Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
Super !!!:Même si tout n'est pas livrable tout de suite, les gars et les filles trouveront une solution acceptable.Très important : UN GRAND CHOIX!MfGHeiko Thorwarth
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Top Shop:Bonne marchandise livrée correctement et sans problème. A tout moment, à nouveau, avec plaisir.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
Une entreprise sans aucun niveau:Cela fait maintenant 2 mois que j'attends ma livraison, qui aurait dû m'être livrée depuis un mois et demi ?! Ce qui est particulièrement grave, c'est que personne dans l'entreprise n'a pris la peine de répondre à mes demandes. Il ne me reste plus qu'à faire appel à un avocat pour obtenir une prise de position et mon argent. Félicitations à tous ceux qui ont reçu une livraison sans problème. Coup de chance !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
Mauvais délai de livraison:J'attends ma commande depuis deux semaines. Il y a une semaine, j'ai été averti que ma commande était en route. Jusqu'à aujourd'hui, rien n'est arrivé. Plus jamais !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2014
sentiments mitigés:bonne présentation sur internet. Service et livraison rapides. Frais de port exagérés. 15,50 dollars pour une enveloppe de 200 grammes postée de France en France.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Je suis très satisfaite de la qualité des produits et de la livraison rapide.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2014
Une source complète avec des délais de livraison longs:J'habite dans une région où il n'y a pas de magasins de bricolage. Le plus proche est à plus de 80 km. J'utilise beaucoup les systèmes en ligne. Mon problème est que les frais d'expédition à partir de ces points de vente rendent les petits articles prohibitifs. J'ai acheté des peintures Humbrol sur ce site et j'ai découvert que les articles de ma commande devaient être expédiés d'Angleterre à un point de distribution de l'Arkansas.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2014
un bon endroit pour faire des achats en ligne:Ce site est très facile à trouver et offre une très bonne sélection.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2014
Délai de livraison trop long, description de l'article insuffisante.. :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Antonov AN 2:Tous les envois ont été livrés jusqu'à présent de manière absolument correcte, je pense qu'il en sera de même cette fois-cisuper SERVICE
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
Service et fiabilité cinq étoiles:Ne perdez pas votre temps précieux avec des entreprises qui ne tiennent pas leurs promesses .... optez pour 1001 dès le départ
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2014
S'en tenir à 1001 Modelkits:En cherchant le ciment Contacta de Testor, 1001 Modelkits avait ce dont j'avais besoin au bon prix et aux frais d'expédition. Sur tous les autres sites, le prix était beaucoup plus élevé et les frais de port astronomiques.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2014
Ne touchez pas à ce magasin:Bonjour, j'attends depuis plus de 4 mois mon argent pour un avion qui m'a été livré endommagé. Je l'ai bien sûr renvoyé dans les deux jours. On m'a d'abord dit que le colis était perdu, puis deux mois plus tard, oui, nous remboursons la somme. J'ai dû faire appel à un avocat, car on m'a toujours fait patienter. N'oubliez pas que le droit français n'est pas le même que le droit allemand. MfG Ne touchez pas à ce magasin.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2014
Marchandise non livrée, argent non remboursé ! Finger weg!!!!:J'ai commandé le 6.12.2013 !!!! par paiement anticipé un livre qui, selon la boutique en ligne, était livrable. Après réception du paiement le 12.12.2013, on m'a promis une livraison dans les 6 à 9 jours ! Le fait est qu'à ce jour (28.10.2014 !!!! après plus de 10 mois), je n'ai toujours pas reçu ma commande et que mon argent n'a pas été remboursé (malgré la promesse d'un remboursement et l'envoi répété de toutes les données !!!!). Aujourd'hui, j'ai envoyé un dernier e-mail au service clientèle avec toutes les données. Si je ne reçois pas mon argent dans les délais indiqués, je ferai comme les autres évaluateurs et je porterai plainte, et j'entamerai éventuellement d'autres démarches. Si cela avait été possible, je n'aurais pas donné d'étoile du tout !!!! Pas touche !!!!
