Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Je recommande vivement ce magasin !!!
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Vous m'avez encore envoyé le mauvais article!!!:Vous m'avez encore envoyé le mauvais article !!! Comment allons-nous procéder ? Pouvez-vous me dire comment vous avez réussi à m'envoyer à nouveau l'article exact ? Je suis très frustré !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Délai d'expédition long:Je n'ai pas eu de nouvelles de ma commande pendant très longtemps. J'ai envoyé un message et comme je n'ai pas eu de réponse, j'avais déjà perdu tout espoir de recevoir un jour mon colis. Au bout d'un très long moment, j'ai soudain reçu une réponse et, après beaucoup plus de temps, le colis est enfin arrivé. J'étais très satisfaite. Seules les pointes des crayons de couleur que j'ai commandés sont complètement cassées à l'intérieur, il est impossible de les tailler, ce qui est dommage car les couleurs sont magnifiques.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
J'ai été très impressionné par 1001 Models pour:J'ai été très impressionné par 1001 Models pour a) leur prix et b) en conjonction avec leur coursier, la livraison très efficace.j'utiliserai et recommanderai certainement 1001 Models à l'avenir.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
La commande n'est toujours pas arrivée après 4 semaines:La commande n'est toujours pas arrivée après 4 semainesCadeau d'anniversaire maintenant trop tardOù est-il - soyez honnête avec moiQuand sera-t-il expédié Steve ?
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Tout va très bien:Tout va très bien, nous reviendrons volontiers !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Marchandise de pointe:Marchandise de pointe, prix de pointe et service de pointe. Comme toujours ""pouce vers le haut"&quot ;.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Mauvais article expédié:Mauvais article expédié. Le client n'a pas eu le temps de se rendre compte de la situation. Service client lent. Le contact par téléphone était impossible car le numéro du service clientèle échouait à chaque fois. J'ai essayé neuf fois.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Grand choix:Grand choix, prix et livraison soignés
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Chaque fois que je commande des kits, le service...:Chaque fois que je commande des kits, le service est excellent. La livraison est très bonne compte tenu des circonstances dues à la pandémie. Le fait que tout le monde rencontre de tels problèmes à cause du covid-19 rend leur service si bon. Continuez à faire du bon travail. Je vous prie d'agréer, Monsieur William, l'expression de mes salutations distinguées.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Vous n'obtenez que 2 étoiles parce que vous...:Vous n'obtenez que 2 étoiles parce que vous avez une grande sélection d'articles pour les maquettistes en plastique, mais votre processus d'exécution des commandes est beaucoup trop lent. Le site indique que l'article est disponible sous 4-5 jours, mais cela fait plus d'une semaine et ma commande est ENCORE en cours de traitement. Si vous n'avez pas l'article en STOCK, ne l'affichez pas du tout ! C'est la deuxième fois que cela se produit, la première fois vous m'avez donné un bon d'achat, ce n'est pas bon, remboursez l'argent pour que je puisse acheter ce que je veux ailleurs. Une fois que j'aurai reçu mes commandes en cours, je vous retirerai probablement de ma liste de fournisseurs en ligne en raison de votre mauvais processus d'exécution des commandes. Et ne blâmez pas COVID non plus, je peux supporter 3-5 jours supplémentaires mais je ne tolérerai pas des semaines de retard.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Fine:Très bien, excellent choix.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
La commande a été passée le Feb. 19:La commande a été passée le Feb. 19, 2021. J'ai payé un supplément pour une livraison plus rapide. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Je ne suis pas convaincu que je la recevrai un jour. Nous sommes le 20 mars. 20 mars et je n'ai toujours pas eu de nouvelles de 1001Modelkits. De plus, il semble impossible de les contacter directement à propos du problème.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Je n'ai pas reçu les articles commandés:Je n'ai pas reçu les articles commandés, pas d'e-mail, pas de confirmation, pas de track &amp ; trace.5 semaines plus tard toujours pas de réponse...
