Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
Je suis très satisfait : livraison rapide, tout a bien fonctionné.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2015
Excellent service et produits de qualité:La commande est arrivée dans les temps, pas de problème d'achat, prix raisonnables, à recommander à tout le monde.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2015
1001 Modelkits:J'ai acheté l'émail gren translucide pour peindre des auvents en plastique transparent pour des modèles de Warhammer 40k. Il est arrivé en temps et en heure et a très bien fonctionné.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2015
Binn happy:J'ai cherché pendant des jours des décalcomanies Germania, jusqu'à ce que je trouve heureusement 1001 Modellbau sur Internet. Les décalcomanies sont super, le prix est correct, la livraison est bonne. Je recommande cette entreprise. Salutations Hermann
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2015
1001 Modelkits a livré le présentoir Nautilus Models Project Mercury!:1001 Modelkits a été très abordable, rapide et professionnel tout au long de la vente et de la livraison du présentoir en bois Nautilus Models NAU-6201L pour le modèle de vaisseau spatial MRC/Atomic City Project Mercury à l'échelle 1/12. La commande, les notifications de suivi et la livraison se sont déroulées sans problème et sans faille ! A recommander vivement !!!
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2015
Tout s'est très bien passé et je suis entièrement satisfaite, y compris de la figurine ! De la commande à la réception, il n'y a eu aucun problème. La communication avec l'expéditeur était bonne, on s'est toujours renseigné sur l'état d'avancement. Je suis entièrement satisfait. A bientôt!Pommi
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2015
La sélection, les prix et la rapidité étaient excellents.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2015
Service défectueux:Je ne commanderai plus chez ce magasin.commandé le 5 mars 2015 en cours de traitement depuis le 6 mars 2015 rien.on écrit au support et on n'a pas de réponse.je n'ai jamais rien vu d'aussi mauvais.je ne peux que déconseiller ce magasin.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
J'ai reçu ce que j'avais commandé:Tout allait bien quand je l'ai reçu.je n'ai rien à redire.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2015
Bon service:Ma commande est arrivée deux semaines après que je l'ai passée. Le site web était facile à utiliser et leur sélection est imbattable.
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Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
J'ai commandé un kit 1/72 Italeri fast build M7 Priest/Kangaroo. Je n'ai envisagé cette commande que parce que je n'arrivais pas à trouver ce kit ailleurs. J'ai l'impression que le prix, même s'il était en promotion, était très élevé par rapport à d'autres kits similaires. J'accepte le fait qu'un prix plus élevé puisse refléter sa rareté. Je m'attendais à recevoir le kit dans un délai d'une à deux semaines, mais cela a duré près de quatre semaines. Le service client était disponible, même s'il n'était pas toujours au point. Je dois dire qu'ils ont essayé de me tenir au courant. J'ai reçu un numéro de suivi de l'expédition, ce qui était très appréciable. Une fois que j'ai reçu le kit, la boîte était un peu abîmée, il y avait quelques pièces détachées de la grappe, et il n'y avait pas d'instructions de montage ni les décalcomanies qui devaient être incluses dans la boîte. Pour l'instant, je ne sais pas si je commanderai à nouveau chez 1001 ModelKits.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2015
Un fournisseur de modèles réduits:J'étais sur les dents en attendant la livraison de ma commande d'un des kits les plus rares et virtuellement impossible à obtenir aux Etats-Unis. 1001 a répondu à toutes mes attentes en me livrant exactement l'article que j'étais obsédé par l'idée d'obtenir. Surtout au prix juste et raisonnable proposé par rapport à d'autres sources dans le monde. C'est la toute première fois que j'utilise 1001. mais je leur donne une note de CINQ ÉTOILES.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2015
Bons achats:L'inventaire de 1001 Modelkits est peut-être le meilleur qui soit. Lorsque j'ai besoin de trouver quelque chose, ils l'ont. La seule chose que je n'apprécie pas, c'est le fait qu'ils envoient le produit dans l'Arkansas, puis chez moi. L'expédition directe semble être une meilleure alternative.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2015
Giant Aeromaster:Je viens de recevoir le kit Giant Aeromaster ARF de 1001 Modelkits. Le kit était en très bon état et a été livré dans les délais prévus, même s'il a été expédié depuis la France. J'achèterai à nouveau chez cette société.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2015
La livraison a été OK : les couleurs commandées sont arrivées rapidement et à un prix avantageux. Je suis satisfait. Je le suis à nouveau.
