Avis clients de 1001puzzles

Commandé il y a presque 2 mois:Commandé il y a presque 2 mois, toujours rien. Quand je les ai contactés il y a 5 semaines, j'ai reçu un e-mail disant en gros ""ça arrivera quand ça arrivera"&quot ;. J'ai envoyé un autre courrier demandant un remboursement la semaine dernière et maintenant ils m'ont complètement abandonné : N'UTILISEZ PAS CE SERVICE ! J'ai contacté un avocat puisque je n'habite pas très loin d'eux : à tous ceux qui lisent ceci, j'espère que nous pourrons les faire cesser ce """service"&quot ; et que nous obtiendrons nos remboursements bien mérités.

Arnaques:Arnaques L'image ne correspond pas à la livraison

J'ai commandé de la peinture pour maquettes le 17 mars:J'ai commandé de la peinture pour maquettes le 17 mars, la commande a été confirmée un jour plus tard et un courriel a été envoyé deux jours plus tard, la commande a été traitée le 18 mars. Le 5 mai, toujours rien, en réponse à un courriel, ils m'ont dit que la commande avait été expédiée le 26 mars et que je devais demander à nouveau dans 15 jours. Le 20 mai, toujours rien et ils sont devenus silencieux sur mes courriels. J'ai demandé un remboursement par l'intermédiaire de ma société de carte de crédit. Je ne l'utiliserai plus jamais.

Mon article a été expédié il y a 8 jours et je...:Mon article a été expédié il y a 8 jours et je ne l'ai pas encore reçu. Tout ce que je sais, c'est qu'il a été expédié le 13. Maintenant, c'est le 21. Je ne vois aucun moyen de contacter 1001 pour demander de l'aide et aucun moyen de suivre mon colis. Je suis en train de payer pour la deuxième fois pour le même article. Mais ce n'est pas le même vendeur. C'est bien ma chance. Tout ce que je veux, ce sont mes pignons de différentiel.

Le client est très mécontent : il a payé un supplément pour une livraison rapide, puis il n'a pas été livré dans les délais prévus. Je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai consulté leur section communautaire sur la page FB, beaucoup de gens avec la même plainte. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je suggère que personne ne le fasse. Il s'agit d'une opération de cow-boy. Je suis en train de faire appel à PayPal pour un remboursement.

Ce site m'a beaucoup aidé lorsque j'ai...:Ce site m'a beaucoup aidé lorsque j'ai cherché de la peinture pour mon modèle de lorrie. Et le post était bien aussi en ce qui concerne le problème que nous avons.

Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, j'ai vérifié le suivi et j'ai vu qu'il n'était pas disponible. J'ai envoyé un courriel et ils m'ont répondu que je pouvais avoir une note de couverture pour obtenir un autre article de la même valeur. Je n'ai pas eu de réponse. J'ai essayé à maintes reprises de les contacter, mais aucune réponse. Ne faites pas la même erreur que moi, ne leur faites pas confiance pour le remboursement.

Mais qui a livré le bien commandé...:Mais qui a livré le bien commandé. Pas au destinataire. Étrange ?

Le service est terrible:J'ai acheté mes articles dans ce magasin en pensant qu'il était basé au Royaume-Uni. J'ai payé pour une livraison accélérée. Le même jour que j'ai commandé à 1001, j'ai également commandé à une société basée au Royaume-Uni, Kentmodels.co.uk, et j'ai reçu ma commande en deux jours ! J'ai même commandé des décalcomanies à une société japonaise sur ebay et même celles-ci sont arrivées avant ma commande à 1001 ! Ce sera mon premier et dernier achat à 1001.

Article non reçu:Article non reçu. Impossible de contacter le vendeur pour l'informer que l'article lui a été retourné par son service de messagerie.

Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...

Rapidement remboursé:j'ai obtenu un remboursement de cette société (basée en France, pas au Royaume-Uni) en raison de retards dans la livraison d'un cadeau d'anniversaire commandé deux semaines avant la date de l'anniversaire. Pour être honnête avec eux, ils ont été rapides à rembourser lorsque je me suis plaint (d'où les trois étoiles). Je leur ai enlevé quelques étoiles car leur site web est encore un peu trompeur quant au lieu d'implantation de la société.

Je suis toujours en attente de ma commande après...:Je suis toujours en attente de ma commande après deux semaines, quel est le retard ?

