Avis clients de 1001puzzles

Joli kit bien emballé:Joli kit bien emballé. Il est dommage qu'il soit tombé pendant le COVID-19. Je repasserai commande avec 1001 dans un futur proche. soyez prudent Mr D Read

Excellent service:Excellent service. Nous vous remercions de l'attention que vous portez à cette question.

Délai de livraison très long:Délai de livraison très long, tout le reste est ok.

Très satisfait:Excellent service, bien que la livraison ait été un peu plus tardive que promis, peut-être à cause de COVID ! Le modèle était disponible alors que d'autres ne l'étaient pas ! Nous ferons de nouveau appel à nos services.

Italeri C130J Herc Model 1/48:Kit difficile à trouver à un prix raisonnable avec une fenêtre de livraison décente. Nous ferons de nouveau appel à eux.

Le service client du tennis par mail est embarrassant:J'ai vu un article via une recherche Google, une statue de tête de jeu à £280 qui est difficile à obtenir, j'ai commandé l'article à 1001 Models il y a presque 3 semaines maintenant.L'article était en stock et le paiement a été effectué par PayPal. Il y avait le coût supplémentaire du paiement avec PayPal, qui plus tard en vérifiant les détails de la commande se lit comme frais d'expédition et de manutention, bien que l'expédition était gratuite en raison du montant de l'achat.Donc, j'étais un homme heureux comme j'avais traqué l'article après des mois de recherche. Le lendemain, je me connecte à mon compte et je vois que la statue est marquée comme indisponible, alors qu'elle était indiquée comme disponible lorsque je l'ai achetée, le paiement avait été traité et pris via PayPal.Ici commence la partie amusante (pas) J'ai envoyé 3 emails pour clarifier la situation, j'en ai reçu 2 en retour 3 jours plus tard en français, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #For those of you not fluent in French (Myself included, thank you Google translate) All it said was they had 'closed and merged into this request'. Ils ne m'ont répondu que le lendemain, heureusement en anglais, pour me dire qu'ils recevraient l'article dans les 10 jours. Les jours (et maintenant les semaines) suivants, j'ai reçu un courriel disant : "Nous venons de recevoir vos produits et le remboursement sera disponible la semaine prochaine. Nous vous informons qu'un remboursement peut être différé d'un mois si vous êtes en paiement différé. Nous insistons sur le fait que ce remboursement sera effectué dans les 14 jours ouvrables.'Vous ne me l'envoyez donc pas ? Comment se fait-il que le paiement instantané par PayPal nécessite un délai de remboursement de 14 jours ? Pourquoi dois-je me conformer à la loi française alors que je suis un client britannique payant avec PayPal ? Cela fait donc près de 3 semaines que j'attends un remboursement ou un article, mais je ne sais pas lequel.

J'ai découvert cette société en ligne et j'ai pensé...:J'ai découvert cette société en ligne et j'ai pensé à l'essayer. J'ai lu beaucoup de commentaires après avoir acheté l'article, j'ai acheté un camion télécommandé. La société indique qu'elle est basée au Royaume-Uni, mais elle est en fait basée à Paris. J'ai reçu mon colis dans les délais prévus et j'ai été très satisfaite, merci. J'ai été très satisfaite de ma commande et j'ai été très heureuse de la recevoir.

EXCELLENT!!!:EXCELLENT !!! J'aimerais juste que 1001 ModelKits ouvre un magasin ici aux USA????Aussi bien !!! La sélection est énorme et il est facile de trouver ce dont on a besoin sur le site web.

J'ai commandé trumpeter cv-10 le 4 mai...:J'ai commandé trumpeter cv-10 le 4 mai 2020, l'article a été expédié le 14, j'ai reçu l'article bien emballé le 27.Excellent service en ces temps sans précédent.

1001 model kits m'a fait honneur avec...:1001 model kits m'a fait honneur avec l'envoi de mon Varyag, surtout dans les circonstances actuelles. Leur service était excellent, et je ferai de nouveau appel à eux.

