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A
Note : 4 sur 5
colis arrivé en bonne état mais le temps de livraison est beaucoup plus long mais excusable en vue du contexte et de la période actue
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
article en parfait état et très rapide dans la livraison
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A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Seul bémol le prix de la livraison qui reste trop important surtout pour le conditionnement qui reste très médio
A
Note : 4 sur 5
J'ai suivi les indications quant aux couleurs à acheter pour la maquette achetée en cadeau. Je me retrouve avec 0 correspondance avec les indications de la boîte. Extrêmement déçu et service indigne. J'espère que vous saurez trouver rapidement une solution. Merci Après contact avec 1001hobbies une solution efficace a pu être trouvée et j'espère qu'à l'avenir les indications du site seront
A
Note : 4 sur 5
Treasure Hunt Although the website is not the easiest to navigate, 1001 Modelkits has some hard to find kits and aftermarket supplies that are not found in most online hobby stores. For this reason, I usually check other websites first.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Steinke, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
G
Note : 4 sur 5
Malgré l'urgence, tout a été livré à temps Très satisfait !
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Chasse au trésor Bien que la navigation sur le site ne soit pas des plus aisées, 1001 Modelkits propose des kits difficiles à trouver et des pièces de rechange que l'on ne trouve pas dans la plupart des magasins de loisirs en ligne. C'est pourquoi j'ai l'habitude de consulter d'abord d'autres sites web.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher M. Steinke, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
C
Note : 4 sur 5
Retard de livraison.
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A
Note : 4 sur 5
Site internet complet et explicatif même si les frais de port ne sont pas très détaillés. Emballage parfait et solide avec le souci du détail. Prix compétitifs et variété des modèles. Je suis très satisfait
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Jusqu'à présent, tout va bien. Mais le délai de livraison est déjà très long.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
livré correctement sans erreur
A
Note : 4 sur 5
Cadeau de Noël reçu dans les temps bien emballé rien à redi
A
Note : 4 sur 5
Commande facile livraison un peu retardée mais au vu de la situation rien d'anormal. Un manquant dans le colis a été envoyé après pour que la livraison principale se fasse pour Noël J'ai appelé le Sav excellent accueil et problème résolu immédiatementJe r
A
Note : 4 sur 5
Très longue préparation pour 1 article en stock : commande passée le 1012 et colis reçu le 2912. Dommage pour Noël. Sinon produit conforme à ce qui était a
A
Note : 4 sur 5
Une grande variété de produits une excellente qualité... mais un problème de livraison malgré une commande anticipée. Résultat : un cadeau sur mesure génial mais arrivé t
A
Note : 4 sur 5
le 2312 le site a présenté quelques signes d essoufflement je n ai réussi a finaliser ma commande qu 5° essai c est la rançon du s
V
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas de votre faute. USPS n'a toujours pas livré mon colis. Cela fait presque un mois entier que je l'ai commandé et il était censé être livré le 18 décembre.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore reçu mon colis commandé le 5 décembre. Nous sommes maintenant le 28 décembre. Je n'arrive à joindre personne au service clientèle. Le numéro de téléphone à Boston ne fait que sonner.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Le produit livré était conforme à la description. Le délai n'était pas très rapide, mais il est toujours lié au délai de livraison pendant la période de Noël de cette année (2020). Il n'y a donc pas de problème. Je ne donne pas 5 étoiles car j'avais payé un supplément de 25€ pour un paquet cadeau avec message. Or je n'ai pas trouvé le message à l'intérieur du colis et en plus la boîte était emballée très grossièrement. Ce qui m'a obligé à ré-emballer le colis.
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A
Note : 4 sur 5
Grand assortiment, encore un peu plus cher que d'autres boutiques en ligne, mais la qualité du matériel proposé est excellente.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Maquette parfaite Délai de livraison très lo
C
Note : 4 sur 5
Un excellent rapport qualité-prix
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A
Note : 4 sur 5
Un petit retard de livraison dû au format de l'adresse du site pas compatible avec le format d'adresse de chronopost
A
Note : 4 sur 5
Délais de préparation et d’envoi un peu longs Mais boites bien protégées Très bien Continuez e
A
Note : 4 sur 5
un peu long pour recevoir la commande
A
Note : 4 sur 5
Délai d'envoi toujours très long (commandé et payé le 0612 reçu le 2412 produits en stock) heureusement le choix est très
A
Note : 4 sur 5
Aucun souci. Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
V
Note : 4 sur 5
Le service de 1001 models est bien meilleur que lorsque j'ai essayé de traiter avec eux pour la première fois. Pour une entreprise située en dehors des États-Unis, le service est plutôt bon.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Maquette bien reçue mais pas encore montée :) ! Mer
A
Note : 4 sur 5
Choix important mais prix un peu élevés sur les articles commandés (par rapport à un prix boutiq
A
Note : 4 sur 5
Il semble qu'il y ait une erreur concernant le conseil donné sur le site pour les couleurs à utiliser.. C'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Bonjour Le colis a mis du temps à arriver mais il est arrivé à temps ! Le seul bémol est que le carton de réception était abîmé. Il a du mal être entreposé et a été écrasé. Il y avait deux pièces de cassées dans la maquette grue... Mais nous les recolleront. Merci et bon
A
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Le contenu des boites correspond au descriptif annoncé en ligne. La livraison était un peu lente en cette période de fêtes rien de surprenant. Alors m
V
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore vu l'article que j'ai acheté. Je n'ai pas encore vu l'article que j'ai acheté. Je ne peux pas blâmer les 1001 personnes à ce sujet, mais je peux dire que leurs informations de suivi n'étaient pas très utiles. A partir du jour où j'ai effectué mon achat, cela fait 5 semaines que j'attends. Je ne pense pas que je verrai un jour mon colis. 1001 propose de nombreux articles que je ne peux pas obtenir ailleurs, mais je ne peux pas croire que la livraison sera effectuée.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Fall, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
A
Note : 4 sur 5
I have not seen my purchased item yet. I have not seen my purchased item yet. I can’t blame the 1001 people about that but, I can say that their tracking information wasn’t that helpful. Counting from the day I made the purchase it has been 5 weeks that I have been waiting. I am doubtful that I will ever see my package. 1001 offers many items that I can’t get elsewhere but, I can’t trust that the delivery will be made.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Fall, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
V
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore vu l'article que j'ai acheté. Je ne peux pas blâmer les 1001 personnes pour cela, mais je peux dire que leurs informations de suivi n'étaient pas très utiles. A partir du jour où j'ai effectué l'achat, cela fait 5 semaines que j'attends. Je ne pense pas que je verrai un jour mon colis. 1001 propose de nombreux articles que je ne peux pas obtenir ailleurs, mais je ne peux pas faire confiance à la livraison.
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A
Note : 4 sur 5
Très bien merci
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait par le choix offert -un petit bémol pour le délai de réception mais peut-être était-ce dû à la période des fêtes de fin