Avis clients de 1001puzzles

Dans l'ensemble, c'est satisfaisant.:Produits conformes à la description, réaction rapide aux questions, délai de livraison un peu long après l'avis d'expédition. Satisfaisant dans l'ensemble.

J'ai commandé le 14 octobre 2017 une feuille de gravure ...:J'ai commandé le 14 octobre 2017 une feuille de gravure et je ne l'ai pas reçue jusqu'à aujourd'hui, le 16 décembre 2017, malgré plusieurs contacts par e-mail. Prétendument expédié, puis à nouveau non disponible. Le remboursement annoncé n'a pas non plus été effectué à ce jour. Pour moi, 1001 modellbau est un fournisseur de modèles réduits tout à fait incompétent, avec un service après-vente catastrophique. - A.Stöbe, Gotha

Commande passée et livrée bien ...:Commande passée et livrée bien emballée et dans les délais. Cadeau d'anniversaire dont le destinataire a été extrêmement satisfait et qui occupe désormais une place de choix parmi les nombreuses autres pièces de sa collection.

Le modèle est exactement comme décrit et de bonne ...:Le modèle est exactement comme décrit et de bonne qualité.

Recommander:Excellent , 1001 model kits a rempli une commande qu'aucun autre point de vente de modèles n'a pu faire, je les recommande vivement, si le modèle a été fabriqué, ils l'auront probablement. Ne cherchez pas plus loin!!!*****

Un service client épouvantable:Un service client épouvantable. Je n'ai jamais reçu mon numéro de suivi, la ligne "service client" était une blague. Frais d'expédition élevés, et expédition lente. Site web archaïque, et expérience terrible. Le site est archaïque et l'expérience terrible. Economisez du temps, de l'argent et de la frustration et restez loin de ces escrocs.

La communication a été excellente avec ce vendeur, j'ai été tenu au courant de la date à laquelle j'attendais mon article. J'ai apprécié la qualité de l'emballage, mon oncle va adorer recevoir ce modèle pour Noël. J'ai apprécié le bon emballage de l'article.

Super produit:Super produit, très beau !

bonne notification:bonne notification, livraison immédiate

Tout s'est bien passé:Tout s'est bien passé, comme toujours en fait. On peut le recommander ainsi. Seul bémol : l'envoi prend un peu plus de temps (5 jours). Mais cela peut être dû à la période de Noël. Sinon, c'est un bon magasin.

Kit difficile à trouver:1001 Modelkits avait un kit que j'essayais de trouver depuis un certain temps. La commande et l'expédition se sont déroulées sans problème. Je ferai de nouveau appel à eux.

Lors de la commande:Lors de la commande, l'image était trompeuse car elle montrait deux bouteilles de Tamiya Airbrush Cleaner côte à côte, sans autre raison, semble-t-il, que de suggérer que vous en auriez deux pour le prix. Bien sûr, un seul article est arrivé et en calculant les frais de port et d'emballage, l'article s'est avéré assez cher.

Service de première classe :

ne vous inquiétez pas j'ai fermé mon compte:ne vous inquiétez pas j'ai fermé mon compte, je ne reviendrai pas

tout va bien:tout va bien, les commandes sont arrivées intactes

Le produit correspondait exactement à ce dont j'avais besoin et ...:Le produit correspondait exactement à ce dont j'avais besoin et à un très bon prix. J'ai dû attendre un peu, car il arrivait d'Europe aux Etats-Unis, mais ce n'était pas un problème pour moi. Je ne manquerai pas de commander à nouveau auprès de ces personnes.

La marchandise (2 semaines) n'est pas encore arrivée...:La marchandise (2 semaines) n'est pas encore arrivée. Aucune réponse n'est donnée aux demandes de renseignements

6 semaines de livraison !!! Mensonges, excuses, support ignorant:Acheté Super Mario Bros Puzzle Ground Pound le 16.10.17, livraison disponible 2-4jours. Une semaine après, j'ai appelé, livraison dans une semaine, nous sommes désolés. Mauvais allemand, accent français.2 semaines passées, appel, livraison dans la semaine nous sommes désolés. cela a duré 6 semaines. Le colis est arrivé de France via les Pays-Bas. Je n'ai reçu que des faux numéros de suivi et aucun pour DHL. Le même monsieur à l'accent français était toujours difficile à comprendre, notamment à cause de son volume sonore, et aucun autre numéro ou collaborateur n'était disponible. Il était certes calme et relativement aimable, mais pas d'une grande aide. Dire sans cesse que la livraison se fera dans une semaine, c'est certain, en espérant que cela finira par se faire ne fait avancer personne. Même les Chinois auraient été plus rapides et pour la moitié de l'argent. Plus jamais de magasin de jus de fruit !!!!!

La livraison a été rapide et le produit correspondait ...:La livraison a été rapide et le produit correspondait aux attentes

J'ai été très satisfaite de la gestion de ma ...:J'ai été très satisfaite de la gestion de ma commande. Je ne peux pas encore vous donner plus d'informations sur le contenu de l'envoi, car ce modèle est un cadeau de Noël pour mon mari.

Customer service team Order:Customer service team Order : 116445 Placed on 11/13/2017 05:06:45, Ordered goods : CC030-2 Pince Cravate / Tie Clip : Mig 29 Fulcrum, Shipping Carrier : DHL Shipped within 4-6 days 19.99, Total paid : $45.18.Delivered 11/28/2017 13:33 Pince Cravate / Tie Clip : Bell 206 Jetranger.How do we solve this problem ? ???

