Avis clients de 1001puzzles

Bonjour, cela fait plus d'un mois que j'attends...:Bonjour, cela fait plus d'un mois que j'attends ma commande, dommagePar ailleurs, je n'ai eu AUCUNE réponse à ma demande par mail.Dommage qu'il faille en arriver là, on a quand même commandé pour beaucoup d'argent et maintenant il faut passer à autre chose ????

Très bonne transaction, très bien emballé...:Très bonne transaction, très bien emballé et livraison rapide, merci.

Abyssal:Abyssal. Lors de la commande, on m'a dit qu'il était en stock et qu'il serait livré dans les 5-6 jours. La plupart du temps, il n'y a pas d'autres moyens d'obtenir de l'information sur le produit. 8 jours plus tard, toujours rien. Pas moyen de les contacter, le suivi de colis ne fonctionne pas, pas de réponse au message sur messenger car pas de contact ou d'adresse e mail, à éviter comme la peste.

Commande du 29.03.2020 toujours pas reçue...:Commande du 29.03.2020 toujours pas reçue, à la demande par email seulement un message laconique ""a été envoyé le 31.03"&quot ; à 2 email pas de réponse, commande chez DHL toujours pas traitée, ça sent l'escroquerie

Un excellent service !!!:Mon fiancé a été très heureux, cadeau pour son anniversaire !

P40 Warhawk:Le modèle et les décalcomanies que j'ai commandés correspondaient parfaitement à mes besoins. Le modèle était de haute qualité et l'assemblage a été un jeu d'enfant.

J'ai commandé un article, un modèle de...:J'ai commandé un article, un modèle de maison rurale, vers la fin du mois de mars 2020. La commande a été traitée mais pour une raison quelconque vous aviez une mauvaise adresse, le transporteur n'a pas pu livrer car il ne reconnaissait pas l'adresse, je vous ai contacté et j'ai donné la bonne adresse depuis je n'ai rien entendu.

Je vais utiliser Amazon à l'avenir:Pas terrible, la communication est mauvaise et le numéro de téléphone ne fonctionne pas ! J'ai envoyé un email pour demander où se trouvait mon modèle car la livraison prenait une éternité. La réponse a été lente, ils ont fini par me répondre avec un bref message qui n'était pas très utile. Ils doivent expédier les articles depuis leur entrepôt en Normandie, ce qu'ils n'indiquent pas clairement sur le site web.

Hautement recommandé:Exactement ce que je voulais, bon prix et reçu en temps voulu. Je vous remercie, je ferai certainement appel à vous pour mes prochains achats.

Un bon service et une bonne livraison en ces temps...:Un bon service et une bonne livraison en ces temps difficiles !

Expédition rapide:Expédition rapide. Produit original CARRERA. Très bon prix. Merci de votre compréhension.

Club sans intérêt,:Club sans intérêt. J'ai commandé un sous-marin côtier Bronco 1/35 ici avec un peu de peinture. Lorsque j'ai reçu le modèle, il contenait deux pièces essentielles identiques et ne s'emboîtait donc pas. J'ai envoyé un courriel à ce sujet le 13 février. La réponse que j'ai reçue Contact a été pris avec le fournisseur. Et il se peut que la pièce en question mette beaucoup de temps à arriver. Au lieu d'ouvrir une autre boîte et d'envoyer la pièce, j'ai donc dû attendre. En fin de compte, j'ai trouvé que j'avais attendu longtemps. (Et je comprends très bien qu'il y ait une crise du Corona). Le 23 mars, j'ai envoyé un mail au fabricant Bronco (Chine) lui-même avec cette histoire et aujourd'hui, 15 avril, j'ai reçu les bonnes pièces sur le tapis. Pffff...je ne commanderai plus jamais rien à ce club. Le client est roi... jusqu'au paillasson.

J'ai commandé mon colis le 22 mars...:J'ai commandé mon colis le 22 mars 2020 et je n'ai toujours pas reçu mon colis, on est à la mi-avril, la société sculpting doit vraiment travailler sur leurs livraisons, leurs numéros de téléphone ne fonctionnent pas, la société qu'ils utilisent pour la livraison leurs téléphones ne fonctionnent pas je sais que vous n'avez pas un bien meilleur service à la clientèle je peux parler à une personne en chair et en os au lieu d'un stupide email

n'est (à mon avis) pas clair :

Attente interminable et frais de port : Ils facturent 3,99€ de frais de port pour l'envoi d'une planche de décalcomanies. Je n'ai toujours rien reçu un mois plus tard. C'est la deuxième fois que je commande ici et c'est aussi la dernière fois. Toujours une attente incroyablement longue pour votre commande!!!Vous devriez avoir honte de facturer des frais de port compte tenu du long délai de livraison ? ???

