1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.
Catastrophique:Depuis que je commande des kits de maquettes sur internet, il ne m'est jamais arrivé que ces kits ne soient pas complets.J'ai commandé 2 fois le modèle Dzialo Szturmowe AT -1 de la société Mirage Hobby.Les deux kits de maquettes ont été livrés sans chaînes ni décals!!!!!Je ne commanderai plus à l'avenir que sur d'autres sites.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2013
J'attends depuis 2 semaines... La marchandise ne vient pas:Je ne ferai plus jamais appel à cette entreprise. Si le colis n'arrive pas dans les 4 jours, je demanderai un remboursement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2013
Super ! Tout a parfaitement fonctionné. La marchandise était bien emballée et a été livrée rapidement. C'est comme ça que ça doit être !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2013
Au-dessus des nuages:Tout est en ordre. La seule chose que j'ai à reprocher est le long délai de livraison, mais cela ne diminue en rien la note de cinq étoiles.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2013
J'ai beaucoup aimé le magasin, la livraison rapide et les différents produits. Je recommande:J'ai aimé le magasin, le paiement a été approuvé rapidement et la commande a été expédiée rapidement, je n'ai pas encore reçu le produit parce que je vis dans un autre pays et que cela prend un peu de temps, mais sinon ça va. Je recommande ce magasin.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2013
Je suis très satisfaite de la qualité des produits et de la rapidité de l'expédition. Je suis très satisfaite de la rapidité de l'expédition et de la qualité des produits. C'est un vrai plaisir de faire ses achats en Europe !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2013
Tout est parfait, tout est satisfaisant ! Merci !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2013
Traitement parfait:Très bonne livraison rapide (vers l'Autriche avec DHL ).Je suis très satisfait et je vais certainement commander à nouveau chez 1001 modellbau.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2013
Traitement rapide, correct et clair de ma commande:Je suis très satisfait de l'offre des modèles. Je visiterai régulièrement votre site.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2013
Rapide et fiable:Déroulement sans problème.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2013
Good Company:J'ai commandé une Lamborghini Reventón. Elle a mis environ deux semaines et demie à arriver. Peut-être trois. Ils disent qu'il faut 2 à 3 semaines pour que la commande arrive lorsque vous achetez le modèle de voiture. Dans l'e-mail, il est également indiqué qu'il faut 7 à 9 jours pour que le produit arrive à l'entrepôt. Je suppose qu'il s'agit d'une estimation générale. Je me suis inquiété et j'ai envoyé un courriel au service clientèle qui m'a répondu une semaine plus tard. La réponse à l'email était A . Cette société fait ce qu'elle dit. J'achèterai d'autres modèles de voitures chez eux. Merci, 1001modelkits.com. :)
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2013
1001 raisons de rechercher 1001 Model Kits : La société a une sélection de kits iINCREDIBLE. j'ai été époustouflé ! Les prix sont très compétitifs et la livraison très rapide. J'y reviendrai !!!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2013
Excellente communication, excellent service:Inventaire en temps réel et excellent service, j'ai toujours été informé de l'état de ma commande, je suis très content et je referai mes achats ici.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2013
J'ai commandé un modèle, je l'ai reçu rapidement et sans problème:Grand choix de modèles. J'aimerais voir plus de sélection de pièces après-vente comme des kits en résine et des kits de photodécoupe. J'aimerais trouver un site avec tout ce dont j'ai besoin pour le modèle. Plus il y a de choix dans les modèles, mieux c'est ! Les masticages, les mastics, les outils, les colles, les jeux de décalcomanies, les livres de référence et tout le reste. En tout cas, c'est un bon site et j'ai été très satisfait du service. Et peut-être qu'ils ont ces sélections, je n'ai juste pas assez cherché !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2013
J'ai trouvé la voiture miniature qui me convenait:Après avoir cherché une voiture miniature spécifique en termes d'équipement, de taille et de couleur, j'ai trouvé ce que je cherchais ici. J'ai commandé, payé et j'ai été livré rapidement, je suis très satisfait. Merci
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2013
Je suis très satisfaite de la qualité du service et de la rapidité de traitement de ma commande.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Comme l'envoi se fait depuis la France, la livraison est relativement longue, 6 jours pour moi.:Sinon, tout a bien fonctionné.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Très satisfait:Merci pour la livraison, j'ai été très satisfait. ps. continuez comme ça. avec mes salutations amicales
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2013
Je n'aurais jamais cru que les choses pouvaient être aussi bonnes:Merci, tout est arrivé en parfait état, le service a été rapide et sachant que je connais vos produits, je vais certainement acheter d'autres pièces car j'ai un certain nombre d'avions à construire.encore une fois merci pour toutFred
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2013
Excellent service:Merci pour une transaction sans faille.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2013
