La majorité des avis soulignent la qualité des produits, notamment les perruques qui sont souvent décrites comme conformes aux photos et très confortables, répondant ainsi parfaitement aux attentes des clients. La rapidité de livraison est également un point fort mentionné, avec de nombreux utilisateurs appréciant des délais d'expédition très courts, souvent en 48 heures. Le service client est fréquemment loué pour son professionnalisme et sa réactivité, offrant une prise en charge efficace des commandes et une assistance attentive.
Ma maman n aime pas du tout la perruque. Essayee juste une fois, elle ne la portera pas car elle fait beacuoup trop " fausse". Ce qui est vraiment tres triste car elle a 83 ans et presque plus de cheveux. Après avoir depense plus de 500 euros, c est vraiment tres triste. Est il possible de la re- enjoyer et se faire rembourser ?
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Bonjour cela fait des annes que je commande lecmeme modele, deux fois par an. La perruque reçue a un gros defaut de montage avec un epi sur lea frange devant. Elle est importabke. Ma coiffeuse qui retouche la frange, a tenté de la retoucher mais c'est impossible à enlever. Quelle est la solution. Cest la premiere fois que jai ce probleme.
S
Sophie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Déçu de la qualité
D
Daniele B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Je suis déçue par la coupe et la couleur
C
Christiane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Comme mes commandes précédentes chez 1001 perruques, RAS, livraison ds ls temps La prothèse correspond bien à la description et à mes attentes. Le seul bémol pour cette fois c'est le livreur qui n'a pas fait son job il a livré le colis au relais au lieu de livrer à mon domicile comme indiqué. Rien de grave en soit mais je voulais le dire.
S
sylvie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Deux ans que j’achète tout les.3 mois une prothèse capillaire ( un vrai bugjet ). J’ai souhaité changer de modèle cette fois. Un modèle 3 fois plus onéreux mais hyper déçue par la qualité
C
Christelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Retard dans la commande par plusieurs transporteur, odeur chimique c'est la première fois que je suis déçu, en général je peux la mettre sans la laver même si c mieux de la laver mais là impossible vu l'odeur de garagiste
M
Michèle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Pour une commande passée le 04/03, livraison le 13/03... c'est beaucoup trop long.
V
Valerie P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Pas bien décrit pour le coloris il ne correspond pas du tout
M
myriam G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
J'ai commandé un rouleau de 10m j ai reçu 2 rouleaux de 5m Cordialement
M
Maryam G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Cheveux synthétiques trop artificiels sans rapport avec le prix et bien trop cher vu la qualité. Pas de tuto, mi dessins explicatifs explicites pour montrer comment installer les postiches, produit par produit. Bref travail incomplet. Je ne renouvellerai pas mon achat
M
marie jeanne R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Casquette trop grande
S
Sophie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
J'ai essayé ces nouveaux modèles car celui que je prends habituellement ne se vend plus. Mais ce que j'ai commandé ne me va pas.
M
Martine S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Trop de différence de rendu concernant la couleur entre la photo et la perruque ce qui donne un effet ordinaire voire vulgaire.
J
JACQUES L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
pas la couleur demandée
C
christine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Le modèle reçu n'a rien à voir avec la photo déçue également de la couleur. pas pu renvoyer j'en avais vraiment besoin vu que l'envoi a pris du temps suite à une erreur de votre part.
M
Marie-Thérèse C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Satisfaite de 1001 perruques et du service commercial par contre dommage la livraison zero colis livré n importe ou 2 jours pour le récupérer et boîte aux lettres cassée
V
veronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
volumateur pas assez fourni et des cheveux coupés près du filet; Dommage car la texture est belle; Ne vaut pas ce prix; Par contre la commande est arrivée rapidement;
B
BRIGITTE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
3 produits en commande, livraisons repoussées pour 2 produits; le premier arrivé , bien que de qualité, est peu conforme quant à la couleur .......suis "un peu déçue"
C
COLETTE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
J'ai du me mettre en colère car les réponses aux questions mettent des jours puis changer de choix parce que pas de disponibilité rapide, et repasser une commande pour enfin avoir un article, et enfin une livraison dans les temps......
M
Marie-Luce G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Bon produit Bon accueil. Réception rapide. Merci.