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2014
L'article est conforme à la description:L'article est conforme à la description et de bonne qualité.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
TOP tout simplement TOP:tout va très bien super
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
Un service rapide et efficace à un prix raisonnable:1001 Modelkits était le seul revendeur en ligne que j'ai pu trouver qui avait le kit de détail KA Models photo etch pour la Hasegawa 1:48 BMW 327, et à un prix raisonnable en plus.Je suis assez impressionné par le service rapide et bien structuré de 1001 Modelkits, me tenant au courant de chaque étape dans le traitement de la commande et de l'expédition. Il est probable que je devienne un client régulier.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2014
Tout était parfait, merci beaucoup.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2014
Sept semaines d'attente : Malheureusement, cette évaluation est très mauvaise. J'ai commandé un kit AGM 109 la dernière semaine de juillet 2014 et j'ai payé d'avance, puis l'attente a commencé. Le suivi de l'envoi permettait certes de suivre le déroulement de la livraison, mais la dernière station où le paquet était entreposé ne livrait tout simplement pas. J'ai réussi à établir un contact téléphonique avec DHL. En réponse à la question de savoir quand je recevrais enfin le colis, on m'a répondu qu'il arriverait le lendemain. Après sept semaines, je l'ai donc eu en main. Ce délai d'expédition extrêmement long était dû au fait que mon nom de famille était mal orthographié, bien que ce ne soit pas ma première commande. Bien que j'aie signalé ce problème à 1001modellbau à plusieurs reprises, je n'ai reçu qu'un renvoi à DHL, qui a transporté l'envoi. Même la résiliation de ma commande a été ignorée par 1001modellbau. Je ne sais plus si je commanderai à nouveau quelque chose chez 1001modellbau. Andreas
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2014
Attention ! La boutique encaisse pour des marchandises non disponibles ! Il y a deux mois, j'ai commandé deux kits qui, selon la boutique, étaient livrables et indiqués en vert. J'ai payé avec Paypal et j'ai reçu un mail m'informant que les kits n'étaient pas disponibles et qu'il fallait les commander. J'ai été repoussé pendant des semaines par des mails et j'ai maintenant annulé la commande et je veux être remboursé. Un avoir doit être établi, mais je n'ai toujours pas reçu le montant. La boutique ne me contacte pas. Je vais maintenant aller à la police et porter plainte pour escroquerie.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2014
Bon et rapide:Excellente expérience d'achat chez eux. La livraison était bonne et rapide.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2014
Recherche terminée - sauvée par 1001 Modelkits:Incroyable ! Une gamme exceptionnelle de modèles que je n'ai pas pu trouver après de nombreuses années de recherches locales et dans les catalogues. Le site est très bien entretenu, il y a de la place pour tous les autres, il y a de la place pour tous les autres, il y a de la place pour tous les autres. J'attends avec impatience de passer une autre commande prochainement.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2014
bouteille qui fuit:J'ai commandé 10 bouteilles de peinture et 2 bouteilles de diluant. L'une des bouteilles de diluant s'est ouverte pendant le transport et a coulé sur tout le matériel. Veuillez vous assurer que vos bouteilles sont bien fermées avant de les emballer.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2014
très bien:Tout s'est bien passé. Service de qualité et professionnel.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2014
Il s'agit d'une pièce unique... Nous possédons l'un des avions originaux dans notre musée.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2014
Un service de qualité, et des tonnes de produits (que beaucoup de magasins n'ont pas !). Un service formidable, des tonnes de produits (que beaucoup de magasins n'ont pas !), une livraison rapide, surtout depuis l'Europe. Je recommanderais certainement ce site à un ami.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2014
Il est nécessaire d'avoir un stock prêt à être expédié depuis les Etats-Unis : il est probablement possible de l'obtenir plus rapidement auprès d'un revendeur américain ou britannique. La commande a mis 3 semaines à arriver. J'ai reçu le même produit de New York en trois jours.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2014
Livraison très aimable et rapide:Grand assortiment,qui peut aussi répondre à des souhaits particuliersLa qualité des marchandises correspond aux attentesEn cas de problèmes de livraison, communication rapide par e-mail....très bien
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2014
