1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt pour de nouvelles commandes !
J
John S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bon service, les produits sont arrivés dans le délai de livraison prévu.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Plus que satisfait du service lorsque l'on recherche des outils hors du commun
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
3 commande (en stock et livraison décalée) parfaite.
Cette 4 ième beaucoup plus longue (c 'est peut être la période qui à fait que ..) mais au final livraison parfaite; Merci à l'équipe
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous comprenons que la période de forte demande ait pu entraîner des délais plus longs, et nous sommes heureux que votre commande soit finalement arrivée en parfait état. Merci pour votre patience et votre compréhension. Toute l'équipe vous remercie, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes !
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Reçu en date en heures et en état impecable
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps et en parfait état. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Josef S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Absolument top, à recommander !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
G
Gino M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
TOP
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
T
Tineke R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J'ai mis un certain temps à recevoir la commande, mais le service clientèle a réagi gentiment et immédiatement. La commande a ensuite été livrée rapidement.
Avis traduit
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Malgré ma 1ère livraison incomplète (1 colis sur 2), je suis satisfait de votre site grâce à votre communication concernant mon 2ème colis que je viens de recevoir. J'aime aussi le catalogue important des maquettes moto au 12ème. Continuez comme ça !
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre communication et que vous ayez enfin reçu votre 2ème colis. Nous apprécions également vos remarques sur notre catalogue de maquettes moto au 12ème, et nous continuerons à vous offrir une large sélection de produits. Merci de votre patience et de votre confiance, et à bientôt pour vos prochaines commandes !
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Comme d'habitude tout s'est très bien passé: recherche, prise de commande, envoi, livraison. Pas de prise de tête. Nikel. Je recommande 1001hobbies sans soucis ! Si tous les shops pouvaient être pareil.....
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de la recherche à la livraison. Votre recommandation nous touche et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir une expérience sans tracas. À bientôt pour vos prochaines commandes !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
choix large bon suivi des commandes
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre large choix de produits et le suivi de vos commandes. À bientôt pour de nouvelles expériences shopping !
C
Christopher R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je suis heureux d'avoir reçu mon article, juste à temps pour Noël.J'ai commandé un mug Harry Potter pour ma femme. Il est arrivé complètement intact.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
R
Roger F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
J'ai été très heureux de voir que 1001 Hobbies avait un Model Kit dont j'ignorais l'existence, un Convair Seadart jet fighter seaplane model kit à l'échelle 1/72. Le Model Kit a mis du temps à me parvenir, mais une fois que j'ai réalisé qu'il était expédié de France vers moi aux Etats-Unis, tout s'est avéré parfaitement sensé. Malheureusement, pendant le transport, la boîte contenant le kit a été partiellement écrasée par les services postaux français ou américains.
Il est également possible que les services de douane français ou américains aient endommagé la boîte d'expédition. La boîte du kit a même été froissée, ce qui est visible sur la boîte d'expédition à moitié détruite. En d'autres termes, la boîte du kit a été bien malmenée pendant l'expédition.
La bonne nouvelle, c'est que malgré les mauvais traitements subis par le modèle, les pièces à l'intérieur de la boîte n'ont pas été endommagées et sont restées intactes, mais il s'en est fallu de peu. Tout cela étant dit, j'ai hâte de commencer à construire ce modèle et je vais consulter le site Web pour l'achat éventuel d'autres modèles.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
S
Solange L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Commandé et livré rapidement. juste dommage que des autocollants soient apposés sur la boîte de la figurine d'anime.... un désastre pour les collectionneurs. Il est possible de l'enlever après beaucoup d'efforts, mais bien sûr on le voit
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D
Dennie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
tout s'est bien passé j'ai reçu le produit le jour de la date de livraison la seule amélioration est qu'il n'était que dans du plastique à bulles et que l'on pouvait facilement voir ce que le produit contenait une boîte avec du plastique à bulles serait une meilleure option.
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L
Lars W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Marchandise de qualité
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
S
Stefan Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Un site web clair, épuré et très facile à parcourir, avec une large sélection. En outre, le paiement est agréablement facile grâce à un module de paiement simple. Absolument recommandé pour les modélistes !
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P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Parfait à nos attentes
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout corresponde à vos attentes. À bientôt pour vos prochaines commandes !
F
Frank H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Dans l'ensemble, je suis très satisfait. Je trouve cependant dommage qu'un site Internet allemand ait son entrepôt à l'étranger ( ici en France). Sinon, comme je l'ai dit, j'en suis très satisfait.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Andreas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Jusqu'à présent, j'ai passé plusieurs commandes et tout s'est déroulé sans problème. Je peux le recommander sans hésiter.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
J
Jean-Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Parfait, tres bon site
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le site vous plaise. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Site très professionnel. Service client rapide.
Réponse de 1001hobbies
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochaines commandes !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Site très professionnel. Service client rapide.
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et la réactivité de notre service client vous ont pleinement satisfait. À bientôt pour vos prochaines commandes !
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Site très professionnel. Service client rapide.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la réactivité de notre service client vous aient satisfait. À très bientôt pour de nouvelles expériences réussies !
M
Maurizio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
très bien, j'ai aussi fait un échange après la commande et tout a été expédié correctement
Avis traduit
F
Francis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Produit conforme et prix contenus
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes et que nos prix vous conviennent. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bon choix , bons prix . Emballage du paquet un peu limite (mal scotché) , je suppose que c'est à cause de la période de Noel ?
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre choix et nos prix vous plaisent. Concernant l’emballage, vous avez probablement raison, la période de Noël est particulièrement intense. Nous transmettrons votre remarque à notre équipe logistique pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Merci pour votre compréhension et à bientôt !
J
Jean Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Large choix sur le site.
Respect du délai.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits et le respect des délais aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Colis soigné, livraison rapide. Parfait, merci !.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement, de l'emballage à la livraison. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
M
Marco B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Très bien achalandé, bons prix
Avis traduit
D
Daniel &Amp; Nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
super site , communication facile car les informations et les renseignements sont clairs , précis , site sérieux;
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la clarté et la précision des informations sur notre site. Votre confiance et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Ad V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
La livraison a été impeccable. Il y a eu un temps assez long entre la commande et la livraison mais je comprends qu'en tant que magasin, on ne peut pas tout avoir en stock et qu'il faut d'abord commander soi-même. Il y avait des informations utiles sur l'état d'avancement de la commande sur le site web.
Avis traduit
A
Andrea S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Produit absolument conforme à la description. Délai de livraison très rapide compte tenu de la période.Cunsigliatissimo !
Avis traduit
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Les peintures et les maquettes, correspond très bien à ma commande. Je trouve la livraison un peu longue. Merci quand même.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que les peintures et maquettes correspondent à votre commande. Nous comprenons que la livraison puisse paraître un peu longue et nous nous excusons pour ce délai. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la rapidité de nos expéditions. Merci pour votre patience et à bientôt !
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Bien mais livraison en retard
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais et améliorer nos services. Merci de votre compréhension et à bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Juan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
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Avis traduit
J
James S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
J'ai reçu ma commande à temps et elle est arrivée à temps.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que vous êtes satisfait du prix. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau !
I
Ian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'ai commandé des articles qui n'étaient pas disponibles au Royaume-Uni. Les produits sont arrivés deux semaines plus tard, tous corrects et bien emballés. J'ai commandé et j'ai lu quelques mauvaises critiques, mais pour ma commande, c'était excellent. J'ai commandé et j'ai lu quelques mauvaises critiques, mais pour ma commande, c'était excellent.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
K
Karol L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Tout va bien
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Très satisfaite merci
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Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt pour de nouvelles commandes !
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