Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
site très fourni, avec un choix de puzzles diversifié avec des prix d'achat corrects, la livraison est rapide à la suite de la commande.
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Plus jamais
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Plus jamais
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Très bon site, avec beaucoup de choix et une expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Je ne commanderai plus jamais sur ce site car je ne suis pas satisfaite du service, plus de 15jours pour livrer un puzzle qui était prévu pour un anniversaire, et qui, du coup, n'est pas arrivé à temps et en plus, pas le bon article alors que celui commandé était affiché en stock. Heureusement c'est resté dans le même thème. Pas de possibilité d'annuler autrement que par une lettre recommandée, si non sinon livré sous 15 jours. A part ces différents points négatifs, la qualité du puzzle est très bien car nous l'avons malgré tout conserver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Je recommande ce site, délais de livraison raisonnables. Avis positif à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
La note est liée au délai de livraison largement supérieur à celui annoncé lors de la commande. Le prestataire est particulièrement mauvais, délai qui s'allongé, lieu de dépôt changé de façon unilatérale. Le cadeau que j"avais choisi chez vous n'est pas arrivé à temps (malgré un délai prévisionnel pris en compte de près de deux semaines ). J'ai dû acheter un autre puzzle la veille de la date limite d'envoi du cadeau aux USA.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Le service client et la livraison étaient bons. Et sinon, tout était ok.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Tout est OK : expédition rapide, bon suivi, bon produit.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Pas de réclamations:Pas de réclamations. La commande a été traitée rapidement et la livraison s'est faite dans les temps.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Bon service:Mon envoi s'est perdu en cours de route et un nouvel envoi a été expédié sans problème. Dans le temps, le service était bon et très amical.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Première et dernière fois:J'ai dû attendre beaucoup trop longtemps pour recevoir les produits. Au départ, la commande ne lui a pas été transmise alors qu'elle avait été payée. J'ai dû chercher tous les produits moi-même car ils n'en savaient rien. Communication médiocre. J'ai dû envoyer des photos et des textes à plusieurs reprises. J'ai tout transmis et je n'ai toujours pas reçu ce que j'avais demandé. Et cela a pris beaucoup de temps. Malheureusement trop tard pour l'anniversaire de mon fils. Je ne commanderai plus ici.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Livraison rapide :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Non, vous ne pouvez pas... L'expérience a été parfaite, ""on ne peut pas réparer ce qui n'est pas cassé"&quot ; continuez à faire du bon travail. Merci Vaughn.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Il est difficile de vous donner une bonne note...:Il est difficile de vous donner une bonne note alors que je n'ai toujours pas reçu mon colis et que je n'ai aucune idée de la date à laquelle il arrivera.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Tout est en ordre:Tout est en ordre ! Livraison rapide et marchandise de qualité !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
deux modèles commandés le 28 fév 21 et...:deux modèles commandés le 28 fév 21 et toujours en attente. L'un est dans l'entrepôt et l'autre Dieu sait où. Could've a send one to me at least but the postage is so high. J'ai une carte cadeau de 50 euros de mon fils, ce sera ma dernière commande de cette soi-disant entreprise. Ils auraient pu répondre à mon premier e-mail.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Livraison super rapide... Marchandise top :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Expédition internationale rapide:Expédition internationale rapide. Mises à jour fréquentes.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Revell Snowberry 1/144:Revell Snowberry 1/144 La commande a été livrée dans les délais indiqués. La commande a été livrée dans les délais prévus.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Les produits commandés ne sont pas...:Les produits commandés ne sont pas livrés et il y a eu une mauvaise communication à ce sujet.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Très rapide:Très rapide, prix compétitif et bien emballé. Très recommandé.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Merci:Merci pour ce service exceptionnel, la communication a été excellente, le produit est arrivé très rapidement.