Avis clients de 1001puzzles

Expédié:Commande et expédié le 24/01/2017 Livré aujourd'hui 06/02/2017 Pourquoi un délai d'expédition aussi long ? ??????

Très mauvais service : pas de facture pas de confirmation de commandepas de réponse à l'e-mail pas de marchandise reçue mais de l'argent débité

Très bonne feuille de décalcomanies, produit de qualité.

Le prix de l'article est très raisonnable et les frais d'expédition sont très bas. Le prix et les frais d'expédition sont très raisonnables. Bonne expérience dans l'ensemble.

Livraison:Le délai de livraison pour quelques peintures pour maquettes est terrible. J'aurais pu construire le modèle entier dans le temps que j'ai attendu pour les peintures correctes et après trois semaines, l'une d'entre elles n'a toujours pas été livrée. Je suis sûr que je ne suis pas le seul à avoir attendu plus de trois semaines pour être livré, ce qui n'est pas acceptable sur le marché actuel.

Je n'ai pas reçu ma commande # 95808, achetée le 1/14/2017:Commandée par PayPals le 1/14/2017. 1001 a indiqué qu'il a été expédié le 20/01/2017. Je n'ai pas encore reçu ma commande. En les contactant au numéro de téléphone 617.849.9224, le message après avoir sonné une dizaine de fois, n'est pas en anglais, donc ce numéro m'est inutile. Le prix de la commande était de 15 dollars plus la monnaie. Lorsque j'ai commandé par l'intermédiaire de leur site Web, le prix a changé devant moi et est passé à 23 dollars plus la monnaie. Très sournois. Je ne ferai plus jamais appel à cette société ! Lorsque j'ai déposé une réclamation par l'intermédiaire de PayPal, 1001 a indiqué que le colis avait été expédié.

Communication médiocre : lorsque j'ai essayé d'obtenir des informations de la part de la société par e-mail, j'ai été absolument et catégoriquement ignoré. A part cela, l'article commandé a été expédié à temps et est arrivé à temps.

Une entreprise formidable:Très bon contact, la commande a été livrée dans les délais prévus.

Excellent service.......:Excellent service.... très bons produits..... envoyés rapidement

Ciments Tamiya:Le meilleur prix et le meilleur produit merci beaucoup ! !!

VOUS DEVEZ ! !! - Pour moi, la boutique en ligne la plus mauvaise et la moins sérieuse:L'article livré ne correspondait pas à la description sur la HP en termes de couleur et d'exécution (kit au lieu de modèle fini). Le délai de livraison est long car l'envoi se fait depuis la France. L'emballage cadeau proposé était une blague - un sac en papier bleu foncé, agrafé sans soin. Les frais de retour en France sont entièrement à la charge du client (pour moi DHL 11.-€), il n'y a pas de bon de retour ni de hotline. J'attends depuis 3 semaines le remboursement du prix d'achat - une demande par mail est également restée sans réponse ...

Je vous fais confiance pour mes achats : je veux vous dire que vous faites un travail EXCELLENT !

Universal Carrier Mk 1:J'ai acheté ce modèle pour commémorer le fait que mon père conduisait l'un de ces véhicules lorsqu'il était dans l'armée néerlandaise. L'article a été livré plus tôt que prévu et c'est un plaisir de l'assembler. Toutes les pièces sont clairement marquées et le livret d'instructions est magnifiquement illustré. Je le recommande à tous.

Je suis très satisfaite de la qualité du service.

Expédition rapide, tout est parfait!:La marchandise est arrivée en quelques jours.

très bon vendeur:a commandé des peintures revell. bon produit. a mis plus de 2 mois pour être expédié de France. ce serait bien d'avoir un distributeur aux USA.

La commande n'a même pas été traitée:J'ai passé une commande le 25 novembre 2016 et je l'ai payée en totalité le même jour. Au 8 janvier 2017, la commande n'a toujours pas été traitée et expédiée. Pas de réponse du service client après 2 emails.

Payé et non livré : J'ai commandé un article le 4 décembre et l'ai payé par Pay Pal. Le 24 décembre, j'ai reçu un message m'informant que ma demande serait transmise au service client - J'attends toujours la marchandise ou une réaction du service client.

Très bien : Excellent service

Ma commande a été rapidement traitée et ...:Ma commande a été rapidement traitée et expédiée ! J'ai commandé (de l'autre côté de la planète) des sets aftermarkets qui étaient en rupture de stock partout ailleurs. 1001 Modelkits a indiqué que les articles étaient en stock et ils ont été livrés rapidement par DHL. Je recommande vivement 1001 Modelkits à tout le monde.

Le kit a été livré non seulement à l'heure mais aussi en avance ...:Le kit a été livré non seulement à l'heure mais aussi en avance ...:Le kit a été livré non seulement à l'heure mais aussi en avance. J'ai été appelé par deilerer qui a vérifié mon dépôt sans signature OK et le kit est génial (un 747) je le recommande vivement à tout le monde.

