Avis clients de 1001hobbies

J'ai reçu ce que j'avais commandé dans un délai acceptable, à l'exception d'un petit pot de peinture qui, selon les informations, sera remboursé. Dans le colis, j'ai trouvé, avec un immense plaisir, un kit acheté précédemment et jamais arrivé, probablement à cause d'un mauvais catalogage dans l'entrepôt.

Première commande chez 1001hobbies, petit retard sur la livraison, mais SAV très disponible et professionnel ! Je recommande !

ces parfait

La sélection est très bonne, la disponibilité est parfois aléatoire, ce qui n'est pas le problème de 1001hobbies. La vitesse d'expédition est bonne (transatlantique). La navigation sur le site manque parfois de logique ou d'intuitivité, mais c'est quelque chose que l'on peut contourner sans trop de difficultés.

Service commercial efficace !!!

Pas de problème particulier. Le suivi de la commande est bien organisé, la livraison s'est faite dans les délais. Rien à redire.

Bonjour, je n'ai pas pu donner une très bonne réponse car la plupart des pots de couleur Tamya avaient le code couleur recouvert par la deuxième étiquette (30 sur 38) et j'ai donc perdu une demi-journée pour remédier à ce désagrément. J'espère que cela ne se reproduira plus. Pour le reste, je suis satisfaite. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

livraison très lente !

Service parfait. Très large gamme de produits. Cependant, tous les prix ne sont pas abordables.

Dommage que cela ne puisse se faire que par téléphone et en anglais.

OK rien à dire

J'ai trouvé le site généralement assez facile à utiliser, bien que certains termes de recherche exigent beaucoup de précision et que les résultats tapés d'une manière ou d'une autre diffèrent beaucoup. Par exemple, en tapant "Bf109&quot ; ou "Bf 109&quot ; les produits étaient différents. Le traitement de mon envoi particulier a pris beaucoup de temps car l'un des articles était en attente de remplacement. Cela ne m'a pas posé de problème car j'étais au courant et je n'étais pas pressé. Mon expérience client a été positive et je recommanderais la boutique :))

Sélection de qualité, certes, mais livraison avec une semaine de retard par rapport à l'email promis (une question triviale).

une large gamme de modèles statiques à construire. Délais de livraison acceptables

n/a...

Suivi rapide et sérieux. Dommage que le fournisseur soit obligé de coller ces étiquettes sur les peintures tamiya 10ml cachant totalement leurs références... Mais ce n'est pas du ressort de 1001h.

Satisfait de ma commande..Les produits correspondent à mes attentes..Les maquettes sont en cours de montage.Merci.

J'ai eu ce que je cherchais alors que personne d'autre ne l'avait. La seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles est que l'un des articles est arrivé cassé. Facilement réparable, mais cassé quand même. Cela ne m'empêchera pas d'acheter ici à l'avenir.

Service impeccable et rapide

J'ai déjà commandé sans problème. Le temps de traitement semble prendre un jour ou deux de plus que la plupart des magasins de loisirs créatifs. La première série de carrosseries que j'ai commandée dans le passé est arrivée en toute sécurité dans des cartons. Cette dernière commande devait venir de France et les carrosseries sont arrivées dans du papier bulle. J'ai été complètement choqué que ce ne soit pas dans une boîte, heureusement il n'y a pas eu de dommages sur les corps.
J'ai enlevé 1 étoile pour les problèmes d'emballage, je peux faire face à des délais de traitement plus lents car je commande souvent des pièces qui ne sont plus disponibles depuis longtemps ou qui sont difficiles à trouver ailleurs.

Correct

bon

Outre le fait qu'il n'y avait pas de visibilité sur la date de livraison lors de la commande (qui était marqué "en stock", puis "en stock à partir de:", en indiquant une nouvelle date), le produit est arrivé relativement vite (et plus tôt que la date indiquée suite au changement décrit plus haut), et en parfait état.

J'attends toujours la réponse à mon envoi endommagé.

Parfait merci beaucoup envoie plus rapide que prévu.

L'adresse Internet est trompeuse, on a l'impression qu'il s'agit d'une société britannique avec une adresse .UK. Cependant, ils expédient depuis la France, ce qui, mis à part le facteur temps, n'était pas un problème en raison de la faible valeur de mon achat. Si j'avais acheté un article coûteux, j'aurais dû payer des droits d'importation et la TVA, ce qui aurait considérablement augmenté le coût.

Délai de livraison long, prix relativement élevé et qualité du modèle laissant à désirer.

Ce modèle est facile à monter. Délais de livraison un peu trop longs. je continue à commander. michael

Tout est correct.

Bon

Site correct, cependant attention si l'adresse de livraison est différente de celle de facturation,!

J'ai bien reçu le colis et j'en suis très satisfaite. Je suis très satisfaite de la qualité du colis et de l'emballage.

une meilleure information sur l'état de la commande et de l'expédition. Une réduction du temps d'attente pour l'arrivée des marchandises serait appréciée.

Le choix est bon, les prix sont un peu élevés mais c'est un bon magasin.

Site web agréable, la communication pourrait être meilleure. Ce n'est qu'à ma demande que le problème de l'expédition a été résolu. Mais il aurait été plus agréable que cette entreprise s'en occupe elle-même plus tôt. J'ai tout reçu et j'ai été satisfait en fin de compte.

Livraison rapide

Tout est très correct. Les prix me semblent un peu élevés.

Super site, beaucoup de produits en vedette bien que tous ne soient pas toujours disponibles et que les prix soient malheureusement un peu élevés.

Livraison parfaite et produits conformes excepté le F4F qui avait un decal manquant par rapport à la photo. Pb résolu grâce à des chutes.

serait très bien s'il n'y avait pas le fait que le dernier ordre de couleurs a disparu dans l'air.