Avis clients de 1001puzzles

Excellent service:Bonne sélection et excellent service. Expédition rapide.

Merci pour la livraison, tout va bien : Après quelques hésitations de ma part, tout s'est bien passé. J'aurais peut-être aimé avoir une date de livraison approximative pour pouvoir tout planifier correctement, mais je pense que maintenant j'ai une autre commande en cours et je sais que tout est ok et que je dois juste être patient.

Très bon service:C'était pour moi la première commande chez 1001modellbau. Je n'avais jamais commandé à l'étranger auparavant et je n'avais donc jamais effectué d'achat. Certes, cela a pris un peu plus de temps, environ 14 jours, mais ce n'était pas si important pour moi. En général, la boutique est un peu plus chère pour certains articles, mais on y trouve aussi quelques kits exotiques.

Service médiocre et lent, commande incomplète:De nombreux articles n'étaient pas en stock alors que la commande en ligne indiquait qu'ils étaient en stock et prêts à être expédiés. Pour les articles qui n'étaient pas en stock, j'ai reçu un ""credit memo"&quot ; à utiliser lors de la prochaine commande sans ma permission. Je ne peux pas imaginer commander à nouveau et je me bats maintenant pour obtenir un remboursement. C'est la plus mauvaise expérience que j'ai eue en 15 ans en commandant sur Internet.

Tout s'est bien passé : Superbe choix, expédition rapide, bonne communication avec les clients sur le déroulement de la commande, paiement possible par Pay Pal, dans l'ensemble je suis très satisfait.

Rapide et fiable:1001modellbau dispose d'une gamme de produits très intéressante avec des fabricants de petites séries rares. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil !

Tout est parfait : meilleures notes, livraison rapide.

Catastrophe absolue : on prétend qu'il s'agit d'une entreprise établie en Allemagne. Hotline uniquement en français. Délais de livraison extrêmement longs ou la marchandise n'arrive pas du tout. La demande de remboursement est ignorée.

J'ai été déçu jusqu'à présent car j'ai reçu la mauvaise commande et je n'ai eu aucune réponse du service clientèle à ce jour...:Le traitement de ma commande a semblé correct. J'ai reçu des mises à jour en temps voulu concernant la date à laquelle les produits seraient reçus pour être expédiés. J'ai également reçu un avis lorsque la commande était expédiée. J'ai reçu un envoi dans les 2 à 3 jours comme indiqué. Cependant, je n'ai pas reçu la bonne livraison. Ma commande n°14439 n'était pas celle que j'ai reçue. J'ai envoyé deux courriels au service clientèle (contact@1001.com) et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Le site Web indique que le service à la clientèle est important pour eux. Je n'ai vu aucune preuve à ce jour. Un numéro de téléphone du service clientèle pour les clients anglophones serait utile. J'attends une réponse concernant la suite à donner à l'envoi incorrect que j'ai reçu et le statut de ma commande dont le paiement a été accepté.

JE VOUS AI COMMANDÉ UN HÉLICOPTÈRE POUR MON PETIT-FILS QUI M'A COÛTÉ 29,99 $ ET J'AI REÇU TROIS PETITS AVIONS QUE J'AURAIS PU ACHETER AU MAGASIN DU DOLLAR POUR UN DOLLAR. QUAND J'AI APPELÉ POUR PARLER AU SERVICE CLIENTÈLE, LA REPRÉSENTANTE DU SERVICE CLIENTÈLE NE PARLAIT QUE LE FRANÇAIS ET NE COMPRENAIT PAS L'ANGLAIS, PUIS ELLE M'A RACCROCHÉ AU NEZ. JE N'ACHÈTERAI PLUS JAMAIS SUR VOTRE SITE.

Excellent : contact agréable, bon déroulement des opérations

8 semaines entre l'achat et la livraison:Ma carte de crédit a été débitée le 29 décembre 12, et ma commande est arrivée le 10 février 13. 1001modelkits a invoqué un retard dans leur chaîne d'approvisionnement, mais je n'ai commandé que 15 pots de peinture Tamiya de 1oz. Je ne commanderai plus jamais chez eux.