Le tout dernier magasin : il y a six semaines, j'ai commandé et payé. Jusqu'à aujourd'hui, aucune réponse à mon e-mail, aucun contact téléphonique possible et bien sûr aucune marchandise reçue. Cette entreprise ne réagit même pas à une évaluation négative. Soit ce magasin cherche à frauder dès le départ, soit le fait d'encaisser de l'argent, de ne rien livrer en échange et de faire semblant d'être complètement mort pourrait aussi indiquer que le magasin est en faillite. Vraiment la pire des choses !

J'ai été très satisfait de ma commande et j'ai été très heureux de la recevoir. J'ai hâte de travailler dessus !

Excellent:Très bon service, je l'utiliserai à nouveau, merci beaucoup.

Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la livraison.

Un peu déçue:J'ai reçu mon article dans les délais prévus mais j'ai été déçue que mes articles plutôt chers soient arrivés pliés avec seulement une enveloppe à bulles pour les protéger. Les articles étaient en métal et flexibles, mais ils ne sont pas conçus pour être pliés de manière abrupte. Les articles étaient en métal et flexibles mais ne sont pas censés être pliés brusquement. Un morceau de carton dans l'enveloppe aurait pu éviter tout cela et n'aurait pas ajouté beaucoup au poids. J'ai payé 20 $ pour l'expédition vers l'Amérique et je m'attendais à un peu plus de soin pour ce prix.

Catastrophique:Je n'ai jamais eu une entreprise aussi mauvaise.la livraison a duré 10 jours. Et cela fait 5 semaines que j'attends mon argent. La semaine dernière, j'ai parlé à un employé de Livechatt et il ne se passe RIEN. Quand j'envoie un message, RIEN ne se passe. Plus jamais chez 1001 Modellbau. C'est tout simplement catastrophique.

1ère commande avec des doutes : tous les articles commandés ont été reçus, mais après un e-mail d'information, aucune réponse ou information n'a été reçue. J'ai donc reçu la marchandise après environ 14 jours de sueurs froides. Le choix des produits est super, mais l'information et le délai de livraison ne sont pas estimables, c'est pourquoi je suis un peu insatisfait du service pour les commandes suivantes, ce qui est malheureusement incompréhensible pour moi. Je paie par virement et j'ai malheureusement aussi fait une mauvaise expérience. Salutations Wittig

Figurines de pirates:J'ai seulement déballé la livraison. Les figurines ont l'air très belles, la peinture sera un défi.

Livraison rapide : Livré plus tôt que prévu

Excellente communication : un problème est apparu et a été traité immédiatement, merci.

Excellente entreprise:J'ai reçu mon achat très rapidement, surtout si l'on tient compte du fait qu'il a été envoyé des États-Unis vers le Royaume-Uni. Je suis également très satisfait de mon achat, notamment parce qu'il a été acheté à un prix avantageux et qu'il a été reçu en excellent état.

mauvais:J'ai dû faire des recherches pour savoir où se trouvait mon achat. Si vous faites appel à eux, n'utilisez que paypal ou un autre système qui vous permette de les poursuivre efficacement ou de vous faire rembourser. Ils utilisent Hermes comme l'un de leurs transporteurs, difficile de savoir où se trouve votre colis car ils ne mettent pas leur système à jour correctement.

peinture commandée il y a 3 semaines, toujours pas arrivée:Le titre dit tout.

1/72 SAR crew : service rapide et efficace.

Livraison lente et article de mauvaise qualité:Très déçu. La livraison a pris 10 jours. La peinture, Humbrol Polished Steel, était de très mauvaise qualité - elle s'est séparée en amas solides et en liquide, malgré l'agitation, et n'était pas adaptée à l'usage. La définition des étoiles semble faire la part belle aux notions de "frottement" et de "conduite". Je n'ai pas eu de problèmes dans ces domaines, mais l'expérience dans son ensemble a été mauvaise.

AMT Romulan Bird Of Prey Model Kit:Tout ce que je peux dire c'est que l'expérience d'achat est un service cinq étoiles, je recommanderais 1001 models à n'importe qui pour un bon rapport qualité-prix.

Bonne sélection, mais mauvaise communication et expédition lente:Ils ont une bonne sélection de produits, mais ""8 à 10 jours"&quot ; l'expédition peut prendre plus de deux semaines pour être traitée. J'ai posé des questions sur quelques commandes, et j'ai eu du mal à obtenir une réponse. J'attends toujours une réponse à une question que j'ai posée il y a trois semaines.

Service exceptionnel : j'ai commandé mon bateau et il est arrivé dans les délais.

Le service a été très bon : j'ai commandé un kit difficile à obtenir, tout s'est bien passé et le kit est arrivé en bon état.