Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Je n'ai toujours pas utilisé. Je n'ai toujours pas utilisé.
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Réponse de 1001hobbies
Cher, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
I still have not used. I still have not used.
Réponse de 1001hobbies
Dear, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Il a certes fallu beaucoup plus de temps que ce qui était indiqué dans l'offre, mais 1001 Modellbau a tout de même réussi à livrer ce kit très rare. Et ce, dans un état impeccable. Je suis enthousiaste.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Bravo et merci. Bravo et merci.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Crowley, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Well done and thank you. Well done and thank you.
Réponse de 1001hobbies
Dear Crowley, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
I was very upset when UPS sent me an… I was very upset when UPS sent me an email telling me my F-106 model had been delivered and UPS had not been seen on the street I live on. So I start a claim against UPS and the claim was denied because only the shipper can file a claim. On the third evening while I was working on the claim I received a phone call from someone 4 blocks away informing me that they had my shipment. It was addressed to me but had the wrong address on the package. This kind person researched my name and found my address and they were on the to deliver it. I checked the order and my mailing address was correct. Someone at the shippers end entered the wrong address. The model looks great but I will have to find a way to remove the decals and put the set I ordered on. I wish they produce the aircraft model without decals so customers then apply what they want on them.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
J'ai été très contrarié quand UPS m'a envoyé un... J'ai été très contrarié quand UPS m'a envoyé un email me disant que mon modèle F-106 avait été livré et qu'UPS n'avait pas été vu dans la rue où j'habite. J'ai donc lancé une réclamation contre UPS qui a été refusée car seul l'expéditeur peut déposer une réclamation. Le troisième soir, alors que je travaillais sur la réclamation, j'ai reçu un appel téléphonique d'une personne située à quatre rues de chez moi m'informant qu'elle avait reçu mon envoi. Il m'était adressé, mais la mauvaise adresse figurait sur le colis. Cette aimable personne a fait des recherches sur mon nom et a trouvé mon adresse. J'ai vérifié la commande et mon adresse postale était correcte. Quelqu'un au niveau de l'expéditeur a entré la mauvaise adresse. Le modèle est superbe mais je vais devoir trouver un moyen d'enlever les décalcomanies et de mettre le jeu que j'ai commandé. J'aimerais qu'ils produisent les modèles d'avions sans décalcomanies pour que les clients puissent appliquer ce qu'ils veulent dessus.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Reçu rapidement Génial Je recommande petit Bémol tout est en anglais mon fils qui a 9 ans est satisf
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Très satisfait comme d'habitude i. laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Bonjour je suis toujours dans l'attente d'une commande effectuée le 03.07.2020 mais sinon je suis globalement satisfait des services proposés. La gamme militaire solido que vous proposez est très décevante.... ce ne sont pas les solido de mon enfance. Me
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Le moule lui-même était bon - les pièces... Le moule lui-même était bon - les pièces étaient de bonne qualité et de couleur vert armée, ce qui facilitait la peinture après l'assemblage. Cependant, il n'y avait pas de décalcomanies. De plus, les instructions omettaient certaines pièces et étaient difficiles à comprendre.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
The mould itself was good- the parts… The mould itself was good- the parts were of good quality and were an army green colour, making it easier to paint after assembling. However, it did not include decals. Also, the instructions omitted certain parts and were difficult to understand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bonjour. Petit bemol accès à votre site avec un mot de passe qu'il faut réinitialiser à chaque fois. Le reste ok. Cordialem
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Commentaire sur le modèle Bon personnel sympathique très serviable
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Réponse de 1001hobbies
Cher Smith, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. La satisfaction des clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée :) Service client 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Le service de 1001 hobbies était bon Le service de 1001 hobbies était bon mais ce que j'ai acheté était nul. Je pilote des avions radiocommandés depuis plus de 40 ans, mais j'ai fait l'erreur d'acheter un planeur en me basant sur la description pour me rendre compte qu'il s'agissait d'un jouet très cher et qu'il est allé directement à la poubelle. On vit et on apprend.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Délai de livraison un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Très bon services
