1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Tout va bien, mais j'aimerais que les délais de 24 à 48 heures soient respectés.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés des désagréments causés par le délai de livraison. Nous nous efforçons d'améliorer la précision de nos délais de livraison. Votre avis nous est précieux. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, l'équipe de 1001 Hobbies
J
Jean Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Bien efficace spontané sur tous les types de commandes.prise en compte rapide expéditive pourrait on dire.Merci pour votre professionnalisme à toute l’équipe
Réponse de 1001hobbies
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service efficace et spontané, peu importe le type de commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous mettons un point d'honneur à traiter chaque commande rapidement et avec soin, et c’est un plaisir de voir que cela fait la différence pour vous. Merci pour vos gentils mots sur notre professionnalisme, cela motive toute l'équipe à continuer sur cette voie ! Si vous avez d'autres demandes ou des idées à partager, nous sommes toujours à l'écoute. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité ! À très bientôt, L'équipe 1001 Hobbies
J
John H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Un peu cher mais c'est un kit que j'ai eu du mal à trouver.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous comprenons votre inquiétude concernant le prix. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver un kit qui était difficile à trouver ailleurs. Si vous avez besoin d'autre chose ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Le produit est parfait par contre la livraison est nulle colis déposé dans l'allée malgré la mention fragile .Livreur fortement à déconseillé . MS
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que le produit vous satisfait. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons signaler ce problème à notre service de livraison afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe 1001 Hobbies
R
Rodolphe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
A chaque commande vous me demandez mon avis.
Je répète tout est ok
Ras
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre message et votre franchise ! Nous sommes heureux de savoir que tout est OK pour vous. Nous avons pris note de votre souhait de ne plus recevoir de demandes d'avis à chaque commande. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous restons à votre disposition. Merci encore pour votre fidélité ! Cordialement, L'équipe 1001 Hobbies
L
Lucas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
fonctionne
Réponse de 1001hobbies
️️
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Bien
J
Jose D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Livraison rapide. Grand assortiment
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est bon à savoir ! Nous avons une large gamme de produits et nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer rapidement. Merci pour vos commentaires positifs !
M
Massimo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Tout est en ordre. Seule une petite bavure sur le mode d'emballage. Mal protégé. Mais dans l'ensemble, fiable !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous nous excusons pour la petite tache dans l'emballage et apprécions votre commentaire sur notre fiabilité. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
F
Felix L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Personnellement, j'ai apprécié le site et la boutique.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre soutien et de nous avoir fait part de votre expérience positive, car nous sommes là pour vous chez 1001 Hobbies !
C
Claudio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Bonjour à tous. l'article que je viens d'acheter est très bien. et la livraison a été très rapide. félicitations au personnel.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour à tous, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que l'article acheté ait été excellent et que la livraison ait été rapide. Félicitations à toute l'équipe ! L'équipe vous remercie sincèrement depuis la France. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
H
Henk B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
la présentation est agréable
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la facilité d'utilisation. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
H
Henri F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Très bien comme d’habitude
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé comme d'habitude. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Satisfait des produit merci
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
J
Jan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
excellent un grand 9
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Super, merci beaucoup pour ce 9/10 ! Nous ferons de notre mieux pour obtenir un 10/10 la prochaine fois. Vos commentaires nous aident à viser l'excellence et à vous offrir une expérience parfaite. A bientôt !
E
Estella L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
bon et conforme à la description
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que tout va bien et que tout est conforme à la description ! Si nous pouvons vous aider à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci pour vos commentaires !
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
malgré un délais de livraison un peux long à mon gout je recommande ce magasin.
je referais d'autre commande.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre recommandation malgré le délai de livraison ! Nous prenons note de votre retour et travaillons pour améliorer notre service. Nous serions ravis de vous servir à nouveau pour vos prochaines commandes. À bientôt !
E
Ettore C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
SITE BIEN FAIT, LARGE CHOIX, DOMMAGE POUR LES PRIX LÉGÈREMENT SUPÉRIEURS À LA MOYENNE
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site bien conçu et offrant un large choix. Nous prenons note de votre commentaire sur les prix et nous essaierons de nous améliorer. Merci encore et à bientôt pour d'autres achats !
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
site très clair
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la clarté de notre site ! Nous travaillons constamment à améliorer sa présentation pour rendre votre expérience encore meilleure. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer continuellement ! À bientôt !
N
Nicolas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Conforme a ma commande.
Réponse de 1001hobbies
Parfait ! Nous nous assurons que votre commande soit toujours conforme à ce que vous avez choisi. À très bientôt pour d'autres achats !
J
Joseph S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Pas mal de choix
Réponse de 1001hobbies
Hey ! Super de savoir que vous avez remarqué notre large sélection ! Nous avons en effet plus de 150 000 références et on continue d'en ajouter régulièrement ! À bientôt !
L
Laurent O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
Commande reçu rapidement. Très bien
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que tout se soit bien passé. À bientôt pour vos prochaines commandes !
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Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Améliorer l emballage des colis
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre suggestion d'améliorer l'emballage de nos colis. Votre avis nous aide à nous améliorer constamment. À bientôt et merci pour votre confiance !