Très bon achat et livraison rapide:Très bon achat et livraison rapide.j'achèterai à nouveau

Un des meilleurs magasins de loisirs en ligne que j'aie...:Un des meilleurs magasins de loisirs en ligne que j'aie jamais utilisé. Je n'ai jamais eu de problème avec le site et je n'ai jamais eu de problème avec le site et je n'ai jamais eu de problème avec le site et je n'ai jamais eu de problème avec le site et le site. Continuez à faire du bon travail.

Fiable:Ils ont une bonne gamme de modèles à des prix assez intéressants. Les livraisons de la France vers le Royaume-Uni, en particulier pendant la pandémie, ont été rapides et ont eu lieu au début plutôt qu'à la fin de la période promise. Tous les articles ont été livrés intacts et non endommagés. Aucun problème avec cette société.

J'ai eu l'impression d'être trompé par la société...:J'ai eu l'impression d'être trompé par la société qui n'a pas précisé qu'elle était basée en France.vos compétences en matière de communication sont médiocres, tout comme votre vitesse de livraison.4 semaines pour la livraison. Je ne ferai plus appel à vos services.

Le client est très satisfait du service et m'a tenu au courant des délais de livraison qui ont été retardés à cause de Covid-19.

La commande a été passée dans une période difficile...:La commande a été passée dans une période difficile. Cependant, je trouve incompréhensible qu'un paiement IBAN n'ait été traité qu'après une semaine. La livraison et la qualité sont bonnes.

Excellent:Une très bonne expérience - J'ai commandé un kit le 17 mai avec d'autres articles - J'ai reçu une confirmation d'expédition le 18 mai. Lorsque je n'ai pas pu utiliser le lien sur le site web pour suivre l'envoi, je les ai contactés par email et j'ai reçu une réponse dans les 2 heures en donnant un lien à utiliser - qui pour référence était trackyourparcel.eu Tout est arrivé aujourd'hui bien emballé.Il y a pas mal d'avis négatifs ici - j'ai pensé que je devais rééquilibrer un peu la balance !

Très bon:Très bon modèle

Commandé il y a presque 2 mois:Commandé il y a presque 2 mois, toujours rien. Quand je les ai contactés il y a 5 semaines, j'ai reçu un e-mail disant en gros ""ça arrivera quand ça arrivera"&quot ;. J'ai envoyé un autre courrier demandant un remboursement la semaine dernière et maintenant ils m'ont complètement abandonné : N'UTILISEZ PAS CE SERVICE ! J'ai contacté un avocat puisque je n'habite pas très loin d'eux : à tous ceux qui lisent ceci, j'espère que nous pourrons les faire cesser ce """service"&quot ; et que nous obtiendrons nos remboursements bien mérités.

J'ai commandé mon article il y a près de 4 semaines:J'ai commandé mon article il y a près de 4 semaines, il n'est toujours pas arrivé. Le numéro de suivi ne fonctionne pas. A éviter, toutes les évaluations 5* me semblent fausses.

La société a reçu l'article tel qu'il avait été commandé, en bon état et dans un délai raisonnable...:La société a reçu l'article tel qu'il avait été commandé, en bon état et dans un délai raisonnable...

Très fiable :

bon service :

A nice Junker ""Stuka"&quot ; ordered:A nice Junker ""Stuka"&quot ; ordered.Within 5 working days in. Très soigné en ces temps étranges. Le colis est arrivé en parfait état.

Arnaques:Arnaques L'image ne correspond pas à la livraison

Modèle rare, bon service:C'est un kit que je cherchais depuis l'année dernière. J'ai été très heureux de le voir, je l'ai commandé et il est arrivé en temps voulu. Très satisfait du service.