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après...:Je n'ai toujours pas reçu ma commande après presque 1 mois d'attente et pourtant on me demande d'écrire un commentaire. Il ne peut être que mauvais. Je ne m'attendais pas à ce que cela prenne autant de temps, même si cela venait de l'étranger.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Non livraison de la commande:Comme je l'ai déjà écrit, j'attends toujours la livraison de ma commande, on m'a dit qu'elle avait été expédiée le 3 mars.j'ai envoyé un email à ce sujet le 19 mars et j'ai reçu une réponse m'assurant que ce problème serait traité, mais jusqu'à présent rien ne s'est passé. Je suis certaine que je ne ferai plus appel à cette société.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très efficace:Très efficace, ils m'ont tenu au courant de ma commande qui est arrivée comme prévu.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Les kits sont arrivés rapidement et en bon...:Les kits sont arrivés rapidement et en bon état. Les mises à jour ont été envoyées régulièrement sur l'état des colis. Un service formidable dans l'ensemble
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Excellent service:Excellent service, très grand choix.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Trop d'e-mails et trop de demandes...:Trop d'e-mails et trop de demandes pour une revue
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Un service de qualité :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Kit Jaguar : Livraison rapide. Tout est OK.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
TRÈS BON:TRÈS BON. PERFECT
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Bonne expérience avec 1001Hobbies:Bonne expérience avec 1001Hobbies ! Il y avait de bonnes affaires à faire sur ce site, alors j'ai retenu mon souffle, j'ai ignoré certains des commentaires les plus troublants de Trustpilot et j'ai passé commande. J'ai reçu mes articles aujourd'hui et j'en suis très satisfaite. Ils sont bien emballés et en bon état. 1001 Hobbies a pris un peu plus de temps que d'autres entreprises pour livrer les articles à ma porte, mais a fourni une bonne communication et des mises à jour tout au long du processus. Je ne peux pas me porter garant des commentaires négatifs qu'ils ont reçus sur Trustpilot, mais je pense qu'il est juste de documenter les miens. Si vous voyez une bonne affaire sur leur site, essayez-les !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Délai d'expédition long:Je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande pendant très longtemps. J'ai envoyé un message et comme je n'ai pas eu de réponse, j'avais déjà perdu tout espoir de recevoir un jour mon colis. Au bout d'un très long moment, j'ai soudain reçu une réponse et, après beaucoup plus de temps, le colis est enfin arrivé. J'étais très satisfaite. Seules les pointes des crayons de couleur que j'ai commandés sont complètement cassées à l'intérieur, il est impossible de les tailler, ce qui est dommage car les couleurs sont magnifiques.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
J'ai été très impressionné par 1001 Models pour:J'ai été très impressionné par 1001 Models pour a) leur prix et b) en conjonction avec leur coursier, la livraison très efficace.j'utiliserai et recommanderai certainement 1001 Models à l'avenir.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
La commande n'est toujours pas arrivée après 4 semaines:La commande n'est toujours pas arrivée après 4 semainesCadeau d'anniversaire maintenant trop tardOù est-il - soyez honnête avec moiQuand sera-t-il expédié Steve ?
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Je suis très mécontent du temps...:Je suis très mécontent du temps qu'il a fallu pour simplement traiter la commande....près de deux semaines ""préparation pour l'expédition"""Après, encore 11 jours pour me parvenir. Tout cela aurait été parfait si je n'avais pas payé 40,00 USD pour un envoi accéléré. La qualité du service du début à la fin a été terriblement médiocre. Cela dit, le produit a été livré dans un colis bien protégé et c'était exactement le produit annoncé. C'est la seule expérience positive du processus d'achat. Je ne ferai plus affaire avec cette société à l'avenir, simplement à cause du manque d'efficacité des procédures de traitement et d'expédition, même lorsque j'ai payé pour un service supplémentaire.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Simplement bon:Site web simple à utiliser.Prix très compétitifs et délai de livraison très court.Je commanderai à nouveau chez 1001 avec plaisir.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Excellent service comme d'habitude... :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Review:j'ai reçu mon colis. le modelkit est fantastique. Très beau, merci.
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