Avis clients de 1001puzzles

La société ne répond pas aux demandes de remboursement, n'a pas le produit annoncé, pas de numéro de téléphone ni d'adresse sur son site, il aurait fallu le faire, aucune raison autre que le fait qu'ils savent qu'ils ne peuvent pas être contactés une fois qu'ils ont reçu votre argent. NE PAS FAIRE CONFIANCE À CETTE SOCIÉTÉ.

Envoi d'une commande erronée. Pas de réponse du service client:J'ai reçu une commande erronée et cette commande erronée était également endommagée. J'ai contacté le service client il y a deux jours et je n'ai reçu aucune réponse. Je suis très déçue de cette transaction. Je pense que la prochaine étape sera de contacter ma société de carte de crédit et de contester la transaction.

Caracal EC-121 Decals:Une recherche sur Internet pour des decals EC-121 a abouti à 1001 Models, toujours un peu méfiant à l'idée de commander auprès d'une société dont je n'ai jamais entendu parler. Les prix étaient en USD et il s'agissait d'un .com, j'ai donc supposé que j'avais affaire à une société américaine et qu'ils sont normalement excellents. Ce n'est qu'après avoir payé et vérifié que j'ai réalisé que cette société était en France, pas de quoi s'inquiéter, tout aussi bien qu'une société américaine et même plus rapide, c'est juste de l'autre côté de la Manche, n'est-ce pas !

Tout est en ordre:Tout est en ordre, le délai d'expédition est long, mais compte tenu du fait que la marchandise est arrivée de France, cela va.

Pas le plus rapide:Il n'est pas très clair qu'il s'agit d'une société basée en France, ce qui n'a pas d'importance mais peut avoir un effet sur les délais de livraison.Le kit est bien mais à notre époque de livraison le lendemain et le surlendemain, c'était plutôt lent. Il a fallu une semaine pour qu'ils nous disent qu'il avait été expédié. Le kit est bien, mais en ces temps de livraison le lendemain et le surlendemain, il a été plutôt lent, il a fallu une semaine pour qu'ils disent qu'il avait été expédié.

J'ai commandé une chose, ils m'ont envoyé la chose...:Bien sûr, la marchandise pourrait toujours être un peu moins chère, la livraison pourrait toujours être un jour plus rapide, mais je n'ai pas à me plaindre. Ma marchandise est arrivée comme annoncé, dans un délai raisonnable, et j'ai pu la suivre lors de son expédition.

Je n'ai jamais reçu ma commande:J'ai passé ma commande le 18.01.2015 et je l'ai payée immédiatement mais je n'ai jamais rien reçu.Le service client ne m'a contacté que le 4.02.2015,après que j'ai envoyé plusieurs eMails.Voici le texte de l'eMail:Désolé pour la réponse tardive.J'ai contacté notre logisticien au sujet de votre commande.Je vous répondrai dès que possible avec plus d'informations.cordialement,le service client1001modellbau.deDepuis, je n'ai plus eu de nouvelles,bien que j'ai envoyé encore quelques eMails.je leur ai demandé de me renvoyer mon argent ou la marchandise.conclusion,l'argent est parti,pas de marchandise.plus jamais je ne commanderai ici.

Grand magasin, bon assortiment:Grand magasin, bon assortiment. Bon pour certains produits difficiles à trouver.un peu cher parfois.

Les deux livres présentent deux avions de guerre britanniques plutôt obscurs. Ils sont tous deux richement illustrés, concis et précis. Le Bristol Brigand Book de la série warpaint était particulièrement bon. Couvrant trois variantes de cet avion de la fin de la guerre, il n'a pas déçu. Le seul bémol est le délai de réception qui m'a semblé terriblement long, près de 3 semaines. Je sais que l'entrepôt d'origine est en France et qu'ils ont peut-être gagné un temps considérable en expédiant directement à l'utilisateur final. Je pense qu'ils ont probablement consolidé d'autres commandes avec la mienne en l'envoyant en AR et en la distribuant là-bas. Enfin, le plus important était d'obtenir 2 livres que je désirais depuis longtemps et attendre x temps est une bagatelle. La prochaine fois, je saurai à quoi m'attendre. MerciMartin Gherardi

Des produits de qualité à d'excellents prix:La gamme de produits des multiples fabricants m'a donné les meilleures chances d'obtenir exactement les articles dont j'avais besoin. La ligne choisie a produit une qualité et des détails incroyables. Je prévois d'autres achats très prochainement.

Excellent service:J'ai apprécié le site web, le processus d'achat et d'expédition. Tout était parfait !

Je suis très satisfait : livraison rapide, tout a bien fonctionné.

