Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
tout va bien:tout va bien merci
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Très mauvaise boutique en ligne c'est...:Très mauvaise boutique en ligne c'est juste des arnaqueurs en ce qui concerne le remboursement des produits retournés je n'ai pas récupéré mes 732€ j'ai essayé toutes sortes de choses rien n'y fait ils promettent et à la fin c'est nougabolle pour que je puisse m'enrichir aussi mon jugement n'achetez pas là bas
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Exactement ce que je voulais:Exactement ce que je voulais, livraison excellente, bonne qualitéMerci
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Tout est parfait:Tout est parfait. Avec plaisir à nouveau...
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Excellente expérience d'achat :
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Un excellent produit:Un excellent produit, rapide et facile à commander et livraison rapide.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Je ne peux pas faire de commentaire pour l'instant car il s'agit d'un cadeau de Noël pour mon mari, mais je vous invite à me le redemander après Noël.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Excellent choix:Excellent choix. Livré à temps. Je l'utiliserai à nouveau.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Détails d'expédition peu clairs et trompeurs:Détails d'expédition peu clairs et trompeurs, indique des frais de messagerie pour le même produit arrivé par la poste.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Le processus a relativement bien fonctionné:Le processus a relativement bien fonctionné. Le colis a été fortement endommagé, par qui ? DHL l'a mal collé. Je ne l'ai reçu que le 1er décembre 2018. 9 jours. Mais rien n'était endommagé. Je suppose qu'il a été endommagé pendant le transport. Sinon, je suis satisfait. Le kit est bon, compréhensible. MfG K.K.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2018
Livraison rapide:Livraison rapide. Tout est parfait.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Très belle et jolie :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Ça a super bien marché ! !!
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
ARTF Seagull Aircraft Kit:Commande simple sur le site web. Bonne communication avec conseils de suivi. La commande est arrivée un jour plus tôt que prévu. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à 1001 Hobbies. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à 1001 Hobbies.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Livraison rapide dans un emballage sûr...:Livraison rapide dans un emballage sûr...
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Livraison ponctuelle et complète...:Livraison ponctuelle et complète des articles commandés. Excellent flux d'informations concernant l'état de l'expédition. C'est un plaisir de revenir.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Top parfait:Top, volontiers de nouveau. Un déroulement parfait
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
suis très satisfait :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2018
Très satisfait du service :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Marchandise en ordre:Marchandise en ordre, bon rapport qualité/prix, volontiers à nouveau, MAIS, pourquoi deux sets de pinceaux plats et un petit MaskingTape doivent-ils être livrés dans un grand carton. Pourquoi ne pas simplement utiliser une grande enveloppe ?
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Très bon service :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
Bon traitement : Le traitement a été rapide et sans problème. Les personnes pressées ne devraient pas choisir l'envoi ECO. Merci beaucoup.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Modèle BF109 =117€ à jeter à la poubelle...:Modèle BF109 =117€ à jeter à la poubelle je n'ai jamais vu un modèle aussi dilettante. Les modèles sont annulés et renvoyés. Mais j'attends en vain l'argent (5 semaines) C'est et reste un mauvais magasin en France.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Délai d'attente pour obtenir le produit:Délai d'attente pour obtenir le produit. Je pense qu'il s'agit d'une arnaque. Il faut laisser faire le sale francois. Allez savoir. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je ne ferai plus appel à eux. J'ai ensuite reçu un message d'excuse générique et stupide de la part de la France (quoi que cela vaille) disant que j'ai été remboursé de 10 dollars... ooooooooohhhh ! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu le temps de me rendre compte qu'il y avait un problème. Un service client à la con de la part d'un français paresseux.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Trop d'e-mails:Trop d'e-mails, doublons mais pas de dates de livraison précises
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Super marchandise:Super marchandise ! Je suis très satisfait ! Je ferais toujours la même chose ! Je ne peux que le recommander !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Le service est rapide et efficace, la livraison est rapide...:Le service est rapide et efficace, la livraison est rapide, le service client est très serviable....
