1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Treasure Hunt Although the website is not the easiest to navigate, 1001 Modelkits has some hard to find kits and aftermarket supplies that are not found in most online hobby stores. For this reason, I usually check other websites first.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Steinke, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
J'ai réservé un produit bien avant Noël..7.12.20. Il était en stock ! J'ai ensuite reçu un email sur la livraison avec suivi non disponible pendant 48 heures le 18.12.20 qui n'a jamais dépassé le stade de l'attente... puis soudainement après Noël un autre email disant que le produit avait été livré le 29 décembre. Je ne ferai plus jamais appel à cette société. Très très déçu. Toutes les communications quand je pouvais les avoir en français.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Commande arrivée comme prévue et conforme Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
pour unepremiere commande je suis tres satisfaite produit conforme a ce que j attendais merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Maquettes arrivées en bon état rien ne manquait cadeaux de Noël pour mon père. Il était plus que
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très belle et grosse maquette précise très complè
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Produit conforme à la description et envoi rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Commande et suivis impeccables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Parfait. Navigation facile sur le site commande expédiée très rapidement dans les délais convenus (pourtant juste quelques jours avant NOEL). Très satis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Reçu très rapidement emballé correctement...le modèle réduit choisit parmi une très large gamme de produit convient parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
merci c'est pas parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Je suis très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
conforme à mes attentes produit et distributio
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Chasse au trésor Bien que la navigation sur le site ne soit pas des plus aisées, 1001 Modelkits propose des kits difficiles à trouver et des pièces de rechange que l'on ne trouve pas dans la plupart des magasins de loisirs en ligne. C'est pourquoi j'ai l'habitude de consulter d'abord d'autres sites web.
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Réponse de 1001hobbies
Cher M. Steinke, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très bonne gamme de produits et livraison rapide.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Site internet complet et explicatif même si les frais de port ne sont pas très détaillés. Emballage parfait et solide avec le souci du détail. Prix compétitifs et variété des modèles. Je suis très satisfait
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Vous m'avez envoyé la mauvaise commande
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Je n'ai pas reçu mes articles et je n'ai reçu aucune indication que je les recevrai. Mise à jour : Ils n'ont pas pris la peine de lire mon nom et m'ont envoyé un e-mail supplémentaire me demandant de compléter ma commande pour laquelle j'ai déjà payé.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Tout est OK, sauf le long délai de livraison
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très pro malgré les difficultés rencontrées pour la livraison via les services post
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Jusqu'à présent, tout va bien. Mais le délai de livraison est déjà très long.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Service complet et rapide avec des produits très bien emballés ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
livré correctement sans erreur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Cadeau de Noël reçu dans les temps bien emballé rien à redi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Belle maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Commande facile livraison un peu retardée mais au vu de la situation rien d'anormal. Un manquant dans le colis a été envoyé après pour que la livraison principale se fasse pour Noël J'ai appelé le Sav excellent accueil et problème résolu immédiatementJe r
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très longue préparation pour 1 article en stock : commande passée le 1012 et colis reçu le 2912. Dommage pour Noël. Sinon produit conforme à ce qui était a
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Merci pour votre professionalisme et le grand choix de votre catalogue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Une grande variété de produits une excellente qualité... mais un problème de livraison malgré une commande anticipée. Résultat : un cadeau sur mesure génial mais arrivé t
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Très beau puzzle arrivé dans les déla
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Informations rapides, précises et actualisées sur l'état de la situation
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
le 2312 le site a présenté quelques signes d essoufflement je n ai réussi a finaliser ma commande qu 5° essai c est la rançon du s
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Commande conforme Livraison colissimo pas fiable mais pas la faute de 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Tout était parfait. 10 étoiles.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
J'ai reçu ce que je voulais sans aucun problème, la livraison a été parfaite même si c'est pendant la saison des fêtes.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Le produit livré était conforme à la description. Le délai n'était pas très rapide, mais il est toujours lié au délai de livraison pendant la période de Noël de cette année (2020). Il n'y a donc pas de problème. Je ne donne pas 5 étoiles car j'avais payé un supplément de 25€ pour un paquet cadeau avec message. Or je n'ai pas trouvé le message à l'intérieur du colis et en plus la boîte était emballée très grossièrement. Ce qui m'a obligé à ré-emballer le colis.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Article conforme à la description Envoi ponctuel Vendeur recommandé
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Plutôt que de faire une évaluation ......Vi voudrait vous rappeler qu'à ce jour, je n'ai toujours pas reçu d'exécution de la commande 237574 passée il y a un mois et dont j'avais besoin pour Noël ? ???.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Excellent service Livraison rapide
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Grand assortiment, encore un peu plus cher que d'autres boutiques en ligne, mais la qualité du matériel proposé est excellente.
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