Marchandise de qualité:délai de livraison un peu long
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2013
Kit moteur avec éclairage et bruitage:Tout est parfait . Merveilleux !!!!!!!!!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2013
Commande du Japon:J'ai commandé un kit de modélisation qui est difficile à obtenir au Japon. Le kit est arrivé deux semaines après ma commande par le moyen de transport le moins cher proposé par la boutique.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2013
1ère commande:Bonjour,1ère commande tout est OK
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2013
Tout va bien : fiable, équitable, absolument génial
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2013
Délai de livraison long, sinon très bien.:offre du commerçant très étendue,prix raisonnables,déroulement sans problème,flux d'informations exemplaire,mais malheureusement délai de livraison très long (plus de 2 semaines) vers l'Autriche.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2013
Tout est parfait : le traitement a été rapide et sans problème. De mon point de vue, je ne peux que le recommander. Ce n'est certainement pas ma dernière commande chez 1001modellbau.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2013
Excellent service:Bonne sélection et excellent service. Expédition rapide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2013
TOUT VA BIEN ! VOUS ALLEZ TRÈS BIEN ! !! AAAAA :TROUVE LA COMMUNICATION ET LA DESCRIPTION DU PRODUIT PARFAITES.LIVRAISON RAPIDE, COÛTS RAISONNABLES, EMBALLAGE PREUVE DE DOMMAGE.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2013
Merci pour la livraison, tout va bien : Après quelques hésitations de ma part, tout s'est bien passé. J'aurais peut-être aimé avoir une date de livraison approximative pour pouvoir tout planifier correctement, mais je pense que maintenant j'ai une autre commande en cours et je sais que tout est ok et que je dois juste être patient.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2013
Très bon service:C'était pour moi la première commande chez 1001modellbau. Je n'avais jamais commandé à l'étranger auparavant et je n'avais donc jamais effectué d'achat. Certes, cela a pris un peu plus de temps, environ 14 jours, mais ce n'était pas si important pour moi. En général, la boutique est un peu plus chère pour certains articles, mais on y trouve aussi quelques kits exotiques.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2013
Service médiocre et lent, commande incomplète:De nombreux articles n'étaient pas en stock alors que la commande en ligne indiquait qu'ils étaient en stock et prêts à être expédiés. Pour les articles qui n'étaient pas en stock, j'ai reçu un ""credit memo"" ; à utiliser lors de la prochaine commande sans ma permission. Je ne peux pas imaginer commander à nouveau et je me bats maintenant pour obtenir un remboursement. C'est la plus mauvaise expérience que j'ai eue en 15 ans en commandant sur Internet.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2013
Une bonne source pour des choses rares : ils offrent beaucoup de bonnes choses que l'on ne peut pas acheter facilement ailleurs. Il y en a pour tous les goûts, mais malheureusement le magasin est situé en France, ce qui se ressent sur les délais de livraison et de paiement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2013
Tout s'est bien passé : Superbe choix, expédition rapide, bonne communication avec les clients sur le déroulement de la commande, paiement possible par Pay Pal, dans l'ensemble je suis très satisfait.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2013
Rapide et fiable:1001modellbau dispose d'une gamme de produits très intéressante avec des fabricants de petites séries rares. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2013
Tout est parfait : meilleures notes, livraison rapide.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2013
Catastrophe absolue : on prétend qu'il s'agit d'une entreprise établie en Allemagne. Hotline uniquement en français. Délais de livraison extrêmement longs ou la marchandise n'arrive pas du tout. La demande de remboursement est ignorée.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2013
JE VOUS AI COMMANDÉ UN HÉLICOPTÈRE POUR MON PETIT-FILS QUI M'A COÛTÉ 29,99 $ ET J'AI REÇU TROIS PETITS AVIONS QUE J'AURAIS PU ACHETER AU MAGASIN DU DOLLAR POUR UN DOLLAR. QUAND J'AI APPELÉ POUR PARLER AU SERVICE CLIENTÈLE, LA REPRÉSENTANTE DU SERVICE CLIENTÈLE NE PARLAIT QUE LE FRANÇAIS ET NE COMPRENAIT PAS L'ANGLAIS, PUIS ELLE M'A RACCROCHÉ AU NEZ. JE N'ACHÈTERAI PLUS JAMAIS SUR VOTRE SITE.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
8 semaines entre l'achat et la livraison:Ma carte de crédit a été débitée le 29 décembre 12, et ma commande est arrivée le 10 février 13. 1001modelkits a invoqué un retard dans leur chaîne d'approvisionnement, mais je n'ai commandé que 15 pots de peinture Tamiya de 1oz. Je ne commanderai plus jamais chez eux.
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2013
1001 avait ce dont j'avais besoin à un prix raisonnable : j'avais besoin de plaques de roulement Aber et 1001 Models les avait en stock. L'ironie du sort est que l'importateur nord-américain d'Aber habite à un kilomètre de là mais n'avait plus de stock à ce moment-là. La vitesse de livraison était raisonnable, sans problème de douane à la frontière canadienne (et avec un minimum de retard dû à la neige). Satisfait pour la première fois, j'ai mis le site dans mes favoris pour de futurs approvisionnements,
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