Ma première expérience avec 1001 Modelkits:Mon premier achat avec 1001 Modelkits a été, comme pour toutes les expériences d'achat en ligne, un acte de foi. J'achetais un complément de photodécoupe pour un modèle de kit que je prévoyais de construire prochainement. Le site de 1001 Modelkits était facile à naviguer et j'ai rapidement trouvé ce dont j'avais besoin. J'ai payé mon achat via Paypal et j'ai espéré que tout irait pour le mieux. Chaque étape du processus a été confirmée par email, depuis ma commande le 13/3/2015, l'expédition de mon achat, sa livraison au centre de distribution américain de 1001 Modelkit, jusqu'à son arrivée à ma porte le 28/3/2015. Mon achat a été emballé professionnellement et était en pleine forme lorsque je l'ai ouvert. Ma première expérience avec 1001 Modelkits a été excellente, ils sont rapides et professionnels. Je vais certainement acheter des articles chez eux à l'avenir, merci 1001 Modelkits !

Déception:J'ai été très déçue de mon expérience. Tout d'abord, j'ai attendu plusieurs semaines avant d'être informée qu'ils ne pouvaient pas honorer ma commande, mais on ne m'a pas dit ce qui n'était pas honoré. Ensuite, je n'ai reçu que quatre des douze articles que j'avais commandés. Le magasin a accordé un crédit, mais j'ai perdu beaucoup de temps à attendre pour réaliser un projet que j'essayais de faire. Je chercherai ailleurs la prochaine fois.

Mon petit-fils a été ""ravi"&quot ; avec les articles que j'ai achetés pour son anniversaire:Le produit était excellent et le service très speeeeeeeeeeeeedy ! !!

Excellent service et produits de qualité:La commande est arrivée dans les temps, pas de problème d'achat, prix raisonnables, à recommander à tout le monde.

1001 Modelkits:J'ai acheté l'émail gren translucide pour peindre des auvents en plastique transparent pour des modèles de Warhammer 40k. Il est arrivé en temps et en heure et a très bien fonctionné.

Première commande sans problème:J'ai passé ma première commande depuis le Royaume-Uni avec un peu d'appréhension, comme toujours lorsque l'on achète dans un autre pays. Mais la commande est arrivée plus vite que prévu et tout était présent et correct, donc je suis sûr que j'utiliserai à nouveau 1001 Modelkits.

Binn happy:J'ai cherché pendant des jours des décalcomanies Germania, jusqu'à ce que je trouve heureusement 1001 Modellbau sur Internet. Les décalcomanies sont super, le prix est correct, la livraison est bonne. Je recommande cette entreprise. Salutations Hermann

Grand choix, livraison lente:Je cherchais un kit très spécifique, un Heinkel He-111 H-3 pour un diorama sur la bataille d'Angleterre. Ils avaient non seulement un excellent kit de Revell avec 4 modèles pour le prix d'un, mais aussi un prix inférieur à celui de la concurrence de 60 $ ! J'ai dû attendre deux semaines, mais j'ai l'intention d'acheter ce kit plusieurs fois chez eux !

1001 Modelkits a livré le présentoir Nautilus Models Project Mercury!:1001 Modelkits a été très abordable, rapide et professionnel tout au long de la vente et de la livraison du présentoir en bois Nautilus Models NAU-6201L pour le modèle de vaisseau spatial MRC/Atomic City Project Mercury à l'échelle 1/12. La commande, les notifications de suivi et la livraison se sont déroulées sans problème et sans faille ! A recommander vivement !!!

Tout s'est très bien passé et je suis entièrement satisfaite, y compris de la figurine ! De la commande à la réception, il n'y a eu aucun problème. La communication avec l'expéditeur était bonne, on s'est toujours renseigné sur l'état d'avancement. Je suis entièrement satisfait. A bientôt!Pommi

La sélection, les prix et la rapidité étaient excellents.

Service défectueux:Je ne commanderai plus chez ce magasin.commandé le 5 mars 2015 en cours de traitement depuis le 6 mars 2015 rien.on écrit au support et on n'a pas de réponse.je n'ai jamais rien vu d'aussi mauvais.je ne peux que déconseiller ce magasin.

J'ai reçu ce que j'avais commandé:Tout allait bien quand je l'ai reçu.je n'ai rien à redire.

Bon service:Ma commande est arrivée deux semaines après que je l'ai passée. Le site web était facile à utiliser et leur sélection est imbattable.

