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G
Note : 4 sur 5
Matériau de qualité Dommage que la boîte soit un peu cassée, mais le matériau était quand même très bien.
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Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
bien reçu juste le délai un peu plus long que prévu mais peut-être était ce de la faute des livreu
V
Note : 5 sur 5
Une entreprise formidable avec laquelle traiter Une entreprise formidable avec laquelle traiter. J'ai eu un problème avec un article manquant dans ma commande, ils ont réglé le problème rapidement et la communication m'a tenu au courant. Je referai appel à eux sans aucun doute ? ???
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Réponse de 1001hobbies
Cher Pete, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes. Livraison correct
A
Note : 5 sur 5
Nickel. Réception en 10 jours et matériel commandé très b
A
Note : 5 sur 5
Great company to deal with Great company to deal with. I had an issue with an item missing from my order, they sorted it out promptly and the communication kept me up to date. Will definitely use again ????
Réponse de 1001hobbies
Dear Pete, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
V
Note : 5 sur 5
Une entreprise formidable avec laquelle traiter. J'ai eu un problème avec un article manquant dans ma commande, ils l'ont réglé rapidement et la communication m'a tenu au courant. Je referai appel à eux sans aucun doute ? ???
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V
Note : 4 sur 5
Très bon choix de peintures pour modèles réduits Très bon choix de peintures pour modèles réduits. La livraison a pris du temps mais je pense que c'est normal en ce moment avec la pandémie. Lorsque je les ai contactés, j'ai reçu une réponse rapide du service clientèle qui s'est excusé et a expliqué que le retard était dû à une rupture de stock temporaire d'une peinture. Dans l'ensemble, c'est un bon service et je referai appel à eux.
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Réponse de 1001hobbies
Cher, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
V
Note : 5 sur 5
La commande a été passée sans problème, l'article était en... La commande a été passée sans problème, l'article était en stock, l'envoi a été fait le lendemain !!!
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A
Note : 5 sur 5
produit conforme livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps Article correspondant aux avi
A
Note : 4 sur 5
concernant la livraison non remis en main propre déposé à l' hôtel qui se trouve à côté. Emballage parfait. Sur la notice manque d' explication et toujours en attente d'une réponse aux questions
A
Note : 5 sur 5
Satisfait j'étais en autre à la recherche d'une maquette 1:35 d'un char Hotchkiss H 39 pour une exposition dans le cadre du 80e anniversaire de la commémoration de la Bataille de France. Je suis comblé je l'ai trouvé chez 1001 Maque
A
Note : 5 sur 5
service impecable
A
Note : 5 sur 5
Trouble free ordering ,item was in… Trouble free ordering ,item was in stock shipped the next day!!!
A
Note : 5 sur 5
Excellent rien à redire. Commande très rapidement traitée et envoyée. Parf
A
Note : 4 sur 5
Great choice of model paints Great choice of model paints. Delivery took a while but I think that's to be expected at the moment with the pandemic. When I contacted them I got a quick response from customer services to apologise and explain the delay was down to one paint being temporarily out of stock. Overall, good service and would use again.
Réponse de 1001hobbies
Dear, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
V
Note : 5 sur 5
Très bon choix de peintures pour modèles. La livraison a pris du temps mais je pense que c'est normal en ce moment avec la pandémie. Lorsque je les ai contactés, j'ai reçu une réponse rapide du service clientèle qui s'est excusé et a expliqué que le retard était dû à une rupture de stock temporaire d'une peinture. Dans l'ensemble, le service est bon et je ferais de nouveau appel à eux.
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V
Note : 5 sur 5
entreprise totalement non fiable qui ne remplit pas ses obligations envers ses clients ne traitera plus jamais avec eux
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
La commande s'est déroulée sans problème, l'article était en stock et la livraison a eu lieu le lendemain !
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V
Note : 5 sur 5
Rapide et juste Un prix juste sur un modèle discontinu expédié à l'international et reçu en 10 jours, que demander de plus ? Et je n'ai pas eu à m'inquiéter de me faire arnaquer.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service Excellent service. Bon rapport qualité/prix. Je ferai de nouveau appel à mes services.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Waterhouse, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Fast and Fair A fair price on a discontinued model shipped internationally and received in 10 days, what more can you ask for? And I didn't have to worry about getting scammed.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement aucun problèm
A
Note : 4 sur 5
Un délai de livraison un peu long mais une prestation parfaite par ailleur
A
Note : 5 sur 5
Commande bien reçu rapidement rien à di
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles uniquement pour que mon message ne soit pas censuré par le site. En effet tous les messages en dessous de 4 étoiles sont cachés par le site pour ne montrer que les bons avis. Délais de livraison inégal certaine personne le reçoivent en 2 jours tandis que d’autres n’ont pas de nouvelle pendant 1 mois. Je devais recevoir ma commande en 48 heures je l’ai reçu 15 jours plus tard. Emballage moins bon que les concurrents. Commande fidèle aux photos. Probablement la der
V
Note : 4 sur 5
Un prix équitable pour un modèle discontinué, expédié à l'international et reçu en 10 jours, que demander de plus ? Et je n'ai pas eu à me soucier de me faire arnaquer.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service. Bon rapport qualité/prix. Je ferai de nouveau appel à mes services.
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A
Note : 5 sur 5
Great service Great service. Good value. Will use again
Réponse de 1001hobbies
Dear Waterhouse, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
A
Note : 5 sur 5
Excellent fournisseur avec lequel je continuerai à faire mes achats et qui est fiable.
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V
Note : 5 sur 5
La livraison est très rapide et la relation avec le client est très bonne... La livraison est très rapide et la relation avec le client est très bonne.
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Réponse de 1001hobbies
Cher John, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée :) Service client 1001 hobbies.
C
Note : 4 sur 5
Ils ont un bon stock, le service est bon et les commandes arrivent en bon état. La livraison pourrait peut-être être améliorée, car elle est généralement assez longue.
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A
Note : 5 sur 5
Great customer relations and super fast… Great customer relations and super fast delivery , highly recommended, thank you
Réponse de 1001hobbies
Dear John, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day :) Customer service 1001 hobbies.
V
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé que 1001 modelkits était un service rapide, fiable et utile que je n'hésiterais pas à recommander à d'autres modélistes, je l'utiliserai à nouveau à l'avenir, c'est certain.
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A
Note : 5 sur 5
Toijours bien servi et dans les délai
A
Note : 5 sur 5
Très Satisfait de mon achat""Mini-Z"" et du site. Ils ont été très réactive à mon mail concernant le retard de livraison comparer a ce que j'ai pu lire comme avis. Pas plus de 2 jours après ma réclamation j'ai reçu ma commande et très bien
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait du DUNKERQUE.....belle maquette complette plus photodecoupe incluse...plaisie a realiser beau moulage...facilité vrai plaisir a monté et peindre ..avec vieillissement et patine hyper realiste...je la recomande a to
A
Note : 5 sur 5
Excellent tout est parfait félicitations
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A
Note : 5 sur 5
Des modèles bien conçus et fiables
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