Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
A
Aurélia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Colis pas bien protégé et emballé. Le scotch se détachait, on pouvait accéder à ce qu'il y avait à l'intérieur. Mais la boite de ma figurine était intacte ! J'en suis très satisfaite. Néanmoins j'ai reçu ma figurine 2 mois plus tard que prévu. Alors qu'on m'annonçait des dates d'arrivée qui étaient fausses.
A
Alex L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
En tant que boutique en ligne, je la trouve correcte, avec une bonne sélection et beaucoup de types de produits pour ceux qui souhaitent acheter ce type d'activité et des prix acceptables. Mais le stock, je ne comprends pas bien, s'il est disponible avec expédition le même jour, je ne comprends pas ces 2 semaines qu'ils demandent pour envoyer l'achat. D'après ce que j'ai compris, ce sont des distributeurs, où tu passes une commande et ils la demandent aux magasins, c'est pourquoi l'envoi du produit prend du temps, car une fois qu'ils ont tout, ils envoient le produit à celui qui leur a acheté. Donc, ce que j'achète était tout disponible avec expédition le même jour, mais malgré cela, cela a pris 10 jours. Je vais recommencer à acheter en tenant compte de ce délai.
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N
Niklas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
La livraison a pris un peu plus de temps, sinon tout va bien.
Avis traduit
M
Miguel Alejandro C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
bon service.
Avis traduit
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Délai un peu long
E
Enrique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très bien tout
Avis traduit
A
Antoinette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Pas de problème avec ma commande ni avec la livraison
E
Emmanuel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
le produit est magnifique et de qualité par contre la livraison a été un peu compliqué par rapport au paiement par chèque mais je suis toutefois satisfait de mon achat.
V
Vieira T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Livraison longue
M
Marc W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Haut de page
Avis traduit
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Bon service choix vaste
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Il est dommage de rajouter un auto collant sur les pots de peinture, on ne voit plus la référence d'origine. Je me doute que c'est un obligation de traduction mais c'est écrit tellement petit que cela est illisible. Donc cela ne sert à rien.
S
Sergio M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Bello
Avis traduit
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
J'ai du attendre sur ma commande car elle n'était pas complète. Pourtant sur le site il était décrit comme disponible. En général je suis satisfait de 1001 hobbies et je continuerai à faire mes achats chez vous. Faudrait juste mettre à jour le stock.
J
Jose Luis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Tous bons
Avis traduit
M
Marc Constantin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Très satisfait. Bien qu'il s'agisse de ma première commande, j'ai reçu des réponses à mes questions pendant le délai de livraison par le service clientèle. Ma crainte de rencontrer des problèmes lors de mon virement (sans Paypal) vers une banque française ne s'est pas vérifiée. La livraison (suivi) et la marchandise (état) sont arrivées sans problème.
Avis traduit
J
Jean Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Dommage que l'on et pas prévenue du tant d'attente des commandes car pour ma part celà fait 2 mois que j'avais commandé et cela a été très long 🤔🤔sans cela se que j'ai commandé et conforme a mais attente mercii 😉😉
V
Vicente S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
La première commande est arrivée à bon port
Avis traduit
V
Vittorio A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bien
Avis traduit
F
Felix C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
J'ai reçu les trois commandes faites, l'une, le grand modèle, est venu descellé je ne sais pas si elle est complète est un cadeau et me dire et l'ensemble de poupées est venu avec istrucciones en vrac et le cadre de soutien partie si, n'affecte pas les figures, mais est mauvais et négligé, pas averti.
Avis traduit
A
Alberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Bons prix et livraison rapide
Avis traduit
X
Xavier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Délai un peu lo g
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Rapide et conforme
A
Ambrosio Jesus M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Tous d'accord
Avis traduit
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Parfait, la commande a été rapide
J
Jean François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Mode de livraison différent, pour 2 commandes identiques. Lettre suivie plus intéressant que CHRONOPOST.
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Serisszeri3
J
Juan José P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Très bien et à un bon prix, mais j'ai dû attendre longtemps pour la livraison.
Avis traduit
J
Jan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Clair
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre réponse ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site épuré. Nous espérons que vous reviendrez nous voir bientôt !
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
HI VOUS ME METTEZ DES POINTS POUR 14.99 E VOUS LIVREZ BEAUCOUP TROP TARD A EBAY J AI MES COLIS 3 A 4 JOURS SINON VOUS AVEZ BEAUCOUP DE CHOIX MERCI
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre choix de produits vous plaise. Concernant la livraison, nous comprenons votre frustration et faisons notre possible pour réduire les délais.
C
Carles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Il manque une description de produit plus solide, en particulier pour les nouveaux produits.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous prenons votre suggestion en considération et nous nous efforcerons de fournir des descriptions plus détaillées, en particulier pour les nouveaux produits. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons que votre prochaine expérience sera encore meilleure. Bonne journée !
Z
Zacharie James Iris Gaeaf G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Un peu cher pour un HG mais c'était un kit difficile à trouver et j'apprécie qu'ils puissent le fournir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous comprenons que le prix de certains articles puisse être plus élevé, en particulier lorsqu'ils sont difficiles à trouver, et nous sommes heureux d'avoir pu vous fournir le kit dont vous aviez besoin. Nous apprécions votre soutien et espérons pouvoir vous aider à nouveau bientôt !
J
Jean Francois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
PLUTOT SATISFAIT DU SERVICE ( suivi colis , paiement sécurisé..).
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre suivi de colis et notre système de paiement sécurisé vous apportent satisfaction. À bientôt pour une prochaine commande !
A
Alain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Je suis satisfait de ma commande, à part que ça n'a pas été livré à l'endroit défini mais comme c'est Chronopost qui livré ça m'étonne même pas,ils font ce qu'ils veulent
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous satisfasse, mais navrés pour ce souci de livraison. Malheureusement, certains transporteurs peuvent parfois modifier le point de dépôt. N’hésitez pas à nous contacter à contact@1001hobbies.fr si cela se reproduit, nous verrons ce que nous pouvons faire pour améliorer l’expérience.
N
Norman J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
L'achat et le paiement de l'article ont été très faciles, mais la livraison a été lente car l'article est expédié depuis la France et il a été retenu à la douane américaine pendant environ une semaine.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
J. V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Bon. Expédition dans son propre emballage personnalisé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
T
Turgut B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
un peu plus longtemps
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Tout s'est bien passé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Les figurines sont bonnes. La livraison a été relativement longue
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Angelo I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Les modèles commandés sont exceptionnels. Des modèles quasi introuvables peuvent être trouvés. Mon seul point, qui est très ennuyeux, est d'indiquer sur la fiche produit qu'il est disponible. Par contre, lors de ma deuxième expérience d'achat, j'ai constaté que les modèles doivent être demandés aux fournisseurs et que les délais sont très longs. J'ajoute qu'il existe aujourd'hui des vendeurs en ligne (voir Amazon) où les délais de livraison sont très rapides. Je comprends que vous ayez adopté une politique de vente visant à économiser de l'argent pour les structures logistiques, mais il serait beaucoup plus judicieux de l'indiquer clairement avant le paiement. En tout cas, c'est un site fiable et bien fourni, merci.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.