Incroyable:Incroyable. Paquet non arrivé jusqu'à présent. Une véritable catastrophe. A ne pas recommander.

Il faut parfois être patient car certains ...:Il faut parfois être patient car certains articles mettent plus de temps à arriver Tout compte fait, le service est superbe, j'ai été tenu au courant de l'avancement de la commande, elle a été envoyée et livrée dans les temps Je ferai de nouveau appel à 1001 model kits, je leur ai passé une autre commande et j'ai d'autres kits en attente après l'arrivée de cette commande

Bon choix:Bon choix, bon prix et livraison rapide

Il a fallu près de trois semaines pour que le kit ...:Il a fallu près de trois semaines pour que le kit arrive. Un appel téléphonique au numéro indiqué sur le site et une demande de rappel n'ont donné aucun résultat, de même qu'un e-mail de suivi. L'avion est finalement arrivé et était très bien, mais les relations avec la clientèle mériteraient d'être revues.

Luftwaffe Wheel Chocks:1A marchandise, très belles cales de roues. Livraison rapide, toujours un plaisir

C'était comme indiqué par le vendeur...:C'était comme indiqué par le vendeur. J'ai été très satisfait de mon achat et je ne peux que recommander ce vendeur.

J'ai utilisé cette boutique en ligne pour la première fois...:J'ai utilisé cette boutique en ligne pour la première fois.les articles sont très bien emballés, l'expédition est rapide.je pense que tout va bien.

Excellent service, livraison très rapide... :

Empire C Class Flying Boat 1/144:Kit arrivé en temps et en heure, bien emballé et expédié par DHL de la France vers l'ouest des USAAucun frais de douane n'a été demandé.Pas de défaut dans le moulage mais quelques retouches nécessaires pour des joints invisibles.Je n'ai pas encore terminé mais jusqu'à présent tout se passe bien.John

Excellent produit:Excellent produit, mais la livraison est un peu longue.

Plus jamais ça:Plus jamais çaL'expédition et la livraison prennent beaucoup trop de temps. J'ai commandé il y a 5 semaines et je n'ai toujours rien reçu. Aucune réaction lorsque je me plains par courrier. Prix horribles : La plupart des articles sont presque deux fois plus chers que chez des concurrents comme Hannants. Inacceptable. Je n'ai commandé que parce que j'ai trouvé ce kit spécial ailleurs.

La livraison est excellente et exactement ce que j'ai ...:La livraison est excellente et exactement ce que j'ai commandé !

*****Je cherchais une planche de décalcomanies particulière ...:*****Je cherchais une planche de décalcomanies particulière - et je l'ai trouvée chez 1001modellbau ! Super qualité!*****

J'ai passé une commande et cela fait 10 jours que je n'ai pas reçu mes produits et pourtant ma carte de crédit a été débitée. J'ai contacté le site web sans aucune résolution ou raison pour laquelle je n'ai pas reçu les produits commandés.

J'ai pu reconfigurer le pilote de l'US Navy en pilote de l'AVG pour mon P-40B. J'ai pu reconfigurer le pilote de l'US Navy en pilote de l'AVG pour mon P-40B. Mes compliments à PJ Production pour cette excellente figurine. Pas de problème de livraison aux USA, c'est bien aussi.

L'expédition a été lente:L'expédition a été lente, mais après avoir réfléchi à l'expédition des produits Flamible, je sais que l'expédition par voie de surface était la seule option.

PLEINE SATISFACTION:PLEINE SATISFACTION.idéal pour diorama WKII.

Lent dans la livraison, mais très rapide dans le rappel de paiement.:J'ai passé la commande un dimanche en fin de journée. J'ai choisi comme mode de paiement ""Paiement d'avance"&quot ;. Dès le mardi après-midi, soit moins de 48 heures après la commande, j'ai reçu un e-mail du commerçant avec un rappel de paiement. Avec tout le respect que je vous dois, je trouve qu'il est tout à fait approprié et juste que le commerçant laisse au client un peu plus de temps pour le traitement du paiement, même en cas de paiement anticipé. Après tout, il faut aussi tenir compte des délais bancaires habituels. En revanche, le commerçant ne semble pas avoir été particulièrement pressé d'envoyer la marchandise, surtout si l'argent est déjà sur son compte. Bien qu'un délai de livraison de quelques jours seulement ait été indiqué, la livraison a duré près de deux semaines. Ce n'est qu'après un rappel amical de livrer la marchandise que les choses ont commencé à bouger. Le commerçant a ensuite expédié les marchandises par colis DHL. L'article que j'ai commandé était pourtant plat et tenait sans problème dans une enveloppe A-4. Il aurait donc pu être envoyé par maxi-lettre (ou, à mon avis, avec l'option de dépôt-recommandation). Cela aurait permis d'économiser des frais d'expédition et je n'aurais pas eu à passer une journée entière à attendre le livreur. Je ne peux malheureusement pas encore donner d'informations sur l'article lui-même, car la construction du Bismark n'aura vraisemblablement pas lieu avant le printemps 2018. Le porte-avions Graf Zeppelin sera d'abord lancé.

J'ai acheté un modèle, le premier paquet sans contenu, donc frais de douane, le deuxième paquet avec contenu, mais frais de douane à nouveau. Qui me remboursera - à cause de cette entreprise - mes premiers frais de douane ?