Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Livraison rapide:Livraison rapide, tout est bien emballé. A nouveau, avec plaisir.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
très convivial:très convivial, pas vraiment le moins cher du marché. Mais très fiable.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
SCAM:Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement, alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"&quot ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Le délai de livraison est beaucoup trop long : avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Un magasin agréable avec une bonne gamme d'outils... :
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
J'ai dû attendre un peu mais finalement...:J'ai dû attendre un peu mais finalement tout est arrivé. A l'intérieur, les boîtes étaient un peu abîmées mais les figurines étaient complètes et en bon état. Cela vaut vraiment la peine de répéter l'opération.
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
top!:top très satisfait
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Absolument fiable:Absolument fiable, livraison très rapide, tout simplement super !
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Super rapide et fiable !
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Modèle d'avion : livraison rapide, bonne qualité
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Excellent service... je referai appel à eux :
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Expédition rapide et sans problème vers les États-Unis:Les commentaires négatifs concernant l'expédition depuis les États-Unis ne me semblent pas justes. Nous sommes au milieu d'une pandémie comme nous le savons tous et je sais que les entreprises font de leur mieux. Elles ne peuvent pas non plus contrôler la vitesse d'expédition. Nous devons comprendre que tout repose sur les épaules des transporteurs. Quoi qu'il en soit, j'ai passé ma commande, je l'ai vérifiée régulièrement et elle a continué à être mise à jour jusqu'à ce qu'elle soit expédiée. Une fois qu'elle a été expédiée, j'ai reçu un suivi et ma commande a été livrée très rapidement. Il est intéressant de noter que la vitesse d'expédition était normale. Je commanderais volontiers à nouveau auprès de ces personnes. Je ne peux parler que de mon expérience et elle a été excellente ! Merci encore à 1001 Modelkits !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Ils ont une grande variété de pièces !
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Il a fallu 2 mois et de multiples plaintes pour obtenir l'article:Passé une commande à la mi-décembre, l'argent a été débité de la carte, à la mi-janvier rien n'était arrivé. J'ai envoyé plusieurs plaintes par email et sur leur page Facebook. Finalement, l'article a été envoyé début février.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Modèle très détaillé, facile à construire, toutes...Voiture en kit Citroën:Modèle très détaillé, facile à construire, toutes les pièces nécessaires dans la boîte, y compris la peinture.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
La livraison est rapide et d'un bon rapport qualité/prix...:La livraison est rapide et d'un bon rapport qualité/prix.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Ne vaut pas la peine d'être acheté.. :
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Love BMW:Très satisfait du modèle. Très bien de pouvoir trouver des véhicules de différentes époques.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bonne boutique en ligne en France:Très bonne boutique en ligne en France. Prix intéressants et livraison rapide de la France vers la Hollande.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Un service exceptionnel:Un service exceptionnel ! Je ne manquerai pas d'acheter à nouveau chez nous ! Merci à 1001 Hobbies !
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
J'ai commandé une cinquantaine de...:J'ai commandé une cinquantaine de peintures en décembre. Nous sommes maintenant en février et elles ne sont toujours pas arrivées.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Mauvais:Mauvais ! Il n'y a pas d'autres mots pour dire que j'ai renvoyé mon colis le 11-12-2020 et que j'ai reçu un message de post nl indiquant que le colis avait été livré le 16-12-2020. Après de nombreux courriels, je n'ai toujours pas été remboursé. Je ne commanderai donc plus jamais ici !
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Une arnaque totale:Je ne peux pas parler de la conduite de cette boutique en ligne car je n'y achèterai jamais rien. Ces gens doivent se remettre en question. Je suis moi-même un modéliste de bateaux (en bois) et les prix qu'ils osent demander sont bien trop élevés. C'est de l'escroquerie pure et simple et les bateaux qu'ils vendent sont disponibles ailleurs pour la moitié du prix. Il est tout simplement scandaleux que cela soit autorisé. Encore une fois, je ne sais pas comment se passe le traitement des commandes ou si le prix des autres produits est inférieur, mais il vaut certainement la peine d'aller voir ailleurs.