Pas de commentaires service rapide malgré...:Pas de commentaires service rapide malgré les restrictions de corona.

Je n'ai pas eu de problème avec l'envoi de ma commande, mais je l'ai reçue avec plaisir :

Excellent service:Excellent service pendant covid-19

Lysander 1/72 kit:J'ai acheté ce kit pour passer le temps pour être honnête le coût est trop élevé pour la qualité du modèle les instructions zéro certainement pas pour une première tentative de modélisme et je ne peux pas comprendre pourquoi les décalcomanies incluses swastica Marquage sur un avion britannique W II sur une recommandation globale je ne m'embêterais pas

Ma commande n'est pas arrivée:Ma commande n'est pas arrivée. Je n'ai pas reçu de remboursement et j'ai envoyé un e-mail mais je n'ai pas eu de réponse. Très décevant et frustrant.

J'ai payé 7,50 € pour les frais de port et j'ai attendu...:J'ai payé 7,50 € pour les frais de port et j'ai attendu 10 jours, le colis n'est toujours pas arrivé. Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser votre service car le puzzle était un cadeau pour un anniversaire qui s'est déroulé la semaine dernière.

Un prix très compétitif et une date de livraison...:Un prix très compétitif et une date de livraison comme indiqué.

Grand choix de modèles : vaste choix de modèles. Prix compétitifs.

NE SONT PAS DIGNES DE CONFIANCE:NE SONT PAS DIGNES DE CONFIANCE. Il y a un signe partout sur leur site web qu'ils envoient des commandes avec les affaires comme d'habitude. J'ai payé pour des marchandises il y a des semaines et rien n'a été envoyé. Aucun message pour expliquer les retards éventuels. Pas de réponse à mes propres messages demandant où en est la commande. Je vais maintenant à la banque pour me faire rembourser. Une perte totale de temps et d'argent de la part d'une entreprise minable - ce qui est manifestement leur façon habituelle de faire des affaires.

Les produits ne sont jamais livrés:Les produits ne sont jamais livrés. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas. La réaction à mes plaintes est très lente, voire inexistante. Même mon paiement n'est pas remboursé. J'attends toujours depuis deux semaines

Le colis n'est pas encore arrivé:Le colis n'est pas encore arrivé - pas de service clientèle ni de réponse à ma demande concernant l'article manquant.

Marchandise de qualité et livraison rapide:Marchandise de qualité et livraison rapide. Très bon contact et informations !

Livraison rapide:Livraison rapide, les articles sont conformes à la description, j'achèterai à nouveau !

Impossible à contacter:Impossible à contacterPas de réponse aux emailsNe répond pas au téléphoneJe veux retourner la commande qui n'est pas le bon article

Commandé Tamiya wash:Commandé Tamiya washHumbrol wash livré

Superbe magasin:Superbe magasin, excellent prix. Livraison correcte malgré Covid-19. Acheter en toute confiance. Top banana !!!!!

Bon prix:Bon prix, tout est parfaitement livré

Les articles n'ont toujours pas été livrés : on m'a demandé de donner mon avis alors que j'attends toujours la livraison de mes articles. Si vous avez une adresse web .co.uk, vous devez informer les acheteurs que les articles viennent de l'étranger et qu'ils mettront des SEMAINES à arriver. Je n'achèterai plus jamais chez vous.

Très pratique :

Dans les circonstances, une livraison dans les délais...:Dans les circonstances, une livraison dans les délais. Joli modèle aussi !

Livraison rapide : Super ! La livraison a été rapide et correspond exactement à ce que j'attendais.

Livraison rapide:Livraison rapide, et satisfait du modèle.

Où est mon article:Je ne peux pas donner une bonne note car je n'ai toujours pas l'article que j'ai commandé.

Beaucoup de choix:Beaucoup de choix, délai de livraison il faut être patient, les articles sont bien livrés.

très satisfait ???:L'article tel que décrit est arrivé en parfait état et dans un délai rapide client très satisfait merci :)