Avis clients de 1001puzzles

Bon prix, merci beaucoup :

Commande payée, marchandise non reçue : Commande payée, marchandise non reçue. Je n'ai pas reçu le colis, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer, je n'ai pas pu le récupérer. Je n'ai pas encore reçu de réponse à cette évaluation, mais j'ajoute que je n'ai reçu ni remboursement ni marchandise. Le dossier Paypal est toujours ouvert et aucune réponse n'a été donnée jusqu'à présent.Je me demande comment il peut y avoir un problème avec le produit alors que la marchandise est déjà partie. Est-ce que quelqu'un de chez DHL a contrôlé le contenu et leur a dit. Pour moi, c'est à la limite de l'escroquerie ce qui se passe chez cette entreprise. Que des excuses ou du silence. Prendre l'argent et ne pas le livrer. Je ne sais pas comment on appelle ça en France mais chez nous en Allemagne, on appelle ça de l'escroquerie.

Le site est facile à utiliser et les articles sont arrivés ...:Le site est facile à utiliser et les articles sont arrivés en temps voulu.

Cela a pris un peu de temps:Cela a pris un peu de temps ! Sinon, tout est en ordre, je reviendrai volontiers !

Prêt à être expédié dans 4 à 6 jours:Prêt à être expédié dans 4 à 6 jours. J'attends la marchandise commandée depuis le 17.04.2017. On ne peut pas travailler ainsi. Pour moi, l'évaluation serait encore pire qu'une étoile. Seulement avec beaucoup de - - - - - signes.Très méchant

Ma commande n°101993 du 12/04/2017 n'a pas encore été reçue à ce jour, 26/04/2017 à 12h00 Cela m'étonne beaucoup!Heerbert Lieb

Payé pour des modèles:Payé pour des modèles Le 10 avril Nous sommes maintenant le 22 et nous ne l'avons pas encore reçu.

Temps d'attente inacceptable.....aucune notification intermédiaire :. Long délai de livraison......commandé le 03.04., la confirmation d'expédition est arrivée le 10.04., le 21.04. le livre commandé n'est toujours pas arrivé.....par téléphone, le service clientèle n'est pas joignable.....le mail sera répondu bientôt, espérons-le.....peut être que le livre arrivera avant la fin du mois..Never give up......Dietl....Stahnsdorf DE

Délai de livraison très long:Délai de livraison très long ! Entre l'annonce ""votre article a été expédié"&quot ; et la réception effective, il s'est écoulé 12 jours !

le délai de livraison a été retardé mais j'ai dû ...:le délai de livraison a été retardé mais j'ai dû demander, j'aurais dû être informé du retard sinon tous les autres aspects étaient corrects.

Il a fallu trop de temps pour expédier ma commande et ...:Il a fallu trop de temps pour expédier ma commande et ensuite DHL fournit un mauvais service, ma commande (un livre) est toujours en douane maintenant et DHL n'est pas utile pour expédier mes affaires.

délais de livraison très longs.. :

Délai de livraison lent:J'ai commandé une simple feuille de décalcomanies. Je ne sais pas pourquoi il faut presque trois semaines pour la livraison.

nous avons commandé le 19 mars mais ...:nous avons commandé le 19 mars mais nous n'avons toujours pas reçu le produit s'est-il perdu ? je n'ai pas reçu de numéro de suivi donc j'ai pensé qu'il n'avait pas été expédié où est mon colis ?

Livré comme promis:Ils ont fourni quelques jeux de décalcomanies difficiles à trouver et ont été réactifs aux demandes de renseignements. L'expédition a pris beaucoup de temps mais ils m'ont redonné confiance. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits !

Tout est parfait, mais le délai de livraison est très long.

J'ai été très surpris par la qualité et la rapidité de la livraison : en 2 semaines, j'ai reçu ma commande en bon état, ici aux Pays-Bas. J'ai été très surpris par la rapidité et la qualité de la livraison : En 2 semaines, j'ai reçu ma commande en bon état.)