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Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Livraison incomplète:La livraison n'est pas complète. Les décrets n'ont pas été livrés. Dans le système, la livraison est indiquée comme étant complète. C'est ennuyeux car il s'agissait d'une première commande, y aura-t-il une livraison supplémentaire ? Ou est-ce que je dois payer la différence ?
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Excellent choix:Excellent choix, livraison rapide et traitement sans problème. Top !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Il s'agit de l'un des rares magasins de...:Il s'agit de l'un des rares magasins de loisirs en ligne qui stocke tous les articles nécessaires à la construction d'un modèle réussi. Une suggestion/recommandation pour le site et/ou le modéliste est de regarder les instructions, avant de commander votre modèle pour vous assurer que vous avez toutes les peintures, colles, adoucisseurs de transfert, etc. etc. que les instructions listent généralement. J'ai dû commander plusieurs fois des matériaux dont je ne m'étais pas rendu compte qu'ils étaient nécessaires pour travailler sur le modèle. S'agit-il d'un problème d'amateur, à ne pas répéter ? Probablement, mais le coût de l'expédition me fait réfléchir avant le prochain achat de modèle pour m'assurer que tous les matériaux nécessaires sont achetés.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Jolis kits:Jolis kits, délai de livraison raisonnable
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
La société est située en France...Excellent service:La société est située en France, le service est excellent et la livraison très rapide. Ils m'ont envoyé des messages régulièrement pour me tenir au courant de l'avancement de ma commande. Il a fallu moins de temps pour que ma commande voyage de la France au Royaume-Uni que de Heathrow à Warrington. Je ferai de nouveau appel à cette société.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide :
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Livraison rapide:Livraison rapide. Excellente information sur l'envoi et la livraison du colisParfait cadeau
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Lisez mon courrier du 26 janvier 2021 !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J'ai reçu une livraison endommagée à l'arrivée...:J'ai reçu une livraison endommagée à l'arrivée. Après avoir contacté 1001 models, ils ont remplacé l'article gratuitement. C'est un très bon service !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
La livraison a été assez rapide (en une...:La livraison a été assez rapide (en une semaine), mais tous les courriels étaient en français. Il est difficile de comprendre en tant que Néerlandais, mais c'est faisable. Je recommande de le faire en anglais. L'emballage était solide.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
bon service :
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J'ai passé ma commande chez Davy's après l...:J'ai passé ma commande chez Davy's après l'avoir commandée. C'est une bonne entreprise. Le seul commentaire que j'ai à faire est que le courrier m'informant que ma commande était en cours était en français. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu l'occasion d'y faire un tour et d'y faire un tour.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Excellent service:Excellent service, délai d'exécution rapide. Excellente communication. Achat impeccable, merci.
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bien qu'ayant reçu une confirmation...:Bien qu'ayant reçu une confirmation de la livraison de mon article, je n'ai toujours pas reçu mon article. Je l'ai contacté par e-mail et j'attends une réponse.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J'ai été très satisfait de mon achat dans l'ensemble...:J'ai été très satisfait de mon achat dans l'ensemble. Même si la boîte a été aplatie pendant le transport, le modèle est resté intact. Je compte sur la chance pour cela étant donné que les modèles sont en résine et assez fragiles et qu'ils auraient été facilement écrasés. La rapidité avec laquelle il est arrivé aux Etats-Unis a été excellente. La prochaine fois, je conseillerais de ne pas envoyer les modèles fragiles dans des enveloppes mais dans des boîtes.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
L'expérience d'achat a été un enchantement:L'expérience d'achat a été un enchantement. Page web facile à utiliser. La plupart des articles dont j'avais besoin étaient en stock. J'étais un peu inquiet à l'idée de commander à l'étranger, mais je n'ai rencontré aucun problème. J'ai été tenu informé par e-mail de chaque étape du processus de livraison et mon colis est arrivé très rapidement. J'ai été très impressionné. Je commanderai à nouveau sans aucun doute.
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Excellente qualité:Excellente qualité. Très bonne livraison, compte tenu de la pandémie mondiale actuelle. Les produits correspondent exactement à la description. Le service clientèle est un peu difficile à joindre
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