Avis clients de 1001puzzles

Binn happy:J'ai cherché pendant des jours des décalcomanies Germania, jusqu'à ce que je trouve heureusement 1001 Modellbau sur Internet. Les décalcomanies sont super, le prix est correct, la livraison est bonne. Je recommande cette entreprise. Salutations Hermann

Grand choix, livraison lente:Je cherchais un kit très spécifique, un Heinkel He-111 H-3 pour un diorama sur la bataille d'Angleterre. Ils avaient non seulement un excellent kit de Revell avec 4 modèles pour le prix d'un, mais aussi un prix inférieur à celui de la concurrence de 60 $ ! J'ai dû attendre deux semaines, mais j'ai l'intention d'acheter ce kit plusieurs fois chez eux !

1001 Modelkits a livré le présentoir Nautilus Models Project Mercury!:1001 Modelkits a été très abordable, rapide et professionnel tout au long de la vente et de la livraison du présentoir en bois Nautilus Models NAU-6201L pour le modèle de vaisseau spatial MRC/Atomic City Project Mercury à l'échelle 1/12. La commande, les notifications de suivi et la livraison se sont déroulées sans problème et sans faille ! A recommander vivement !!!

Tout s'est très bien passé et je suis entièrement satisfaite, y compris de la figurine ! De la commande à la réception, il n'y a eu aucun problème. La communication avec l'expéditeur était bonne, on s'est toujours renseigné sur l'état d'avancement. Je suis entièrement satisfait. A bientôt!Pommi

La sélection, les prix et la rapidité étaient excellents.

Service défectueux:Je ne commanderai plus chez ce magasin.commandé le 5 mars 2015 en cours de traitement depuis le 6 mars 2015 rien.on écrit au support et on n'a pas de réponse.je n'ai jamais rien vu d'aussi mauvais.je ne peux que déconseiller ce magasin.

Bon produit mais malheureusement livré défectueux:Le cadeau d'anniversaire a été livré à temps, merci. Malheureusement, il est défectueux ! Les usines ne se laissent pas fixer. -((Toute tentative de prise de contact, par téléphone ou par e-mail, échoue, ce qui me rend malheureux. C'est pourquoi, si vous pouvez l'initier, je vous prie de me contacter d'urgence.

J'ai reçu ce que j'avais commandé:Tout allait bien quand je l'ai reçu.je n'ai rien à redire.

Bon service:Ma commande est arrivée deux semaines après que je l'ai passée. Le site web était facile à utiliser et leur sélection est imbattable.

bon mais pas génial:un peu lent à livrer

Un fournisseur de modèles réduits:J'étais sur les dents en attendant la livraison de ma commande d'un des kits les plus rares et virtuellement impossible à obtenir aux Etats-Unis. 1001 a répondu à toutes mes attentes en me livrant exactement l'article que j'étais obsédé par l'idée d'obtenir. Surtout au prix juste et raisonnable proposé par rapport à d'autres sources dans le monde. C'est la toute première fois que j'utilise 1001. mais je leur donne une note de CINQ ÉTOILES.

Bons achats:L'inventaire de 1001 Modelkits est peut-être le meilleur qui soit. Lorsque j'ai besoin de trouver quelque chose, ils l'ont. La seule chose que je n'apprécie pas, c'est le fait qu'ils envoient le produit dans l'Arkansas, puis chez moi. L'expédition directe semble être une meilleure alternative.

Giant Aeromaster:Je viens de recevoir le kit Giant Aeromaster ARF de 1001 Modelkits. Le kit était en très bon état et a été livré dans les délais prévus, même s'il a été expédié depuis la France. J'achèterai à nouveau chez cette société.

La livraison a été OK : les couleurs commandées sont arrivées rapidement et à un prix avantageux. Je suis satisfait. Je le suis à nouveau.

Tout va bien : Tout était en ordre, nous y reviendrons avec plaisir.

Livraison rapide:Les décals commandés sont arrivés rapidement et avec des frais de livraison peu coûteux.

Le service est bon : les courriels m'ont tenu informé du déroulement de la commande, le modèle est arrivé sans problème.

