Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
J'ai commandé des décalcomanies à la mauvaise échelle, mais je n'ai pas été en mesure de le faire. J'ai commandé la mauvaise échelle de décalcomanies pour maquettes. J'ai envoyé un email pour essayer de résoudre le problème et je n'ai pas reçu de réponse. Je ne commanderai plus chez vous à l'avenir.
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Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Veuillez attendre:malheureusement un long délai de livraison
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Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
La commande du 24.06.2018 n'a pas encore été...:La commande du 24.06.2018 n'a pas encore été livrée. (état au 11.7.2018)
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Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
A part un délai de livraison un peu long, tout s'est bien passé...:A part un délai de livraison un peu long, tout s'est bien passé
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Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
J'aurais pu recevoir mon produit plus tôt...:J'aurais pu recevoir mon produit plus tôt d'un autre fournisseur.
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
La commande a été traitée rapidement...:La commande a été traitée rapidement...:La commande a été traitée rapidement...
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Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Malheureusement, le délai de livraison est très long:Malheureusement, le délai de livraison est très long. Mais sinon, tout va bien.
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Bon service:Bon service. Produit conforme à la publicité.
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Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Délai de livraison:Délais de livraison parfois très longs, jusqu'à 4 semaines
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Le traitement et la livraison sont trop...:Le traitement et la livraison sont trop longs ! !! (Virement bancaire) 1Article Emballage endommagé (Kartong déchiré) ! !! Knödler
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2018
La livraison a pris trop de temps:La livraison a pris trop de temps. Aucune info sans demande, produit tel que décrit
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Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
Je ne recommande pas:Je ne recommande pas, en cas de retour, pas de remboursement mais seulement un bon d'achat qui ne me sert à rien.
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Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Traitement solide de la commande...:Traitement solide de la commande mais...les délais de livraison sont pour les personnes patientes. Les personnes qui s'attendent à des délais de livraison rapides seront déçues.Sinon, ça va.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
En tant que premier client:En tant que premier client, je n'ai pas été très impressionné. Bien que tous mes articles soient listés comme étant "en stock, expédiés dans les 24 heures", la commande est restée près de deux semaines en attente d'expédition. Lorsque j'ai demandé pourquoi la commande était si lente, elle a finalement été expédiée.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Le délai de livraison est trop long:Le délai de livraison est trop long, mais le prix est le plus bas.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
Le pire site internet :Le pire site internet, assez juste les articles et le stock sont décents - les délais de livraison sont choquants et la navigation est mauvaise. J'ai payé un supplément et j'ai attendu près de deux semaines avant d'obtenir une quelconque mise à jour concernant ma commande. Le site a été rapide et assez heureux pour prélever l'argent de ma banque, mais il n'a pas été assez avisé pour faire avancer ma commande. Quand je vérifie mes commandes en cours, on m'indique que je n'en ai aucune - gros effort, je vais demander à être remboursé.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2018
Commande passée le 03.05.2018 .:Commande passée le 03.05.2018 ... Je n'ai pas reçu la marchandise jusqu'à aujourd'hui . Elle vient de France. Lors de la commande, il a été indiqué que l'envoi se ferait en 24h, ce qui n'a été fait qu'après 1,5 semaine. Absolument inacceptable. Maintenant, le paquet a été endommagé et se trouve chez DHL ... C'EST NERVEAU. C'est la première et la dernière fois que je commande quelque chose ici.
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Très satisfait du service, également très ...:Très satisfait du service, également très satisfait du modèle merci
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Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
La commande a été traitée rapidement:La commande a été traitée rapidement. Mais l'envoi a ensuite été un peu retardé!Sinon, très satisfait.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Service inacceptable:J'ai passé ma commande le samedi 28/4/2018 et je n'ai pas reçu mes articles le 22/5/2018. Le site web dit qu'il a expédié mon article le 5/7/2018 le lundi suivant. 1 semaine entière (5 jours) et ils n'ont pas expédié l'article avant la semaine suivante. pas le 4/30, pas le 5/1, 5/2, 5/3 ou 5/4/2018 mais le lundi suivant 5/7/2018. Les articles que j'ai commandés sont petits et tiendraient dans une petite enveloppe. Je ne comprends pas pourquoi il faut tant de F&%$#@ temps pour envoyer 2 modèles. le site web est très trompeur avec les informations de contact USA alors qu'ils sont hors d'Europe ! C'est la première et la dernière fois que j'utilise ce site. J'espère seulement que je recevrai mes articles rapidement ou pas du tout.
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Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
J'ai commandé le 30.04.18 des marchandises chez vous...:J'ai commandé le 30.04.18 des marchandises chez vous qui ne sont pas encore arrivées chez moi le 16.05.18. Le 7.5.18, j'ai reçu le message qu'elle avait été envoyée. Question : Est-ce que la marchandise arrive à pied ?????