Le produit est parfait si vous n'êtes pas pressé:La livraison a pris un peu de temps mais ce n'est pas étrange dans ces circonstances.

Aujourd'hui, 15.0520 marchandises jusqu'à présent pas...:Aujourd'hui, 15.0520 marchandises jusqu'à présent pas arrivé. Commandé le 01.05.20 et annoncé le 06.05.20 chez DHL Envoi

La commande n'est toujours pas arrivée 2 semaines plus tard:La commande n'est toujours pas arrivée 2 semaines plus tard. Le prix de la livraison a été majoré de 6,99 £. La livraison aurait été plus rapide par courrier de 2ème classe.

Prétendre être une société anglaise!!!:Prétendre être une société anglaise alors qu'elle est en fait basée à l'étranger.... Je ne saurais trop insister sur le caractère douteux de cette démarche.... Vous pouvez également essayer d'appeler le numéro britannique, mais vous n'obtenez jamais de réponse. C'est vraiment pitoyable. Je peux comprendre qu'ils n'aient que 3 étoiles.... Il faut s'en tenir aux vendeurs de loisirs créatifs basés au Royaume-Uni, vous ne risquez pas de vous tromper.

Livraison????:je comprends que c'est difficile en ce moment mais ma commande a été passée le 30/04, l'argent a été débité et je n'ai aucune idée de ce qui se passe. pas de numéro de suivi, pas de mise à jour de votre part. Je suis inquiet. Numéro de commande 206775regards

Escrocs:Ils annulent automatiquement la moitié de votre commande que vous recevez ensuite sous forme de bon d'achat et l'autre moitié n'arrive tout simplement pas. Vous obtenez à peine une réponse aux courriels et ils font tout ce qu'ils peuvent pour vous décourager. Le numéro de téléphone est également injoignable. NE PAS COMMANDER ICI !

Mauvaise livraison:Je n'ai toujours pas reçu les peintures et les pinceaux que j'ai commandés, il y a plus de 10 jours.

Ce site n'indique pas qu'il n'est pas...:Ce site n'indique pas qu'il n'est pas basé au Royaume-Uni, à moins que vous ne veniez de leur site web pour voir qu'il est en fait français. J'ai passé une commande le 2 du mois et je ne l'ai toujours pas reçue. Je n'ai acheté sur ce site que parce qu'ils avaient tout en stock à ce moment-là. Il est vrai qu'il aurait été plus facile d'attendre que les articles sur eModels soient de nouveau en stock car il serait arrivé plus tôt de toute façon et très probablement moins cher. Il semblerait que mon avis ne soit pas unique, beaucoup de personnes ont le même problème. J'espère que ces commentaires les inciteront à modifier les informations de leur site pour nous faire savoir qu'ils ne livrent pas depuis le Royaume-Uni lorsque vous passez une commande. J'ai envoyé un e-mail pour voir ce qui peut être fait concernant la commande et j'ai demandé qu'elle soit annulée s'ils ne peuvent pas m'aider. Je comprends que les temps sont durs, mais toutes les autres commandes que j'ai passées sont arrivées dans la moitié du temps. En ce qui me concerne, ce sera ma dernière commande sur ce site.

J'ai voulu acheter TAMIYA 87131 Panel Line...:J'ai voulu acheter TAMIYA 87131 Panel Line Accent Colour Black et j'ai trouvé que les frais de port étaient plus chers que l'article.Je n'achète JAMAIS auprès de sociétés qui vous arnaquent avec les frais de port.

Totalement déçu:Totalement déçu. 24 .o4 commande pour des décalcomanies. Livraison prévue le 05.05. Après l'envoi d'un message poli le 5 mai demandant la mise à jour du délai de livraison, la réponse a été assez grossière et m'a dit que je serais remboursé. Aucune tentative de résolution de ma commande. Pas d'excuses. Je peux voir le produit sur la page web toujours disponible et apparemment je peux faire une autre commande. J'espère qu'ils me rembourseront. Ne faites pas appel à cette société ! Les relations publiques sont nulles.

