1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Le bombe de peinture est conforme à la description mais pour le prix je trouve la contenance légè
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2015
Je reçois toujours mes envois correctement, bien emballés et rapidement, mais la dernière fois, ils ont eu un peu de retard, mais pour résoudre le problème, ils m'ont envoyé l'envoi par courrier express et recommandé, de sorte qu'il est également arrivé rapidement après qu'ils m'ont informé de l'incident. Je continuerai à
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
Un très bon site large choix de modèles et d'accessoires. Mais temps d’expédition un peu
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2015
toujours un excellent service et une grande rapidité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
1er commande. Colis bien reçu en bon état. Mais que le délai de livraison est long par rapport aux indications indiqués initialement. Afin de modérer mon commentaire 1001 maquettes sont tributaires des transporteurs. Cela ne m’empêchera pas de recommander sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2015
boutique agreable mais pas toute les marques de fabriquant de maqettes en pastiques ainsi que pour les decals kit en resines Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c est de nouveau disponible sur leur cit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
De bon choix en maquettes et accessoires.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
j ai bien recu les rails dans des cartons solides avec du papier mais les rails etaient ou se battaient en duel en dehors de cela aucune remarque negative et vous remercie je reviendrais Roger Duchat
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
commandé le 26 septembre 2015 reçu le 08 octobre 2015.- mieux que cela. !!!!!
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2015
L'achat s'est bien déroulé. Seule la réception de la commande a été retardée de quelques jours. Le site web contient un grand nombre de produits. Je suppose que c'est la raison pour laquelle il tombe trop souvent en panne. Sinon, le service clientèle est excellent. C'est la première fois que j'achète chez vous. Mon avis est favorable et je commanderai à nouveau.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2015
suite à un problème technique j ai du tél au service client qui m'a tout de suite rassuré la livraison en temps correct je recommande ce site qui est très professio
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Commande de peinture Humbrol Je n'avais pas toutes les couleurs dont j'avais besoin, mais 9 sur 10, c'est déjà pas mal, et j'ai réussi à trouver ailleurs la couleur qui manquait. La livraison a été impeccable, donc rien à redire là non plus.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
La commande est arrivée à temps et la disponibilité des modèles est très élevée. Excellent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2015
Humbrol Paint order Did not have all the colours I required ,9 out of 10 is not bad ,the 1 colour that was missing I managed to get elsewhere . Delivery was spot-on so no complaints there either .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2015
bon service livraison ok mais plus de description du contenu des boites serait bienvenu...
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
Prix 5 étoiles, service client 2 étoiles Le prix est vraiment bon, donc je suis d'accord avec la LONGUE période d'attente. Mais le service client est mauvais, quand je leur ai dit que mes articles étaient endommagés, ils m'ont répondu TRÈS lentement, bien qu'ils m'aient envoyé des pièces de rechange. Ils ne m'informent même pas qu'ils envoient des pièces de rechange. En général, je suis assez content maintenant, parce que j'ai reçu mon remplacement (encore assez lent), et le prix est VRAIMENT bon !
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Après avoir reçu vos photos, nous avons demandé à notre fournisseur de vous envoyer des pièces de rechange et nous vous en avons informé. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide. Nous espérons que vous en prendrez acte et que vous reconsidérerez votre évaluation. Meilleures salutations, Service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2015
5 star price, 2 star customer service The price is really good, so I am OK with the LONG waiting period. But customer service is bad, when I told them my items are damaged, they replied my VERY slowly, although they did send me replacement parts. They don't even inform me that they are sending the replacement. Overall I am pretty happy now, because I got my replacement(still pretty slow), and the price is REALLY good!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, After receiving your pictures we asked our supplier to send you replacement parts and informed you about it. Do not hesitate to contact us again if you need any help. We hope you will acknowledge this and reconsider your evaluation. Best regards, Customer service
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2015
La livraison a été bonne. Le montage est déjà en cours.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2015
Colis très bien emballé complet. Le délai de livraison est un peu lo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
On m'avait offert un chèque cadeau de 100 € à utiliser chez 1001 Maquettes. J'ai passé une commande mais je ne trouvais pas comment utiliser ce chèque. Heureusement il y ava""chat"" en ligne. C'est ainsi que j'ai pu avoir la solution grâce à un interlocuteur aimable et efficace. Tout le reste (délais livraison et produits commandés) on été parfaits. Je revie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
ma commande a été ce que j'avais demandé et était en accord avec la livraison qui à étÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2015
Très bon produit complet arriver en temps et en heure petit défaut manque de peinture dans le kit dommage surtout pour un produit d'une valeur de 40
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2015
Rapide et bien fournis en terme de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Bon réactivité pour l'expédition un peu juste pour l'emballage les pots de peintures étaient libre dans le car
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
Colis bien emballé et dans les temps. Merci à 1001 maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2015
Je trouve le prix un peu chere pour le meme prix j'en ai 2 voir 3 ailleurs cependant il y a un large choix de maquettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Très bons produits avec de nombreux choix de marques peu connus.Sauf que parfois les livraisons sont un peu longues.Sinonsatisfaisant.Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2015
Livraison conforme au point colis prévu. Une semaine de retard due aux congés scolaires
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
ils devraient mettre en activité un certain nombre de points après chaque achat. Là ils m'ont proposé 2% après la deuxième commande 3% après la 3e commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Site très agréable et bien documenté. Recherche d'un article facile et commande sérieuse et sans surprise même si le prix n'est pas le plus bas qu'on puisse trouver. Suis un client très satisfait et ré
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
J'ai reçu l'article, mais cela a pris du temps. Après deux semaines de transaction en attente, mon article a finalement été expédié. En dehors de ce retard, mon expérience a été excellente.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2015
Got the item, took a while After two weeks of my transaction ""pending"" my item finally shipped. Other than the delay however, my experience was great.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
J'ai eu des problèmes avec ma commande, mais 1001 modelkits a réussi. Malgré l'envoi d'une commande erronée et quelques retards dans la rectification du problème, 1001 modelkits a finalement résolu le problème sans frais pour moi. Achetez en toute confiance.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Issues with my order, but 1001 modelkits came through. In spite of sending the wrong order and some delays rectifying the problem, 1001 modelkits eventually solved the problem at no cost to me. Buy with confidence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2015
Tout est ok juste une remarque le temps de délais de préparation est peut être un peu important. La préparation et expédition devrais être immedia donc plus rapide. Ceci dit l'important c'est d'avoir le bon produit à bon port se qui est très toujours très bien fait chez 1001 Maquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Dans les repères quant aux tailles il est écrite que le 32ème et le 35ème sont équivalent. Ça jamais été le cas le 35ème étant plus court d'une tête pour les personnages. Certains fabricants voyant renaître l'enthousiasme pour le 32ème se sont contenté de changer l'étiquette de leurs figurines au 35ème les vendant pour du 32ème plutôt que de créer de nouveaux moules. C'est évidement rentable pour eux mais assurément une déception pour l'acheteur. Une tête de moins c'est une tête de moins et ça peut décevoir. Je ne vois pas bien le moyen pour s'y retrouver sans pourvoir ouvrir la boîte. À moins que puisse être précisé la taille d'un personnage debout de la tête aux pieds
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
pas de soucis site pratique et délais respecte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2015
Parfait pour la commande et le suivi. Seul petit bémol un délai de 6 à 7 jours entre la commande et la livraison (week-end compris). Pas bien gra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2015
Site à recommander. Achat en toute confiance. Produit reçu dans un délai rapi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2015
Tout est arrivé dans les delai
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