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V
Note : 4 sur 5
see it. buy it. love it.:Top partenaire commercial, à recommander sans réserve. Mais malheureusement, les délais de livraison sont très longs après la commande !
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Avis clients de 1001puzzles
Attestation de confiance
3,9
/5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés
Résumé des avis
1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Catastrophique:Je n'ai jamais eu une entreprise aussi mauvaise.la livraison a duré 10 jours. Et cela fait 5 semaines que j'attends mon argent. La semaine dernière, j'ai parlé à un employé de Livechatt et il ne se passe RIEN. Quand j'envoie un message, RIEN ne se passe. Plus jamais chez 1001 Modellbau. C'est tout simplement catastrophique.
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V
Note : 1 sur 5
1ère commande avec des doutes : tous les articles commandés ont été reçus, mais après un e-mail d'information, aucune réponse ou information n'a été reçue. J'ai donc reçu la marchandise après environ 14 jours de sueurs froides. Le choix des produits est super, mais l'information et le délai de livraison ne sont pas estimables, c'est pourquoi je suis un peu insatisfait du service pour les commandes suivantes, ce qui est malheureusement incompréhensible pour moi. Je paie par virement et j'ai malheureusement aussi fait une mauvaise expérience. Salutations Wittig
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V
Note : 4 sur 5
Assez bien:le produit est arrivé, mais un peu tard et le paquet a été complètement déchiré
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V
Note : 5 sur 5
Figurines de pirates:J'ai seulement déballé la livraison. Les figurines ont l'air très belles, la peinture sera un défi.
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V
Note : 4 sur 5
2 modèles Monogram 1/32 Flackpanzer 4 et PZ. 4:Bonjour, les modèles sont arrivés environ 2 semaines plus tard, c'était ok.les modèles étaient emballés simplement, heureusement pas endommagés (mieux aurait peut-être été de les plier avec du vieux papier journal et de les rembourrer, ainsi plus amorti contre les jets, dans la boîte d'expédition).c'était jusqu'ici en ordre.P.S. Il me manque d'autres modèles Monogram 1/32 par exemple Pz.Wirbelwind,Pz.Grant, Jagd-Pz. 4, Sdkfz 232 Pz.-Schähwagen.
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G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide : Livré plus tôt que prévu
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G
Note : 4 sur 5
livraison rapide : bon prix qualité
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Note : 4 sur 5
Les décalcomanies commandées sont arrivées dans les 28 jours prévus, sans aucun problème.
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G
Note : 5 sur 5
Excellente communication : un problème est apparu et a été traité immédiatement, merci.
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G
Note : 4 sur 5
PRODUIT DE QUALITÉ:TRÈS BON HÉLICO POUR UN PRIX BAS MAIS LONG DÉLAI D'ENVOI
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G
Note : 5 sur 5
Excellente entreprise:J'ai reçu mon achat très rapidement, surtout si l'on tient compte du fait qu'il a été envoyé des États-Unis vers le Royaume-Uni. Je suis également très satisfait de mon achat, notamment parce qu'il a été acheté à un prix avantageux et qu'il a été reçu en excellent état.
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G
Note : 3 sur 5
mauvais:J'ai dû faire des recherches pour savoir où se trouvait mon achat. Si vous faites appel à eux, n'utilisez que paypal ou un autre système qui vous permette de les poursuivre efficacement ou de vous faire rembourser. Ils utilisent Hermes comme l'un de leurs transporteurs, difficile de savoir où se trouve votre colis car ils ne mettent pas leur système à jour correctement.
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G
Note : 1 sur 5
peinture commandée il y a 3 semaines, toujours pas arrivée:Le titre dit tout.
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G
Note : 4 sur 5
Bonne communication:Bonne communication sur la livraison, bon envoi
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G
Note : 5 sur 5
1/72 SAR crew : service rapide et efficace.
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G
Note : 1 sur 5
Livraison lente et article de mauvaise qualité:Très déçu. La livraison a pris 10 jours. La peinture, Humbrol Polished Steel, était de très mauvaise qualité - elle s'est séparée en amas solides et en liquide, malgré l'agitation, et n'était pas adaptée à l'usage. La définition des étoiles semble faire la part belle aux notions de "frottement" et de "conduite". Je n'ai pas eu de problèmes dans ces domaines, mais l'expérience dans son ensemble a été mauvaise.
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G
Note : 5 sur 5
AMT Romulan Bird Of Prey Model Kit:Tout ce que je peux dire c'est que l'expérience d'achat est un service cinq étoiles, je recommanderais 1001 models à n'importe qui pour un bon rapport qualité-prix.
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G
Note : 3 sur 5
Bonne sélection, mais mauvaise communication et expédition lente:Ils ont une bonne sélection de produits, mais ""8 à 10 jours"" ; l'expédition peut prendre plus de deux semaines pour être traitée. J'ai posé des questions sur quelques commandes, et j'ai eu du mal à obtenir une réponse. J'attends toujours une réponse à une question que j'ai posée il y a trois semaines.
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G
Note : 5 sur 5
Service exceptionnel : j'ai commandé mon bateau et il est arrivé dans les délais.
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G
Note : 5 sur 5
Le service a été très bon : j'ai commandé un kit difficile à obtenir, tout s'est bien passé et le kit est arrivé en bon état.
