1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Quelque part sur le trajet d'expédition, les... Quelque part sur le trajet d'expédition, les côtés du couvercle de la boîte ont été en contact avec de l'humidité et se détachent maintenant à cause des dommages causés par l'humidité. Le contenu intérieur est correct. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé, mais c'est un peu décevant. Même l'étiquette d'expédition sur le carton est illisible.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur FEDERHOFERi, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Bien .... attention au délai de livraison..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
commande tres facile sut le site réception de la marchandise le jour prévu... parfait maintenant il ne reste plus qu' à voir une fois la maquette mon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Somewhere along the shipping path the… Somewhere along the shipping path the box lid side were in contact with moisture and now pulling apart from the moisture damage. Inside contents are OK. Not sure what happened, but somewhat disappointing. Even shipping lable on carton is unreadable.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr FEDERHOFERi, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La livraison a été très rapide, mais il n'y a rien de négatif à signaler.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
La livraison a été rapide. Tout est bien emballé. Encore et toujours.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL ET DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
peu de possibilités de parler en espagnol au téléphone.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bon service, mauvais suivi du colis Aucun problème, sauf que j'ai payé le supplément pour le suivi aux États-Unis et que le "suivi" était pratiquement inutile. Il ne m'a jamais donné d'adresse réelle, juste (éventuellement) que l'article avait été livré au pays de destination... ce qui est assez large étant donné que c'est un pays assez grand. Mais le modèle est arrivé sain et sauf, et en général j'ai été satisfait du service.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Arnold, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Très bien sauf que lors de ma commande il n'était pas indiqué suffisamment clairement que la cole et la peinture n'étaient pas fournies avec donc un peu déçue quand j'ai reçu le produit. Mais si non rien
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Neat heur Cela devrait me permettre de passer le cap de l'enfermement.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Livraison rapide bon service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Good Service, Bad Package Tracking No problems except I paid the extra charge for tracking in the USA and the “tracking” was basically useless. It never gave me an actual location, just (eventually) that the item had been delivered to the destination country...pretty broad as it’s a pretty big country. But the model did arrive safe & sound, and in general I was pleased with the service.
Réponse de 1001hobbies
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bonne expérience C'est juste que ce n'est pas très agréable de recevoir des emails en français quand on ne peut pas les lire Le site web est en plusieurs langues seulement les emails pas encore
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très bien ! Envoi rapide commande conforme à nos attent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Satisfaite de la rapidité de l'envoi. Le paquet n'est pas encore déballé puisqu'il s'agit d'un cadeau de No
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Colis bien arrivÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
difficile à la grand mère que je suis de donner un avis sur une maquette que mon petit fils recevra le jour de No
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Service excellent. Livraison très rapide. La seule chose que vous pourriez améliorer est de faire savoir au client que vous avez reçu sa commande.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le matériel commandé a été reçu correctement. Un peu plus de rapidité serait peut-être une bonne chose.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Reçu sans problème et comme prévu. Le délai de livraison a été un peu plus long que d'habitude sur Amazon, mais cela n'a pas posé de problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Le temps entre la commande et la depart du colis a ete un peu long j ai ete asoblige de vous appeler deux jours j avais mon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
satisfaite : livraison avant la date prévue - bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Longue attente pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
RAS. Le colis a été livré avec un peu de retard. Sinon transaction corr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonne préparation mais délais trop long pour des produits en sto
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
impeccable tout simplement!!!...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Très bien! Choix très vaste rapidité d’e
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Malgré un petit soucis vite résolut lors de la création de compte réception de ma commande ok dans les délais promis. Merci à Laure du service client pour son professionnalisme et sa réac
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Un des articles annoncé en stock alors qu'il ne l'était pas... Dommage... Délai de livraison plus long que prévu. Ai pu joindre facilement quelqu'un... C'est un plus. Satisfaite tout de m
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Commande conforme et reçue dans les délais annonc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Colis impeccable. La post a mis un temps fou .
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Super produit mais l'envoi a déjà pris beaucoup de temps.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Produits et livraison conformes aux attentes - tout est OK.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Colis bien reçu délai un peu lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Reçu dans les délais annoncés et en bon Ã
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Le produit est excellent mais la livraison est un peu lente. C'est probablement une erreur de ma part de ne pas avoir vérifié, il s'agit d'une société française malgré le .co.uk.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Malheureusement la maquette de mon petit fils devais être livré entre le 0412 et 0912 il ne la reçu que le 11décembre Hors sont anniversaire étais le 5122020. Dommage pour ce re
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Reçu dans les délais produit confor
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Site très plaisant assez bien présenté mais un peu lent à accéder aux pages souhai
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