J'ai commandé de la peinture pour maquettes le 17 mars:J'ai commandé de la peinture pour maquettes le 17 mars, la commande a été confirmée un jour plus tard et un courriel a été envoyé deux jours plus tard, la commande a été traitée le 18 mars. Le 5 mai, toujours rien, en réponse à un courriel, ils m'ont dit que la commande avait été expédiée le 26 mars et que je devais demander à nouveau dans 15 jours. Le 20 mai, toujours rien et ils sont devenus silencieux sur mes courriels. J'ai demandé un remboursement par l'intermédiaire de ma société de carte de crédit. Je ne l'utiliserai plus jamais.

Je n'ai pas eu de problème avec mon téléphone, je l'ai signalé et il a été changé sans problème, si vous me contactez, faites-le en français, j'ai l'impression que c'est plus rapide et mieux.

Mon article a été expédié il y a 8 jours et je...:Mon article a été expédié il y a 8 jours et je ne l'ai pas encore reçu. Tout ce que je sais, c'est qu'il a été expédié le 13. Maintenant, c'est le 21. Je ne vois aucun moyen de contacter 1001 pour demander de l'aide et aucun moyen de suivre mon colis. Je suis en train de payer pour la deuxième fois pour le même article. Mais ce n'est pas le même vendeur. C'est bien ma chance. Tout ce que je veux, ce sont mes pignons de différentiel.

Le client est très mécontent : il a payé un supplément pour une livraison rapide, puis il n'a pas été livré dans les délais prévus. Je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai consulté leur section communautaire sur la page FB, beaucoup de gens avec la même plainte. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je suggère que personne ne le fasse. Il s'agit d'une opération de cow-boy. Je suis en train de faire appel à PayPal pour un remboursement.

Compte tenu de la période délicate que nous...:Compte tenu de la période délicate que nous traversons, mon colis est arrivé plus tôt que prévu.

Ce site m'a beaucoup aidé lorsque j'ai...:Ce site m'a beaucoup aidé lorsque j'ai cherché de la peinture pour mon modèle de lorrie. Et le post était bien aussi en ce qui concerne le problème que nous avons.

Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, j'ai vérifié le suivi et j'ai vu qu'il n'était pas disponible. J'ai envoyé un courriel et ils m'ont répondu que je pouvais avoir une note de couverture pour obtenir un autre article de la même valeur. Je n'ai pas eu de réponse. J'ai essayé à maintes reprises de les contacter, mais aucune réponse. Ne faites pas la même erreur que moi, ne leur faites pas confiance pour le remboursement.

Mais qui a livré le bien commandé...:Mais qui a livré le bien commandé. Pas au destinataire. Étrange ?

Le service est terrible:J'ai acheté mes articles dans ce magasin en pensant qu'il était basé au Royaume-Uni. J'ai payé pour une livraison accélérée. Le même jour que j'ai commandé à 1001, j'ai également commandé à une société basée au Royaume-Uni, Kentmodels.co.uk, et j'ai reçu ma commande en deux jours ! J'ai même commandé des décalcomanies à une société japonaise sur ebay et même celles-ci sont arrivées avant ma commande à 1001 ! Ce sera mon premier et dernier achat à 1001.

Article non reçu:Article non reçu. Impossible de contacter le vendeur pour l'informer que l'article lui a été retourné par son service de messagerie.

Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...:Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007...

Rapidement remboursé:j'ai obtenu un remboursement de cette société (basée en France, pas au Royaume-Uni) en raison de retards dans la livraison d'un cadeau d'anniversaire commandé deux semaines avant la date de l'anniversaire. Pour être honnête avec eux, ils ont été rapides à rembourser lorsque je me suis plaint (d'où les trois étoiles). Je leur ai enlevé quelques étoiles car leur site web est encore un peu trompeur quant au lieu d'implantation de la société.

J'ai reçu ma commande en toute sécurité :

Je suis toujours en attente de ma commande après...:Je suis toujours en attente de ma commande après deux semaines, quel est le retard ?