Mon nouveau ""go-to"&quot ; vendeur en ligne:J'ai passé quelques commandes sur des modèles rares qui sont difficiles à trouver ici aux États-Unis et 1001 Modelkits ne déçoit jamais. Ils confirment mes commandes par email, quand elles sont traitées et quand elles sont expédiées. De plus, ils répondent rapidement à toute demande de renseignements, ce qui fait que leur service clientèle est de premier ordre. Si vous êtes à la recherche d'un modèle ou d'un kit difficile à trouver, ils l'auront probablement à un prix compétitif. Je suis très heureux qu'ils existent et je reviendrai encore une fois en tant que client satisfait. Merci.

La marchandise est excellente, la livraison catastrophique:La marchandise était complète et en parfait état, mais la livraison par le livreur a été catastrophique. Nous n'avons reçu notre colis qu'après plusieurs démarches et de nombreux appels téléphoniques... :-(

B17 eduard Engines:excellent prix livraison rapide service fabuleux

Délai de commande : Je pense que vous devriez conserver plus d'articles de peinture dans votre stock aux États-Unis. Le délai de livraison de deux semaines parce qu'ils doivent venir de votre entrepôt européen n'est pas propice à un bon service à la clientèle.

J'ai commandé le Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank le 1/10/15. Ma carte a été débitée et un email m'a été envoyé le 1/11/15 m'indiquant qu'il fallait compter entre 12 et 15 jours ouvrables. Nous sommes maintenant le 1/31/15, ce qui signifie que le délai de 15 jours ouvrables a expiré. Mon achat est toujours ""commande en cours de traitement"&quot ;. L'email envoyé disait également qu'ils n'avaient aucun article en stock, alors que le site web disait qu'il y en avait plusieurs (comme c'est le cas maintenant). De plus, le prix a considérablement baissé pendant que ma commande était en cours de traitement. Le montant qui m'a été facturé était de 36,99 USD et le coût actuel du kit est de 24,99 et il est en vente pour 23,74. J'ai envoyé un message à la société pour demander l'annulation de ma commande, ou l'expédition de l'article et le remboursement de la différence de coût, mais je n'ai pas reçu de réponse. A l'heure actuelle, je pense que je ne recevrai pas de remboursement ni les produits que j'ai achetés et que 44,99 (modèle, taxe et frais d'expédition) m'ont été volés. N'achetez pas chez.

J'ai passé deux commandes qui ont été annulées, je n'ai pas été prévenu de l'annulation ni de la raison de l'annulation.Je n'ai pas été informé de l'annulation ni de la raison de l'annulation. Lorsque j'ai contacté 1001 modelkits, on m'a dit que l'une avait été annulée en raison d'une erreur de prix allant clairement à l'encontre de leurs propres conditions d'utilisation, et l'autre en raison d'une rupture de stock de l'article, mais dès que ma commande a été annulée, les articles ont été listés en stock et un collègue a acheté les articles à ce moment-là, l'article a été listé comme étant en rupture de stock. Le site a été mis en ligne sur le site de l'entreprise, mais il n'a pas été mis à jour, ce qui n'est pas le cas des autres sites. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je ne les recommanderai à personne.

La commande n'est toujours pas arrivée après 8 jours!:Malgré le paiement et l'indication que la commande a été expédiée le jour de la commande, aucune livraison n'a eu lieu jusqu'à présent. Totalement inacceptable ! Plus jamais !

Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la marchandise.

Maskol:J'ai reçu le matériel rapidement. J'essaierai de commander d'autres produits plus tard.

