Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
C'est toujours un plaisir de vous voir, de vous...:C'est toujours un plaisir de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir.
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion de le faire...:Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion de le faire...:Je n'ai pas eu l'occasion de le faire. Je ne suis pas satisfait de leur service de messagerie.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Service rapide:Service rapide, gamme étendue, je l'utiliserai encore et encore.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
La commande et le traitement ont...:La commande et le traitement ont parfaitement fonctionné, seul le suivi de l'envoi a été un peu compliqué à mettre en place.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2019
Je suis très satisfait:Je suis très satisfait, toujours heureux de revenir.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
J'avais du mal à trouver un modèle pour mon fils qui est hospitalisé depuis longtemps. Le personnel de 1001 Modelkits a été fantastique et m'a expliqué ce qui était disponible et m'a conseillé sur ce qui correspondrait à ses besoins.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Fast and safe delivery:Livraison rapide et sûre. Recommandé
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
tout a super bien fonctionné:tout a super bien fonctionné - je suis satisfait et je peux recommander 1001 modellbau
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Un bon endroit pour obtenir des modèles...:Un bon endroit pour obtenir des modèles difficiles à trouver !!! Bon service !!!
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
La commande a été facile:La commande a été facile... l'article est arrivé à la date prévue. Aucun problème...
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Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
Modèle totalement hors de prix:Modèle totalement hors de prix, de plus arrivé en retard. Pas de remboursement après le retour.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
exactement ce dont j'avais besoin :
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
J'ai reçu ma commande assez rapidement et...:J'ai reçu ma commande assez rapidement et en très bon état, comme annoncé.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Excellent service et livraison internationale très rapide...:Excellent service et livraison internationale très rapide. J'ai hâte de commencer à travailler sur ce kit.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Ne pas commander ici:Commande passée le 9 février 2019 et le 1er mars toujours rien. Appeler un numéro NL d'Amsterdam ils vous mettent en relation avec la France où monsieur n'est pas compréhensible et brutal. Maintenant il faut juste espérer que l'on récupère 65 euros.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Le puzzle était à un très bon prix.. :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Je suis très déçue : Après avoir passé commande et payé d'avance, on m'a dit que l'article n'était plus disponible. Depuis, je me bats pour récupérer mon argent. Commande : 157995Je ne peux que déconseiller à tout le monde de commander ici.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
J'étais à la recherche d'un article spécifique que je...:J'étais à la recherche d'un article spécifique que je n'ai pas pu trouver sur ce site. Ils ont dû l'expédier aux États-Unis. Au départ, ils l'ont mal expédié, mais ils ont remboursé les frais d'expédition sans problème. Le colis est arrivé et je l'adore ! Merci à tous.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Tout va très bien:Tout va très bien. Bon marché, bien emballé et rapide. Que demander de plus...
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Tout va bien, je suis content de revenir :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2019
Je suis très satisfaite de la qualité des produits et des services proposés par le site.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
bon kit, bon prix :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bon service :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
la commande a été reçue en très peu de temps...:la commande a été reçue en très peu de temps de l'étranger les notifications de traitement et d'expédition ont été adéquates et rapides.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
gloucester gladiator kit:Je me suis procuré un modèle que je ne pouvais pas trouver ailleurs. Le délai de livraison est plus long que d'autres mais il fallait que ça vienne de France.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Livraison incomplète de ma commande article n° HELL52904:Le 25.01.2019, j'ai commandé l'article n° HELL52904 (n° de facture DE146167, n° de commande 156103).Malheureusement, j'ai constaté que 3 couleurs n'avaient pas été livrées (n° 11,166 et 209).J'ai réclamé ce manque par e-mail le 11.02.2019 et je n'ai toujours pas de nouvelles de vous. Vous m'aviez répondu que vous alliez vous occuper de ce problème immédiatement. Quand vais-je recevoir mes couleurs manquantes ???
