1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
J'ai commandé pour un cadeau de Noël j'ai donc pris l'emballage cadeau impeccable tout est arrivé sans problèmes et bien emballé . Malheureusement j'ai pris la livraison en deux jours et ils ont mis plus de deux semaines avant l'en
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
excellents produits haut niveau de détail
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Très bien impeccable. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
globalement satisfait mais faut pas être press
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Juste les pièces dont vous avez besoin en tant que modéliste ?
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
La livraison est rapide et les informations mises à jour pour le suivi de la commande sont excellentes.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
L'entreprise a respecté le délai de livraison en mettant à jour les différentes étapes de l'expédition
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Le premier achat est terminé, le deuxième envoi est arrivé ces derniers jours et nous verrons bien.Merci et bonnes vacances.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Tout s'est déroulé sans problème en utilisant le site web. Les seules plaintes, si l'on peut dire, sont que l'assistance téléphonique n'était qu'en anglais (j'ai donc utilisé le site web pour éviter les erreurs) et que, deuxièmement, l'ensemble du catalogue COBI n'était pas disponible (il y avait un grand choix) et que certaines des choses que je cherchais n'y étaient pas... nous réessaierons plus tard. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
produit correspondant à la description et livraison dans le delai annonc
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Je crains que le choix de vos courriers... Je crains que le choix de vos courriers ne vous ait empêché d'obtenir 5 étoiles. J'ai l'impression qu'ils ne communiquent pas très bien et qu'ils ne livrent pas à la date prévue lorsqu'ils communiquent.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Geachte heer Mackintosh, Bedankt voor je feedback. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos opérations sont donc essentielles pour nous et nous en sommes très satisfaits ! Tout savoir sur notre site 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
I'm afraid that you choice of couriers… I'm afraid that you choice of couriers has prevented you from getting 5 stars. My experience of them is that they don't communicate very well and fail to deliver on the scheduled date when they do communicate.
Réponse de 1001hobbies
Geachte heer Mackintosh, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er erg in geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Mauvais délai de livraison Le coût de la livraison correspond au tarif d'un service de messagerie spécial, mais le délai de livraison réel est plus long que celui d'un colis de la poste aérienne.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Je n'ai rien à dire sur le service Paiement en ligne sans problème Le mail de confirmation a été bien reçu ainsi que l'envoi La seule chose est que la boîte (article) était un peu abîmée sur les bords on aurait dit qu'elle avait été serrée entre d'autres boîtes Si elle avait été ouverte, cela aurait été une raison pour un retour car elle était destinée à être un cadeau Salutations Amelie
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
J'ai acheté des modèles en carton Umbum De beaux produits La livraison a pris environ une semaine Malheureusement, il n'y avait pas assez de stock pour certains modèles donc je n'ai pu commander qu'un seul exemplaire alors que j'en avais commandé deux pour certains wagons en carton
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
La marchandise est excellente. La livraison était également dans la norme.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
il était juste dommage que les maquettes que vous n'aviez pas en réserve n'étaient pas signalées. il s'est donc écoulé presque un mois entre la commande (17 novembre) et son règlement par CB et la livraison... à la mi-décembre... Mais vous avez des modèles intéressants. En tout cas je peux conseiller votre enseigne sans h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Je n'ai pas mis 5 étoiles car dans la maquette du TITANIC il manque la planche de décalcomanies & je ne sais pas comment faire j'ai fait un signalement du problème sans réponse de votre
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Bon service pas le plus rapide mais correct
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Tout a été livré correctement et à temps
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Produits de bonne qualité et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
colis arrivé dans les délais et en très bon Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Produit correspond à mes attente
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Tout va bien, sauf que cela a pris plus de temps que prévu.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
J'ai passé une commande et elle a été retardée à cause d'un produit qui n'était pas en stock, il serait intéressant de le savoir avant l'expédition pour pouvoir décider d'attendre ce produit ou de préférer recevoir le reste des produits chez vous.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Pour une entreprise située en dehors des États-Unis, le service est plutôt bon.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
J'ai trouvé la réf. que je cherchais expédition juste un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Bien juste la livraison un peu longue
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Entreprise extérieure Pour une entreprise située en dehors de l'Amérique, le service est plutôt bon.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Kruszewski, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Outside Company For a company out side of America, the service is pretty good.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Kruszewski, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Période compliquée en terme de déla
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Le délai d'expédition n'était pas très clair Le délai d'expédition n'était pas très clair et je ne savais pas combien de temps ma commande prendrait. Une fois que l'expédition a commencé, j'ai eu une meilleure idée de son état, mais pas encore de date de livraison globale. Sinon, j'ai été très satisfait.
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Joaquin, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
The shipping time wasnt very clear The shipping time didnt seem very clear and I was unaware of how long my order would take. Once the shipping commenced it gave me a better idea of its status, just still not an overall delivery date. Otherwise, I was very pleased.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Joaquin, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Magnifique modèle d'avion Tamiya 1:48 livré rapidement de France à l'adresse italienne en bon état. Le site web de l'ordinateur portable est meilleur que la version iPhone, qui semble avoir quelques liens clés manquants (par exemple les informations légales et la réinitialisation du mot de passe).
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
La première expérience n'a pas été très bonne car j'ai reçu les mauvais produits. Mais très bien par la suite, car après un e-mail, ils ont agi immédiatement pour m'envoyer les bons articles. J'achèterai à nouveau sans aucun doute.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très content juste un bémol pour ma derniere commande impossible de suivre le colis et plus d'une semaine pour la livraison mais vu la période que l'on vit en ce moment on ne peut vous en voul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Je l'ai commandé il y a 20 jours et l'ai payé mais lorsque je me connecte au livreur de colis je constate qu'il n'a pas été envoyé par 1001hobbies. Je demande alors pourquoi par e-mail et je n'obtiens aucune réponse. Je l'ai adapté car un bon suivi a é
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
De Tres bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Si la commande a été longue à me parvenir les articles sont conform
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Super magasin et beaucoup de produits magnifiques. Toutefois ma commande du 23 11 est arrivée le 1712 . ( contrairement aux prévisions de livraison début décembre) J’aurais aimé lors de ma commande que l’on m’avertisse que le jouet n’était pas dispo de suite . C’est un
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