M
monique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
je viens de recevoir ma perruque après un délais d'attente très long et aurais apprécier savoir des la commande qu'elle n’était pas disponible pour éventuellement en prendre une autre . la perruque est de la bonne taille et de la bonne teinte .
J
Jacqueline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
J ai reçu ma commande .... les produits en VRAC ... QUEL CHIC !!!!sans les petits sacs ravissants qui contenaient les trois produits DOMMAGE
A
Annie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Déçue de ma dernière commande.
C
christine Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
taille trop ajustee difficile a mettre
E
EVELYNE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
delai de livraison bcp trop long! 15 jours je ne recommanderai pas.
M
Mélanie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
J'ai commandé la perruque en synthétique. J'aurais espérer quand même une meilleure qualité. Des le premier jour une grosse touffe de cheveux perdu. Et ça fait vite des nœuds. Sinon dans l'ensemble elle est très jolie. Commande reçu rapidement et soigner. Je vais peu être voir pour en commander une autre plus solide car à ce prix fallait pas s'attendre à des miracles.
V
Véronique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Contente de la prestation Bonne journée Cordialement !
J
Jacqueline R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bon site, emballage, livraison au top. En revanche, je trouve que la couleur correspond pas trop à la photo alors que j'ai pris la même couleur que la photo du mannequin (ma perruque est bien plus jaune). De plus les cheveux descendent aussi bas sur les oreilles que sur la photo.
S
Stéphanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Produit conforme. Un seul Bémol .. les modalités de livraison qui n’ont pas été celles payées ( envoi fait en lettre suivie au lieu de chronopost ). L’entreprise a remboursé à haut d’un envoi à 5,99€
B
Bernard P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
La perruque est brut de fonderie et ne ressemble pas à celle présentée sur le web marchand il faut faire une coupe par un professionnel qui sont rare en ce moment Tres déçu car je l a attendais avec impatience du fait de ma maladie
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Arriver à la date prévue, mais manque d explications au moment de l, achat exemple tour de tête pour les casquette
M
Marjorie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Colis reçu incomplet car 1 article en rupture de stock mais on m'a bien averti. Manque de réactivité quand à ma demande de retour. J'ai bien effectué la procédure de demande de retour mais au bout de 3 jours sans nouvelles de leur part j'ai dû les appeler pour qu'il traite ma demande de retour. Bref, cette entreprise a l'air débutante et amatrice. Je ne vais certainement pas renouveler mon achat.
E
Edwige M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Bonne qualité du cheveux, livraison rapide...mais ne ressemble pas à la photo.
V
véronique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2019
petit cafouillage concernant l'adresse de livraison mais au sinon conseillère réactive,bonne prise en charge, délais livraison rapides et envoi réceptionné en bon très bon état. Merci je ne manquerai pas de recommander ;votre site à des connaissances pour son vaste choix
Réponse de 1001Perruques
Bonjour Madame,
Merci pour votre message. Je suis ravie que vos services vous conviennent.
Belle journée
Alexie
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Il me manque un article de ma commande !!!
S
SARAH Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Le colis a ete envoyé en poste restante...du coup pas message me disant que le colis etait arrivé a la poste..
Réponse de 1001Perruques
Bonjour Madame,
Nous sommes navrées de cette déconvenue avec le transporteur.
Belle journée
Alexie
S
Severine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Commande pas livré au relais de mon choix obligé de prendre ma voiture pour le récupérer à l'autre bout de la ville. On m'avait annoncé un produit équivalent à ma commande car mon premier choix était en rupture pour moi équivalence est en tous point pareille dans ce kit il me manquait le peigne. Toutefois je recommanderai chez vous.
Réponse de 1001Perruques
Merci Madame pour votre message. encore une fois toutes nos excuses pour le souci de point relais.
Bien à vous
Alexie
J
Joel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Colis arrivé par la poste sous 8 jours.
Réponse de 1001Perruques
Bonjour
Merci pour votre commentaire.
Toutes nos excuses pour le retard sans doute liés ai blocage et aux colis de Noël.
Bonne journée
Alexie
M
Marie-Jeanne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
J'ai bien reçu les deux articles que j'avais commandés. J'en ai renvoyé un et je n'ai pas été remboursée pour cet article.
Réponse de 1001Perruques
Bonjour Madame, encore toutes nos excuses.
Nous sommes rassurés d'avoir pu rectifier l'erreur.
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