Expérience horrible:Ce fut une expérience HORRIBLE. J'ai commandé un livre le 31 décembre 2014. Ma commande a été traitée immédiatement. J'ai reçu le livre aujourd'hui 24 janvier 2015. Presque un mois plus tard. Supposément le livre venait d'un dépôt en Europe et avait quelques informations supplémentaires requises par les douanes. C'est FAUX. Si vous n'avez pas le livre en stock pour une livraison immédiate, dites-le. Dorénavant, j'utiliserai (référence externe) en Angleterre. Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Ne refera JAMAIS appel à ce vendeur. J'ai demandé des mises à jour sur le statut le 16 et je n'ai pas eu de réponse pendant une semaine. Ce fut une expérience horrible. J'ai terminé le modèle pour lequel j'achetais le livre en tant que référence la veille de la réception du livre, car j'avais pratiquement abandonné l'idée d'obtenir le livre. Je ne ferai plus jamais appel à cette société.

modèles de peintures:Sur les 6 peintures que j'ai commandées, l'une d'entre elles n'était pas la bonne. La livraison a pris du temps, mais c'est peut-être la faute d'USPS. J'ai envoyé un e-mail de réclamation (il n'y a pas de numéro de téléphone disponible). Il a fallu 3 jours pour répondre mais j'ai obtenu un crédit sans poser de questions. J'ai dû payer un supplément pour l'expédition, mais seulement quelques centimes. La livraison du produit de remplacement a été rapide et la couleur était la bonne.

Le site n'est pas un site de vente en ligne, mais un site de vente en ligne, et il n'est pas un site de vente en ligne, et il n'est pas un site de vente en ligne. C'est le montant le plus élevé que j'ai jamais payé pour l'expédition, et le plus long que j'ai jamais attendu. Il semble que ce problème soit commun aux clients américains, leur réponse aux e-mails semble être la même pour tous les clients, il était intéressant qu'une première réponse soit ""crossing the Atlantic"&quot ; suivie deux semaines plus tard par ""sent back by French customs"&quot ; Je ne recommanderais cette société à personne.

Expédition la plus lente jamais vue/ Pas d'expédition:J'ai passé ma commande le 19/12/14. Nous sommes maintenant le 1/10/15 et rien. J'ai envoyé un email pour vérifier l'état de la commande et j'ai reçu la réponse "il traverse l'Atlantique". Il doit être sur une barque. Ils ont une excellente sélection mais les recevoir semble être un problème. J'ai commandé des articles auprès d'une autre société en Pologne le 26/12/14 et ces articles sont arrivés le 05/01/15. Je n'aime pas laisser des commentaires négatifs.Update : It is now 1/15/15 order still being 'processed'. Merci de m'avoir offert la livraison gratuite pour ma prochaine commande. Mais vu que j'ai déjà déboursé 183,97 $ pour cette commande, je ne pense pas qu'il y aura une prochaine commande. Désolé.1/22/15 commande toujours en cours de traitement. 34 jours maintenant et ça continue.1/26/15 Paypal a remboursé mon paiement. J'ai commandé les mêmes articles ailleurs le 1/26/15 et ils sont arrivés aujourd'hui 1/30/15. Je suis très étonné de voir que 1001 Modelkits a passé 38 jours et qu'ils sont toujours en train de traiter les commandes. Il n'y a pas de très bonne façon de gérer une entreprise... je dis ça comme ça. Mais qu'importe une seule personne pour ces gens-là.

Épingle AWACS:Excellente qualité de fabrication....mon mari a été ravi de son épingle AWACS.

Pas du tout impressionné ! Je n'ai pas été impressionné par la taille, les matériaux, le déballage et il a fallu presque 2 semaines pour les recevoir.:Catégorie : Modèles moulés Fiat 500 Bleu 500C Rose x 2 1:43J'ai commandé les modèles moulés annoncés qui étaient censés être une Fiat 500 en bleu et une 500C en rose à l'échelle 1:43.Ce que j'ai reçu, c'est 2 numéros de Fiat 500 en bleu et 2 numéros de 500C en rose à l'échelle 1:87 en plastique. La qualité des produits est excellente mais ils ne correspondent pas à ce que je voulais ou à ce que j'avais commandé ! De plus, lorsque j'ai vérifié ma commande sur le site Web après qu'elle soit arrivée, elle avait changé pour ce qu'ils ont livré, mais l'échelle est toujours indiquée comme étant 1:43. En résumé, ils indiquent que ce produit n'est plus disponible - Quel produit n'est plus disponible, les modèles en fonte à l'échelle 1:43 ou les modèles en plastique à l'échelle 1:87 ?

