Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 4 étoiles

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C
Christian A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Les éléments sont bien emballés pour la première foi que je commande chez vous, je n’ai rien à dire merci et à la prochaine.
Salutations
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Un choix incroyable..en revanche la livraison par la poste .c est un catastrophique
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Livraison un peu longue en fonction des modèles
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
2eme commandes et très satisfait des produits
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Un détail: j'ai commandé des peintures de maquettes avec des référence de marque et de couleur. J'aurais aimé être informé du fait que la marque demandée n'était pas disponible, et remplacée par des peintures acryliques qui s'appliquent moins bien.
V
Valerio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Excellent et rapide envoi, bon produit, dommage que l'emballage soit abîmé dans un coin.
Avis traduit
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Service rapide.
Les descriptifs des maquettes gagneraient à être étoffés.pour certaines l échelle ne figure pas
H
Hendrik Jaap V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Bon site, reçu assez rapidement et bien emballé.
Avis traduit
R
Robert C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Bonjour,
J'aurais mis 5 étoiles si la commande, déclarée disponible, n'avait pas été livrée en 2 fois, la deuxième fois étant 15 jour après Noël...
Dommage.
Cordialement.
R.C.
E
Elian E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Malgré un emballage très moyen je suis satisfait des produis reçus.
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
METTRE PLUS DE PAPIER A BULLES DANS LE CARTON: A PART CA JE RECOMMANDE A TOUT LE MONDE D'Y ALLER FAIRE UN TOUR SUR LE SITE IL Y A PAS MAL DE PRODUITS...
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
un peu long la livraison
S
Sicco V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
L'expédition ne devrait pas être plus rapide
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S
Sunil K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Je pense que vous avez fait un excellent travail en livrant dans les délais malgré le fait qu'il s'agisse d'un envoi international. Le seul problème, c'est que le diluant pour émail humbrol fuyait. 90% du diluant a fui parce que les douaniers l'ont ouvert et n'ont pas refermé le couvercle correctement. Mais cela ne me dérange pas qu'il reste ces 10%. Au moins, le projet de peinture de ma fille s'est poursuivi sans encombre.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Un peu déçue pour cette commande. Si je n'avais appelé l'excellent service Client, je n'aurais pas su que le produit commandé ne se faisait plus. J'ai donc dû recommander donc rallonger le délai de livraison, en conséquence pas reçu pour Noel
Par contre, le produit est super joli et j'en suis très satisfaite
Une remarque importante, la livraison dans un carton beaucoup trop grand donc défoncé à l'arrivée. Pas trop de casse, le rétroviseur de la portière de la fiat 500 cassé net. J'ai recollé .....
S
Stefano S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Améliorer le système de filtrage du catalogue pour permettre une identification rapide du produit recherché.
Avis traduit
H
Hans S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bien
Avis traduit
P
Peter G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2024
Délai de livraison un peu long mais sinon tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Jens P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Tout s'est déroulé sans problème, la livraison a été conforme à la commande, j'en suis ravie, j'aurais volontiers donné 5 étoiles, mais le délai de livraison est un peu long.
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P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Les frais de port peuvent être un peu élevés, mais dans l'ensemble, il y a une bonne gamme de produits.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
P
Paul Henri G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Navigation claire sur le site. Large choix de maquettes et accessoires pour les mettre en valeur
N
Norbert L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Délai de livraison long
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Réponse de 1001hobbies
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I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Pas mal du tout
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Site perfectible dans sa navigation mais service rapide et sérieux.
J
Jose V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
ok jusqu'à présent tout va bien
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Alberto Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Tout va bien, le modèle est très détaillé, mais tout est en plastique et ne pèse rien.
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L
Ludwig P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Envoi rapide . Par contre le livre était peu protégé en comparaison d'autres enseignes et il présente des traces de noir sur une des tranches
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Livraison pour une fois un peu longue, j'ai crains de ne pas l'avoir pour Noël
V
Victor C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
La livraison de la commande, compte tenu des dates, a pris beaucoup plus de temps que sur d'autres sites.
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M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Continuez
B
Bianka K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Jusqu'ici, tout va bien. Livraison rapide Produit arrivé en bon état
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C
Cor V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Je ne comprends pas pourquoi tous ces magasins ne cessent de réclamer des critiques. Je pense qu'il y a un problème. Cela rend fou, partout où l'on va, on nous demande immédiatement de faire des commentaires. Je suis d'une génération plus âgée et je ne comprends plus tout, la confiance dans un magasin je laisse généralement suivre plus de commandes, c'est aussi simple que cela.
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P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commande 477617 du 07/12/2024, remis en mais propres le 04/01/2025 - Que c'est il passé en préparation de commande ? Le matériel était annoncé disponible 6 Le colis Chronopost était au relais Pickup le 31/12/2024
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Je reste satisfait de ma commande et de la communication avec le site malgré le très long délai de livraison. je n'en tiendrais toutefois pas rigueur a l'équipe 1001hobbies.
merci encore
U
Uwe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
L'envoi était en ordre
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F
Francisco Andres P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
sans connaître la logistique, je pense que les temps de préparation pourraient être raccourcis......
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P
Pierre-André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Pas évident les premières fois de s'y retrouver!!! Mais bien dans l'ensemble en particulier de pouvoir trier
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Tout s'est bien passé. J'aurais juste aimé avoir les dimensions et plus d'illustrations pour le produit, un calendrier, afin de pouvoir mieux nous décider avant de passer commande.
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A
Albert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Joli modèle. Malheureusement, une couleur a un peu séché.
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D
Daniel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Tout va bien
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