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
bon suivi. Juste un pot de couleur en doublon.... mais pas grave; on s'arrange.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du suivi de votre commande. Concernant le pot de couleur en doublon, nous nous excusons pour cet incident. Si vous avez besoin d'une solution, n'hésitez pas à nous contacter, et nous serons heureux de trouver un arrangement qui vous convient.
P
Pascal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Très bon service. Commande conforme aux attentes.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que votre commande corresponde à vos attentes. À très bientôt !
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Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Bien les prix de certaine maquettes ont été corriger
Réponse de 1001hobbies
Nous nous efforçons constamment d'ajuster nos prix pour offrir les meilleures offres à nos clients. Nous espérons que cela contribue à rendre votre expérience shopping encore plus agréable. Merci pour votre soutien et à bientôt sur notre site !
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
La commande était incomplète et 1001 Hobbies ne m pas prévenu. Il a fallu que je le signal après pour avoir une compensation.r
Réponse de 1001hobbies
Merci de votre compréhension et de nous avoir informés. Nous travaillons à améliorer nos processus pour mieux vous servir à l'avenir.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
ras tout est au top merci
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre avis ! Ravi de savoir que tout est au top . Merci à vous !
O
Owen V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Clair
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
🥰
M
Miguel Angel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Ok tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
🥰
J
Jeffrey C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
La date de livraison initiale n'a pas été communiquée tout de suite, mais tout s'est très bien passé par la suite.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous nous excusons pour la confusion initiale concernant la date de livraison, mais nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé par la suite. Nous vous remercions de votre compréhension et de vos commentaires !
B
Bruno H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Aucun probleme
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! C'est super de savoir que tout s'est bien passé.
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David W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Les décalcomanies que j'avais commandées étaient en rupture de stock. Après plusieurs mois, j'ai reçu un courriel m'indiquant qu'elles avaient été expédiées. Entre-temps, j'avais déjà acheté une autre feuille ailleurs. J'ai donc maintenant deux feuilles de décalcomanies pour le même problème. Les commandes en souffrance devraient être accompagnées d'un courriel pour s'assurer que le client veut toujours l'article. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais c'est probablement de ma faute si je n'ai pas fait le suivi des commandes.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par la rupture de stock des décalcomanies. Nous comprenons votre frustration et tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer notre service. À l'avenir, nous veillerons à envoyer des courriels confirmant les articles en rupture de stock avant de les expédier. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous apprécions votre compréhension.
J
Jean Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Merci de rester disponible et efficace à toutes mes commandes .Satisfait de toute votre équipe félicitation à tous beau travail a bientôt…
O
Olivera A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bonne qualité, mais la livraison pourrait être plus rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité. Nous allons nous efforcer d'accélérer nos livraisons pour vous offrir une expérience encore meilleure !
C
Cesar Ignacio G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
La livraison a été rapide. Satisfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux d'apprendre que l'envoi a été rapide et que vous êtes satisfait ! Nous vous remercions pour vos commentaires positifs !
Q
Quentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Envoi rapide, toujours un manque de protection à l'intérieur du carton (du papier cartonné en chiffon c'est un début mais pas suffisant, cependant petit film autour du produits en mousse scotché c'est déjà un plus), conclusion colis rapide (assez abimé du voyage), il faudrait revoir la protection interne aux colis pour protégé Réellement le produit qui à la base est en parfait état (du papier bulle ou des plastiques gonflé serait nécessaire, je pense que vous en avez largement les moyens), svp par pitié mettez cela en place le cout et la mise en place de cela est nécessaire et couterait quasiment rien, et derrière vous seriez assurez de l'état d'arrivé du produit ce qui est franchement apprécier par tous les clients, aussi ça vous évite des problèmes plus ennuyeux bref un "must have" qui est quelque chose de plutôt basique au final (merci & bonne continuation)
H
Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Rapidité de réaction du Personnel et livraison "poste"sans problème cette fois. Bon de commande un peu compliqué à remplir. Paiement initialement non utilisable comme souhaité
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de réaction de notre équipe et que la livraison s'est déroulée sans problème cette fois-ci. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le bon de commande un peu compliqué à remplir et que le paiement initial n'a pas été utilisable comme souhaité. Votre avis est précieux, et nous allons travailler sur ces points pour simplifier le processus et améliorer votre expérience. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. À très bientôt chez 1001 Hobbies !
P
Peter R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Des prix top, une livraison super, mais des délais de livraison longs. Malgré tout, je continuerai à commander chez 1001 ! A tout moment.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Je suis content que vous soyez satisfait des prix et de la livraison ! C'est dommage que les délais de livraison soient si longs, mais nous sommes heureux d'apprendre que vous allez quand même commander chez 1001Hobbies. Quand vous voulez !
R
Rafael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Tout est bon, la communication, l'emballage, etc. La pièce pourrait toutefois comporter davantage de pièces mobiles, telles que des amortisseurs.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Vos commentaires nous sont très précieux et nous les transmettrons à notre équipe chargée du développement des produits en vue d'améliorations futures. Nous vous remercions de nous avoir choisis et de contribuer à notre processus d'amélioration continue. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter.
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