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E
Note : 4 sur 5
livraison ponctuelle et précise
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 708 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresH
Note : 4 sur 5
Un peu long à attendre mais pour le reste tout était correct
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
D abord contrairement à ce que j avais lu cette société n est pas une arnaque J avais passé une grosse commande tout m a été livré. Le seul problème est qu ils sont en restructuration et les délais de réponse sont plus longs en cause un standard téléphonique en réorganisation complète. Mais si on contacte par mail on a des réponses et un suivi correct. Ils m ont échangé une boîte que le producteur mettait un temps infini à fournir. Je mets 4 étoiles pour le standard téléphonique absent pour l instant
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée avec succès et que vous avez apprécié notre suivi par email. Nous comprenons que les délais de réponse puissent être frustrants en cette période de restructuration, et nous travaillons activement à améliorer notre service téléphonique. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001hobbies !
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée avec succès et que vous avez apprécié notre suivi par email. Nous comprenons que les délais de réponse puissent être frustrants en cette période de restructuration, et nous travaillons activement à améliorer notre service téléphonique. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.
Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001hobbies !
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
L
Note : 4 sur 5
Colis expédier rapidement, pris correct. Cependant acheté de la peinture (4 humbrol à l'huile et 1 humbrol à l'eau il me semble.) Et la dernière à légèrement séché. Sinon rien a redire (4,5/5) je dirais
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions sincère
S
Note : 4 sur 5
Presque tout allait bien. Sauf le fait qu'un mois entier s'est écoulé entre la demande et la réception
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Colis expédié dans les délais et arrivé régulièrement.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Les modèles sont parfaitement finis de très haute qualité. Le problème sur le site est que les modèles que j'ai commandés, au lieu d'être livrés montés, sont livrés en kit. C'est très différent.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Superbe produit !!!!!
Réponse de 1001hobbies
Chère Marianne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Votre enthousiasme nous incite à continuer d'offrir des articles de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit. Votre enthousiasme nous incite à continuer d'offrir des articles de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement, bien emballé, aucun dommage. Mais je retire une étoile, car j'ai du envoyer un message pour rappeler au site que j'avais commandé quelque chose (presque 3 mois depuis que la commande a été passée).
J
Note : 4 sur 5
Éviter de dire que c'est en stock quand c'est pas le cas sinon Super
C
Note : 4 sur 5
Bonjour j'ai totalement apprécié ma commande et le service rendu
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme à ce qui a été demandé, le matériel est arrivé en bon état.
Avis traduit
W
Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise, merci beaucoup.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Malgré un petit soucis de suivi de colis au départ, rien à dire pour le reste
A
Note : 4 sur 5
Je pense qu'ils devraient être plus en contact avec l'acheteur et l'avertir dès le début du temps que prendra l'envoi. Ma commande passée le 4 février a été reçue le 10 mars.
Avis traduit
D
Note : 4 sur 5
Tout était soigneusement emballé dans le colis, seulement pas dans le délai de livraison proposé, 1 semaine plus tard. Mais avec cette offre et ces prix, cela ne pose aucun problème.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Le kit que j'ai acheté est bon mais incomplet, c'est-à-dire qu'ils ne fournissent que 3 des peintures nécessaires au montage, mais cela n'enlève rien à la façon de servir le client de 1001 hobbies qui est impeccable.
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du service et des produits.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Une très bonne entreprise, les colis prennent parfois un peu plus de temps, mais cela ne me dérange pas tant que je les reçois.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Exelent produit maquette bateaux et autre article et bien reçus les produits suis satisfait de 100 Hobbies
J
Note : 4 sur 5
Je ne connaissais pas 1001 hobbies. J'ai acheté sur ce site parce que le produit que je voulais était difficile à trouver dans des endroits beaucoup plus connus. Le prix m'a semblé assez raisonnable, le colis est arrivé en quelques jours et en bon état. Je dirais que ça s'est assez bien passé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Jesus,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez sur 1001hobbies et que vous êtes satisfait du prix et de la rapidité de livraison. Votre soutien est important pour nous et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez sur 1001hobbies et que vous êtes satisfait du prix et de la rapidité de livraison. Votre soutien est important pour nous et nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
T
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande et son suivi
J
Note : 4 sur 5
Shipping was excellent. I'm a little disappointed the product box was opened and in poor condition. What I purchased was rare and an old production however, so that is a tradeoff.
S
Note : 4 sur 5
J'ai payé en plus pour qu'un meilleur carton d'expédition soit utilisé. Très décevant quand c'est juste emballé dans du plastique. Le carton du produit est arrivé endommagé. Le contenu est heureusement en bon état.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Le produit est bon. La livraison a été une déception
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Les deux kits que j'ai reçus sont très jolis. Un peu chers mais je n'ai pas pu les trouver sur d'autres sites donc cela ne me dérange pas de payer. J'attends avec impatience de recevoir les deux autres que j'ai commandés.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Bons prix (dans ce cas), produit en bon état. L'expédition a été retardée sans préavis.
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 4 sur 5
Ma commande a été livrée en retard, même si l'article était en stock, il sera livré des semaines plus tard. J'ai dû payer des frais de port et cela n'a pas été livré à domicile, je devais le récupérer au point de retrait. Je trouve que cela ne devrait pas être le cas.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Impeccable ! J'avais eu un soucis et un retard sur ma commande mais le service me l'a corrigé et tout s'est bien passé. Leur service se réorganise et il fallait les contacter via l'assistance sur le site. Prix très corrects, envoi rapide mais un peu abimé à l'arrivé (un coin était abimé).
V
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes à la commande. Je note quand même un bémol sur le fait de mettre une étiquette sur prix sur la description du produit et la couleur on a du mal ensuite à savoir quelle est la teinte. Par contre je ne suis pas satisfaite de la livraison, pas dans le point relais choisi et du coup retardé de plus de 24h00.
N
Note : 4 sur 5
Les peintures sont livrées avec des autocollants d'avertissement sur les autocollants d'origine. Cela rend impossible de voir quelle est la couleur. Si vous devez mettre l'autocollant d'avertissement, pouvez-vous le mettre de manière à ce qu'il ne couvre pas le nom de la peinture ?
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Site agréable et gamme de produits assez complète Les delais de livraisons sont cependant tres longs...
J
Note : 4 sur 5
Bien que cela ait pris beaucoup de temps pour venir
Avis traduit
T
Note : 4 sur 5
Délai un peu long (presque 5 semaines)
E
Note : 4 sur 5
Rapide et ,sans problèmes
B
Note : 4 sur 5
mes articles sont conformes à ma commande, mais je déçu de la livraison ,je ne vois pas pourquoi on nous demande où l'on souhaite être livré et la veille on nous donne une autre adresse. bien cordialement.
J
Note : 4 sur 5
Première choix spacieux
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Bon service client et livraison rapide
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
-Je me sers chez 1001h depuis pas mal de temps, le seul reproche que je pourrais formuler c'est l'irrégularité du respect des les délais différés par rapport à ceux indiqués sur le site à la commande, dans ce cas précis délais d'une a deux semaine me parait raisonnable mais il serait souhaitable d allonger ces délais sachant qu'ils ne peuvent être tenus