Avis clients de 1001puzzles

Service fiable:J'ai commandé à 1001 à plusieurs reprises et je suis satisfait de leur service. Inventaire précis, mises à jour de l'état de la commande, et les modèles sont livrés à la date prévue. Je ne peux pas en dire autant des autres sociétés de modèles transatlantiques auprès desquelles j'ai passé des commandes.

J'ai fait un excellent achat chez 1001 et je le recommanderais vivement à d'autres.:1001 était le seul marchand qui avait l'article que je cherchais, alors j'ai acheté quand j'ai pu. L'article a été envoyé par courrier prioritaire - bien emballé et très apprécié ! !!

La société est bonne, le stock est excellent, tout a été envoyé dans les temps et je recommande le magasin:Très bien, le stock est excellent.

Tout est bien qui finit bien, je suppose...:Confusion initiale de la commande et communication difficile. Il a fallu du temps et des discussions par e-mail pour remettre la commande sur les rails. La commande a été retardée et divisée en deux parties. Avec les retards, la commande a été finement achevée.

la livraison est très lente, le temps de réponse du service client est très lent:je pensais que la sélection et le prix étaient assez comparables, voire légèrement inférieurs à ceux d'autres sites pour les pièces que je cherchais. ils avaient également la combinaison spécifique de pièces, que j'aurais dû commander à plusieurs endroits pour l'obtenir. mais il s'est écoulé presque 3 semaines complètes entre la commande et la livraison. je n'ai pas reçu un seul email répondant à mes questions concernant la commande. je pourrais envisager de commander à nouveau juste pour avoir une seconde chance, mais si la livraison est aussi rapide, j'irai voir ailleurs pour ce dont j'ai besoin...

La commande a été honorée dans les meilleurs délais :Très impressionné par votre sélection sur ce que je supposais être un article rare J'espère faire de nouveau affaire bientôt

L'article a été livré bien après la date promise et le service client est horrible:J'ai commandé un modèle à livrer pour les fêtes, et il a été livré avec deux semaines de retard. J'ai essayé de contacter le vendeur plusieurs fois sans réponse. A déconseiller.

Lenteur, courriels trompeurs-:Il a fallu beaucoup trop de temps pour recevoir la commande - il s'agissait d'une commande en ligne, je n'ai donc pas vu de raison d'attendre deux semaines. J'ai reçu de nombreux courriels pendant tout ce temps, m'induisant en erreur en me faisant croire que ""ce sera là le lendemain ou presque"""- en fait une semaine ou plus... Je m'en souviendrai à l'avenir.

Combien de temps, oh Seigneur:J'ai passé ma commande le 19 décembre 2012, il y a donc un mois. Elle n'est toujours pas arrivée. Je suis loin d'être satisfaite.

Peu fiable et indisponible:1001models est une société horrible qui ne répond pas aux e-mails ou aux messages vocaux pendant des semaines. Ils ont listé un modèle sur leur site sans mentionner qu'il n'était pas disponible, puis ils m'ont envoyé un e-mail pour me dire qu'il serait expédié dans quelques jours, alors qu'en réalité il n'était plus en stock. Après de nombreux e-mails et messages vocaux, j'ai finalement reçu une note indiquant qu'il n'y avait plus de stock. Cette société est horrible, ne faites pas affaire avec elle. Oh et après que j'ai annulé la commande de ce modèle non pas une fois mais deux fois, ils l'ont quand même expédié 2 semaines plus tard.

Je ne ferai plus jamais affaire avec eux!:J'ai fait un achat en ligne. J'avais l'impression que l'article était expédié depuis l'étranger. On m'a facturé des frais d'expédition excessifs (plus élevés que le prix de l'article). L'article a été expédié depuis les États-Unis. Il est arrivé cassé. J'ai envoyé un courriel à la société pour lui faire part de mes inquiétudes et lui demander une réponse. Je n'ai jamais reçu de réponse !

Super prix pour des motos très détaillées!:Super prix pour des motos très détaillées, il y a quatre modèles différents dans des couleurs différentes. Le délai de livraison a été très long, comme annoncé, mais c'est ce qui était écrit dans l'offre.

Achetez en toute confiance :Très bon vendeur, très bien emballé et arrivé dans un délai raisonnable, je le recommanderai sans hésiter et je le referai.

Excellent : traitement de la commande, expédition et livraison rapides

Parfait:Excellent service, livraison rapide !

Problèmes d'expédition:le produit correspond entièrement à la description, j'en suis absolument satisfait. Mais le délai d'expédition a été une catastrophe : le 18.12.2012, la commande a été traitée, le 21.12.2012, la remise à la société d'expédition a été confirmée par mail, le 24.12.2012, DHL a confirmé l'enlèvement, le 04.01.2013, le colis a donc été en route pendant 14 jours de la France jusqu'à chez moi, dont 10 jours seulement au centre de colis en Belgique, sans bouger. Je comprends que Noël et la fin de l'année sont des périodes chaudes pour les envois, mais 10 jours sans bouger dans un centre de colis, c'est un peu beaucoup.Le mail disait que la livraison aurait lieu dans 6 à 9 jours.Cela n'a absolument pas fonctionné.MfGUwe Clausen

L'expédition prend trop de temps:L'expédition a pris beaucoup trop de temps.

Délai de livraison extrêmement long chez 1001modellbau:Marchandise commandée et payée le 20.12.2012,confirmation d'expédition par mail le 31.12.2012Paquet reçu le 09.01.2013

Decals, - Super qualité !:Decals en qualité et présentation parfaite !