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V
Note : 5 sur 5
tout simplement super:tout simplement génial, tout ce dont le cœur d'un modéliste a besoin
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G
Note : 1 sur 5
Mauvais modèle:Message : Bonjour, J'ai reçu cette commande aujourd'hui, 4/11. Cependant, vous avez envoyé le mauvais modèle. Comme vous pouvez le voir sur ma commande, j'ai commandé le modèle HA7501, qui était celui annoncé, photos à l'appui, sur votre site Internet. Vous m'avez envoyé le modèle HA7506, dont la couleur est complètement différente. Order ID : 89285Product : BOEING P-26A PEASHOOTER Envoyé à 1001 le 4/11, qui a confirmé l'avoir reçu. Je n'ai pas eu de nouvelles depuis, nous sommes le 11/11.
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G
Note : 1 sur 5
Produit jamais arrivé:J'ai commandé mon produit le 22 octobre 2016 et je ne l'ai toujours pas reçu (10 novembre 2016).
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G
Note : 5 sur 5
excellent service:Excellent choix de produits, service rapide et poli.merci les gars !
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G
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande : les délais de livraison sont trop longs.
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V
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas : Le 21.10.2016, j'ai commandé un article dans la boutique. Celui-ci m'a été annoncé comme expédié le 24.10.2016, mais n'est malheureusement pas arrivé chez moi jusqu'à aujourd'hui, le 07.11.2016. Ce genre de choses arrive, ce n'est pas forcément la faute du magasin de modélisme. Ce qui est ennuyeux, c'est que mes tentatives de contacter le vendeur - à part une réponse automatique - ont été tout simplement ignorées. Je n'ai donc pas de marchandise et, avec ce type de service client, il devrait s'avérer très difficile de récupérer l'argent déjà versé. Il vaut mieux que je ferme le compte que j'ai créé...
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G
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée à temps:La commande est arrivée à temps. J'ai reçu ce que j'avais commandé et je n'ai rien à redire.
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G
Note : 3 sur 5
j'ai eu quelques problèmes avec l'expédition... le délai est trop long:je ne peux pas dire si ma décalcomanie a été expédiée ou non.... je suis toujours en attente de nouvelles à ce sujet...quand je les ai achetés, je pensais qu'ils seraient expédiés rapidement.... mais quelques jours plus tard, j'ai reçu un autre email me disant que ma commande serait bientôt expédiée.... comment le savoir ?
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G
Note : 4 sur 5
1/72 PilotFigures:Très bon produit. Il a mis du temps à arriver, mais j'ai reçu un email m'informant que les articles étaient en cours d'acheminement.
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G
Note : 5 sur 5
1001 model kits:Excellent service
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G
Note : 5 sur 5
Mosquito Decals 1/48th:Il s'agit de décalcomanies à l'échelle 1/48ème d'un chasseur Mosquito spécifique que je recherchais. Les décalcomanies sont authentiques et correspondent exactement à ce que je recherchais. Très satisfait
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G
Note : 5 sur 5
Bien emballé et livraison rapide:Acheteur pour la première fois, je l'utiliserai à nouveau.
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V
Note : 4 sur 5
traitement inhabituellement long:l'article était indiqué comme ""en stock"" ; et le paiement de ma part a été effectué immédiatement par Paypal. Malgré cela, l'envoi n'a pas été effectué. Après plus d'une semaine, je n'ai reçu que la réponse ""Merci de votre patience ..."" ; à mon mail me demandant pourquoi l'article n'avait pas encore été expédié. ...J'aurais préféré une explication, même un ""Désolé, n'était pas en stock ..."" ;, ne serait pas un problème. J'ai été très satisfait de la qualité de la livraison et de la rapidité de l'envoi. ...
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V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et impeccable:La livraison a été très rapide et bien emballée. L'article n'étant pas disponible en Allemagne, j'ai été content de le trouver enfin chez 1001 modellbau.
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V
Note : 5 sur 5
Modélisme:Bon rapport qualité-prix !
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G
Note : 5 sur 5
1001 a été très efficace et nous a tenu au courant de l'évolution de notre commande.:1001 a agi rapidement pour nous informer que notre commande était en rupture de stock et nous a proposé une alternative et nous a remboursé notre argent alors que nous ne voulions pas d'une solution de remplacement.
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G
Note : 5 sur 5
Transaction sans problème, expédition rapide, excellents résultats:J'ai reçu exactement ce que j'avais commandé dans les délais impartis. Les produits étaient bien protégés dans un emballage suffisant pour éviter tout dommage. Je ferai de nouveau affaire avec 1001 Modelkits.
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G
Note : 5 sur 5
Je n'ai fait appel à cette société qu'une seule fois, mais elle avait deux avions que je n'ai pu trouver nulle part ailleurs. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de l'avion, mais je n'ai pas eu de problème avec la livraison de l'avion.
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G
Note : 1 sur 5
J'ai payé £26.00 pour ce que je pensais être une maquette de Supermarine Spitfire T9 two seat trainer with decals, mais il s'avère que j'ai payé £26.00 pour des bouts de plastique mal détaillés et mal moulés. Je dois maintenant acheter un kit Supermarine Spitfire MK 9 pour obtenir le modèle que je pensais acheter. Ils doivent indiquer très clairement sur le site Web que vous allez payer des morceaux de plastique hors de prix.
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