Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison très rapide:Livraison très rapide. Bon modèle. Je ne l'ai pas encore construitPrix raisonnable et frais de port corrects.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Je recommande vivement aux acheteurs en ligne...:Je recommande vivement aux acheteurs en ligne, en particulier aux acheteurs internationaux, d'acheter en ligne. Très fiable et expédition rapide. Le colis est arrivé en bon état et complet. J'achèterai à nouveau. Merci de votre compréhension.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bon service :
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Bon choix de kits et de peintures:Bon choix de kits et de peintures. La livraison a été un peu plus lente que prévu à cause du Coronavirus mais reste acceptable.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Les délais de livraison sont longs.. :
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Rapide et conforme à la description:Rapide et conforme à la description. Excellent !
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
A la recherche de nouveaux kits:Je cherchais un nouvel endroit pour trouver des kits de modélisme et je suis tombé sur 1001 kits de modélisme. Une fois que j'ai ouvert mon compte, j'ai trouvé un kit que je voulais et je l'ai acheté. Le processus d'achat a été très facile et le kit n'a pas mis trop de temps à arriver, bien avant la date d'arrivée. Je pense que le kit aurait pu être emballé de façon un peu plus sûre car il a été mis dans une boîte en carton.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
...Un service excellent et rapide:J'ai reçu votre colis de la France à la Californie, USA, en 3 jours ! Un service étonnant en cette période de pandémie. Ma seule plainte est que je n'avais pas réalisé que la piste de course électrique aurait des prises européennes. Je suppose que j'ai manqué cette information dans la description du produit. Une course rapide à la pharmacie pour obtenir un adaptateur a résolu le problème.
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2020
Super qualité:Super qualité, livraison rapide ! merci beaucoup !!
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
J'ai été satisfait de leurs services.. :
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Excellent service:Excellent service avec un bon choix de produits à un prix raisonnable. Nous vous remercions de votre attention.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Livraison très rapide :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
L'annonce disait 3 jours de courrier:L'annonce disait 3 jours de courrier. Il est arrivé au bout de 5 jours, et nous étions déjà partis. Nous habitons à l'étranger.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Bonne information, traitement rapide de la...:Bonne information, traitement rapide de la commande, livraison rapide, excellente qualité du modèle livré.Je suis très satisfait.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Excellent service et livraison rapide:Excellent service et livraison rapide, je reviendrai.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Très bien : Très bien, et bien emballé
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Wow vous répondez vraiment vite quand vous voulez .....:Cher client,Pouvez-vous nous donner la référence de votre commande ?merci pour votre réponse,1001Hobbies'customer careo après m'avoir fait attendre 28 jours pour mon remboursement, et maintenant vous me dites que je dois attendre jusqu'à 30 jours de plus parce que vous n'avez même pas commencé mon remboursement alors que vous aviez dit que vous le feriez ..... non vous pouvez traiter avec ma banque car j'ai ouvert un dossier de fraude contre vous.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Après un léger raté dans la commande...:Après un léger raté dans la commande, mon fils a reçu son aquarium et en a été ravi après avoir pris le temps de l'assembler. Je recommande 1001 hobbies.
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Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
J'ai commandé un article le 7 juillet et ne l'ai...:J'ai commandé un article le 7 juillet et ne l'ai pas reçu le 28 juillet (trois semaines plus tard).
