1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Malgré le temps d'attente prévu, je suis satisfaite de mon achat. J'ai reçu un kit Monogramme vintage des années 1970 intact et parfaitement emballé. Cela n'arrive pas tous les jours. Gentillesse et professionnalisme. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rien a dire maquette de bonne qualitÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Produit arrivé plus tôt que prévu appel sur mon dès l'arrivée du
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Le service est absolument terrible, il a fallu plus de 14 jours pour que les articles arrivent dans une grande enveloppe, pas de mise à jour, il a fallu 5 jours pour qu'ils soient envoyés à partir du jour du paiement de la commande, la pire boutique en ligne que j'ai jamais utilisée, aucun moyen de contact réaliste et quand j'ai envoyé un e-mail, aucune réponse après 3 e-mails, manifestement ils ne se soucient pas du tout de leurs clients.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Transaction sans heurts. Transaction sans problème.
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Réponse de 1001hobbies
Hans, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! @ Bientôt sur notre site
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Tout est parfait, merci !
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Produits toujours intacts et livraison dans les délais. Peut-être un peu long mais la situation due à l'urgence explique cela. Pour le reste je ne peux que vous féliciter Bonne soirée et bonnes fêtes à tous m.d.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Commande très bien suivie et livrée en temps et en heure malgré la crise sanitaire. Je suis très satisfait du site et des produits disponibles. J’espère néanmoins dès réassorts dans la gamme dont j’ai besoin pour étendre la possibilité des scénarios auxquels je joue pour mes jeu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Transaction sans problème.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Smooth transaction. Smooth transaction.
Réponse de 1001hobbies
Hans, Thank you for your comment . We insist on the fact that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Une boutique en ligne claire, facile et rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Très satisfait de cette nouvelle commande. Je recherche des produits de qualités et dans les produits commandés j'ai trouvé mon bonheur .la livraison à été rapide Bravo à l'é
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande et réception rapide. Excellent services
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
J'ai eu un peu de retard mais j'ai été très bien traité et je serai client à l'avenir. La gamme de produits stockés est exceptionnelle. Tout ce dont j'ai besoin pour le modélisme est chez un seul fournisseur, y compris les accessoires et les livres. Client satisfait.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Livraison rapideproduit conforme à la description
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Excellent !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Tout va bien et je suis très satisfaite
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Rapide Service rapide et efficace. Facile de trouver le produit en ligne et le temps de réponse avec le bon produit était excellent ! Nous vous remercions.
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Réponse de 1001hobbies
Ken, nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Je suis satisfait et je commanderai à nouveau. J'ai vu des commentaires peu élogieux sur cette société. Oui, ils sont en France - et cela n'a pas eu d'impact sur la livraison de ma commande. Bien sûr, cela a pris quelques semaines, mais il y a l'océan Atlantique à traverser et, honnêtement, les fournitures que j'ai commandées sont arrivées ici dans des délais raisonnables, le prix était correct et je suis tout à fait satisfaite.
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Réponse de 1001hobbies
Cher David, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
1001 Hobbies a été génial 1001 Hobbies a été génial. Même si j'étais aux Etats-Unis, ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et m'ont fait savoir quand mes modèles seraient disponibles. La boîte était légèrement écrasée, mais je suis sûr que c'est plus lié à l'expédition qu'à cette société. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la qualité du support client et de la rapidité de l'expédition. Merci beaucoup d'avoir honoré ma commande de l'autre côté de l'Atlantique.
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Réponse de 1001hobbies
Cher CODY, Nous vous remercions pour vos commentaires et votre confiance. C'est ce genre de message qui fait de notre métier notre passion. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité - votre feedback est donc essentiel et nous sommes très intéressés par vos commentaires ! Bonne journée les 1001 hobbies du service client
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
excellent produit
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Je trouve toujours ce que je cherche. Les envois sont toujours parfaits et arrivent à temps. Impeccable.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
ok ne nous obliger pas à écrire plus de 10 caractères ou je ne réponds
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
je suis très contant d'avoir eu assez vite m'a commande . Merci beaucoup a TOUTES VOTRE EQUIPE à bientot pour d'autre achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Choix important prix correct livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
malgré le covid qui a entrainé des retards les colis cdés sont arrivés et merci pour vos efforts pour me satisfaire m
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison très rapide merci bonne qualité de la fourniture merci beauco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Tout est Ok satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Cela aurait été parfait si le colis n'avait pas été livré à une mauvaise ad
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
j'ai reçu ma commande de 2 articles en temps voulu mais l'un des articles envoyés était complètement différent de celui que j'avais commandé, je suis donc très déçu de cette situation j'ai essayé de contacter le support deux fois mais aucune réponse depuis plus de 2 jours le site ne semble pas avoir de section de réclamation appropriée donc jusqu'à présent très déçu de cette société l'article commandé était le groupe de patrouille et de soutien des forces britanniques par airfix mais on m'a envoyé folland gnat à la place, c'est totalement inacceptable
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
1001 Hobbies was awesome 1001 Hobbies was awesome. Even though I was in the states they took the time to respond to me on any questions I had and were able to let me know when my models would be available. My box was slightly squished but I'm sure that has to do more so with the shipping than this company. Overall highly satisfied with the quality of customer support and prompt shipping. Thanks so much for fulfilling my order all away across the Atlantic.
Réponse de 1001hobbies
Dear CODY, We thank you for your comments and your trust. It is this kind of message that makes our job our passion. We insist on the fact that customer satisfaction is our priority - your feedback is therefore essential and we are very interested in your comments! Have a nice day the 1001 hobbies of customer service
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Excellent, moins cher que ce que j'ai vu, expédition rapide, j'achèterai à nouveau, ce site devrait faire plus de publicité, mieux.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bonne communication, bon prix
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
1001 modelkits m'a fourni des pièces pour mon Maverick vader. J'ai attendu jusqu'à 8 semaines avec d'autres magasins, 3 semaines après ma commande 1001 Models m'a livré. Excellent service et prix compétitifs.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
C'est la première fois que j'utilise 1001, mais je suis très satisfait de la facilité de commande et de la rapidité de livraison après l'envoi. Bien qu'ils ne soient pas les moins chers, les kits sont arrivés bien emballés pour éviter les dommages. Nous referons appel à eux sans aucun doute.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Livraison très rapide, même en période de pandémie, très bonne communication.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Service rapide et efficace et produits de qualité.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
all good fait ce qu'il dit sur la boîte.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Excellent service .... livré dans les délais prévus ... je referai appel à ce service. Je ne suis pas sûr de comprendre toutes les critiques négatives, mon expérience a été bonne ...
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