Prix un peu trop élevé:Prix élevé mais sinon tout est parfait est à recommander.

La livraison a été un peu longue, mais elle était tout à fait correcte. Je peux recommander 1001 modellbau.

La société n'a pas été en mesure d'assurer le suivi de l'ensemble de la chaîne de production.

Livraison de deux kits en Suisse:La deuxième livraison s'est déroulée sans difficulté et est arrivée ici intacte. Tout était en ordre. Je vais passer d'autres commandes. Je souhaite à toute l'équipe de 1001 Modellbau beaucoup de succès et de bonnes affaires.Avec mes meilleures salutations,Bernhard Kasperek

Service épouvantable:Les produits n'ont été expédiés qu'après près de 2 semaines (alors qu'ils étaient en stock), ils n'ont été expédiés qu'après que j'ai demandé l'annulation de la commande. Les produits n'ont été expédiés qu'après que j'ai demandé l'annulation de la commande. En outre, les marchandises n'ont pas été envoyées par Royal Mail mais par Hermès, qui livre très rarement dans ma rue. Je n'ai pas eu le temps de m'en apercevoir et je n'ai pas eu le temps de le faire.

Livraison incroyablement rapide:L'expédition a été très rapide et fiable.

J'ai commandé une maquette d'avion le 8 décembre 2017 et elle n'est jamais arrivée. J'ai reçu un email disant qu'il avait été expédié le 17 décembre et il n'est toujours pas arrivé. Malgré avoir contacté 1001 Models de nombreuses fois via leur site web, email, Facebook et téléphone (répondeur, mon ami français a même laissé un message en français !), ils ne m'ont jamais répondu. Je suis extrêmement contrariée car je n'ai plus d'argent et mon grand-père de 90 ans n'a plus son cadeau de Noël. NE FAITES JAMAIS APPEL À CETTE SOCIÉTÉ !

Expédition peu claire:Malheureusement, aucune date d'expédition n'a été indiquée et le suivi du colis ne fonctionnait pas non plus. Les produits étaient en ordre.

Très mauvais service : pas de facture pas de confirmation de commandepas de réponse à l'e-mail pas de marchandise reçue mais de l'argent débité

Pas de réponse:J'avais commandé un jeu de décalcomanies et j'ai reçu un e-mail indiquant que ma commande avait été traitée correctement jusqu'à présent. Ce courriel contenait mon numéro de commande et un lien permettant de vérifier l'état de la commande. C'est là que les choses ont changé : j'ai essayé le lien, et j'ai obtenu une erreur, me disant que mon numéro de commande n'était pas correct. Après quelques essais, j'ai accédé à la page d'accueil et au lien "contactez-nous". J'ai envoyé un courriel avec mes informations et mon numéro de commande, mais je n'ai toujours pas reçu de réponse. Puis, le lendemain, j'ai reçu cet e-mail demandant une évaluation. Il serait bon de poser des questions sur l'expérience du client après une tentative de service à la clientèle.

Je ne commanderai plus rien ici : la marchandise a été reçue de France après environ une semaine. Malheureusement, il n'était pas indiqué qu'elle venait de l'étranger. En plus, il y avait un mauvais article, qui est en plus moins cher que celui commandé. Je n'ai pas reçu de réponse à 3 mails, mais les autres articles commandés étaient corrects.

Je n'ai pas reçu ma commande # 95808, achetée le 1/14/2017:Commandée par PayPals le 1/14/2017. 1001 a indiqué qu'il a été expédié le 20/01/2017. Je n'ai pas encore reçu ma commande. En les contactant au numéro de téléphone 617.849.9224, le message après avoir sonné une dizaine de fois, n'est pas en anglais, donc ce numéro m'est inutile. Le prix de la commande était de 15 dollars plus la monnaie. Lorsque j'ai commandé par l'intermédiaire de leur site Web, le prix a changé devant moi et est passé à 23 dollars plus la monnaie. Très sournois. Je ne ferai plus jamais appel à cette société ! Lorsque j'ai déposé une réclamation par l'intermédiaire de PayPal, 1001 a indiqué que le colis avait été expédié.