Merci : bon travail, j'ai reçu les produits que j'attendais dans un délai raisonnable et de manière professionnelle. J'achèterai à nouveau chez vous.

Une entreprise en ligne fiable qui stocke des articles introuvables ailleurs:C'était mon premier achat auprès de 1001 Modelkits, et ce fut une expérience tout à fait positive. Je cherchais un modèle d'avion qui n'était plus en production, et cette société était l'un des deux endroits dans le monde qui indiquait qu'il était disponible. J'ai commandé l'article aux deux endroits. 1001 Modelkits a maintenu une communication régulière avec moi, m'indiquant quand l'article serait expédié et quand il l'a été. L'article est arrivé en parfait état dans un délai raisonnable. L'autre vendeur n'a pas communiqué avec moi et je n'ai toujours pas reçu l'article. Sur la base de cette expérience, j'espère avoir l'occasion de faire affaire avec 1001 Modelkits à l'avenir.

J'ai bien reçu l'article, j'ai mis 5 étoiles car les figurines sont superbes, juste une suggestion, on pourrait peut-être ajouter un catalogue.

Livraison rapide et traitement rapide.:La transaction a été effectuée rapidement et sans problèmes ou restrictions.

Decals en parfait état et à des prix raisonnables.:Decals en parfait état.traitement rapide et sans problème.livraison rapide et bon emballage.

Un choix énorme, une livraison rapide, des décals obscurs (Ventura NZAF Dauntless - que je n'ai pas trouvé ailleurs en Allemagne), un traitement simple, une livraison rapide - tout est parfait !

Service fiable:J'ai commandé à 1001 à plusieurs reprises et je suis satisfait de leur service. Inventaire précis, mises à jour de l'état de la commande, et les modèles sont livrés à la date prévue. Je ne peux pas en dire autant des autres sociétés de modèles transatlantiques auprès desquelles j'ai passé des commandes.

J'ai fait un excellent achat chez 1001 et je le recommanderais vivement à d'autres.:1001 était le seul marchand qui avait l'article que je cherchais, alors j'ai acheté quand j'ai pu. L'article a été envoyé par courrier prioritaire - bien emballé et très apprécié ! !!

La société est bonne, le stock est excellent, tout a été envoyé dans les temps et je recommande le magasin:Très bien, le stock est excellent.

La commande a été honorée dans les meilleurs délais :Très impressionné par votre sélection sur ce que je supposais être un article rare J'espère faire de nouveau affaire bientôt

L'article a été livré bien après la date promise et le service client est horrible:J'ai commandé un modèle à livrer pour les fêtes, et il a été livré avec deux semaines de retard. J'ai essayé de contacter le vendeur plusieurs fois sans réponse. A déconseiller.

Peu fiable et indisponible:1001models est une société horrible qui ne répond pas aux e-mails ou aux messages vocaux pendant des semaines. Ils ont listé un modèle sur leur site sans mentionner qu'il n'était pas disponible, puis ils m'ont envoyé un e-mail pour me dire qu'il serait expédié dans quelques jours, alors qu'en réalité il n'était plus en stock. Après de nombreux e-mails et messages vocaux, j'ai finalement reçu une note indiquant qu'il n'y avait plus de stock. Cette société est horrible, ne faites pas affaire avec elle. Oh et après que j'ai annulé la commande de ce modèle non pas une fois mais deux fois, ils l'ont quand même expédié 2 semaines plus tard.

Je ne ferai plus jamais affaire avec eux!:J'ai fait un achat en ligne. J'avais l'impression que l'article était expédié depuis l'étranger. On m'a facturé des frais d'expédition excessifs (plus élevés que le prix de l'article). L'article a été expédié depuis les États-Unis. Il est arrivé cassé. J'ai envoyé un courriel à la société pour lui faire part de mes inquiétudes et lui demander une réponse. Je n'ai jamais reçu de réponse !

Super prix pour des motos très détaillées!:Super prix pour des motos très détaillées, il y a quatre modèles différents dans des couleurs différentes. Le délai de livraison a été très long, comme annoncé, mais c'est ce qui était écrit dans l'offre.

