Avis clients de 1001hobbies

livraison 12 jours un peu long mais les produits sont top

La dernière fois, je leur ai donné deux étoiles et j'ai pensé que j'étais généreux. Je peux tout à fait comprendre les retards survenus pendant la pandémie et, s'ils peuvent enfin, quatre mois plus tard, livrer quelque chose que je pensais impossible à trouver (ce qu'ils ont fait), je dois leur dire merci. Ils obtiennent tant de cinq étoiles, mais trop de une étoile, ce qui suggère une énorme variation dans la perception. Je parierais qu'une commande simple, de produits facilement disponibles, est traitée en un rien de temps. En cas de problème, la question devient celle de la communication ou de l'absence de communication. Combien de fois est-ce le cas ailleurs ? Même les réponses standardisées et répétées, ici en ligne, aux critiques les plus favorables, suggèrent un simple manque de communication avec les clients. Dans le cas présent, j'ai reçu des messages constants sur l'état d'avancement de la livraison d'un produit que j'avais cru introuvable. Un contraste total avec mon expérience précédente. Je ne les jugerai pas trop sévèrement maintenant, ils ont eu des problèmes avec un site mobile que je connais et il y a une suggestion d'un problème de virus mondial d'une sorte ou d'une autre. Bonne chance à tous.

J'ai reçu la marchandise, mais comme il s'agissait d'une livraison internationale, elle a pris plus de temps que prévu. Je n'ai pas pu ouvrir le produit pour des raisons de santé, mais j'espère que tout ira bien.

ponctualité 10 amabilité 10 emballage arrivé 5 un peu plus pour l'emballage des marchandises mais satisfait merci

Bonne préparation colis bien fait mais delai un peu long Cependant je vais continuer avec vous grâce au choix que vous propos

Délais trop long d'expeditio

Livré très rapidement quand les produits sont en stocks et pour avoir déjà eu affaire au service après-vente il est a

Il était bien que la version bon marché (sans peinture) soit ici incluse. Et le délai de livraison (malgré besoin de réapprovisionnement) s'est avéré raiso

Le site web était bien organisé et l'achat a été effectué avec efficacité. Une expérience très positive !

Très bon service malgré une période difficile sur le suivi des co

Beaucoup de choixdelai rapide pour ma première commande et fort lond pour la deuxième.Très satisfait des accessoir

Tout est bon, le seul défaut à mon avis est l'emballage qui laisse un peu à désirer.

conforme à mes attente

Superbe sélection et prix raisonnables. L'envoi a été un peu lent

La marchandise est bien arrivée je suis content

Bonjour un peu surpris par la qualité du colis des pots de peinture en vrac dans une enveloppe dans un petit carton pas mieux

Tout va bien et est très ponctuel.

Prix un peu élevés mais délais de livraison courts et produits fiables.

Excellente boutique en ligne. J'ai fait plusieurs achats et j'ai toujours été satisfait. Même lorsqu'il n'y avait pas de stock, les délais étaient conformes à ceux indiqués initialement, voire plus courts. Grand choix.

Une réactivité hors paire par rapport à ma première commande ! J'ai été livré en avance. Merci Laure Dar

Bien dans les délais

Site très réactif et très rapide dans ses livrais

bien recu le colis dans un emballage tres pour l objet commander et malres tout lemballage etait en mauvais etat

Votre offre est correcte les délais d'expédition sont convenable

délais de livraisons longs et dépassés de 2 jours par rapport aux délais maxi annoncés ( A améliorer impérativement ). La Qualité de la maquette est correcte. L' emballage de transport est solide. Cord

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais j'ai eu la chance d'avoir une livraison rapide.

La commande était facile et claire Le délai de livraison était un peu long mais cela a été indiqué à l'avance

Tout a bien fonctionné

Frais de port elevés par rapport aux sites concurrents

Un peu long la livraison !! Mais COVID oblige.

Trop tôt pour l'instant Laissez moi le temps découvrir vos produit

Tout est en ordre

le service était bon, tout était à l'heure

Produit conforme et bien reçu bien emballé. Prix intéressant même si je l'ai vu ensuite sur ebay 20€ moins cher... Cela aurait permis -10% plutôt

site complet avec de nombreuses references- mais la recherche n'est pas intuitive. j'ai découvert apres la commande d'autres produits qui n'auraient plus. la prochaine fois peut etre bien- frais de port gratui

La livraison est rapide mais l'envoi de bouteilles en verre dans un sac à bulles peut faire des dégâts : une des bouteilles était ouverte avec le bouchon dévissé ET tout le diluant s'est déversé dans le sac sauf que tout est OK Regards

Envoi un peu plus long que ce qui était indiqué. Néanmoins le colis était emballé correctement et est arrivé en Bon

Délai de livraison de 24 jours ! !! Malheureusement, aucune indication lors de la commande !

Bonjour Je monte plutôt d'anciens kits avions 172 ème (1975-1990).Je suis très satisfait de trouver réunis sur votre site beaucoup de kits accessoires et décalcomanies 172 venant d'un peu partout dans le monde. Cela m'évite de continuer à rechercher longtemps sur le web des produits rares et me garantit leur livraison sécurisée dans des délais maîtrises . Prix des articles peut-être parfois un peu plus ou nettement plus élevés MAIS LE TEMPS gagné le SERVICE ET LA FIABILITE COMPENSENT BIEN ! Cordiale

Emballage légèrement endommagé mais sans conséquences pour la marchan