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
La commande a été facile à passer mais la livr...:La commande a été facile à passer mais la livraison a été terriblement lente.
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec les autres membres de l'équipe, qui m'ont fait part de leurs remarques. Je n'ai pas vu que le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni jusqu'à la fin de la procédure. Je n'ai pas vu que le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni avant la fin du processus. Le délai d'expédition a été assez long et j'ai trouvé les frais de port un peu élevés pour une feuille de décalcomanies. A part cela, tout s'est bien passé - facile de trouver ce que je voulais, etc.
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
opsrey v 1-165:la feuille de décalcomanies que j'ai achetée était très détaillée. le transport a été un peu long car il a été expédié depuis l'europe.
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Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
commandé le 16.04.18:commandé le 16.04.18payé le 16.04.18reçu le 07.05.18PAS DE BON SERVICE
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Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
La commande est arrivée un jour avant la date de...:La commande est arrivée un jour avant la date de livraison prévue et a été traitée conformément aux instructions de dépôt spécifiées, sans signature. Je ne pouvais pas demander une meilleure expérience d'achat électronique.
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Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...
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Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Eh bien, la livraison a été très longue. Les informations sur l'état de ma commande n'arrivaient que lorsque je posais des questions.
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Le produit était endommagé et inutilisable :
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
J'avais besoin de pièces pour un diorama:J'avais besoin de pièces pour un diorama, et 1001 Marquettes avait les pièces dont j'avais besoin. Aucun problème avec le site web mais malheureusement certaines pièces étaient en rupture de stock et j'ai dû attendre une semaine avant qu'elles n'arrivent. Une fois envoyées, elles sont arrivées rapidement dans un sac jiffy, ce qui signifie que les deux boîtes de pièces ont été un peu écrasées, mais le contenu n'a pas été endommagé. Merci, je n'aurais pas pu terminer mon projet sans eux !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
En ordre, mais nettement trop lent:Marchandise OK, traitement lent comme un escargot (anniversaire manqué). Contact correct.
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Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Le kit est arrivé écrasé dans un...:Le kit est arrivé écrasé dans un sac rembourré. Quelques dégâts mineurs sur les pièces du kit. Décevant !
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Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Prix excessif:Prix excessif, délai de livraison trop long.
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Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Les produits sont arrivés rapidement et étaient...:Les produits sont arrivés rapidement et étaient en bon état, mais ils sont arrivés dans une enveloppe Jiffy abîmée. Je n'y aurais pas vu d'inconvénient si les frais de port étaient gratuits, mais il s'agissait d'un supplément de 5,99 £ en plus du prix de la commande. Pour une telle somme, on s'attendrait à une protection un peu plus importante. Au moins, les produits sont arrivés en un seul morceau.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Le temps de traitement de la commande en ligne est...:Le temps de traitement de la commande en ligne jusqu'à l'expédition est assez long (6 jours). Ensuite, il y a eu un autre délai de livraison assez long. J'ai commandé en ligne le 5 avril, le colis a été expédié le 11 avril et je l'ai reçu le 19 avril. C'est définitivement trop long pour moi.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
Jamais plus ....shi....:Passé une commande pour la première fois le 04/04/2018.Après un 8 jours email envoyé demandant où était ma commande.La commande n'était pas en stock était la réponse ???? pourquoi offrir cela alors ????Op 13/04/2018 à mondialrelay.Sans notification ils décident totalement sur leur propre pour changer l'adresse de livraison.Nous sommes maintenant 19/04/2018 enfin la confirmation de la livraison????Totalement inacceptable.Ne jamais commander quoi que ce soit à nouveau.0/10
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix...:J'ai commandé un grand nombre de peintures car le prix était compétitif. La livraison a été un peu lente et aucun détail de suivi n'a été envoyé, de sorte que je n'ai pas pu vérifier l'état de la livraison. Les peintures sont arrivées comme prévu avec un peu de retard, pas de problème avec la qualité des peintures jusqu'à présent et la commande a été entièrement remplie. Je ferais volontiers appel à nouveau à cette société, mais uniquement lorsque le prix est avantageux.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Ce n'est pas la meilleure expérience de service que j'ai eue:Il y a une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien, mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. C'est ce que j'ai fait, avec succès. J'ai ensuite été harcelée par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. On m'a également informé que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
La livraison n'est pas encore arrivée, après 4...:La livraison n'est pas encore arrivée, après 4 semaines.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Livraison/prestation bonne:Livraison/prestation bonne. Sans autre évaluation.
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