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2015
Livraison rapide:Les décals commandés sont arrivés rapidement et avec des frais de livraison peu coûteux.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2015
Mon nouveau ""go-to"&quot ; vendeur en ligne:J'ai passé quelques commandes sur des modèles rares qui sont difficiles à trouver ici aux États-Unis et 1001 Modelkits ne déçoit jamais. Ils confirment mes commandes par email, quand elles sont traitées et quand elles sont expédiées. De plus, ils répondent rapidement à toute demande de renseignements, ce qui fait que leur service clientèle est de premier ordre. Si vous êtes à la recherche d'un modèle ou d'un kit difficile à trouver, ils l'auront probablement à un prix compétitif. Je suis très heureux qu'ils existent et je reviendrai encore une fois en tant que client satisfait. Merci.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2015
B17 eduard Engines:excellent prix livraison rapide service fabuleux
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2015
J'ai commandé le Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank le 1/10/15. Ma carte a été débitée et un email m'a été envoyé le 1/11/15 m'indiquant qu'il fallait compter entre 12 et 15 jours ouvrables. Nous sommes maintenant le 1/31/15, ce qui signifie que le délai de 15 jours ouvrables a expiré. Mon achat est toujours ""commande en cours de traitement"&quot ;. L'email envoyé disait également qu'ils n'avaient aucun article en stock, alors que le site web disait qu'il y en avait plusieurs (comme c'est le cas maintenant). De plus, le prix a considérablement baissé pendant que ma commande était en cours de traitement. Le montant qui m'a été facturé était de 36,99 USD et le coût actuel du kit est de 24,99 et il est en vente pour 23,74. J'ai envoyé un message à la société pour demander l'annulation de ma commande, ou l'expédition de l'article et le remboursement de la différence de coût, mais je n'ai pas reçu de réponse. A l'heure actuelle, je pense que je ne recevrai pas de remboursement ni les produits que j'ai achetés et que 44,99 (modèle, taxe et frais d'expédition) m'ont été volés. N'achetez pas chez.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2015
J'ai passé deux commandes qui ont été annulées, je n'ai pas été prévenu de l'annulation ni de la raison de l'annulation.Je n'ai pas été informé de l'annulation ni de la raison de l'annulation. Lorsque j'ai contacté 1001 modelkits, on m'a dit que l'une avait été annulée en raison d'une erreur de prix allant clairement à l'encontre de leurs propres conditions d'utilisation, et l'autre en raison d'une rupture de stock de l'article, mais dès que ma commande a été annulée, les articles ont été listés en stock et un collègue a acheté les articles à ce moment-là, l'article a été listé comme étant en rupture de stock. Le site a été mis en ligne sur le site de l'entreprise, mais il n'a pas été mis à jour, ce qui n'est pas le cas des autres sites. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je ne les recommanderai à personne.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2015
La commande n'est toujours pas arrivée après 8 jours!:Malgré le paiement et l'indication que la commande a été expédiée le jour de la commande, aucune livraison n'a eu lieu jusqu'à présent. Totalement inacceptable ! Plus jamais !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2015
Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la marchandise.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
Maskol:J'ai reçu le matériel rapidement. J'essaierai de commander d'autres produits plus tard.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
Expérience horrible:Ce fut une expérience HORRIBLE. J'ai commandé un livre le 31 décembre 2014. Ma commande a été traitée immédiatement. J'ai reçu le livre aujourd'hui 24 janvier 2015. Presque un mois plus tard. Supposément le livre venait d'un dépôt en Europe et avait quelques informations supplémentaires requises par les douanes. C'est FAUX. Si vous n'avez pas le livre en stock pour une livraison immédiate, dites-le. Dorénavant, j'utiliserai (référence externe) en Angleterre. Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Ne refera JAMAIS appel à ce vendeur. J'ai demandé des mises à jour sur le statut le 16 et je n'ai pas eu de réponse pendant une semaine. Ce fut une expérience horrible. J'ai terminé le modèle pour lequel j'achetais le livre en tant que référence la veille de la réception du livre, car j'avais pratiquement abandonné l'idée d'obtenir le livre. Je ne ferai plus jamais appel à cette société.
