Avis clients de 1001hobbies

Délais trop souvent reporté, mais je suis retraité donc pas trop pressé.

Bien reçu. La photo de la boite motards allemands sur side car est trompeuse, je pensais avoir la moto avec. cordialement

expérience positive, satisfait du service

Délai un peu long suite à produit non disponible, mais très bon suivie clientèle

J'ai été très contente de voir ma commande arriver, et le colis était intact et non détruit par la poste... C'est un bon service...

Excellent service à la clientèle

Délai de livraison très long (presque 4 semaines) mais prix imbattable.

Nous avons dû faire preuve de patience, mais le poids en valait la peine !

Bon prix et bonne qualité

Site rapide . colis bien emballé

Commande livrée mais il a fallu attendre longtemps pour être livré

La figurine a mis environ 1 mois à arriver, certaines personnes se plaignent qu'elle semble être disponible sur le site web, mais cela ne veut pas dire qu'elle est en stock. Néanmoins, lorsque je leur ai posé une question par email, ils m'ont répondu le jour suivant, donc la communication n'était pas mauvaise non plus. La figurine est arrivée parfaite, bien que dans la boîte d'origine avec du papier bulle, je ne me souviens pas qu'ils m'aient dit qu'ils ne m'avaient pas donné d'emballage ou de boîte en carton, et j'aurais préféré que ce soit le cas mais bon. Ils m'ont donné un cadeau de bienvenue, ce que j'ai trouvé sympa. Dans l'ensemble, je suis satisfaite de mon achat.

Ils disposent d'une large sélection de kits et d'équipements utiles, mais certains articles mettent du temps à arriver.

Bonjour,
La recherche sur le site et simple et rapide. J'ai passé ma commande et l'ai bien reçu à la date indiquée.
Merci

Tout allait bien, mais il me manquait des informations sur le processus d'expédition, le paiement par virement bancaire, etc. J'ai dû appeler plusieurs fois pour savoir comment cela se passait.

Site web sympa cependant

Bon produit tel qu'annoncé. Délai de livraison plus long qu'indiqué. Cependant site sérieux et recommandable

Toujours de bons produits, mais délai de livraison devenu trop long

Délai légèrement long, 1 mois pour un article "en stock". Mais tout de même très satisfaite d'avoir mis la main sur ce produit qui n'est plus disponible nul part! Le service client est également très aimable et répond très rapidement.

Tout était parfait, mais la commande n'est pas arrivée à temps. Mais comme c'était un jour férié, c'est compréhensible.

Le statut de la livraison n'avait pas changé depuis un certain temps, et était resté sur "Marchandise en cours de commande&quot ; bien que lors de la commande, je n'ai commandé que des produits qui étaient "en stock&quot ;. Le délai de livraison initial était de 7 jours, il s'est transformé en 8 jours. Tout est donc dans les normes. La marchandise était bien emballée et tout est arrivé sans dommage. Je suis satisfait.

site clair, livraison en dépôt colis impeccable
manque de lisibilité quant aux modèles (achat d'un modèle réduit et un en kit, ce que je n'avais pas vu !)

Bonjour
Première commande avec un bug, bien géré par votre SAV et en plus un cadeau sur la finalisation de l'erreur de la commande

Très professionnel j'ai été très satisfait de votre professionnalisme.

BON. Il pourrait y avoir plus de photos du produit et de descriptions détaillées, car c'est toujours la même histoire clichée, comme si les gens étaient tous des débutants.

Seul problème :
Notice de montage en japonais et anglais
Aucune explication en français.
Maquette tamiya moto au 1/6

ma recherche c'est très bien passé
pourquoi cacher les étiquettes ou il y a les référence peinture , avec une autre étiquette ???

Le produit est de bonne qualité, le site attractif, mais la livraison a été (personnellement)très longue. Il n était pas indiqué qu il n'était pas en stock. Sinon je recommande ce site.

Comme toujours correct

livraison fiable. Site ergonomique. Mais j'ai dû aller sur le site du constructeur pour trouver certaines infos sur le produit (niveau de difficulté), d'où la 5e étoile en moins.

Une chose l’emballage était écrasé et la boîte de la maquette était abîmée ce n’est pas la première fois que ça m’arrive .

J'avais commandé le jeu, malheureusement je l'ai reçu en français au lieu de la version anglaise telle que décrite. Heureusement, le service client m'a bien aidé et j'ai été intégralement remboursé après l'avoir retourné gratuitement.

J'ai dû attendre un peu, mais la livraison s'est bien déroulée en fin de compte !

La commande a bien été reçue. La livraison a seulement pris plus de temps que prévu, le produit indiquait "en stock", mais il était en stock chez le fournisseur, il a donc fallu le commander d'abord chez le fournisseur.

Une bonne gamme de kits de construction, mais la livraison a pris plus d'un mois.
Il s'avère qu'ils ne stockent pas eux-mêmes certains articles mais doivent les commander ailleurs, ce qui peut prendre beaucoup de temps. C'est très ennuyeux si vous pensiez pouvoir commencer à travailler sur votre kit bientôt.

C'est clair en soi, mais il est un peu gênant que des articles qui ne sont plus disponibles soient encore sur le site.

Un choix formidable

Excellentes prestations mais délais de livraison devenus trop long

Site fiable. Livraison rapide. Bonne référence produit livrée. Prix raisonnable

Une des deux boites arrivée aplatie mais rien de manquant à première vue, rien de cassé.