Commande il y a un mois, pas de réponse, rien...:Commande il y a un mois, pas de réponse, rien reçu. Impossible de trouver un numéro de téléphone à appeler non plus. Maintenant mon adresse email n'est pas vérifiée par la société donc comment les contacter !!!!!@

L'état des stocks sur le site web est incorrect:J'ai passé une commande en me basant sur le fait que l'article était en stock, après six jours j'ai été contacté pour me dire qu'ils n'avaient plus l'article en stock. Malheureusement, pendant ce temps, l'article n'est plus disponible ailleurs, je regrette de ne pas avoir fait appel à une meilleure société.

Trop cher et trop lent:L.S.,Malheureusement, je suis déjà très déçu!!!En surfant sur internet, je suis tombé sur les mêmes articles, mais beaucoup moins chers.Que votre prix soit un peu plus élevé, cela peut arriver, mais plus de 50%, c'est absurde ! Une demande amicale, mais très urgente : faites quelque chose à ce sujet !!!

J'ai commandé quelque chose le 7 avril:J'ai commandé quelque chose le 7 avril. Le suivi montre qu'il a été envoyé le 8 avril et c'est tout. Je ne l'ai toujours pas reçu.

Le retard dans la livraison des articles est normal...:Le retard dans la livraison des articles est normal à cette époque. Sinon, c'est un bon service.

Un beau cadeau pour mon père se termine après des mois de contact avec 1001modelbouw:J'ai commandé un kit au début du mois de mars. Je n'ai pas reçu de mail m'informant que la commande était terminée. Ce n'est que sur le site que j'ai vu que la transaction avait réussi.Après 3 semaines, je leur ai envoyé un e-mail pour leur demander où était le kit.5 jours plus tard, j'ai reçu une réponse, avec laquelle je n'ai rien pu faire.3 fois de plus, je les ai contactés par e-mail (parce que le numéro étranger sur le site ne fonctionne manifestement pas...)Pas de réponse. Je veux juste récupérer mon argent et je ne commanderai PLUS JAMAIS ici.et si j'étais vous, je ne le ferais pas non plus. Escrocs !

La livraison du 25.03.20 n'est toujours pas...:La livraison du 25.03.20 n'est toujours pas arrivée. Personne n'est joignable par téléphone. On ne réagit plus au deuxième email et aux suivants. Une fois et jamais plus.

Réponse un peu tardive:Réponse un peu tardive, mais très bonne explication et livraison soignée.

Terrible!:J'ai commandé des décalcomanies le 16 mars. L'article n'est jamais arrivé. Le numéro de téléphone de la société ne fonctionne pas. A éviter !

Trop cher:Trop cher, d'autres fournisseurs jusqu'à 200% moins chers.

Bonne gamme de produits à bon prix:Bonne gamme de produits à bon prix.livraison rapide et efficace également.

Bonjour, cela fait plus d'un mois que j'attends...:Bonjour, cela fait plus d'un mois que j'attends ma commande, dommagePar ailleurs, je n'ai eu AUCUNE réponse à ma demande par mail.Dommage qu'il faille en arriver là, on a quand même commandé pour beaucoup d'argent et maintenant il faut passer à autre chose ????

Abyssal:Abyssal. Lors de la commande, on m'a dit qu'il était en stock et qu'il serait livré dans les 5-6 jours. La plupart du temps, il n'y a pas d'autres moyens d'obtenir de l'information sur le produit. 8 jours plus tard, toujours rien. Pas moyen de les contacter, le suivi de colis ne fonctionne pas, pas de réponse au message sur messenger car pas de contact ou d'adresse e mail, à éviter comme la peste.

Le haut de la bouteille de colle n'était pas fixé...:Le haut de la bouteille de colle n'était pas fixé...:La moitié du contenu a été perdue pendant le transport.

Commande du 29.03.2020 toujours pas reçue...:Commande du 29.03.2020 toujours pas reçue, à la demande par email seulement un message laconique ""a été envoyé le 31.03"&quot ; à 2 email pas de réponse, commande chez DHL toujours pas traitée, ça sent l'escroquerie

Vous vous êtes bien arrangés:Vous vous êtes bien arrangés, seule la livraison a pris un peu trop de temps.

J'ai commandé un article, un modèle de...:J'ai commandé un article, un modèle de maison rurale, vers la fin du mois de mars 2020. La commande a été traitée mais pour une raison quelconque vous aviez une mauvaise adresse, le transporteur n'a pas pu livrer car il ne reconnaissait pas l'adresse, je vous ai contacté et j'ai donné la bonne adresse depuis je n'ai rien entendu.