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Excellent produit:Excellent produit. Merci beaucoup.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Très bon article et excellente transaction : aucun problème. Comme l'a fait remarquer un commentateur précédent, il faut un peu de patience pour venir d'Europe aux Etats-Unis, mais la société m'a tenu au courant pour que je sache à quoi m'attendre et quand. Il n'y a pas eu de problème de livraison, mais il y a eu un problème de livraison. L'article est très beau et correspond exactement à la description.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Le processus d'achat fonctionne...:Le processus d'achat fonctionne sans problème et il n'y a aucune raison de le critiquer. La marchandise reçue correspond à la description et est de bonne qualité. Mais la livraison est une catastrophe ! Attendre trois à quatre semaines après la commande dans l'UE pour recevoir un produit n'est pas acceptable. En outre, j'ai eu des problèmes avec leur support, car une réponse a bien été donnée, mais elle ne m'est parvenue que deux jours plus tard !!! Cela devrait définitivement être fait plus rapidement.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Exactement comme décrit:Exactement comme décrit. Très bonne communication. La livraison a pris un peu de temps car le colis venait d'Europe, il faudra donc être patient si vous êtes aux USA.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2018
La livraison a été lente et j'ai été bombardé...:La livraison a été lente et j'ai été bombardé d'emails en français. Cependant, les produits que j'ai commandés étaient bien emballés et de bonne qualité, ce qui est l'essentiel.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Un seul problème:Le modèle d'avion était conforme à la publicité et sa livraison a été effectuée dans les délais prévus. Mon seul problème avec 1001 Modelkits concerne les frais d'expédition et de manutention de 26,99 $. Je considère que ces frais sont excessifs pour le petit colis léger qui a été expédié. Si les frais d'expédition et de manutention avaient été plus raisonnables, j'aurais attribué cinq étoiles à mon expérience.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
J'ai acheté des peintures pour panneaux Tamiya:J'ai acheté des peintures pour panneaux Tamiya - je ne les ai trouvées nulle part ailleurs et elles sont arrivées très rapidement. Les peintures ont été expédiées de France, mais on pourrait croire qu'il s'agit d'un site britannique ! Je referai appel à eux bientôt. Merci à tous !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Pas sérieux !:Pas sérieux ! L'envoi a duré beaucoup trop longtemps. L'article ne m'a pas plu et il est écrit sur le site web que l'on a un droit de retour de 30 jours. Oui, c'est le cas. Les frais de retour en France sont à la charge de l'acheteur et il n'y a qu'un avoir à utiliser dans la boutique. Il n'est indiqué nulle part que l'argent n'est pas remboursé. Je ne voulais que ce seul article et je ne pourrai jamais utiliser ce bon d'achat. À part les frais, rien n'a été fait. Le support a mis 8 jours pour répondre à un e-mail. C'est inacceptable, je suis curieux de voir s'il y aura de nouveaux commentaires : ""Je ne comprends pas....""Désolé, je ne comprends pas non plus comment on peut faire du commerce en ligne de cette manière.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Très bonne expédition et très bon suivi...:Très bonne expédition et très bon suivi. A l'occasion, je reviendrai volontiers.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Une transaction très fluide:Une transaction très fluide, une information et une communication de qualité et de confiance. Livré comme promis.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Il n'y a presque rien en magasin:Il n'y a presque rien en magasin. Il n'y a presque rien dans le magasin.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Service de qualité supérieure:Service de qualité supérieure. Je n'ai pas pu trouver certains articles dont j'avais besoin, mais un e-mail et mes questions ont été répondues dans la journée. Je referai certainement appel à cette société.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Terrible société:Terrible société, prix excessif, frais supplémentaires pour le paiement par paypal. Pour autant que je sache, ils n'ont jamais expédié les marchandises, n'ont pas pu fournir de numéro de suivi et n'ont apparemment pas pu me rembourser. J'ai dû ouvrir un litige PayPal pour récupérer mon argent. Je suis content d'avoir payé le supplément.
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