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Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2015
bons modèles, service médiocre, longs délais d'attente:Ce fut une expérience moins qu'agréable en raison du long délai de livraison - 27 jours. Ma commande a été traitée immédiatement et débitée presque immédiatement sur ma carte de crédit, après que les frais d'expédition ont été augmentés pour une raison quelconque à un prix différent, qui était plus élevé que le prix indiqué lorsque j'ai appuyé sur le bouton pour terminer ma commande. Une semaine plus tard, après avoir fait deux demandes en ligne, j'ai reçu un message m'informant que je recevrais un bon d'achat correspondant à la différence de prix... Je ne l'utiliserai jamais, mais pourquoi ne pas simplement procéder à l'ajustement de cette commande ? Le colis est arrivé avec quelques dommages sur le côté de la boîte, avec des dommages à l'une des boîtes de modèle à l'intérieur... mais heureusement le modèle n'a pas été endommagé. Je trouve étonnant qu'il n'y ait pas eu d'emballage ou de produit de remplissage à l'intérieur pour protéger les articles à l'intérieur de la boîte, comme c'est le cas avec d'autres entreprises de modélisme pour chaque envoi. Je commande quelque chose dans l'État voisin et la boîte contient du papier journal, des cacahuètes en polystyrène, du plastique à bulles... quelque chose ! Mais quelque chose vient de France et il n'y a pas de remplissage... hmmm. Je ne suis pas impressionné par le service, mais le prix était meilleur que certains endroits ici, cependant, je n'utiliserai plus jamais vos services.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2015
Le site n'est pas un site de vente en ligne, mais un site de vente en ligne, et il n'est pas un site de vente en ligne, et il n'est pas un site de vente en ligne. C'est le montant le plus élevé que j'ai jamais payé pour l'expédition, et le plus long que j'ai jamais attendu. Il semble que ce problème soit commun aux clients américains, leur réponse aux e-mails semble être la même pour tous les clients, il était intéressant qu'une première réponse soit ""crossing the Atlantic"&quot ; suivie deux semaines plus tard par ""sent back by French customs"&quot ; Je ne recommanderais cette société à personne.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
La commande n'est toujours pas arrivée 8 jours après l'envoi!:J'ai commandé des pièces pour mon A6 Intruder le 25.12.14 ! Aujourd'hui (11.1.15), je n'ai toujours rien reçu. Le numéro d'expédition indiqué n'est pas connu de DHL ! Faible !!!
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
Expédition la plus lente jamais vue/ Pas d'expédition:J'ai passé ma commande le 19/12/14. Nous sommes maintenant le 1/10/15 et rien. J'ai envoyé un email pour vérifier l'état de la commande et j'ai reçu la réponse "il traverse l'Atlantique". Il doit être sur une barque. Ils ont une excellente sélection mais les recevoir semble être un problème. J'ai commandé des articles auprès d'une autre société en Pologne le 26/12/14 et ces articles sont arrivés le 05/01/15. Je n'aime pas laisser des commentaires négatifs.Update : It is now 1/15/15 order still being 'processed'. Merci de m'avoir offert la livraison gratuite pour ma prochaine commande. Mais vu que j'ai déjà déboursé 183,97 $ pour cette commande, je ne pense pas qu'il y aura une prochaine commande. Désolé.1/22/15 commande toujours en cours de traitement. 34 jours maintenant et ça continue.1/26/15 Paypal a remboursé mon paiement. J'ai commandé les mêmes articles ailleurs le 1/26/15 et ils sont arrivés aujourd'hui 1/30/15. Je suis très étonné de voir que 1001 Modelkits a passé 38 jours et qu'ils sont toujours en train de traiter les commandes. Il n'y a pas de très bonne façon de gérer une entreprise... je dis ça comme ça. Mais qu'importe une seule personne pour ces gens-là.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2015
Épingle AWACS:Excellente qualité de fabrication....mon mari a été ravi de son épingle AWACS.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2015
Absolument horrible:Nous sommes le 1er janvier 15 et j'attends toujours la livraison du cadeau de Noël de mon fils qui a été commandé le 14 décembre. Personne à qui parler. La plupart des numéros de téléphone ne semblent même pas exister !!!!!!!!!!!!! S'il y a une personne chez 1001 Modelkits, elle pourrait peut-être me contacter au sujet de la commande n° 49881 (UK) et je pourrais alors poster un avis légèrement différent.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2014
Je suis un client ravi : Excellente sélection de modèles et livraison rapide. Le processus de commande est facile. Je reviendrai sans aucun doute !