J'ai commandé plusieurs grands kits de modélisme à 1001 Modelkits, qui ont dû être envoyés de leur entrepôt européen à leur entrepôt américain. Le processus total, de la commande à la livraison depuis l'Europe, a pris 17 jours (environ 12 jours ouvrables). Ils m'ont tenu au courant tout au long du processus.merci !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
Un grand choix à des prix raisonnables:J'ai particulièrement apprécié le choix de fabricants d'outre-mer et de l'ancien bloc de l'Est. Les prix sont corrects, mais lors du paiement anticipé, cela peut parfois coincer si le numéro de commande principal n'est pas indiqué en premier. Mais ce n'est pas un problème et le service clientèle est excellent. Le délai de livraison est acceptable, seuls les frais de port élevés ne peuvent (malheureusement) pas être modifiés. Mais ce n'est pas une raison pour perdre des points.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2014
La façon dont les magasins en ligne DEVRAIENT être gérés!:Mon expérience avec 1001modelkits a été louable. Ils m'ont tenu au courant, les prix n'étaient pas déraisonnables, et ma commande est arrivée dans les temps et sans dommage. Je n'hésiterai pas à recommander 1001modelkits à quiconque !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2014
Très décevant : Tout est allé de travers. La livraison est arrivée une semaine plus tard que ce qui avait été annoncé. J'ai commandé 3 baguettes en bois d'un mètre de long. Elles ont été envoyées dans un paquet de 1m x 40cm x 1cm. Celui-ci a été plié deux fois. Il n'y avait rien sur le paquet. Pas de ""s'il vous plaît ne pas plier"&quot ; ou ""Fragile. La fin de l'histoire était que j'avais beaucoup de petites baguettes en bois. J'ai écrit un mail avec des photos. Ensuite, j'ai demandé sur Lifechat ce qui allait se passer. ""Nous vous contacterons dès que le mail aura été traité. ""Désolé, mais qui envoie des baguettes de bois fines dans un paquet aussi pourri ? Jusqu'à présent, il n'y a eu aucune réaction de la part de 1001.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2014
Ici, le client est vraiment roi ! Bien que l'article ne soit pas en stock, j'ai été tenu au courant à tout moment et un délai de livraison estimé m'a été communiqué. La livraison est arrivée à l'heure et l'ensemble du processus a été très convaincant.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2014
Vendeur indigne de confiance:Le site web du vendeur indiquait que le modèle était disponible et qu'il serait expédié dans les 10 jours. 21 jours plus tard, aucune mise à jour, aucun numéro de suivi, aucun statut. Les courriels ont reçu une réponse générique ""nous vous ferons savoir quand nous recevrons un statut"&quot ;. Après 45 jours, j'ai obtenu un remboursement. Ils ont traité mon remboursement dans les délais, donc je suppose que c'est un point positif ? Maintenant, j'ai raté l'anniversaire de mon oncle et je vais devoir commander ailleurs. Ne commandez pas ici si vous avez un délai à respecter !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2014
Excellent:Excellent site. Excellent service. A recommander à tous.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
Bon prix, livraison rapide:Excellent service. Bon prix, livraison rapide.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2014
Bonne offre avec une liste précise. Bonne communication et livraison dans les temps. Recommandé : Le prix du kit est environ 25% inférieur à la meilleure offre que j'ai pu trouver ailleurs et je considère donc que leur offre est excellente ! Le kit a mis un peu plus de temps à arriver à cause d'un réacheminement nécessaire, mais l'attente était raisonnable car j'ai reçu une notification de leur part concernant les détails de la livraison. Dans l'ensemble, l'expérience a été très satisfaisante et je recommanderais le vendeur à mon ami !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2014
Délai de livraison:Délai de livraison beaucoup trop long même en tant que client régulier livraison uniquement contre paiement d'avance .
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
Le seul inconvénient est que l'expédition est un peu longue, mais le service et le fait de recevoir exactement ce que j'ai commandé ainsi que l'emballage pour arriver complet et prêt à l'emploi ne peuvent pas être sous-estimés. Mais le service et le fait d'obtenir exactement ce que j'ai commandé ainsi que l'emballage pour arriver complet et prêt à l'emploi ne peuvent pas être sous-estimés. Je vous remercie. Vous aurez de nouveau de mes nouvelles.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
Que puis-je dire à ce sujet?:Même après 10 jours, le modèle commandé et payé n'est toujours pas arrivé chez moi. Le délai de livraison indiqué était de 6 à 9 jours maximum.
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