Achetez en toute confiance :Très bon vendeur, très bien emballé et arrivé dans un délai raisonnable, je le recommanderai sans hésiter et je le referai.

Excellent : traitement de la commande, expédition et livraison rapides

Parfait:Excellent service, livraison rapide !

Délai de livraison extrêmement long chez 1001modellbau:Marchandise commandée et payée le 20.12.2012,confirmation d'expédition par mail le 31.12.2012Paquet reçu le 09.01.2013

Decals, - Super qualité !:Decals en qualité et présentation parfaite !

J'ai obtenu ce que je cherchais chez 1001 modèles sans aucun problème, SUPER.

Traitement rapide, toujours informé de chaque étape, ainsi soit-il:bon, bon, bon, bon, très très bon :)

Tout est super:Livraison rapide malgré les jours fériésJe vais en tout cas continuer à commander ici !

Le Père Noël était en retard et rendait le vieil homme triste : J'ai commandé le modèle ""Halberstadt"&quot ; le 12 décembre et j'ai reçu la confirmation que la livraison se ferait dans les 6 à 9 jours. Toutes les commandes passées avant le 14 décembre devaient arriver à destination avant Noël. Cependant, l'envoi attendu n'est arrivé chez nous que le 28 décembre. Nous étions alors déjà rentrés de la visite de Noël chez le grand-père, qui s'était réjoui de recevoir le modèle volant portant le nom de sa ville natale. Je dois maintenant envoyer le cadeau, il lui arrivera donc avec un nouveau retard et il aura besoin d'aide sur place pour aller le chercher au bureau de poste. Je ne confierai plus mes souhaits de cadeaux à cette entreprise de vente par correspondance.

Le site est très complet, avec une sélection incroyable de warbirds rares de la seconde guerre mondiale:Bien que les prix soient exorbitants sur certains kits, la sélection en vaut la peine dans certains cas. Je ne manquerai pas de faire de nouveau mes achats chez vous.n

Je suis très heureux d'avoir l'occasion de vous parler de ces gens-là. Ils ont rempli ma commande et l'ont expédiée rapidement, ce qui est très bien. Mais c'est ce que font beaucoup de magasins de loisirs créatifs. La différence, c'est qu'ils ont vraiment les articles qu'ils ont listés. 1001 avait 3 articles que je recherchais depuis longtemps. Au moins trois autres vendeurs ""ont listé"&quot ; ces kits pour me dire (après coup) qu'ils n'étaient pas seulement OOP (ce que je savais) mais OOS (ce que je ne savais pas jusqu'à ce que j'ouvre leur paquet). Oui, c'est vrai : au moins deux d'entre eux ne m'ont pas dit qu'ils étaient en rupture de stock pour trois de mes articles, jusqu'à ce que ces articles n'apparaissent pas sur la facture d'expédition, en principe : si je ne peux pas trouver ce que je cherche chez ""le vendeur A, B ou C"&quot ; ils auraient dû être assez courtois pour dire ""nous sommes en rupture de stock pour cet article et nous ne savons pas s'il peut être réapprovisionné. Nous aurions dû les laisser en dehors du catalogue. D'ACCORD ! C'est une bonne réponse ! Maintenant, je peux essayer d'obtenir ces kits auprès de ""Seller D"&quot ;, ou sur Ebay...., selon le cas. 1001 avait tout ce qu'il disait avoir, j'ai eu tout ce que j'avais commandé. Il ne fait aucun doute que j'achèterai à nouveau chez 1001 model kits, dans un avenir proche.

Les décalcomanies sont superbes, tant au niveau de la couleur que de la forme. Service rapide et mise à jour au fur et à mesure THANKS FOR EVERYTHING Bill Deuell

Pas de problèmes:Pas de problèmes sauf que l'expédition a été un peu retardée. Cependant, il est arrivé 1 jour avant les vacances.

Très bonne sélection de kits et de décalcomanies:Très bonne sélection de décalcomanies étrangères que je recherchais. J'ai aimé la façon dont votre site est organisé et j'ai trouvé ce que je cherchais rapidement.