Absolument horrible:Nous sommes le 1er janvier 15 et j'attends toujours la livraison du cadeau de Noël de mon fils qui a été commandé le 14 décembre. Personne à qui parler. La plupart des numéros de téléphone ne semblent même pas exister !!!!!!!!!!!!! S'il y a une personne chez 1001 Modelkits, elle pourrait peut-être me contacter au sujet de la commande n° 49881 (UK) et je pourrais alors poster un avis légèrement différent.

Je suis un client ravi : Excellente sélection de modèles et livraison rapide. Le processus de commande est facile. Je reviendrai sans aucun doute !

Jusqu'ici tout va bien.....ll:Envoyé au Royaume-Uni depuis la France par DHL pendant la semaine de Noël, il est arrivé avant la plupart de nos colis britanniques qui avaient été commandés bien plus tôt ! Ce serait 5 étoiles, si ce n'était que ce modèle de voilier en bois sophistiqué et coûteux était ouvert et avait été reconditionné quelque part en cours de route. Il n'y a aucun moyen de savoir s'il manque quelque chose en raison de la complexité du modèle (Amati HMS Surprise des romans d'Aubrey/Maturin).

Très bien:Très bien, merci.

La société est très rapide pour prendre votre argent, il n'y a rien en stock, l'envoi est lent, le service client est nul, ne perdez pas votre temps, allez chez un vrai fournisseur.

J'ai commandé une maquette d'avion Great Planes Giant Big Stik qui est arrivée avec des dommages à l'arrière du fuselage. J'ai signalé le dommage avec des photos du modèle et de l'emballage et j'ai demandé à 1001model kits de me faire part de leurs commentaires.Ayant payé plus de 300 £ pour le modèle qui devait être un cadeau de Noël spécial (ce que j'avais noté sur ma commande), j'imaginais qu'ils auraient au moins proposé de réduire le prix puisque j'avais reçu des marchandises endommagées.Leur réponse est la suivante:Cher Monsieur,Je suis profondément désolé pour le dommage.Malheureusement nous sommes situés en France et n'avons pas de solution pour les réparations au Royaume-Uni. Je vous suggère de le réparer vous-même, cela ne devrait pas être trop compliqué.Best regards,--Customer serviceLes acheteurs britanniques doivent se méfier.

Excellente expérience:J'ai commandé un modèle la semaine avant Noël, sans être sûr qu'il arriverait à temps. Il est arrivé plus tôt que prévu et en bon état.

Terrible expérience sans réponse:Nous sommes le 16 janvier - Cela fait maintenant un mois que j'ai passé ma commande et je n'ai rien reçu d'autre qu'un prélèvement de 106 dollars sur ma carte de crédit. Sur la base de la dernière réponse que j'ai reçue de votre société, je m'attendais au moins à une expédition partielle. Une fois de plus, je n'ai rien reçu. Je n'ai reçu ni ma commande, ni mon numéro de suivi, ni aucune réponse de suivi. J'ai passé ma commande le 12/12 pour Noël. Le site web indiquait qu'elle était ""en stock"&quot ; et qu'elle serait livrée à temps. La carte de crédit a été débitée immédiatement de 106 $. C'est la seule chose qu'ils ont corrigée. Aujourd'hui, PLUS D'UN MOIS PLUS TARD, je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas entendu parler d'un représentant de 1001modelkits... mais ils ont toujours mon argent. J'ai demandé respectueusement à ce qu'ils annulent ma commande et me fassent un avoir, mais je n'ai toujours pas de réponse. J'ai passé une commande le 12/12 pour Noël. Nous sommes le 1/5 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. De plus, j'ai demandé une mise à jour et je n'ai pas reçu de réponse. Le service client est inexistant.passé une commande le 12/12. Selon le site web, la commande est encore en cours de traitement, mais ma carte de crédit a été débitée immédiatement. J'ai envoyé un e-mail à deux reprises, sans réponse. Avant de passer commande, le site Internet indiquait que le produit serait disponible pour Noël... ce qui est peu probable.