Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Long délai de livraison : bien que les marchandises soient en stock, il s'est écoulé exactement 14 jours entre la commande/le paiement et la livraison. Cela mérite d'être amélioré ! Le contenu de la livraison était toutefois correct.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Livraison rapide et bonne marchandise ?
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
2 semaines pour que les articles arrivent le site est...:2 semaines pour que les articles arrivent le site est inutile, il semble que les Français ne laissent passer que certaines choses rapidement aux frontières.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Le délai de livraison :Le délai de livraison :En fait, tout va bien, sauf le délai de livraison. Sauf le délai de livraison.Si vous devez attendre 3, 4 ou même 5 semaines pour votre commande, c'est très ennuyeux.Cela devrait certainement être beaucoup plus rapide.Votre organisation logistique pourrait donc être améliorée.Cordialement,
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Je suis très satisfaite de la qualité des produits et de la rapidité de livraison. Merci à vous.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Je n'ai pas encore reçu mon colis alors que nous avions payé un supplément pour une livraison plus rapide. C'était un cadeau d'anniversaire pour mon père qui devait être livré le 7 février 2021 et qui l'est maintenant le 15 février 2021.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
les articles ont été livrés sains et saufs :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Bon service client malgré le retard de livraison:Produit livré en bon état. La réponse aux questions a été assez rapide et le service client très serviable. Le seul problème a été la lenteur de l'enlèvement et de l'expédition par le service de messagerie en raison des circonstances actuelles.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Le site a été livré à temps et très bien emballé...:Le site a été livré à temps et très bien emballé...:Le site a été livré à temps et très bien emballé...:Le site sera réutilisé...
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Best Stop, Shop:Excellent service ! Une grande gamme de produits et des douzaines de marques à choisir sans souci !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
rapide et correct !! :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
J'ai reçu tout ce dont j'avais besoin...:J'ai reçu tout ce dont j'avais besoin et livraison rapide
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Je n'ai pas eu de réponse à ma demande de remboursement. Cela signifie-t-il que vous allez annuler la commande et me rembourser ? Mon colis m'a été envoyé, mais il a été renvoyé à 1001 Modelkits parce que les documents n'étaient pas corrects. Je n'ai aucune idée de ce qu'il est devenu maintenant - je leur ai envoyé deux courriels mais je n'ai pas eu de réponse. C'est un service très médiocre et une grande déception. C'était ma première commande auprès d'eux et je doute que je la renouvelle. L'absence totale de communication, en dehors des messages automatiques tels que cette demande d'évaluation, est le plus gros problème. Je veux juste que ma commande soit livrée !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Je n'ai toujours pas reçu mes achats:Je n'ai toujours pas reçu mes achats. On m'a dit que la livraison aurait lieu le 5 février, mais cela n'a pas été le cas. On m'a ensuite dit qu'elle aurait lieu très bientôt, mais j'attends toujours la livraison. Aucune autre correspondance de la part du vendeur. J'attends toujours la livraison.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Livraison rapide : livraison rapide, prix raisonnable
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Service excellent et rapide:Service excellent et rapide ! Nous vous remercions de votre attention.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Excellent service et bons prix :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Tout s'est bien passé:Tout s'est bien passé, notre commande a été livrée dans la semaine !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Les marchandises ont été livrées en parfait...:Les marchandises ont été livrées en parfait état. Je commanderai certainement chez 1001 Modellbau à l'avenir, lorsque j'aurai besoin de fournitures de loisirs créatifs. Il est bon de savoir qu'il y a un fournisseur de loisirs créatifs décent avec un site Internet qui est facile à utiliser, surtout en ces temps difficiles où les magasins ne sont pas ouverts.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Dommage...:J'avais acheté les ""Pirates des Caraïbes"&quot ; comme complément à un modèle de bateau. Sur les 48 figurines du set, seules 12 étaient différentes. C'est-à-dire quatre figurines de chaque type. Mettre quatre capitaines à côté de quatre épouses de pirates sur le pont, ce n'est pas vraiment possible. Malheureusement, les figurines étaient également très mal moulées. Des bavures partout et peu de détails. Pour ce prix, je m'attendais à mieux ! C'est vraiment dommage...
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
La livraison n'est peut-être pas la plus rapide, mais...:La livraison n'est peut-être pas la plus rapide, mais elle est très correcte ! J'ai dû m'habituer au site web mais je m'y retrouve bien. Beaucoup d'articles. Pour ceux qui aiment travailler avec du papier, etc. TOP ! très recommandé.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bon service:Très bon service. Le retard dans la livraison a été rapidement réglé. Je ferai certainement de nouveau appel à cette société.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison rapide:Livraison rapide, tout est bien emballé. A nouveau, avec plaisir.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Tout va bien :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Service rapide et efficace:Service rapide et efficace - je le referai.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
très convivial:très convivial, pas vraiment le moins cher du marché. Mais très fiable.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
SCAM:Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement, alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"&quot ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Le délai de livraison est beaucoup trop long : avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Un magasin agréable avec une bonne gamme d'outils... :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
J'ai dû attendre un peu mais finalement...:J'ai dû attendre un peu mais finalement tout est arrivé. A l'intérieur, les boîtes étaient un peu abîmées mais les figurines étaient complètes et en bon état. Cela vaut vraiment la peine de répéter l'opération.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
J'ai passé deux commandes qu'ils n'ont pas...:J'ai passé deux commandes qu'ils n'ont pas combinées, une commande a mis du temps à être livrée, la seconde a été perdue. Ils ont remplacé la commande perdue, mais les frais de port ont été trop longs, donc je ne ferai plus appel à eux.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Ils ont une grande variété de pièces !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Il a fallu 2 mois et de multiples plaintes pour obtenir l'article:Passé une commande à la mi-décembre, l'argent a été débité de la carte, à la mi-janvier rien n'était arrivé. J'ai envoyé plusieurs plaintes par email et sur leur page Facebook. Finalement, l'article a été envoyé début février.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Modèle très détaillé, facile à construire, toutes...Voiture en kit Citroën:Modèle très détaillé, facile à construire, toutes les pièces nécessaires dans la boîte, y compris la peinture.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
La livraison est rapide et d'un bon rapport qualité/prix...:La livraison est rapide et d'un bon rapport qualité/prix.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Ne vaut pas la peine d'être acheté.. :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Love BMW:Très satisfait du modèle. Très bien de pouvoir trouver des véhicules de différentes époques.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Le modèle a été reçu avec beaucoup de retard en raison d'un contrôle douanier, mais l'attente en valait la peine.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bonne boutique en ligne en France:Très bonne boutique en ligne en France. Prix intéressants et livraison rapide de la France vers la Hollande.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Un service exceptionnel:Un service exceptionnel ! Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez nous ! Merci à 1001 Hobbies !
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