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A
Note : 4 sur 5
Livraison correspond à la commande et emballage correct et livraison au point idéale. Merc
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
livraison au relais colis au top
A
Note : 4 sur 5
RMA returns Products arrive in a reasonable time. Only issue is the response time on return products.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Rivera Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 4 sur 5
Délai un peu long pour recevoir le colis mais un grand choix de référen
A
Note : 4 sur 5
rien a redire c'est toujours bien pensez a la maquette du noratlas avec les decals français merc
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir Le colis reçu est conforme à la commande. Belles maquettes. Seul petit bémol : l'envoi de la commande effectuée sur internet n'a pas été très rapide mais l'essentiel est bien de l'avoir récep
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et reçu rapidement. BRAVO
V
Note : 4 sur 5
Retours RMA Les produits arrivent dans un délai raisonnable. Le seul problème est le temps de réponse pour les retours de produits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Rivera Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 4 sur 5
immense choix commande bien arrivé en bon état le seul bémol c est la lenteur de la livraison mais en ces temps agité... merci en
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison trop long et pas de réponse à mes interrogations par ma
A
Note : 4 sur 5
Bonnes explications. La maquettes est de bonne qualités
A
Note : 4 sur 5
J'ai écris un avis très négatif il y a quelques jours n'ayant pas reçu ma commande au bout de 3 semaines. Le service client m'a appelée le lendemain s'excusant et m'expliquant que mon colis était perdu. Apparemment ce serait dû à une défaillance le jour où ma commande a été expédiée. La personne a aussitôt déclenché un nouvel envoi que j'ai reçu en moins de 3 jours cette fois-ci. D'où cet
A
Note : 4 sur 5
Ras tout de bon
A
Note : 4 sur 5
Produit parfaitement conforme mais frais de livraison excessifs pour un produit tel qu' un metal earth
V
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
les modèles que j'ai reçus sont excellents les modèles que j'ai reçus sont excellents. C'est exactement ce que je cherchais. Cependant, je suis un débutant et ils sont difficiles avec les petites pièces. J'en achèterai d'autres au fur et à mesure que je m'améliorerai.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Lenkiewicz Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Note : 4 sur 5
the models I got are great the models I got are great. Just what I was looking for. However I'm just a beginner so they are hard with the small pieces. Still will get more as I improve.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Lenkiewicz Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
A
Note : 4 sur 5
parfait sauf un léger retard dans l'envoi
A
Note : 4 sur 5
Produit satisfaisant livraison un peu chère
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait de ma command
A
Note : 4 sur 5
C est dommage que les maquettes nec soient pre-paintes
V
Note : 4 sur 5
Superbe magasin mais les articles sont rapidement en rupture de stock. Lorsque je reçois une notification de réapprovisionnement, je reçois plusieurs courriels de rappel, plus que nécessaire.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
La livraison a pris du temps mais mon article est arrivé en parfait état. Le service client a été très efficace. Merci de votre compréhension.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Délais livraison un peu long. Et il a fallu que je relance...... Un peu dommage... Pour le colis pas de soucis... La suite à la prochaine livraison pour la commande de Noël que j'ai passé
V
Note : 4 sur 5
J'ai été très surprise de la rapidité de la livraison de la France vers l'Autriche à Innsbruck. Comme d'habitude, le service de livraison autrichien a réussi à faire un trou dans mon colis, car ils n'apprendront jamais qu'il ne faut pas jeter les colis. Mais heureusement, le kit n'était pas endommagé. Mon kit est de Trumpeter et j'ai hâte de l'assembler ! Et comme toujours, j'ai reçu un super kit de la part de la société 1001 Hobbies. Merci pour cela !!!
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bons produits mais livraison un peu longue
V
Note : 4 sur 5
Très mauvais délai d'acheminement du courrier spécial à mon adresse - plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très agréable malgré qu'il manque toujours une pi
V
Note : 4 sur 5
Je comprends que les envois internationaux peuvent être retardés. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien arrivé en temps et en heure niquel bien emballÃ
A
Note : 4 sur 5
Facile et efficace
G
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, je suis très satisfaite.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Le colis initial a apparemment disparu pendant le transport, mais a finalement été remplacé par 1001 après enquête auprès de leurs coursiers, de sorte qu'une perte a été heureusement réduite à une arrivée retardée. Je ferai de nouveau appel à eux.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bon choix sur les maquettes et sur les accessoires et livraison sûre et rapid
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais beaucoup de temps entre la commande et l'expéditio
C
Note : 4 sur 5
le produit attendu arrive en bon état et emballé dans les délais prévus.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bonjour première expérience réussie. Quelques remarques sur la stabilité du site (j'ai très souvent perdu mon panier en allant naviguer par ailleurs sur le site). Le moteur de recherches peut de mon point de vue être amélioré. D'autres part il est proposé de rédiger un mot à l'attention du destinataire (cadeau). Les paquets étaient bien emballés mais pas de mot. Un peu dé
A
Note : 4 sur 5
rapide et bien emballé! merci à vous B
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site. Emballage correct rapidité. Série
A
Note : 4 sur 5
Les maquettes ont l'air de qualité je n'ai pas encore monté celle que je viens de recevoir. Cela reste quand même un passe tem""un peu cher"". Mais bon il y a le plaisir de la réalisation. Cd