VOUS DEVEZ ! !! - Pour moi, la boutique en ligne la plus mauvaise et la moins sérieuse:L'article livré ne correspondait pas à la description sur la HP en termes de couleur et d'exécution (kit au lieu de modèle fini). Le délai de livraison est long car l'envoi se fait depuis la France. L'emballage cadeau proposé était une blague - un sac en papier bleu foncé, agrafé sans soin. Les frais de retour en France sont entièrement à la charge du client (pour moi DHL 11.-€), il n'y a pas de bon de retour ni de hotline. J'attends depuis 3 semaines le remboursement du prix d'achat - une demande par mail est également restée sans réponse ...

Les commandes ont été livrées en temps et en heure par DHL après mon paiement ! Je trouve très bien d'avoir pu payer par virement bancaire, car je n'ai pas de carte de crédit ! Le numéro de la carte de crédit est également demandé pour les paiements par Pay Pal. Bien que je vive à l'étranger (Pays-Bas), les figurines ont été livrées chez moi dans un délai limité après le paiement !

La commande n'a même pas été traitée:J'ai passé une commande le 25 novembre 2016 et je l'ai payée en totalité le même jour. Au 8 janvier 2017, la commande n'a toujours pas été traitée et expédiée. Pas de réponse du service client après 2 emails.

Payé et non livré : J'ai commandé un article le 4 décembre et l'ai payé par Pay Pal. Le 24 décembre, j'ai reçu un message m'informant que ma demande serait transmise au service client - J'attends toujours la marchandise ou une réaction du service client.

Très bon vendeur ! Rapide. Ma seule compla ...:super vendeur ! rapide. Mon seul reproche est que le numéro du service client n'a jamais répondu et que le message téléphonique était en français. J'ai laissé un numéro de rappel deux fois, mais pas de retour d'appel.

Le tout dernier magasin : il y a six semaines, j'ai commandé et payé. Jusqu'à aujourd'hui, aucune réponse à mon e-mail, aucun contact téléphonique possible et bien sûr aucune marchandise reçue. Cette entreprise ne réagit même pas à une évaluation négative. Soit ce magasin cherche à frauder dès le départ, soit le fait d'encaisser de l'argent, de ne rien livrer en échange et de faire semblant d'être complètement mort pourrait aussi indiquer que le magasin est en faillite. Vraiment la pire des choses !

Si je n'avais pas payé par PayPal, j'attendrais probablement encore mon envoi. Commande du 06.12.2016. Aucune réaction à mes e-mails non plus. Ce n'est qu'après l'intervention de PayPal que j'ai eu une réaction. L'envoi (lettre) a été livré le 22.12.2016.

Commande aéromodélisme:long délai de livraison , manque de communication mais sinon satisfaisant . Bon aperçu dans la boutique en ligne .

see it. buy it. love it.:Top partenaire commercial, à recommander sans réserve. Mais malheureusement, les délais de livraison sont très longs après la commande !

1ère commande avec des doutes : tous les articles commandés ont été reçus, mais après un e-mail d'information, aucune réponse ou information n'a été reçue. J'ai donc reçu la marchandise après environ 14 jours de sueurs froides. Le choix des produits est super, mais l'information et le délai de livraison ne sont pas estimables, c'est pourquoi je suis un peu insatisfait du service pour les commandes suivantes, ce qui est malheureusement incompréhensible pour moi. Je paie par virement et j'ai malheureusement aussi fait une mauvaise expérience. Salutations Wittig

Assez bien:le produit est arrivé, mais un peu tard et le paquet a été complètement déchiré