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
LIVRAISON DE QUALITÉ :
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Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Service globalement médiocre:J'ai passé une commande pour un modèle réduit d'avion à la mi-décembre. La commande devait être expédiée environ 7 jours après la passation de la commande et envoyée par DHL. La commande a été expédiée dans les délais prévus, mais le numéro de suivi DHL fourni n'a pas fonctionné. La réponse par e-mail indique que leur partenaire logistique a fait une erreur et que la commande a été expédiée d'une autre manière, sans numéro de suivi. J'ai été remboursé d'une partie des frais d'expédition. A l'arrivée, la boîte d'expédition était en très bon état et ne présentait aucun signe de dommage, qu'il soit physique ou lié aux conditions météorologiques. Je le précise parce que lorsque j'ai ouvert le carton d'expédition et sorti la boîte du modèle, j'ai rapidement constaté que la boîte du modèle avait été mouillée. N'importe qui pouvait voir et sentir que la boîte avait été mouillée puis séchée. Cela signifie également que le service de traitement des commandes a pu s'en rendre compte et a expédié la boîte malgré tout, en sachant qu'elle pouvait présenter des problèmes. L'eau a atteint les composants à l'intérieur. Je suis d'accord pour que les pièces en plastique soient mouillées, il n'y a pas de mal, je suis d'accord pour que le manuel soit déformé par l'eau et que les agrafes soient rouillées, il est toujours lisible. Je ne suis pas d'accord pour que les autocollants se déforment, que leurs couleurs s'estompent et qu'ils perdent leur pouvoir adhésif. J'ai envoyé deux e-mails avant d'obtenir une réponse. Ils ont dit qu'ils enverraient des autocollants de remplacement. J'ai renvoyé un e-mail demandant s'il était possible d'expédier le produit dans une boîte plutôt que dans une enveloppe en raison du risque de déformation. Je n'ai pas reçu de réponse. 5 semaines plus tard, toujours pas d'autocollants. J'envoie un e-mail, ils ne répondent pas. Envoi d'un second e-mail, pas de réponse. 6 semaines plus tard, toujours pas d'autocollants de remplacement. Premier et dernier achat avec 1001 Modelkits. A propos, leur prix pour le modèle est d'environ 35% supérieur au prix de vente original.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Il y a quelques années, ce site était très bien...:Il y a quelques années, ce site était très bien. Vous receviez toujours ce que vous commandiez.MAINTENANT, j'ai commandé des modèles &amp ; je ne les ai pas reçus.J'ai essayé de les appeler &amp ; je n'ai pas eu de réponse.Mauvais site !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Je n'en dirai jamais assez sur 1001...:Je n'en dirai jamais assez sur 1001 Modelkits.ils avaient ce que je voulais et que je ne pouvais pas trouver ailleurs à un prix raisonnable.ICM 24103, et ICM 24104MERCI 1001 !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Ce que je préfère, c'est que mes articles d'hier soient:Des bonnes choses, des articles super nombreux !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
J'ai eu un problème avec mon code postal:J'ai eu un problème avec mon code postal qui était erroné, je ne sais pas comment cela s'est passé mais cela a été réparé et le produit a été renvoyé sans frais pour moi.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Rapide et bien.:Rapide et bien. Aucune réclamation.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
La marchandise a soi-disant été expédiée, mais le numéro d'envoi est inconnu chez DHL.de, chez DHL.com, l'envoi se trouve toujours (depuis 10 jours) à Le Harve. Le service clientèle ne peut pas fournir d'informations plus détaillées à ce sujet depuis 5 jours !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Tout est super, tout s'est bien passé:Tout est super, tout s'est bien passé. Je suis très content de mon achat.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Ponctuel, prompt, bon:Livraison rapide et bon service.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Le suremballage aurait pu être plus solide...:Le suremballage aurait pu être plus solide. Le paquet a voyagé pendant environ une semaine !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Tout allait bien.. :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
La gamme de produits est excellente, le service est bon:La gamme de produits est excellente, le seul inconvénient est qu'ils m'envoient des emails en français et je ne comprends pas le français.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Insolent!:Impossible ! J'ai commandé un article qui n'est jamais arrivé, puis j'ai dû me battre avec différents employés et j'ai été ignoré par le personnel d'assistance par e-mail et dans un chat avec eux quand ils ont dit que je voulais récupérer mon argent ! Je recommande à tout le monde de ne pas acheter ici. Du moins, je ne commanderai plus ici
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