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Service from 1001 hobbies was good Service from 1001 hobbies was good but what I bought was rubbish. I have bee flying radio control aircraft for over 40 years but made the mistake of buying a glider based on the description only to find that it appeared to be a very expensive toy and it went straight in the rubbish bin. You live and learn.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Model review Good friendly staff very helpful
Réponse de 1001hobbies
Dear Smith, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day. :) Customer service 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Je ne peut pas donner d'avis maintenant.La boîte était en très mauvais état je dois d'abord vérifier que le contenu n'est pas endommagé. L'emballage était parfait mais la boîte contenant la maquette était écrasée en plusie
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Matériau de qualité Dommage que la boîte soit un peu cassée, mais le matériau était quand même très bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
bien reçu juste le délai un peu plus long que prévu mais peut-être était ce de la faute des livreu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
Produit conforme à mes attentes. Livraison correct
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Très bon choix de peintures pour modèles réduits Très bon choix de peintures pour modèles réduits. La livraison a pris du temps mais je pense que c'est normal en ce moment avec la pandémie. Lorsque je les ai contactés, j'ai reçu une réponse rapide du service clientèle qui s'est excusé et a expliqué que le retard était dû à une rupture de stock temporaire d'une peinture. Dans l'ensemble, c'est un bon service et je referai appel à eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
concernant la livraison non remis en main propre déposé à l' hôtel qui se trouve à côté. Emballage parfait. Sur la notice manque d' explication et toujours en attente d'une réponse aux questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Great choice of model paints Great choice of model paints. Delivery took a while but I think that's to be expected at the moment with the pandemic. When I contacted them I got a quick response from customer services to apologise and explain the delay was down to one paint being temporarily out of stock. Overall, good service and would use again.
Réponse de 1001hobbies
Dear, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Un délai de livraison un peu long mais une prestation parfaite par ailleur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
4 étoiles uniquement pour que mon message ne soit pas censuré par le site. En effet tous les messages en dessous de 4 étoiles sont cachés par le site pour ne montrer que les bons avis. Délais de livraison inégal certaine personne le reçoivent en 2 jours tandis que d’autres n’ont pas de nouvelle pendant 1 mois. Je devais recevoir ma commande en 48 heures je l’ai reçu 15 jours plus tard. Emballage moins bon que les concurrents. Commande fidèle aux photos. Probablement la der
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Un prix équitable pour un modèle discontinué, expédié à l'international et reçu en 10 jours, que demander de plus ? Et je n'ai pas eu à me soucier de me faire arnaquer.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Ils ont un bon stock, le service est bon et les commandes arrivent en bon état. La livraison pourrait peut-être être améliorée, car elle est généralement assez longue.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Le kit est comparable à d'autres modèles de qualité à l'échelle 1/48... Le kit est comparable à d'autres modèles de qualité à l'échelle 1/48
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Kit is on a par with other quality 1/48… Kit is on a par with other quality 1/48 scale models
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
J'étais intéressée par la Ferrari pour faire un cadeau et c'est très bien, j'ai juste commandé du rouge et c'est arrivé en noir, d'ailleurs je le préciserai dans les prochaines commandes. Je suis très satisfaite de la qualité et de la qualité des produits.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Livraison rapide malgré le contexte de la pandémie le stock est bien achalande juste les prix plus élevés que vos concurrents dommage ! Si pas en stock ailleurs je recommandé chez vous . Cordialement . M
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Je modifie mon avis suite à un déblocage soudain de la commande qui à enfin été traitée et livrée en 7J après 15j sans nouvelles. Conclusion le débit est immédiat mais le suivi de la commande est à revoir car il m'a tout de même été nécessaire de relancer la boutique pour que ma commande se débloque. Le colis est prop
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bon travail. Excellente sélection et merci d'avoir amélioré le site web. Au début, la navigation était pénible.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Large choix et livraison rapide même durant la crise sanitair
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
marchandises en parfait état.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Les bonnes surprises effacent le courrier
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
L'emballage a été parfaitement livré, même pendant la célèbre période covide.
Avis traduit