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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et colis bien sécurisé :
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Avis clients de 1001puzzles
Attestation de confiance
3,9
/5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés
Résumé des avis
1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Délai de livraison long, sinon très bien:Ce que j'avais commandé a été livré. Le délai de livraison était juste un peu long (4-5 semaines).
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Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé en bon état et...:Le colis est arrivé en bon état et a été livré rapidement. Je vous remercie pour la rapidité de votre service.
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Note : 5 sur 5
Je fais confiance à ces gens:J'ai commandé plusieurs fois auprès de cette société, tous les problèmes sont rapidement résolus et les modèles sont toujours conformes à la description.
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G
Note : 5 sur 5
11 août:Ce fut une très bonne expérience et j'envisage fortement de faire à nouveau appel aux services de 1001.
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G
Note : 1 sur 5
Horrible traitement des commandes - N'achetez pas chez 1001 Hobbies:J'ai reçu deux fois en l'espace d'un mois les mauvais articles dans mon envoi. Est-ce que quelqu'un confirme l'article commandé avant de l'expédier ? Absolument la pire expérience d'achat en ligne que j'ai jamais eue.
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Note : 5 sur 5
Super boutique, grand choix, bon...:Super boutique, grand choix, bon prix, mais la communication pourrait être améliorée. Je n'ai pas reçu de réponse à ma question. Expédition rapide
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Note : 5 sur 5
Très rapide et communicatif.. :
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Note : 5 sur 5
Excellent:Excellent, service rapide et produit de première qualité. Je suis ravi de sa qualité.
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Note : 5 sur 5
Bonne sélection:Bonne sélection, livraison rapide dans un colis bien emballé. Tout va bien. J'achèterai à nouveau chez eux.
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Note : 5 sur 5
La commande est arrivée exactement comme annoncé...:La commande est arrivée exactement comme annoncé et n'a pas été endommagée. Je suis très satisfait.
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Note : 5 sur 5
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison : j'ai eu ce que je voulais avec une livraison rapide et un excellent service à la clientèle à des prix incroyables, c'est parfait.
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V
Note : 5 sur 5
Livré super rapidement !!!! :
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G
Note : 5 sur 5
Excellent modèle:Excellent modèle, très content.livraison rapide
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Note : 5 sur 5
Un service rapide et vous avez (et...:Un service rapide et vous avez (et vous livrez) ce que vous promettez sur le site. Et il s'agit parfois de pièces assez uniques et rares. A recommander vivement !
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Note : 1 sur 5
Le service est absolument terrible, il a fallu plus de 14 jours pour que les articles arrivent dans une grande enveloppe, pas de mises à jour, il a fallu 5 jours pour qu'ils soient envoyés à partir du jour de mon paiement, la pire boutique en ligne que j'ai jamais utilisée, aucun moyen de contact réaliste et quand j'ai envoyé un e-mail, aucune réponse après 3 e-mails, manifestement ils ne se soucient pas du tout de leurs clients ! je n'achèterai plus jamais chez eux.
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Note : 5 sur 5
Transaction sans problème.. :
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide/produit conforme à la description :
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé:Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé. J'ai reçu quelque chose de complètement différent....
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G
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais.....:Bien que les produits commandés soient de haute qualité, j'ai le sentiment que le service est lent à notre époque et que les dates indiquées dans le système de suivi sont trompeuses.
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Note : 4 sur 5
Bonne boutique, beaucoup de choix:Bonne boutique, beaucoup de choix et bien organisée ! Quelques petits problèmes mais irritants:- le lien dans les emails ne fonctionne parfois pas à cause d'une confusion entre 1001hobbies et 1001modelbouw- le délai de livraison devient très long pour certains articles.
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Note : 5 sur 5
Happy Customer:J'ai eu un peu de retard mais j'ai été très bien traité et je serai un client à l'avenir. La gamme de produits stockés est exceptionnelle. Tous mes besoins en modélisme chez un seul fournisseur, y compris les accessoires et les livres.
