Avis clients de 1001hobbies

Livraison rapide et emballage adéquat, jamais eu de problème après plusieurs commandes. Seulement 4 étoiles car je ne donne 5 étoiles que si les problèmes ont été résolus à ma satisfaction et avec eux je n'ai jamais eu besoin de contacter le service client.

Le service est excellent, nous avons été tenus au courant des délais de livraison, etc... Je recommanderais cette société.

Site facile d'utilisation, livraison rapide

Trop de frais annexes

parfait

Bonjour, suite à cette première commande de plus de 200€, je me permet de le souligner, je devais bénéficier d'un code promo, mais au moment de pater, impossible de l'enregistrer, je demande donc un geste commercial et là, pas de réponse ?
Je trouve cela dommage et n'encourage pas à poursuivre une collaboration.

clairement

Vendeur fiable

J'ai acheté une Mercedes Actros 6x4 1/14 chez tamiya pour un si bon prix et ils m'ont fait une remise de 5 € pour mon premier achat, il est vrai que j'avais des doutes car j'ai appelé par téléphone pour éclaircir certains doutes que j'avais, mais en vain, car la réponse de la dame manquait de sens, malgré tout j'ai décidé d'acheter. Le lendemain j'ai décidé de lire les avis négatifs, j'ai paniqué, j'avais très peur dans l'état dans lequel j'allais arriver et ce serait le cas.
Finalement le colis est arrivé, il était bien emballé, pas de bosses ni de déformations, le produit était exactement ce que j'avais commandé. Je suis satisfaite et heureuse de l'achat chez 1001 Hobbies, en plus ils vous informent par mail de l'état de votre commande, ils vous font une remise de 5 € pour votre premier achat et ont des prix intéressants, que demander de plus ? J'ai enlevé une étoile à cause de la femme qui a répondu au téléphone, bien qu'elle soit sympathique, elle n'a pas beaucoup d'idée de ce qu'elle vend, sinon tout est parfait, oui 1001 Hobbies sera le premier endroit où j'envisagerai d'acheter.

A l'ouverture de la boite et aprés vérification , j'ai constaté que quelques petites pièces étaient manquantes , car cassées , notamment au niveau de la commande des gaz , certes de petite taille , également , la fixation au cadre de certains éléments étaient rompues ,dommage !

excellent service bon rapport qualité/prix.

Après avoir souffert d'une confusion avec la commande passée, la société a été disposée à me donner une solution à mon choix entre deux propositions différentes, en fin de compte cela a été résolu de manière satisfaisante sans frais et sans problèmes supplémentaires, merci.

Il semble être un peu lent, mais il est arrivé.

En général, le prix n'est pas très raisonnable. Il peut être un peu plus cher qu'ailleurs.

Produits conformes à la commande. Livraison un peu longue du fait d'un produit mais le fait de tenir tout de suite au courant le client rassure. Content de l'enseigne. Je recommande.

Mauvais ajustement de plusieurs éléments du kit.

Pièce carrosserie voiler sinon satisfait

Excellent !

je recommande ce site pour le maquettisme, de beau produit et la livraison est rapide. Le seul bémol, auparavant la livraison gratuite se faisait au domicile alors qu'à ce jour elle est en point relais et en plus le seuil a augmenter pour quelle s'applique.

Parfait merci

Le site est raisonnablement facile à utiliser, il n'y a donc pas de problème. Une variété intéressante de produits, mais pour une mission spécifique qui a été accomplie.
La seule chose que je regrette, c'est que le produit provienne de l'étranger et non du Royaume-Uni comme le laissait entendre le site. Le service et les mises à jour pour la livraison étaient bons, donc encore une fois, pas de quoi se plaindre !

Le site est facile à parcourir, la commande a été rapide. La livraison a également été rapide.

Produits conformes et envoi rapide, large choix de maquettes. Dommage que les prix soient plus élevés que sur d'autres sites.

Livraison conforme et rapide de ma cde. Très bien.
Mais être obligé de payer DEUX frais de ports ! : 1 pour la livraison dans vos locaux à Paris PLUS 1 pour la livraison à domicile ... Je trouve le procédé un peu excessif.

Bon service

Délais d'attente non prévu sur le site. Pas d'information sur le suivi ayant dû faire l objet de ma part d'un appel téléphonique. Produit arrivé dans ma BL...sans que je m'y attende !! Bonne surprise !! Belle maquette.

Satisfait de la livraison et du produit

Bonjour je suis content et un peu déçu de ma commande reçu en kit a monter soi-même bon je reconnais que le produit est de très bonne facture après le montage a faire

Dans le cas de ma dernière commande, je dirais qu'elle est arrivée assez rapidement. Quant à la navigation, je ne la trouve pas très facile, mais peut-être ai-je tort de l'utiliser. Il y a en tout cas un grand assortiment.

Tout est parfait comme d’habitude

excellent support téléphonique, excellente livraison avec un emballage parfait, juste un peu long délai de livraison. je vais certainement commander à nouveau.

OK LIVRAISON MAIS TRES DECU PAR CONTENU DE LA BOITE SANS POSSIBILITE DE L AMELIORER

Douceur et facilité

Les éléments que j'ai choisi sont de bonne qualité, néanmoins une petite déception sur l'une des pièces car je pensais que celle-ci était d'une taille médium et finalement elle est d'une petite taille. Je reste tout de même très contente de mon achat

Très facile

Le mode de paiement est compliqué. Au moins la première fois

J'ai hésité à mettre 5 étoiles car j'aime le site, les produits (easy model) et le rapport qualité/prix. Livraison en général pas très rapide ( compter au moins une semaine) , raison de mon étoile en moins

Commande reçue dans les temps annoncés

J'ai acheté de force le même modèle, le triplan Fokker de Red Brown, car il m'avait été présenté par erreur à l'échelle 1.24. Lorsque le colis est arrivé, je l'ai trouvé à l'échelle 1.32.

La réception du produit a été longue, mais elle s'est faite avec tout le soin nécessaire pour le recevoir en parfait état.