J'ai commandé un kit 1/72 Italeri fast build M7 Priest/Kangaroo. Je n'ai envisagé cette commande que parce que je n'arrivais pas à trouver ce kit ailleurs. J'ai l'impression que le prix, même s'il était en promotion, était très élevé par rapport à d'autres kits similaires. J'accepte le fait qu'un prix plus élevé puisse refléter sa rareté. Je m'attendais à recevoir le kit dans un délai d'une à deux semaines, mais cela a duré près de quatre semaines. Le service client était disponible, même s'il n'était pas toujours au point. Je dois dire qu'ils ont essayé de me tenir au courant. J'ai reçu un numéro de suivi de l'expédition, ce qui était très appréciable. Une fois que j'ai reçu le kit, la boîte était un peu abîmée, il y avait quelques pièces détachées de la grappe, et il n'y avait pas d'instructions de montage ni les décalcomanies qui devaient être incluses dans la boîte. Pour l'instant, je ne sais pas si je commanderai à nouveau chez 1001 ModelKits.

bon mais pas génial:un peu lent à livrer

Un fournisseur de modèles réduits:J'étais sur les dents en attendant la livraison de ma commande d'un des kits les plus rares et virtuellement impossible à obtenir aux Etats-Unis. 1001 a répondu à toutes mes attentes en me livrant exactement l'article que j'étais obsédé par l'idée d'obtenir. Surtout au prix juste et raisonnable proposé par rapport à d'autres sources dans le monde. C'est la toute première fois que j'utilise 1001. mais je leur donne une note de CINQ ÉTOILES.

Bons achats:L'inventaire de 1001 Modelkits est peut-être le meilleur qui soit. Lorsque j'ai besoin de trouver quelque chose, ils l'ont. La seule chose que je n'apprécie pas, c'est le fait qu'ils envoient le produit dans l'Arkansas, puis chez moi. L'expédition directe semble être une meilleure alternative.

Giant Aeromaster:Je viens de recevoir le kit Giant Aeromaster ARF de 1001 Modelkits. Le kit était en très bon état et a été livré dans les délais prévus, même s'il a été expédié depuis la France. J'achèterai à nouveau chez cette société.

La livraison a été OK : les couleurs commandées sont arrivées rapidement et à un prix avantageux. Je suis satisfait. Je le suis à nouveau.

Tout va bien : Tout était en ordre, nous y reviendrons avec plaisir.

Livraison rapide:Les décals commandés sont arrivés rapidement et avec des frais de livraison peu coûteux.

Le service est bon : les courriels m'ont tenu informé du déroulement de la commande, le modèle est arrivé sans problème.

Mon nouveau ""go-to"&quot ; vendeur en ligne:J'ai passé quelques commandes sur des modèles rares qui sont difficiles à trouver ici aux États-Unis et 1001 Modelkits ne déçoit jamais. Ils confirment mes commandes par email, quand elles sont traitées et quand elles sont expédiées. De plus, ils répondent rapidement à toute demande de renseignements, ce qui fait que leur service clientèle est de premier ordre. Si vous êtes à la recherche d'un modèle ou d'un kit difficile à trouver, ils l'auront probablement à un prix compétitif. Je suis très heureux qu'ils existent et je reviendrai encore une fois en tant que client satisfait. Merci.

B17 eduard Engines:excellent prix livraison rapide service fabuleux

Délai de commande : Je pense que vous devriez conserver plus d'articles de peinture dans votre stock aux États-Unis. Le délai de livraison de deux semaines parce qu'ils doivent venir de votre entrepôt européen n'est pas propice à un bon service à la clientèle.

J'ai commandé le Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank le 1/10/15. Ma carte a été débitée et un email m'a été envoyé le 1/11/15 m'indiquant qu'il fallait compter entre 12 et 15 jours ouvrables. Nous sommes maintenant le 1/31/15, ce qui signifie que le délai de 15 jours ouvrables a expiré. Mon achat est toujours ""commande en cours de traitement"&quot ;. L'email envoyé disait également qu'ils n'avaient aucun article en stock, alors que le site web disait qu'il y en avait plusieurs (comme c'est le cas maintenant). De plus, le prix a considérablement baissé pendant que ma commande était en cours de traitement. Le montant qui m'a été facturé était de 36,99 USD et le coût actuel du kit est de 24,99 et il est en vente pour 23,74. J'ai envoyé un message à la société pour demander l'annulation de ma commande, ou l'expédition de l'article et le remboursement de la différence de coût, mais je n'ai pas reçu de réponse. A l'heure actuelle, je pense que je ne recevrai pas de remboursement ni les produits que j'ai achetés et que 44,99 (modèle, taxe et frais d'expédition) m'ont été volés. N'achetez pas chez.

J'ai passé deux commandes qui ont été annulées, je n'ai pas été prévenu de l'annulation ni de la raison de l'annulation.Je n'ai pas été informé de l'annulation ni de la raison de l'annulation. Lorsque j'ai contacté 1001 modelkits, on m'a dit que l'une avait été annulée en raison d'une erreur de prix allant clairement à l'encontre de leurs propres conditions d'utilisation, et l'autre en raison d'une rupture de stock de l'article, mais dès que ma commande a été annulée, les articles ont été listés en stock et un collègue a acheté les articles à ce moment-là, l'article a été listé comme étant en rupture de stock. Le site a été mis en ligne sur le site de l'entreprise, mais il n'a pas été mis à jour, ce qui n'est pas le cas des autres sites. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je ne les recommanderai à personne.