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Note : 4 sur 5
Le site peut être un peu compliqué à...:Le site peut être un peu compliqué à naviguer si vous n'êtes pas sûr de ce que vous cherchez. Dans l'ensemble, le site propose des gammes étendues de modèles, de peintures, etc. Les prix sont comparables à ceux d'Amazon et d'eBay et les délais de livraison sont vraiment bons, la plupart des commandes arrivant avant la date indiquée. C'est juste qu'il n'est pas très facile à utiliser sur un téléphone portable !
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G
Note : 3 sur 5
Manque de correspondance:J'ai acheté un modèle de Ferrari pour mon fils. La transaction s'est déroulée assez facilement. Cependant, le modèle venait de France et les informations de suivi (traduites du français) indiquaient que la livraison pouvait prendre 30 jours. J'ai contacté 1001Modelkits pour demander des précisions et je n'ai pas reçu de réponse. C'est un peu décevant. Le modèle est arrivé quelques jours plus tard. Tout est donc bien qui finit bien. Mais s'il vous plaît, répondez à la correspondance.
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Note : 5 sur 5
Excellent:Excellent !
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Note : 5 sur 5
Excellent service ...:Excellent service .... livré dans les délais prévus ... Je l'utiliserais à nouveau. Je ne suis pas sûr de comprendre toutes les critiques négatives, mon expérience a été bonne ...
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Note : 5 sur 5
1001 Hobbies a été génial:1001 Hobbies a été génial. Même si j'étais aux Etats-Unis, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont fait savoir quand mes modèles seraient disponibles. La boîte était légèrement écrasée, mais je suis sûr que c'est plus lié à l'expédition qu'à cette société. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la qualité du support client et de la rapidité de l'expédition. Merci beaucoup d'avoir honoré ma commande de l'autre côté de l'Atlantique.
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Note : 4 sur 5
Le prix est très bon pour les produits que j'ai achetés de toute façon, le paiement est facile et la livraison est rapide. En plus, le colis était bien emballé ! Malheureusement pas de 5/5 car mes produits étaient couverts de poussière. Il n'y a rien d'autre à redire.
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Note : 5 sur 5
Je n'ai jamais utilisé 1001:C'est la première fois que j'utilise 1001, mais je suis très satisfait de la facilité de commande et de la rapidité de livraison après l'envoi. Bien qu'ils ne soient pas les moins chers, les kits sont arrivés bien emballés pour éviter les dommages.
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Note : 5 sur 5
Quick:Service rapide et efficace. Facile de trouver le produit en ligne et le temps de réponse avec le bon produit était excellent !
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Note : 5 sur 5
all good fait ce qu'il dit sur la boîte.. :
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Note : 5 sur 5
1001 modelkits m'a permis d'obtenir des pièces pour mon...:1001 modelkits m'a permis d'obtenir des pièces pour mon père Maverick. J'ai attendu jusqu'à 8 semaines avec d'autres magasins, 3 semaines après ma commande 1001 Models m'a livré. Excellent service et prix compétitifs.
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Note : 1 sur 5
Franchement insuffisant:Franchement insuffisant. 9 jours pour expédier une petite pièce photodécoupée qui était en stock, puis 15 jours pour l'acheminer du Nord de la France vers le Royaume-Uni. Soit 24 jours au total. La direction doit revoir ses procédures. Il y a beaucoup de fournisseurs de modèles sur le marché.
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Note : 5 sur 5
excellent:excellent, moins cher que ce que j'ai vu, expédition rapide, j'achèterai à nouveau, ce site devrait faire plus de publicité, mieux...
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Note : 5 sur 5
Bonne communication, bon prix :
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Note : 4 sur 5
Très satisfait du déroulement de la...:Très satisfait du déroulement de la commande La livraison pourrait être un peu meilleure mais la société se déplaçait lors de ma commande
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Note : 5 sur 5
Un service rapide et efficace et des produits de qualité...:Un service rapide et efficace et des produits de qualité.
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Note : 5 sur 5
Bon service :
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Note : 5 sur 5
Bon choix de kits et de peintures:Bon choix de kits et de peintures. La livraison a été un peu plus lente que prévu à cause du Coronavirus mais reste acceptable.
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Note : 5 sur 5
Les délais de livraison sont longs.. :
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