1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
livraison rapide
navigation sur le site pas toujours simple
il serait intéressant d'avoir les ref couleurs correspondant de chaque maquette
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
R.A.S.
R
Ralf G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Expédition super rapide. Tout s'est déroulé sans problème.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
La livraison était gratuite au delà de 100 €, mais il n’était pas précisé que c’était dans un point relais. C’est un détail mais à annoncer me semble t il.
Merci encore
S
Sem V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait ! Merci !
L
Lawrence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Facile à utiliser
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
F
Felipe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Dans 1001 hobbies, tout est parfait.
Avis traduit
M
Manel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Bien
Avis traduit
S
Stephen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Ils ont toujours ce dont j'ai besoin et malgré le fait que je commande depuis l'étranger, ma commande arrive toujours très rapidement
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
M
Maria G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Je n'ai pas encore vérifié le colis, il s'agit d'un cadeau de Noël pour un ami !
Avis traduit
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
La livraison s'est déroulée comme décrit, mais le suivi en ligne n'était pas tout à fait à jour. Mon colis était déjà arrivé, mais le suivi en ligne indiquait qu'il était encore en route.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
très bien
J
Josse V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Tout simplement : tout ce qu'une bonne gestion devrait être !
Avis traduit
J
Jean Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Équipe très sympathique ,site lisible ,et informations sur les commandes ,le suivi impeccable .site que j'ai déjà recommander .
R
Roland G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Efficacité, respect des délais. Produits correspondant à la commande. Très satisfait.
É
Élisa G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Excellent site ! Prix abordable, livré dans les temps, pleins de choix ! Je recommande
M
Martin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
J'ai reçu tous les articles commandés et dans un délai raisonnable.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
K
Ken B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très satisfait. Délai d'exécution rapide et facilité de navigation.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
S
Salvatore I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Le site de 1001 hobbies est bien présenté et on y trouve tout. Le seul problème est le temps d'attente pour recevoir ce que j'ai commandé (plus de 15 jours).
Avis traduit
K
Kaneza H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Très bien
I
Iñigo A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Tout s'est bien passé.
Avis traduit
G
Gabriel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Je n'ai eu aucun problème pour trouver les produits dont j'avais besoin ou pour passer ma commande.
Avis traduit
V
Victor M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Tout est parfait le modèle de l'avion et les brosses de qualité, je ne mets pas une étoile de plus à cause du délai de l'envoi qui a été un peu plus d'une semaine de plus que prévu mais pour les produits un dix.
Avis traduit
A
Ange M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
bon produit, temps de traitement trop long
G
G K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Je suis très satisfait de tous les points que vous avez soulevés.
Avis traduit
D
Dr. Marco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
EXCELLENT... !
Avis traduit
H
Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Excellent site. Clair et convivial.
Avis traduit
E
Enrique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Super, tout s'est bien passé. Merci beaucoup, toujours avec plaisir
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
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J
Jean S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
tout ok ,bien passer ,je fabrique des wagons blidé ,matire carton sur chassi jouef ,cordialement
F
Freddy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Délai respecté
J
Julio I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Tout est parfait. Rapidement et sans problème.
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Réponse de 1001hobbies
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D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Livraison rapide et sans soucis parfait
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Parfait
Avis traduit
S
Stoppa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Commande arrivée impeccable, avec des articles introuvables chez la concurrence.
J
Jean-Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Impeccable
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Au niveau commande, rien à redire. En revanche, au niveau ergonomique, une amélioration possible serait de rendre plus facile la navigation dans les différentes catégories. Par exemple, pour chercher une bombe de peinture Tamiya, on doit le faire avec le moteur de recherche.
Du coup je ne mets que 4 étoiles, pour garder une marge de progression :-)
K
Kai L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
La première livraison était déjà super.
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Réponse de 1001hobbies
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T
Terry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
La première classe sur toute la ligne
Avis traduit
M
Manuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Bon matériel
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
R
Roberto C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Délai un peu long mais serviable et professionnel. Parfois des problèmes avec le service de livraison et cela triple le délai de livraison, mais tout est résolu.
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