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Arrivé à temps et rapidement:Arrivé à temps et rapidement. Tout était présent dans le colis.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Un excellent site à utiliser:Un bon service, une bonne communication et un bon choix, c'est maintenant devenu ma première option pour trouver ce que je cherche.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
PARFAIT:tout a fonctionné à merveille
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Simple:Simple , fiable , top
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Tout va bien:Tout va bien. Un bon partenaire pour ce genre de commande.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
1001 est ridicule:Il y a 6 jours, j'ai écrit un commentaire sous le titre ""1001 sucks."&quot ; Le 23/07, j'ai reçu un email m'informant que mes articles avaient été expédiés et que je les recevrais dans quelques jours. Eh bien, nous sommes maintenant le 27 juillet et je n'ai toujours rien reçu. J'ai vérifié leur site de suivi qui fonctionne parfois et c'est difficile à comprendre car tout est en français. Je suppose qu'ils ne comprennent pas que tout le monde ne parle pas français. A ce jour, l'icône de suivi qui vous montre où se trouve l'article indique qu'il n'est pas du tout près d'être livré. Je ne pense même pas qu'il ait atteint les États-Unis. Je ne l'attends pas avant au moins une semaine. J'ai remarqué, en consultant d'autres avis, que l'entreprise ne répond qu'aux avis positifs et remercie publiquement les auteurs de ces avis. En revanche, elle ne répond pas aux avis négatifs. Je suppose qu'il est contraire à leur politique de reconnaître publiquement leurs erreurs et de s'en excuser. Après mon expérience avec cette société, je ne commanderai plus jamais auprès d'elle. Je vous recommande de ne pas le faire non plus. Si vous le faites, c'est à vos risques et périls. Vous avez été prévenu.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Je n'ai toujours pas reçu la commande:Je n'ai toujours pas reçu la commande. Voici ce qu'il y a sur le site de la Poste :N° LD081194255FRMercredi 22 juilletLa Poste est prête à prendre en charge votre courrier. Dès qu'il nous sera confié, vous pourrez suivre son parcours.Mercredi 8 juilletVotre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur.Mardi 7 juilletVotre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
J'ai reçu l'article que je voulais à un prix juste et raisonnable. La figurine Gene Cernan Hobby Master est arrivée rapidement et était en bon état. Elle était bien emballée pour le transport postal. Merci à 1001 Modelkits.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Excellent article et expédition rapide:Excellent article et expédition rapide ! AAA ... Service !
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Tout a parfaitement fonctionné !!!
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis...:Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis...:Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Je n'ai pas reçu ma commande:Je n'ai pas reçu ma commande. Merci de me rembourser.Mike Blough616.238.2634
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Un service incroyablement mauvais:J'avais l'intention d'acheter plusieurs choses sur ce site, mais après avoir vu ces commentaires, j'ai d'abord testé avec un seul article. J'ai payé pour l'option d'expédition la plus rapide et ils ont quand même pris plus de 2 mois. Après avoir finalement reçu le colis, je me suis dit que je pouvais commander les autres articles que je voulais puisque la première commande avait été validée (même avec un délai ridicule). Mais un mois après ma deuxième commande, j'ai reçu un e-mail indiquant que les articles étaient listés au mauvais prix, et qu'ils avaient retiré tous les articles que j'avais achetés de leur site web. Il leur a fallu un mois pour me faire savoir qu'ils s'étaient trompés, ET LE REMBOURSEMENT N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ EFFECTUÉ !J'ai oublié d'ajouter cette partie au début..... Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte que je n'avais pas le droit d'acheter un article, mais j'ai eu le temps de me rendre compte que je n'avais pas le droit d'acheter un article, mais j'ai eu le temps de me rendre compte que je n'avais pas le droit d'acheter un article.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
L'article est arrivé rapidement :
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Décevant:J'ai commandé un kit il y a 9 semaines et on m'a dit qu'il avait été expédié une semaine plus tard. Après plusieurs échanges d'emails, j'ai demandé une mise à jour ou un remboursement, ce à quoi on m'a répondu qu'ils étaient toujours en train de suivre le dossier avec Hermes. Aucune autre communication n'ayant été reçue, j'ai demandé à ma banque de réclamer un remboursement par le biais du système de rétrofacturation, ce qu'elle a fait immédiatement. Depuis plus de 20 ans, je commande des modèles du monde entier sans problème. Peut-être n'ai-je pas eu de chance, mais c'est la première et la dernière fois que je fais appel à ce fournisseur.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Excellent service:Excellent service, excellents produits.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Marchandise retournée et pas de remboursement à ce jour!!!!:Quand l'argent sera-t-il remboursé ? La livraison est arrivée chez vous le 15 juillet.https(://)www.laposte(.)fr/outils/suivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Veuillez supprimer la parenthèse du lien)Vous ne réagissez plus par e-mail, pourquoi ?
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Tout a bien fonctionné :
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Top, à recommander :
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Excellente communication et livraison rapide:Excellente communication et livraison rapide.merci !
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Service rapide et correct:Service rapide et correct. Produit conforme à la description. A recommander.
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