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
1001 Modelkits a toujours du stock:1001 Modelkits a toujours du stock pour les articles dont j'ai besoin. Bons prix et bonne livraison.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Tout va bien ! Exactement comme prévu:Tout va bien. Des produits de qualité qui ressemblent à ce qu'ils sont en ligne. Livraison fiable, très bien emballée.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Rapide : Rapide, méticuleux et comme promis. Top
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
un excellent service :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Une entreprise formidable avec laquelle traiter:Une entreprise formidable avec laquelle traiter. Prix justes et expédition rapide. Très réactif en cas de problème.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Tout est top...:Tout est top.... Livraison très rapide
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
N'achetez pas chez eux:Jamais arrivé, service client épouvantable
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Grand choix d'articles difficiles à obtenir...:Grand choix d'articles difficiles à obtenir ici aux Etats-Unis. Le délai de livraison est un peu long mais, compte tenu de la nature du commerce international à l'époque de Covid, compréhensible et tout à fait acceptable. Excellente communication sur l'état de la commande et fiabilité. Je reviendrai certainement si le besoin s'en fait sentir.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
très bon service:très bon service, les colis sont arrivés sans dommage et très rapidement, merci et meilleures salutations, je continuerai à acheter chez vous, salutations
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
J'ai terminé mon premier diorama:J'ai terminé mon premier diorama grâce à ce site, je recommande donc aux gens d'acheter des pièces sur ce site, merci beaucoup.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Service de qualité supérieure:Service de qualité supérieure. Livraison rapide, bien emballé et prix raisonnables. Merci de votre compréhension.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
service fantastique:gamme fantastique de kits qui ne sont pas facilement disponibles.très bonne communication et excellent service en général
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Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
3 semaines de livraison, c'est très long !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Il a fallu une semaine pour recevoir ma...:Il a fallu une semaine pour recevoir ma poupée pilote : elle a dû venir de France... Je pense que c'est long pour un site des Pays-Bas.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
livraison rapide, emballage soigné... :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Service excellent et rapide !!!
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Saurer Militär Kipper Swiss Army:Tout va bien.seulement DHL a envoyé trop de mails.surtout que l'adresse n'a pas pu être trouvée, donc le colis est retourné à l'expéditeur.ce qui n'était pas du tout vrai.Avec mes salutations WL
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Très bonne boutique:Tout s'est bien passé
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Emballage sûr:Emballage sûr.Envoi dans les délais.Suivi du colis très agréable.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Excellent service:Excellent service. Les articles que j'ai commandés ont été vendus, livraison comprise, moins cher que partout ailleurs. Très bonne communication de la part de 1001 sur l'état d'avancement de ma commande et possibilité de la suivre. La livraison a été rapide malgré la situation actuelle des services postaux et des virus. Hautement recommandé.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Pour simplifier, je pense que plus de 30 euros pour un modèle que j'ai assemblé en 2 heures, c'est un peu beaucoup.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
1001 Model Kits:Quand ils ont ce que vous voulez, qu'ils l'expédient rapidement et à des prix raisonnables, vous avez 1001 Model Kits.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Ayant acheté plusieurs articles chez...:Ayant acheté plusieurs articles chez 1001, je dois admettre que le service ne laisse pas à désirer ! Il est direct tout au long du processus avec des mises à jour constantes de tous les problèmes qui peuvent survenir ! Ils répondent également à vos questions rapidement et de manière professionnelle. Je recommanderais cette société à toute personne intéressée par ce type d'artisanat !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Refus d'annuler:J'ai commandé un article, puis je me suis rendu compte que ce n'était pas le bon. J'ai envoyé un e-mail pour annuler (l'article n'avait pas été envoyé). Ils m'ont d'abord demandé si je voulais un remboursement ou un bon d'achat. Lorsque j'ai dit remboursement, ils ont dit qu'ils n'annuleraient pas ma commande tout en admettant qu'ils ne l'avaient pas encore envoyée.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Exacrly what is says on the box:Exacrly what is says on the box. Le colis est arrivé à temps et a été constamment mis à jour.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
J'ai examiné votre publicité pour le...:J'ai examiné votre publicité pour le Fiesler Storch TAM 12620. Type de produit : Modèle réduit d'avion Ceci est trompeur s'il ne s'agit pas d'un avion. S'agit-il d'un support séparé ? Très trompeur. Comment puis-je obtenir un remboursement ?
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