Le produit était correct mais l'expédition était LENTE:J'ai commandé un kit de modélisation et il a fallu plus de deux semaines pour qu'il quitte l'entrepôt. Le temps de transit n'était pas le problème, c'était le temps qu'il leur a fallu pour le livrer au transporteur. Pas d'explication sur la raison, pas très impressionné !

J'ai obtenu ce que je cherchais chez 1001 modèles sans aucun problème, SUPER.

Traitement rapide, toujours informé de chaque étape, ainsi soit-il:bon, bon, bon, bon, très très bon :)

Tout est super:Livraison rapide malgré les jours fériésJe vais en tout cas continuer à commander ici !

Le Père Noël était en retard et rendait le vieil homme triste : J'ai commandé le modèle ""Halberstadt"&quot ; le 12 décembre et j'ai reçu la confirmation que la livraison se ferait dans les 6 à 9 jours. Toutes les commandes passées avant le 14 décembre devaient arriver à destination avant Noël. Cependant, l'envoi attendu n'est arrivé chez nous que le 28 décembre. Nous étions alors déjà rentrés de la visite de Noël chez le grand-père, qui s'était réjoui de recevoir le modèle volant portant le nom de sa ville natale. Je dois maintenant envoyer le cadeau, il lui arrivera donc avec un nouveau retard et il aura besoin d'aide sur place pour aller le chercher au bureau de poste. Je ne confierai plus mes souhaits de cadeaux à cette entreprise de vente par correspondance.

Le site est très complet, avec une sélection incroyable de warbirds rares de la seconde guerre mondiale:Bien que les prix soient exorbitants sur certains kits, la sélection en vaut la peine dans certains cas. Je ne manquerai pas de faire de nouveau mes achats chez vous.n

Je suis très heureux d'avoir l'occasion de vous parler de ces gens-là. Ils ont rempli ma commande et l'ont expédiée rapidement, ce qui est très bien. Mais c'est ce que font beaucoup de magasins de loisirs créatifs. La différence, c'est qu'ils ont vraiment les articles qu'ils ont listés. 1001 avait 3 articles que je recherchais depuis longtemps. Au moins trois autres vendeurs ""ont listé"&quot ; ces kits pour me dire (après coup) qu'ils n'étaient pas seulement OOP (ce que je savais) mais OOS (ce que je ne savais pas jusqu'à ce que j'ouvre leur paquet). Oui, c'est vrai : au moins deux d'entre eux ne m'ont pas dit qu'ils étaient en rupture de stock pour trois de mes articles, jusqu'à ce que ces articles n'apparaissent pas sur la facture d'expédition, en principe : si je ne peux pas trouver ce que je cherche chez ""le vendeur A, B ou C"&quot ; ils auraient dû être assez courtois pour dire ""nous sommes en rupture de stock pour cet article et nous ne savons pas s'il peut être réapprovisionné. Nous aurions dû les laisser en dehors du catalogue. D'ACCORD ! C'est une bonne réponse ! Maintenant, je peux essayer d'obtenir ces kits auprès de ""Seller D"&quot ;, ou sur Ebay...., selon le cas. 1001 avait tout ce qu'il disait avoir, j'ai eu tout ce que j'avais commandé. Il ne fait aucun doute que j'achèterai à nouveau chez 1001 model kits, dans un avenir proche.

Attention à la livraison!!!:Bien que j'aie payé pour une livraison par UPS, elle a été expédiée par USPS.

Les décalcomanies sont superbes, tant au niveau de la couleur que de la forme. Service rapide et mise à jour au fur et à mesure THANKS FOR EVERYTHING Bill Deuell

Pas de problèmes:Pas de problèmes sauf que l'expédition a été un peu retardée. Cependant, il est arrivé 1 jour avant les vacances.

Très bonne sélection de kits et de décalcomanies:Très bonne sélection de décalcomanies étrangères que je recherchais. J'ai aimé la façon dont votre site est organisé et j'ai trouvé ce que je cherchais rapidement.

Super entreprise, merci Internet, je suis ravi.:Choix énorme de modèles et de pièces d'équipement (Eduard), prix et frais de port corrects.La livraison a été effectuée le plus rapidement possible et m'a donné entière satisfaction. Je ne peux que les recommander et me réjouis de faire d'autres affaires.

Merci:Super service ! Le traitement et la livraison ont été rapides, j'ai donc reçu le colis la veille de Noël !

Je ne peux que vous remercier pour la qualité de votre service, c'est très agréable d'être informé à tout moment de l'arrivée du paiement par exemple, j'espère trouver bientôt quelque chose qui me plaira dans votre assortiment :-)

Un service lent : et un service clientèle quasi inexistant

Je n'ai pas de problème pour acheter à nouveau chez vous.

En attendant le facteur:Le produit est arrivé très rapidement. Il était exactement comme l'annonce l'indiquait. Merci, cela a complété mon Noël car je prévois une surprise pour certaines personnes.

Tout s'est très bien passé : la marchandise est exactement comme décrite et a été expédiée rapidement TOP pour moi et l'entreprise

Marchandise impeccable. Expédition rapide. * * * * * :

Très satisfait!:La commande a été exécutée rapidement et correctement. Merci !

Vous avez intérêt à être jeune quand vous commandez car vous serez beaucoup plus vieux quand vous recevrez votre colis:Lentement, lentement, beaucoup plus lentement, à toute vitesse vers l'arrière, stop.