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Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2014
déçu:J'étais vraiment désolée que les modèles ne soient pas arrivés à temps pour que les petits-enfants les ouvrent à Noël. Ils ne sont toujours pas arrivés.
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Très bien:Très bien, merci.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
La société est très rapide pour prendre votre argent, il n'y a rien en stock, l'envoi est lent, le service client est nul, ne perdez pas votre temps, allez chez un vrai fournisseur.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Excellente expérience:J'ai commandé un modèle la semaine avant Noël, sans être sûr qu'il arriverait à temps. Il est arrivé plus tôt que prévu et en bon état.
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Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Service médiocre:J'ai commandé des détails de photodécoupe le 3 décembre, et ils ne sont toujours pas arrivés au 23 décembre. Non seulement les frais d'expédition étaient plus élevés qu'ils n'auraient dû l'être pour un tel article (et plus élevés que ce qu'annonçait leur site web), mais il est inacceptable qu'il faille attendre au moins trois semaines pour que l'article arrive. J'aurais pu acheter auprès d'une société australienne à laquelle j'ai déjà acheté des produits et les recevoir en une semaine. Vraiment déçu.12/30 - toujours pas arrivé. Annulation de la commande.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2014
Terrible expérience sans réponse:Nous sommes le 16 janvier - Cela fait maintenant un mois que j'ai passé ma commande et je n'ai rien reçu d'autre qu'un prélèvement de 106 dollars sur ma carte de crédit. Sur la base de la dernière réponse que j'ai reçue de votre société, je m'attendais au moins à une expédition partielle. Une fois de plus, je n'ai rien reçu. Je n'ai reçu ni ma commande, ni mon numéro de suivi, ni aucune réponse de suivi. J'ai passé ma commande le 12/12 pour Noël. Le site web indiquait qu'elle était ""en stock"&quot ; et qu'elle serait livrée à temps. La carte de crédit a été débitée immédiatement de 106 $. C'est la seule chose qu'ils ont corrigée. Aujourd'hui, PLUS D'UN MOIS PLUS TARD, je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas entendu parler d'un représentant de 1001modelkits... mais ils ont toujours mon argent. J'ai demandé respectueusement à ce qu'ils annulent ma commande et me fassent un avoir, mais je n'ai toujours pas de réponse. J'ai passé une commande le 12/12 pour Noël. Nous sommes le 1/5 et je n'ai toujours pas reçu ma commande. De plus, j'ai demandé une mise à jour et je n'ai pas reçu de réponse. Le service client est inexistant.passé une commande le 12/12. Selon le site web, la commande est encore en cours de traitement, mais ma carte de crédit a été débitée immédiatement. J'ai envoyé un e-mail à deux reprises, sans réponse. Avant de passer commande, le site Internet indiquait que le produit serait disponible pour Noël... ce qui est peu probable.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2014
Une expérience agréable et fiable:J'ai été très satisfait du délai de livraison et j'ai eu le plaisir de recevoir exactement ce que j'avais commandé. Une entreprise très professionnelle avec une bonne communication de la commande à la livraison.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
Je l'ai commandé le 4 décembre pour un cadeau de Noël et je n'en ai toujours pas eu connaissance - nous sommes aujourd'hui le 19 décembre.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Les modèles sont arrivés en très bon état:Cet endroit est légitime.
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