suis un client régulier et je pense que cela en dit long.

La livraison a pris un peu de temps...:La livraison a pris un peu de temps, mais sinon, tout est top, je reviendrai volontiers...

Le modèle a été livré rapidement et était bien emballé. Le modèle avait de légers plis sur le bord de la carte.

La première moitié de la commande est arrivée...:La première moitié de la commande est arrivée rapidement. J'attends le reste de la commande depuis près de 2 semaines.

La communication a été très fluide et correcte et...:La communication a été très fluide et correcte et la livraison a été rapide. Parfait !